Akia גייסה 6 מיליון דולר במימון סדרה A להגדלת טכנולוגיית האוטומציה
המימון מסדרה A בהובלת Altos Ventures יאפשר לאקיה להגדיל את טכנולוגיית האוטומציה שלה כדי לעזור לעסקים לנהל את המחסור המתמשך בכוח אדם.
Akia, פלטפורמת אוטומציה של חווית לקוח, הכריזה היום על סבב גיוס של 6 מיליון דולר מסדרה A. חברת ההון סיכון Altos Ventures מקליפורניה הובילה את המימון עם השתתפות נוספת של GSR Ventures, שהובילה את סבב ה-Seed הקודם.
מאז ההשקה ב-2019, Akia השיגה בעקביות צמיחה של פי 3 משנה לשנה, והיא פועלת בעיקר בתחום האירוח. תנאי השוק הנוכחיים, המחסור המתמשך בכוח אדם וההשפעה שלאחר המגפה הגבירה את הביקוש למסגרת המעורבות האוטומטית של Akia של לקוחות. Akia סייעה לאלפי עסקים לחסל ניירת מונוטונית, להפוך תהליכים לאוטומטיים ולעודד מעורבות כדי לשרת טוב יותר את הצרכנים ולהגביר את היעילות.
בעולם עייף של אפליקציות, שבו למעלה מ-75% מהורדות של אפליקציות אינן בשימוש יותר מפעם אחת, ה-Mini Apps של Akia הן חוויות ניידות שאינן דורשות הורדה או התחברות. מנקודת המבט העסקית, היכן שהאפליקציות המקוריות נופלות - אתגרי עלויות, תחזוקה ומעורבות - מיני אפליקציות ממלאות את הפערים הללו עם נגישות ושימושיות טובים יותר. חברות המשתמשות בפלטפורמה של Akia מייצרות יותר תוצאות על ידי מינוף מיני אפליקציות לאוטומטיות ולזירוז תהליכים יומיומיים כמו אימות זהות, גביית פיקדון או אפילו צ'ק-אין במלון ללא מגע.
"הבטחת סבב המימון החדש הזה מ-Altos הוא באמת תוקף לחזון שלנו", אמר אוון צ'ן, מנכ"ל Akia. "לצרכנים נמאס מצ'טבוטים עשויים בצורה גרועה, המתנה בהמתנה למוקדים טלפוניים או הורדת אפליקציות לשימוש חד פעמי. אנו מחויבים לפתח מוצרים ושירותים חדשניים שיעזרו לעסקים להגיב בצורה יעילה ומהירה יותר לצרכים המשתנים של הלקוחות שלהם".
המעבר לגישה ראשונה ללא מגע והמחסור המתמשך בצוות יצרו עבור Akia הזדמנות מצוינת להשפיע על השוק. Akia ממוקמת היטב לנצל את התנאים הנוחים הללו ותמשיך להרחיב את טווח ההגעה וההשפעה שלה.
"אקיה סוללת את הדרך לדור הבא של שירותים טכנולוגיים", אמר ג'ים דאי, שותף ב-Altos Ventures. "תחום האירוח התמודד עם אתגרים רבים בשנים האחרונות ויזדקק למערכת כמו אקיה כדי לשמח את הלקוחות תוך שיפור היעילות. אנו נרגשים מהמומנטום של אקיה ויש לנו אמון מלא בהובלה ובחזון ארוך הטווח שלה".
על Altos Ventures
Altos Ventures, שנוסדה בשנת 1996, היא חברת השקעות טכנולוגית שבסיסה בעמק הסיליקון. באמצעות השקעה סבלנית ופרגמטית, Altos משתפת פעולה עם חברות טכנולוגיה בשלב מוקדם עד צמיחה הפועלות במגזרי צרכנים וארגונים, במטרה לבנות עסקים עמידים ומורכבים לאורך עשרות שנים. כיועץ השקעות רשום (RIA) ב-SEC, לאלטוס יש גישה ייחודית גמישה, ארוכת טווח ומרוכזת להון סיכון, התומכת במחזור החיים המלא של חברות מההתחלה ועד לצמיחה גלובלית ולרווחיות.
