מעורבות אורחים ויכולות סחורה זמינות כעת ב-Oracle OPERA Cloud Hospitality Platform

מלונאים יכולים כעת להשתמש בפונקציונליות התומכת בינה מלאכותית ישירות מלוח המחוונים של ניהול הנכסים שלהם כדי להפוך את תהליכי המכירה העליונה לפני ובמהלך הצ'ק-אין, כדי לאפשר לאורחים להתאים אישית את שהותם תוך הגדלת ההכנסות

 לוגו חברה
חדשות מסופקות על ידי
Austin, TX, USA // Hotel Tech Report Newswire / - https://www.oracle.com/hospitality/nor1-hotel-upsell/

אורקל הודיעה היום שמעורבות אורח וסחורה, המופעלת על ידי Nor1 PRIME, זמינה כעת ישירות בתוך מערכת ניהול הנכסים בענן של Oracle OPERA (PMS). עם AI מובנה באופן מקורי בפלטפורמה, מסכי הזמנה יפיקו אוטומטית הצעות מותאמות אישית כמו שדרוגי חדרים, שירותים ושירותים לאורך תהליך ההגעה והצ'ק-אין. עם הנראות המשופרת של הצעות וסטטוסים לאורך זרימות העבודה של המלון, הצוות יכול לערב את האורחים בצורה טבעית ובטוחה, ובדיוק בזמן הנכון. זה עוזר לייעל את הכניסות הן לצוות והן לאורחים, תוך מקסום הזדמנויות הכנסה מצטברות עבור מלונאים.

"אנחנו תמיד מחפשים דרכים לשפר את היעילות ולשפר את חוויות האורחים שלנו, ו-OPERA Cloud עלתה על הציפיות שלנו בשתי החזיתות", אמר ג'ף אולדריץ', מנהל אסטרטגיית הכנסות, Outrigger Kāʻanpali Beach Resort. "המערכת החדשה של מעורבות אורחים ומרצ'נדייז היא חלקה להפליא, ומארחי משרד הפנים שלנו אוהבים אותה, מוצאים אותה הרבה יותר אינטואיטיבית. עם תהליך המכירה האוטומטית של Oracle, היא ייעלה את הליכי הצ'ק-אין שלנו, צמצמה את זמני ההמתנה וסיפקה חווית הגעה חלקה יותר לאורחים שלנו."

פתרון הענן המקיף של מעורבות אורחים ומרצ'נדייז מאפשר למלונאים:

  • צור הזדמנויות הכנסה מצטברות לאורך מסע האורחים בכל הערוצים הדיגיטליים

  • שפר את חווית ההגעה של האורח על ידי שירותים ושירותים מותאמים אישית בזמן אמת באופן שיחתי אך יעיל

  • שפר את חווית המשתמש של הצוות וקצר את זמני ההדרכה על ידי ביטול הצורך של חברי הצוות לעבור בין יישומים

"Nor1 היא תקן הזהב בפתרונות מכירה נוספת ועזרה ללקוחותינו לממש מאות מיליונים בהכנסות מצטברות", אמר אלכס אלט, סגן נשיא בכיר ומנהל כללי של Oracle Consumer Industries. "בהיותנו הספק הגדול הראשון בתעשייה שהטמיע בינה מלאכותית זו איפשרה מעורבות אורחים ומרצ'נדייז ישירות ב-PMS, אנו עוזרים ללקוחות שלנו להתאים אישית את חווית האורחים תוך הגברת הנאמנות וה-RevPAR מבלי לצאת ממסך הצ'ק-אין."

על אודות Oracle Hospitality

Oracle Hospitality מביאה יותר מ-45 שנות ניסיון במתן פתרונות טכנולוגיים למלונאים עצמאיים, רשתות גלובליות ואזוריות, משחקים וקווי שייט. החומרה, התוכנה והשירותים שלנו מאפשרים ללקוחות לפעול לפי תובנות נתונים עשירות המספקות חוויות אורח מותאמות אישית, ממקסמות רווחיות ומעודדות נאמנות. מבוססי ענן, מותאמים לנייד, עם ממשקי API פתוחים, ניהול והפצת נכסי OPERA Cloud של Oracle, נקודות מכירה של Simphony, דיווח וניתוח, ופתרונות מכירות של Nor1 מאיצים חדשנות, מגדילים הכנסות, מפחיתים את עלות ה-IT וממקסמים את יעילות התפעול. למידע נוסף, בקר בכתובת www.oracle.com/Hospitality. אודות אורקל אורקל מציעה חבילות משולבות של יישומים בתוספת תשתית מאובטחת ואוטונומית בענן של אורקל. למידע נוסף על אורקל (סימול: ORCL), אנא בקר אותנו בכתובת www.oracle.com. סימנים מסחריים Oracle, Java, MySQL ו-NetSuite הם סימנים מסחריים רשומים של Oracle Corporation. NetSuite הייתה חברת הענן הראשונה - שהובילה את העידן החדש של מחשוב ענן. משאבים למפתחי קריירה משקיעים שותפים חוקרים סטודנטים ומחנכים מדוע אורקל אנליסט דוחות הטובים ביותר מבוסס ענן ERP ענן כלכלה השפעה חברתית תרבות והכלה שיטות אבטחה למד

לפניות בתקשורת,