Hapi משרתת שני יוצאי טכנולוגיית אירוח לתפקידי סמנכ"ל
בן היילנד הצטרף כסמנכ"ל לשירותים עסקיים ומקצועיים וסזאר מנדוזה כסמנכ"ל עיצוב ופיתוח פתרונות, וממלא תפקידים מכריעים המגבשים את מעמדה של Hapi כפתרון המוביל לקישוריות מערכות והזרמת נתונים.
Hapi, הפלטפורמה המובילה בתעשייה לקישוריות מהירה וחסכונית בין מערכות, מתרגשת להכריז על מינוי שני יוצאי תעשיית טכנולוגיות האירוח: בן היילנד כסמנכ"ל שירותים עסקיים ומקצועיים וסזאר מנדוזה כסמנכ"ל עיצוב ופיתוח פתרונות.
היילנד ומנדוזה יהיו תוספת מושלמת למשימה של Hapi להניע חדשנות בתעשיית האירוח על ידי חיבור מערכות ושיתוף נתונים בצורה מאובטחת ובקנה מידה. בהובלת צוות השירותים המקצועיים, היילנד תבטיח אספקה מוצלחת של שירותים שימשיכו לעלות על ציפיות לקוחות Hapi. מפקח על עיצוב ופיתוח פתרונות, מנדוזה יהיה אחראי על התפתחות ארכיטקטורת המערכת של Hapi ופתרונות חזיתיים כדי לענות על הצרכים של תעשייה דינמית. תוספות אלו דוחפות את Hapi ללמעלה מ-700 שנות ניסיון אירוח משולב, חוויה מצטברת שאין דומה לה לצוות בסדר גודל כזה.
"Hapi נבנתה בכוונה על ידי אנשים שמבינים את המורכבות של עסקי האירוח, כך שמלונאים יכולים לסמוך על כך שהפתרונות שאנו פורסים עונים על הצרכים הספציפיים שלהם", אמר לואיס סגרדו, מייסד ומנכ"ל. "כשאנחנו משתפים פעולה עם חברות מלונות נוספות כדי לפתור את אתגרי האינטגרציה והזרמת הנתונים שלהן, נמשיך למצוא את האנשים המוכשרים ביותר שנלהבים להניע חדשנות ברחבי אירוח."
"אנו גאים לקבל את פני בן וסזאר, שני מוותיקי טכנולוגיית אירוח שמוסיפים למערך הכוכבים שלנו של חברי צוות בעלי ניסיון רב", הוסיף בריאן ארדמן, סמנכ"ל מוצר והנדסה.
היילנד מביאה 15 שנות ניסיון הן באירוח והן בטכנולוגיה, לאחר ששימשה במספר תפקידים הן במפעיל המלון והן בצד הספק. בתפקידו האחרון כסמנכ"ל טכנולוגיית מלונות עבור מלונות בוגרים, הוא היה אחראי לפיתוח האסטרטגיה הטכנולוגית הכוללת וסטנדרטיזציה של ערימת הטכנולוגיה עבור כ-40 נכסים. לפני בוגר, הוא עבד עבור Two Roads Hospitality כשותף IT עסקי האחראי על אוסף של 70 בתי מלון ואתרי נופש עצמאיים. מוקדם יותר, היילנד עבד עבור אורקל תוך פריסת מוצרי אופרה שונים.
מנדוזה החל את כהונתו ב-Hyatt Hotels כמוביל הטכני של צוות הצ'ק-אין המקוון, והפגין את מיומנותו בהובלת פרויקטים המשפרים את חווית הלקוח. בכמעט שמונה שנותיו בחברה, הוא עלה במהירות ממפתח תוכנה בכיר למנהל מפתח יישומים בכיר. הוא היה חשוב במתן גישה חופשית לאינטרנט לאורחי המלון, והוביל את הצוות האחראי לשיפור השירות המרכזי הזה. גישתו בעלת החזון לשירותי אירוח הודגמה עוד יותר כאשר עמד בראש צוות המפתח הדיגיטלי, שפיקח בהצלחה על השקת ההטמעה הראשונה של מפתח חדר המלון בארנק אפל. פרויקט פורץ דרך זה, מאמץ שיתופי הכולל מחזיקי עניין רבים, סימן אבן דרך משמעותית במחויבותו של הייאט לחדשנות דיגיטלית תחת הנהגתו של מנדוזה.
התוספת של היילנד ומנדוזה מביאה שפע של מומחיות להפי, ומאפשרת לחברה להמשיך ולספק לחברות מלונות גישה לנתוני אורחים ועסקאות קריטיים באמצעות:
פלטפורמת האינטגרציה של Hapi היא רכזת נתונים בענן שחושפת זרמי אירועים וממשקי API לעסקאות ממערכות בתי מלון בקנה מידה גדול.
Hapi Data Platform מאחסנת נתוני מערכת בתי מלון מנורמלים בצורה מאובטחת וניתנת להרחבה ב-AWS.
Hapi Guest משלבת בצורה חלקה נתוני מלונות לתוך Salesforce CRM, ומאפשרת לחברות מלונות לספק מסעות אורחים משופרים ומותאמים אישית.
החברה הכריזה לאחרונה על תשתית חדשה בשיתוף עם AWS המספקת לחברות מלונות גישה לנתוני אורחים ועסקאות קריטיים בדרכים מהפכניות. פלטפורמת Hapi Data שנבנתה לאחרונה בסביבת Amazon AWS, יכולה לספק נתונים ממערכות טכנולוגיות "במצב מנוחה", או באחסון, שחברות מלונות יכולות לגשת אליהם מהר יותר. כעת, מותגי בתי מלון יכולים להתחבר ישירות לזרם נתונים או לצרוך את הנתונים בתנאים שלהם. עבור מאמציה של Hapi, החברה קיבלה לאחרונה את תואר השותפים של ISV Travel and Hospitality מ-AWS.
כיום, מותגי מלונות מובילים כמו Hyatt Hotels & Resorts, Great Wolf Resorts, IHG ו- Sonesta Hotels & Resorts מסתמכים על פלטפורמת האינטגרציה של Hapi כדי לדחוף ולמשוך נתונים ממערכות ניהול נכסים שונות לאורך הפורטפוליו שלהם לזרם נתונים מרכזי אחד. עם ממשקי API מקיפים, מותגים אלה ואחרים מקבלים תובנות חסרות תקדים לגבי התנהגות אורחים ופעילויות נכסים.
למידע נוסף על האופן שבו Hapi יכולה להפעיל את הנתונים שלך עבורך, בקר ב- Hapi Cloud.
