HiJiffy משתלב עם Expedia Group כדי לפשט את ניהול הודעות המטיילים

HiJiffy, המובילה בפתרונות תקשורת מופעלי בינה מלאכותית לבתי מלון, מתרגשת להכריז על שותפות חדשה עם אקספדיה גרופ. שילוב זה מאפשר למלונאים לייעל את כל הודעות הנוסעים מ-Expedia Group ישירות בקונסולת HiJiffy שלהם. תוך חיסכון בזמן ובמשאבים המושקעים בניהול שיחות, שותפות זו מאפשרת לצוות המלון להתמקד במתן חווית אורח יוצאת דופן.

דרך חדשה לנהל הודעות מטיילים

מלונאים כבר לא יצטרכו להיכנס ל- Expedia Partner Central כדי לנהל באופן ידני את הודעות הנוסע. הודות ליכולת העברת ההודעות החדשה הזו, הם יכולים לאחזר ולנהל את כל תקשורת האורחים שלהם בקונסולת HiJiffy.

הפונקציות החדשות כוללות:

- גישה לכל היסטוריית השיחה של נכס

- מצא הודעות או שרשורים בודדים

- שלח הודעות עם קבצים מצורפים

- הישאר קשוב לאורחים שלך וספק חוויות אורח טובות יותר עם התראות בזמן אמת להודעות לפני, במהלך ואחרי השהות שלהם.*

* הודעות הופכות ללא פעילות ולא ניתן להשיב עליהן שלוש שנים לאחר תאריך יצירת שרשור ההודעה או שנה לאחר תאריך התשלום בהזמנה.

הודות לריכוזיות זו, בתי המלון צוברים יעילות ותגובתיות, ומספקים חוויה חלקה ואישית יותר למטיילים. על ידי צמצום הזמן המושקע בניווט בין פלטפורמות שונות, HiJiffy מאפשר למלונאים להתמקד במה שחשוב באמת: שביעות רצון האורחים.

"אנו מחויבים לפשט את התקשורת לאורחי המלון על ידי הצעת פתרון הכל-באחד. האינטגרציה עם קבוצת Expedia עוזרת למלונאים לנהל אינטראקציות עם נוסעים במקום אחד, לחסוך זמן ולהקל על מתן שירות המותאם לצרכיהם", מדגיש Tiago Araújo, מייסד שותף ומנכ"ל HiJiffy.

האינטגרציה עם Expedia Group זמינה כעת לכל לקוחות HiJiffy.