מוכן להתחיל את מסע השוואת בתי המלון שלך? נתחיל בקביעה מדוע חשוב לעשות זאת מלכתחילה. העולם המהיר שלנו הוביל לשינוי בקבלת ההחלטות העסקית מפעולה לתגובה, מה שהוביל לפעמים להחלטות מפוקפקות. עם זאת, חידושים חדשים וניתוח נתונים מתקדם הקלו מאי פעם להעריך מצבים בפירוט רב יותר מבלי להתפשר על הזמן.Â
ללא קשר לסוג הנכס או המיקום, בעלות נתונים מדויקים ואמינים, וידע להפוך את הלמידה שלך לפעולות, הוא המפתח לפיתוח אסטרטגיית הכנסות מוצלחת של מלון. כלי השוואת ביצועים הם המקום שבו תמצא את התובנות החשובות האלה.
Benchmarking מספק לך דרך לנטר את הביצועים של המלון שלך, כמו גם הבנה של איך זה בהשוואה לשאר השוק. על ידי הבנת המיקום שלך וכיצד לייחד את עצמך מהמתחרים שלך, תוכל להצביע על נקודות החוזק של המותג שלך ולזהות תחומים לשיפור. המשך לקרוא כדי לקבל את כל המידע שתצטרך כדי לנקוט בצעדים לקראת הבנה, ובסופו של דבר להשתלט על הערוץ הישיר שלך.
1. הבן את המתחרים שלך1. הבן את המתחרים שלך
לדעת מול מי להשוות את עצמך הוא הצעד הראשון לביצועים טובים יותר. מלונאים מסוימים עשויים לזהות קבוצה זו רק כמלונות הדומים לשלהם, או באותו יעד. עם זאת, ניתן למצוא תובנות מפתח בעת הרחבת חזון זה.
כאשר משווים את התוצאות שלך לנכסים במקומות אחרים בעולם עם פרופילים ורמות הזמנה דומות, יש הרבה מאוד הזדמנויות ללמידה. רמה עמוקה יותר של תובנה מושגת באמצעות ניתוח מסוג זה, אשר הופך את המלונאים ממחשבות תחרותיות גרידא ללמידה.
2. קבע מדדי מפתח2. קבע מדדי מפתח
זה מאוד מועיל לקבל גישה למדדי מלונות ונתונים, אבל לדעת באילו מהם להתמקד היא חיונית. ניתוח והשוואה של המדדים הרלוונטיים ביותר לאסטרטגיית המלון שלך חשובים בתור מלונאי, כמו גם לעקוב אחר ההתפתחות שלהם לאורך זמן. מלונאים בדרך כלל חושבים על תפוסה ועל ADR כמדדים העיקריים של השוואת בתי מלון, אולם חשוב לא לזלזל במוניטין המקוון של המלון ובפערי המחירים.
תחום אחד שצריך לחקור שלא תמיד בראש מעייניו הוא ביצועי הערוץ הישירים שלך. ניתוח מדדים כגון המרת מנועי הזמנה והמרות כוללות לאתר ייתן לך תמונה ברורה יותר של ביצועי המלון שלך. ניתוח השוואת ביצועים אלה מספקים לך 100% נראות בערוץ הישיר שלך, לא רק 2-3% מהתנועה לאתר.
הצטרפו ל-100 אלף מנהלים ממותגי המלונות המובילים בעולם וקבלו את התובנות העדכניות ביותר שנשלחו לתיבת הדואר הנכנס פעם בשבוע
3. הכירו את הנתונים שלכם3. הכירו את הנתונים שלכם
עם המעבר מדוחות PDF חודשיים סטטיים לפלטפורמות בנצ'מרקינג אינטראקטיביות, אתה יכול לבחור ולבחור את הנתונים שאתה מנתח בזמן אמת כמו שלא היה מעולם. אתה יכול לקבל הבנה מפורטת יותר של החוזקות והחולשות של המלון שלך על ידי התעמקות בנתוני ההשוואה שלך לפי תאריכי חיפוש, מסיבות נסיעה או אפילו מקור תנועה.
א
תאר לעצמך לסנן את נתוני ערך ההזמנה הממוצע של המלון שלך עבור קבוצת נסיעות ספציפית: משפחות. על ידי החלת מסנן זה, תדע כמה משפחות מוציאות על לינה שהוזמנה ישירות באתר שלך, ותשווה את התוצאות הללו למתחרים שלך. באמצעות התובנות הללו, תוכל לקבוע היכן עליך להתאים את מסעות הפרסום והאסטרטגיה השיווקית שלך בהתאם למצב הנכס שלך.
4. נתח מול תקופות קודמות4. ניתוח מול תקופות קודמות
כדי שהמדדים יהיו אפקטיביים, יש להשוות את התוצאות לאלו מתקופות זמן קודמות כדי להבין אילו שינויים שבוצעו היו יעילים והובילו לתוצאות חיוביות, כדי לתכנן טוב יותר אסטרטגיות וקמפיינים עתידיים.
עם זאת, הסתמכות יחידה על נתונים היסטוריים עלולה להיות מטעה, במיוחד בזמנים הנוכחיים שבהם מגמות קודמות אינן בהכרח מעידות על צרכים נוכחיים. כאשר משווים את הניתוח שלך, עליך לבחון מערכי נתונים אחרים. כמו הערכת ביצועי השבוע הנוכחי עם הקודם, למשל.
5. למד ואז תפעל5. למד, ואז תפעל
כאשר אתה מזהה תחום שבו ההבדל בין התוצאות והקומספטים שלך הוא משמעותי, חשוב למצוא דרכים לשפר אותם. כמו כן, התוצאות אינן משמעותיות רק כשהן נמוכות. עליך לזהות תחומים שבהם אתה מתעלה על אחרים כדי למצוא דרכים חדשות לייצר הכנסה.
בכל פעם שאתה מבצע שינויים בהתבסס על תובנות מידוד, מעניין לעקוב אחר האבולוציה שעות נוספות כדי לראות כיצד השינויים משפיעים על הביצועים העתידיים.
התחל את מסע השוואת המלונות שלך התחל את מסע השוואת המלונות שלך
בתעשיית האירוח, ישנם מספר כלי השוואת ביצועים זמינים לבחירה, תלוי באיזה תחום בעסק שלך אתה מקווה לשפר.
מחפש דרך קלה להשתמש בהשוואת בתי מלון כדי להגדיל את ההזמנות הישירות שלך?Â
