מערכות ניהול עבודה מספקות כלים להפחתת עלויות העבודה על ידי הקצאת משאבים יעילה יותר ותזמון משמרות. העבודה היא ההוצאה הגדולה ביותר על כל P&L של מלון (~44.2% מכל העלויות), כך שניהול אופן פריסת העבודה הוא קריטי ליעילות התפעולית. מנהלים משתמשים בתוכנה כדי לקבל מבט ברמה גבוהה על אופטימיזציה של משמרות עובדים, כדי למזער את הסיכון לשעות נוספות ועוד. עובדים משתמשים בתוכנה כדי לבקש חופשה, לתזמן משמרות ולצפות בלוחות הזמנים שלהם בזמן אמת.
Hotel Effectiveness מציעה פתרון לעלייה בעלויות העבודה בענף המלונאות. המוצר הוא מערכת ניהול עבודה חכמה וקלה לשימוש, שהוכיחה כי היא מפחיתה את עלויות העבודה הכוללות ב-5% או יותר. המערכת משתמשת בכללי איוש שפותחו עבור כל מלון בשילוב עם נהגים תפעוליים מרכזיים כדי לייצר לוחות זמנים עבודה דינמיים עבור כל מנהל. נראות מלאה של צרכי כוח אדם חזויים, מגמות פעילות ותפוקה ושעות עובדים בודדים מאפשרים קבלת החלטות בזמן אמת כדי להשיג 100% עלויות עבודה מושלמות.
המשרד מציע לקוחות עיקריים כגון Heritage Hotels & Resorts, Interstate Hotels & Resorts, Pacific Host Hotels, Chartwell Hospitality ו-Spre Hospitality
הפחת את עלויות התפעול בעזרת מלון אפקטיביות
Hotel Effectiveness טוענת להפחתת עלויות העבודה הכוללות ב-5% או יותר. הדרך העיקרית שבה הם מקיימים את ההבטחה הזו היא על ידי יצירת מערכת כללים עבור כל לקוח במלון והודעה למנהלים כאשר כללים אלה נמצאים בסיכון להפרה. לדוגמה, מנהלים מקבלים התראות כאשר ניגשים לסיכון שעות נוספות כדי למנוע שעות נוספות יקרות ועונשים על הפרת ציות.
מלון אפקטיביות נערך אמקרה מבחן עם שני מלונות שירות נבחרים באותו שוק פרברי. במלון הניסוי, הצוות קבע מדדי ניקיון חדרים שונים עבור MPR (דקות לחדר נקי) לאורחים השוהים ולעוזבים. במלון הבקרה שמרו על מטרה שטוחה. מלון המבחן השיג ירידה של 7.4% בעלויות משק הבית בהתבסס על ההמלצות של Hotel Effectiveness ללא שינוי בציוני איכות המותג.
אפקטיביות של מלון יכולה להפחית את עלויות התפעול עבור לקוחות על ידי קביעת יעדי עבודה כגון שעות עבודה לעובד ומתן תובנות בזמן אמת למנהלים עם המלצות עם איזה צוות להפחית שעות ואיזה הם צריכים להגביר כדי לעמוד ביעדים. זה מונע שעות נוספות ושומר על עמידה בחוקי העבודה המקומיים.
Hotel Effectiveness פעל גם אתיאור מקרה לפורטפוליו של 20 מלונות קטנים בשירות מוגבל שהטמיעו את מערכת ניהול העבודה שלו. תוך 2-3 חודשים בלבד לאחר הטמעת התוכנה, הפורטפוליו הצליח לבטל 10,000 שעות עבודה עם חיסכון בעלויות העולה על 100,000 דולר.
בשוק עבודה שנדחס יותר ויותר - לקוחות מחפשים אופטימיזציה
"אנחנו בעסק כבר 25 שנה ויודעים להפעיל מלונות עם ביצועים גבוהים. מלון אפקטיביות עזרה לנו לשלוט בעלויות העבודה שלנו. הם אנשי מקצוע בתחום המלונאות שמקבלים את עסקי המלונאות". ~Naren Shah COO, Imperial Investments Group, Inc.
"אפקטיביות של מלון עשתה הבדל משמעותי ביכולת של המלון שלנו לשלוט בעבודה, לחסוך כסף ולייעל את העבודה. מעולם לא עבדנו עם חברה יותר מסבירת פנים ומכוונת לקוח. המנהלים הכלליים שלנו אוהבים את המוצרים והמידע בזמן". ~ ג'ים אובריאן סגן נשיא בכיר, ניהול מלונות וילסון, LLC
כמו בכל מוצר, יש חולשות, אבל Hotel Effectiveness מחויבת לשפר אותן
ממשק משתמש עבור תקני עבודה יכול להשתמש בכמה מודרניזציה ועדכון כדי להקל על השימוש
עקומת הלמידה דורשת הכשרה של כל הצוות שלך על התוכנה, מה שיכול להפוך את היישום למאתגר עבור נכסים או קבוצות לא מאורגנים
יש לעדכן את הנתונים בזמן אמת לגבי שיעורי העבודה
אנחנו רוצים לראות את נקודת מבטו של הבעלים
התקציבאי צריך יותר נקודות נתונים כדי למקסם את היתרונות
כלי ההשוואה צריך להיות קצת יותר מפורט על ידי הפעלת השוואות של אותו מותג
התוכנה זקוקה להשוואות תקציביות ביחס לתכנית. שילוב תחזיות תקציב יהיה שדרוג ענק כדי לספק יותר הקשר.
שמענו כמה תלונות על דיוק נתוני ניקוי חדרים כאשר הם אינם משולבים (דו-כיווני) עם מערכות ניהול נכסים
תכונות עיקריות
תקני עבודה: חתוך את תקציב העבודה שלך לתקני עבודה מדויקים וניתנים לפעולה שניתן לעקוב אחריהם
תזמון דינמי: פתח קבוצה של כללים אוטומטיים כדי להתאים את העבודה על סמך שילוב של תפוסה חזויה ותקני עבודה
ניטור עבודה אוטומטי: קבל התראות עבור תחומי סיכון מרכזיים כגון עובדים 'רוכבים על השעון' ובעיות פרודוקטיביות במשק הבית
נראות תאגידית: זהה בתי מלון בסיכון או בתפקוד נמוך בתיק שלך על ידי יצירת יעדי עבודה שניתנים לאכיפה ומעקב.
דיווח איתן: תובנה בזמן אמת לגבי ביצועי המלון שלך
השוואת ביצועים: השווה את המלונות שלך מול נכסים דומים כדי לראות איך אתה מסתדר ומבצע את ההתאמות הנדרשות
אינטגרציות מפתח
מערכות זמן ונוכחות: ADP , M3 RightTime , נוכחות לפי דרישה, Kronos , Netchex, Paycom, Swipeclock, Ultipro, Workday, WorkRecords
תוכנת בינה עסקית: ProfitSword , Broadvine , Aptech
מערכות ניהול נכסים: Oracle Micros , Hilton OnQ, Marriott Fosse
תוכנות שכר: A1HR, Execupay, Paycom, ADP, Fortune Business Solutions, Paycor, APS Payroll, Heartland, Payentry, Asure Software, Insperity, Paylocity, Avintus, iSolved HCM (Infinisource), PayMaster, Certigy, Microsoft Dynamics GP, Payroll Rx, CYMA Payroll, MPAY, PrismHR, Engage PEO, Oasis, Progressive, Evolution Payroll Services, Oracle Peoplesoft, Sage 300 , ExcelPay, Paycheck, Shaner Solutions, TriNet, Workday, Valiant
תמחור אפקטיביות של מלון
התמחור מבוסס על מספר עובדים ומתחיל ב-$99 לחודש עבור חברות עם פחות מ-1-15 עובדים.
התמחור הוא על בסיס חודש לעובד
35+ עובדים: $4.90
100+ עובדים: $3.80
200+ עובדים: $2.70
301+ עובדים: $2.30
עלות נוספת הקשורה ל:
שילוב נתונים אוטומטי
שירות זמן ונוכחות
דיווח מותאם אישית ושירותים מקצועיים
מסקנות
רוב המלונות נובעים מהעט והנייר או מצטיינים בכל הנוגע לפרוטוקול ניהול עבודה. Hotel Effectiveness מבוססת על פלטפורמות זמן ונוכחות כגון Tsheets ו-ADP עם פתרונות מותאמים שיעזרו לבתי מלון לנהל את העסקים שלהם בצורה יעילה יותר. התלונה העיקרית שלנו עם Hotel Effectiveness היא סביב ממשק המשתמש שלו שהוא קצת מיושן; עם זאת, נראה שהם מתעדכנים באופן עקבי והופך את התוכנה לקלה יותר לשימוש עבור לקוחות. כשעובדים עם Hotel Effectiveness, הבינו שהטמעה אכן דורשת עבודה והתמקדות - אך לאחר הטמעה התוכנה תחסוך יותר מהזמן שהשקעתם בהקמתה עבור הצוות שלכם.
המלונאים צריכים לשקול בחום לעבוד עם ספק מיוחד כמו Hotel Effectiveness מכיוון ששילוב של נתוני PMS עם פתרונות דיווח ותוכנת זמן/נוכחות מאפשר למלונות לפתוח תובנות שלא ניתן לפעול עליהן בזמן אמת כאשר כל אחד מהרכיבים הללו מוסר. אנו מעודדים ביותר מהיכולת של Hotel Effectiveness לעזור למלונאים ליצור תקני עבודה קפדניים וניתנים למעקב. בעוד שהתוכנה היא בעלת ערך בפני עצמה, Hotel Effectiveness מספקת פתרונות בנצ'מרק ספציפיים לתעשייה ונתונים הקשריים שהם קריטיים להצלחה בתעשיית המלונאות. לא ניתן להשיג תובנות אלו באמצעות ספקים כלליים או באמצעות תוכנת זמן ונוכחות בלבד. הפלטפורמה מתאימה ביותר לחברות ניהול המעוניינות לקבל יותר נראות בפעילות הפורטפוליו שלהן, וסביר להניח שהיא תשפיע לפחות על בתי מלון קטנים עם כוח עבודה מינימלי.