Snapchat היא אחת מפלטפורמות המדיה החברתית הפופולריות ביותר בעולם, כמו אינסטגרם, טוויטר ופייסבוק. אפליקציית Snapchat הושקה בספטמבר 2011, והיא הציעה במקור פונקציה עיקרית אחת: היכולת לשלוח תמונות או סרטונים, הנקראים "סנאפים", לחברים. משתמשים יכולים להגדיר מגבלת זמן על הסנאפים שלהם; לאחר שחלפו מגבלת הזמן, כמו 10 שניות, ההצמדה נעלמה לנצח. Snapchat השיקה גם את התכונה "סטוריז", שפייסבוק ואינסטגרם העתיקו במהרה, המאפשרת למשתמשים לפרסם תמונות או סרטונים שפג תוקפם לאחר 24 שעות. לאחרונה, Snapchat נודע בזכות ה"פילטרים", שכבות העל שמשתמשים יכולים להוסיף לתמונות או לסרטונים. האפליקציה גדלה באופן אקספוננציאלי בעשור האחרון, במיוחד בקרב בני דור המילניום הצעירים יותר ו-Gen Z; בחמש השנים האחרונות, בני נוער אמריקאים כינו את Snapchat כפלטפורמת המדיה החברתית החשובה ביותר עבור הדור שלהם. על פי הערכות, יש בסנאפצ'ט למעלה מ-430 מיליון

משתמשים פעילים

למרות שזה אולי לא ערוץ השיווק הדיגיטלי הראשון שאתה חושב עליו, והוא פחות פופולרי בעולם מפייסבוק ואינסטגרם, Snapchat עדיין יכול להוות תוספת חשובה לאסטרטגיית השיווק של המלון שלך במדיה חברתית, במיוחד אם אורח היעד שלך הפרופיל נוטה צעיר יותר. נכון לשנת 2022 39% ממשתמשי Snapchat הם בין הגילאים 18 עד 24, ורק 24% מהמשתמשים הם מעל גיל 30. פייסבוק, לעומת זאת, מונה רק 18.5% מבסיס המשתמשים שלה בגילאי 18-24 טווח גילאים, בעוד שלמעלה מ-35% ממשתמשי פייסבוק הם מעל גיל 45. Snapchat נותן למלונות גישה ישירה לדור הבא של האורחים דרך אחת מהפלטפורמות המועדפות עליהם.

בנוסף לגישה לפלח האורחים החדש הזה, Snapchat היא פלטפורמה מצוינת לשימוש כדי לקדם הצעות רגישות לזמן ולבנות מודעות למותג. Snapchat היא פלטפורמה ויזואלית מאוד; מלונות עם שירותים יפים וחדרים מושכים את העין יכולים להתבלט באמת עם תמונות וסרטונים באיכות גבוהה. עם נכסים יצירתיים מדהימים, המלון שלך יכול להתבלט מהקהל ב-Snapchat ולצבור תצוגות ממשתמשים המחפשים השראה לנסיעות. עם זאת, משתמשי Snapchat לא רק מחפשים השראה; משתמשים רבים רוצים סיפוק מיידי על ידי רכישת המוצר או השירות שהם נתקלו בו זה עתה. מסיבה זו, Snapchat יכולה להיות פלטפורמה טובה לקידום מבצעי קידום מכירות לזמן מוגבל.

אם העניין שלך בסנאפצ'ט עורר, אז אולי אתה מחפש עצה טקטית לבדיקת פלטפורמת המדיה החברתית המרגשת הזו. הנה כמה דרכים שבהן תוכל להפיץ מודעות למותג ולהביא משתמשים חדשים למלון שלך על ידי מינוף Snapchat:

1. שיתוף פעולה עם משפיענים של Snapchat: במקום ליצור תוכן Snapchat בעצמך, למה לא לשתף פעולה עם מומחה? משפיעני Snapchat שיש להם קהלים גדולים של אורחים פוטנציאליים יכולים להציב את המלון שלך מול העוקבים שלהם בצורה אותנטית שלא כל כך מרגישה כמו פרסום מסורתי. לפני שתעבוד עם משפיען, רק הקפד לבקש את הנתונים הדמוגרפיים של העוקבים ושיעורי המעורבות שלו בעבודות דומות כדי לוודא שהמשפיע מתאים.
2. הפעלת הגרלות: Snapchat הוא מקום נהדר לנהל בו תחרות כדי ליצור באזז על המלון שלך. תחרות Snapchat טיפוסית מבקשת ממשתמשים לשתף את התוכן שלך או לתייג חבר כדי לקבל ערך; בתאריך הסיום של התחרות, תבחר משתתף אקראי לזכות בפרס. שהות חינם של לילה אחד או שניים היא בדרך כלל פרס סביר שיגרום לעניין. בתמורה, תקבל מאות או אפילו אלפי משתמשים מעורבים בתוכן שלך, מה שעוזר לך לבנות מודעות למותג.

השקת מודעות: בדומה לפלטפורמות חברתיות אחרות, ל-Snapchat יש מוצר פרסום המאפשר לך ליצור ולהשיק מודעות שיוצגו לקהל מסוים. Snapchat מאפשר לך לצמצם את הקהל שלך לפי גיל, מין, מיקום, תחומי עניין ואפילו כמה קריטריונים הקשורים לנסיעות. נכסים יכולים להיות תמונות או סרטונים, ותצטרך לציין דף נחיתה שאליו המודעות מופנות. Snapchat משתפת מדדים כמו הופעות ושיעור קליקים כדי שתוכל לעקוב אחר הביצועים של המודעות שלך, ומודעות אלו יכולות להגביר את נפח ההזמנות הישירות שלך. יצירת מסננים גיאוגרפיים ממותגים: הזדמנות מעורבות ייחודית אחת שייחודית ל-Snapchat היא מוצר הגיאופילטר שלהם. מסננים גיאוגרפיים הם שכבות-על שמשתמשים יכולים לשים על התמונות או הסרטונים שלהם, אך הם זמינים רק למשתמשים במיקום גיאוגרפי מוגדר. פילטרים גיאוגרפיים פופולריים באירועים, כמו בקונצרטים או בפסטיבלים, אך עסקים יכולים להשתמש בהם. לדוגמה, מלון דה קורונדו בסן דייגו ו-Gurney's במונטוק השתמשו מסננים גיאוגרפיים

מוכן לבדוק כמה אסטרטגיות שיווק במדיה חברתית ב-Snapchat? הערוץ המתפתח הזה הוא השלמה נחמדה לאסטרטגיות שלך באינסטגרם ובפייסבוק, והוא יכול לעזור לך להגביר את הכרת המותג ולהיכנס לדור הצעיר של הנוסעים.