גורמי הניקוד העיקריים המשמשים לקביעת ה-Hotelier's Choice Award השנתי כוללים סך כל ביקורות לקוחות מאומתות, טווח הגעה גיאוגרפי של ביקורות וסנטימנט ודירוגי ביקורות כלליים.

החברות הטובות ביותר יודעות שהדרך היעילה ביותר להעביר את הצעת הערך שלהן היא להעצים ולהעצים את קולם של הלקוחות המרוצים שלהם. פרס ה-Hotelier's Choice מכיר בחברות שהלקוחות שלהן באמת מעריכים את הקשר והשותפות.

"לפני 20 שנה חיינו בעולם שבו המלונאים פשוט השתמשו באחת משלוש או ארבע המערכות הטכנולוגיות שקיימות ובדרך כלל פשוט השתמשו בכל מערכת ששמעו עליה קודם לכן. כיום ישנן אלפי אפשרויות SaaS בשוק ועשרות אפשרויות מצוינות זמינות עבור רוב מקרי השימוש, אך השוק נע כל כך מהר עד שקשה למלונאים לזהות ולעקוב אחר המוצרים והחברות הטובות ביותר. הפרס הזה מכבד את החברות שלקוחות המלונות שלהן הם התומכים הקולניים ביותר של המוצרים שלהם כדי להקל על התהליך הזה", אומר הולנדר.

SiteMinder הוכר בין 10 המובילים ב- HotelTechReport לשנת 2025 של HotelTechReport עבור קטגוריית בחירת האנשים. הכרה זו מבוססת על ביקורות מאומתות של לקוחות ומשקפת תמיכה חזקה של מלונאים ברחבי העולם. SiteMinder גרף 560 ביקורות חדשות במהלך עונת הפרסים של 2025 בלבד, ותרם לסך הכל מרשים של 2,280 ביקורות עד כה.

בשנה האחרונה, SiteMinder הפגין מנהיגות משמעותית בתעשייה. החברה הרחיבה את השפעתה ברחבי העולם, וכעת משרתת למעלה מ-40,000 בתי מלון ב-150 מדינות. נקודות השיא כוללות התקדמות בפלטפורמת המסחר בבתי מלון שלה, שאפשרו למלונאים להסתגל לדרישות השוק המשתנות ולפעול בצורה יעילה יותר.

אבני דרך מרכזיות עבור SiteMinder כוללות הנפקה של 600 מיליון דולר בבורסת ניירות ערך האוסטרלית (ASX) בסוף 2021, מה שמגבש את הבסיס הפיננסי שלה. בשנת 2024, החברה המשיכה לבנות מומנטום עם עדכוני מוצרים אסטרטגיים ושיתופי פעולה, תוך שיפור היכולות שלה עבור בתי מלון עצמאיים ורשתות גדולות כאחד.

פרס ה-People's Choice מדגיש את ריכוזיות הלקוחות, איכות המשתקפת בהשפעה רחבת הלכת של SiteMinder ובמשוב חיובי באופן עקבי מהמשתמשים שלה.

Canary Technologies הוכרה בין 10 המובילות ב-HotelTechReport לשנת 2025 של HotelTechReport לקטגוריית People's Choice. הכרה זו מבוססת על ביקורות מאומתות של לקוחות, כאשר החברה קיבלה 361 ביקורות חדשות במהלך עונת הפרסים של 2025, מה שתרמו לסך של 1,441 ביקורות ממלונאים ברחבי העולם.

בשנה האחרונה השיגה קנרי טכנולוגיות אבני דרך משמעותיות. ביוני 2024, החברה השיגה סבב גיוס של 50 מיליון דולר מסדרה C בהובלת Insight Partners, מה שהביא את סך הגיוס שלה לכמעט 100 מיליון דולר.

הגיבוי הפיננסי הזה אפשר לקנרי לשפר את פתרונות ניהול האורחים המונעים על ידי בינה מלאכותית שלה, ולשרת למעלה מ-20,000 מלונאים ברחבי העולם, כולל מותגים גדולים כמו Wyndham, Marriott, Hilton ו-Four Seasons.

פרס ה-People's Choice מדגיש את ריכוזיות הלקוחות, איכות המשתקפת במשוב החיובי הנרחב של Canary Technologies ובמחויבותה לקידום הטכנולוגיה בתעשיית האירוח.

Lighthouse הוכר בין 10 המובילים ב-HotelTechReport לשנת 2025 של HotelTechReport עבור קטגוריית People's Choice. הכרה זו מבוססת על ביקורות מאומתות של לקוחות, כאשר החברה קיבלה 211 ביקורות חדשות במהלך עונת הפרסים של 2025, מה שתורם לסך של 1,238 ביקורות ממלונאים ברחבי העולם.

בשנה האחרונה השיגה Lighthouse אבני דרך משמעותיות. בנובמבר 2024, החברה השיגה סבב גיוס של 370 מיליון דולר בסדרה C בהובלת KKR, העלתה את השווי שלה ליותר ממיליארד דולר והשיגה מעמד של חד קרן.

השקעה זו אמורה להאיץ חדשנות במוצר, רכישות אסטרטגיות ומאמצי התרחבות גלובליים.

מוקדם יותר השנה רכשה Lighthouse את Stardekk, ספקית תוכנת ניהול והפצה של ערוצים לבתי נופש, BnBs ומלונות עצמאיים.

רכישה זו נועדה להעצים צוותי אירוח מסחריים עם פלטפורמה מאוחדת כדי להניע צמיחה בהכנסות.

פרס ה-People's Choice מדגיש את ריכוזיות הלקוח, איכות המשתקפת במשוב החיובי הנרחב של Lighthouse ובמחויבותה לקידום הטכנולוגיה בתעשיית האירוח.

Asksuite הוכרה בין 10 המובילים ב-HotelTechReport לשנת 2025 של HotelTechAwards לקטגוריית People's Choice. הכרה זו מבוססת על ביקורות מאומתות של לקוחות, כאשר החברה קיבלה 258 ביקורות חדשות במהלך עונת הפרסים של 2025, מה שתורם לסך של 829 ביקורות ממלונאים ברחבי העולם.

בשנה האחרונה, Asksuite המשיכה לשפר את סוכן ההזמנות שלה המופעל בבינה מלאכותית עבור בתי מלון ואתרי נופש. החברה הרחיבה את פלטפורמת הרב-ערוצים שלה, ואיפשרה שליטה מרוכזת בכל ערוצי התקשורת לבתי המלון, ובכך שיפרה את תעריפי גיוס הלקוחות וההזמנות.

פרס ה-People's Choice שם דגש על ממוקד לקוח, איכות המשתקפת במשוב החיובי הנרחב של Asksuite ובמחויבותה לקידום הטכנולוגיה בתעשיית האירוח.

Cloudbeds הוכרה בין 10 המובילים ב- HotelTechReport לשנת 2025 של HotelTechReport לקטגוריית People's Choice. הכרה זו מבוססת על ביקורות מאומתות של לקוחות, כאשר החברה קיבלה 43 ביקורות חדשות במהלך עונת הפרסים של 2025, מה שתורם לסך של 1,288 ביקורות ממלונאים ברחבי העולם.

בשנים האחרונות, Cloudbeds השיגה אבני דרך משמעותיות. בנובמבר 2021, החברה השיגה סבב גיוס של 150 מיליון דולר מסדרה D בהובלת SoftBank Vision Fund 2, מה שהביא את סך גיוס הסיכון שלה ל-253 מיליון דולר.

השקעה זו תמכה בהרחבת פלטפורמת ניהול האירוח שלה, ואיפשרה לנכסים לנהל תפעול, הפצה ומעורבות אורחים בצורה יעילה יותר.

פרס ה-People's Choice מדגיש את ריכוז הלקוחות, איכות המשתקפת במשוב החיובי הנרחב של Cloudbeds ובמחויבותה לקידום הטכנולוגיה בתעשיית האירוח.

Duetto הוכר בין 10 המובילים ב-HotelTechReport לשנת 2025 של HotelTechReport עבור קטגוריית בחירת האנשים. הכרה זו מבוססת על ביקורות מאומתות של לקוחות, כאשר החברה קיבלה 259 ביקורות חדשות במהלך עונת הפרסים של 2025, שתרמו לסך של 670 ביקורות ממלונאים ברחבי העולם.

ביוני 2024, דואטו נרכשה על ידי חברת ההשקעות הפרטיות GrowthCurve Capital. רכישה זו צפויה להאיץ את אסטרטגיית הבינה המלאכותית של Duetto, לתמוך בהשקה של קווי עסקים חדשים ולהקל על התרחבות לשווקים חדשים.

מוקדם יותר השנה הרחיבה דואטו את היצע המוצרים שלה על ידי רכישת MiceRate, חברה המתמחה בפתרונות ניהול הכנסות לפגישות ואירועים. מהלך אסטרטגי זה נועד לשפר את היכולות של Duetto במתן פתרונות מקיפים לניהול הכנסות על פני פלחים שונים של תעשיית האירוח.

פרס ה-People's Choice שם דגש על ריכוזיות בלקוח, איכות המשתקפת במשוב החיובי הנרחב של Duetto ובמחויבותה לקידום הטכנולוגיה בתעשיית האירוח.

RoomPriceGenie הוכרה בין 10 המובילים ב-HotelTechReport לשנת 2025 של HotelTechAwards לקטגוריית People's Choice. הכרה זו מבוססת על ביקורות מאומתות של לקוחות, כאשר החברה קיבלה 198 ביקורות חדשות במהלך עונת הפרסים של 2025, מה שתורם לסך של 580 ביקורות ממלונאים ברחבי העולם.

בשנים האחרונות, RoomPriceGenie השיגה אבני דרך משמעותיות. באוגוסט 2021, החברה השיגה מימון של 2.2 מיליון דולר להרחבת פתרון אוטומציית התמחור שלה לעסקים וקבוצות אירוח עצמאיות.

השקעה זו תמכה במשימתה של החברה להביא טכנולוגיית תמחור אוטומטית ודינמית לעסקי אירוח ברחבי העולם.

פרס ה-People's Choice מדגיש את ריכוזיות הלקוח, איכות המשתקפת במשוב החיובי הנרחב של RoomPriceGenie ובמחויבותה לקידום הטכנולוגיה בתעשיית האירוח.

Duve הוכרה בין 10 המובילים בתחרויות HotelTechReport לשנת 2025 של HotelTechReport לקטגוריית People's Choice. הכרה זו מבוססת על ביקורות מאומתות של לקוחות, כאשר החברה קיבלה 164 ביקורות חדשות במהלך עונת הפרסים של 2025, שתרמו לסך של 601 ביקורות ממלונאים ברחבי העולם.

בשנים האחרונות השיגה Duve אבני דרך משמעותיות. ביוני 2022, החברה השיגה מימון של 10 מיליון דולר מסדרה A, מה שהביא את סך המימון שלה עד כה ל-14 מיליון דולר.

השקעה זו תמכה בהרחבת פלטפורמת ניהול האורחים המונחה בינה מלאכותית שלה, תוך שיפור חוויות אורחים מותאמות אישית עבור בתי מלון והשכרות נופש.

בינואר 2024, Duve רכשה את EasyWay, וחיזקה עוד יותר את מעמדה בתחום טכנולוגיית האירוח.

רכישה אסטרטגית זו אפשרה ל-Duve להרחיב את היצע השירותים שלה ולשפר את היכולות הטכנולוגיות שלה.

פרס ה-People's Choice מדגיש את ריכוזיות הלקוח, איכות המשתקפת במשוב החיובי הנרחב של Duve ובמחויבותה לקידום הטכנולוגיה בתעשיית האירוח.

RateGain הוכרה בין 10 המובילים ב-HotelTechReport לשנת 2025 של HotelTechReport לקטגוריית People's Choice. הכרה זו מבוססת על ביקורות מאומתות של לקוחות, כאשר החברה קיבלה 155 ביקורות חדשות במהלך עונת הפרסים של 2025, מה שתורם לסך של 595 ביקורות ממלונאים ברחבי העולם.

בשנה האחרונה השיגה RateGain אבני דרך משמעותיות. בנובמבר 2023 השלימה החברה גיוס הון של INR 600 קרונות (כ-80 מיליון דולר) באמצעות השמה מוסדית מוסמכת (QIP), בתמיכת משקיעים מוסדיים.

גיוס כספים זה נועד לתמוך ביוזמות הצמיחה והיעדים האסטרטגיים של RateGain.

מוקדם יותר, בינואר 2023, RateGain רכשה את Adara, חברת מרטק לנסיעות מבוססת עמק הסיליקון, המתמחה במודיעין צרכני חזוי, תמורת 16.1 מיליון דולר.

רכישה זו משפרת את היכולות של RateGain באספקת פלטפורמות נסיעות מקיפות ונתונים המופעלות על ידי בינה מלאכותית.

פרס ה-People's Choice שם דגש על ממוקד לקוח, איכות המשתקפת במשוב החיובי הנרחב של RateGain ובמחויבותה לקידום הטכנולוגיה בתעשיית האירוח.

Mews הוכרה בין 10 המובילים ב-HotelTechReport לשנת 2025 של HotelTechReport לקטגוריית People's Choice. הכרה זו מבוססת על ביקורות מאומתות של לקוחות, כאשר החברה קיבלה 83 ביקורות חדשות במהלך עונת הפרסים של 2025, שתרמו לסך של 650 ביקורות ממלונאים ברחבי העולם.

בשנה האחרונה השיגה Mews אבני דרך משמעותיות. בספטמבר 2024, החברה השיגה מימון של 100 מיליון דולר מ-Vista Credit Partners, חברה בת של Vista Equity Partners, כדי להאיץ את אסטרטגיית המיזוגים והרכישות (M&A) שלה ולהמשיך את ההשקעה בחדשנות טכנולוגית בכל מגזר האירוח.

מוקדם יותר, בדצמבר 2022, Mews סגרה סבב גיוס של 185 מיליון דולר בסדרה C בהובלת Kinnevik וגולדמן זאקס Asset Management, מה שהביא את סך הגיוס שלה ליותר מ-225 מיליון דולר. השקעה זו נועדה להאיץ חדשנות במוצר, התרחבות גלובלית ואיחוד באמצעות זרוע Mews Ventures שלה.

פרס ה-People's Choice מדגיש את מרכז הלקוחות, איכות המשתקפת במשוב החיובי הנרחב של Mews ובמחויבותה לקידום הטכנולוגיה בתעשיית האירוח.