ויקטוריה פישר, ראש המודיעין ב-Penta Hotels, מביאה לשולחן ניסיון עשיר בניהול הכנסות. עם רקע בתפקידי מנהיגות הכנסות שונים ברחבי אירופה, ויקטוריה עמדה בראש אתוס מונע נתונים ב-Penta Hotels שהניב תוצאות מרשימות. בפרק זה, ויקטוריה דנה בערימת הטכנולוגיה של מלון פנטה, בסדר העדיפויות העליון לשנת 2024 ובשיתוף פעולה עם שותפי תוכנה מרכזיים. למד כיצד הגישה האסטרטגית של ויקטוריה לבינה עסקית מעצבת את ההצלחה של מלונות פנטה ומדוע התובנות שלה הן חובה להאזין לכל אחד בתעשיית המלונאות.
מעדיפים להאזין בספוטיפיי? לחץ כאן
מקסום ערך תוכנה קיים לפני חיפוש טכנולוגיה חדשה
כשהיא מרכיבה את ערימת הטכנולוגיה שלה, ויקטוריה פישר חושבת אחרת מרוב המלונאים על ידי מתן עדיפות לחשיבות הנתונים והמידע. היא מתמקדת בלהבטיח שהנתונים נמצאים בבסיס כל מה שהם עושים ב-Penta Hotels. הדגש הזה על קבלת החלטות מונעת נתונים מייחד את גישתה משיטות מסורתיות בתעשייה.
חשיבותה של בינה עסקית בתפעול בתי מלון: ויקטוריה מדגישה את התפקיד הקריטי של בינה עסקית באופטימיזציה של תפעול בתי המלון . על ידי מינוף תובנות מונעות נתונים, בתי מלון יכולים לקבל החלטות מושכלות כדי לשפר את היעילות והרווחיות. היא מדגישה את המשמעות של מחלקת BI ייעודית כדי להבטיח שהנתונים נמצאים בליבת כל התהליכים העסקיים.
שיתוף פעולה עם שותפי תוכנה לחדשנות: ויקטוריה דנה בגישה השיתופית ש-Penta Hotels נוקטת עם שותפי תוכנה מרכזיים בבתי מלון כדי להניע חדשנות. על ידי עבודה צמודה עם ספקי טכנולוגיה, בתי מלון יכולים להישאר בחזית ההתקדמות בתעשייה וליישם פתרונות חדישים כדי לעמוד בציפיות המתפתחות של האורחים.
התמקדות בפישוט ויעילות: ויקטוריה חולקת את המוטו של מלון פנטה לשנת 2024, שסובב סביב פישוט הפעולות. באמצעות ייעול תהליכים ומקסום השימוש בכלים הקיימים, בתי מלון יכולים להגיע ליעילות ואפקטיביות רבה יותר בפעילות היומיומית שלהם.
חובקת אוטומציה וטכנולוגיה: ויקטוריה מאתגרת את הפחד הנפוץ סביב אוטומציה וטכנולוגיה בתעשיית האירוח. היא דוגלת באימוץ התקדמות טכנולוגית ככלים שיכולים לשפר את הפרודוקטיביות ולפנות זמן למשימות אסטרטגיות יותר, ובסופו של דבר להועיל הן לצוות והן לאורחים.
הדרכה ואימוץ טכנולוגיה: ויקטוריה מדגישה את החשיבות של הכשרה ואימוץ בעת יישום כלים טכנולוגיים חדשים. על ידי הבטחה שכל חברי הצוות מיומנים בשימוש בכלים בצורה יעילה, בתי מלון יכולים למקסם את היתרונות של הטכנולוגיה ולהניע הצלחה בתפעול שלהם.
הצטרפו ל-100 אלף מנהלים ממותגי המלונות המובילים בעולם וקבלו את התובנות העדכניות ביותר שנשלחו לתיבת הדואר הנכנס פעם בשבוע
לשבור את מחסנית הטכנולוגיה של פנטה
לשבור את מחסנית הטכנולוגיה המסחרית של פנטה
כשהיא מרכיבה את ערימת הטכנולוגיה שלה, ויקטוריה פישר חושבת אחרת מרוב המלונאים על ידי מתן עדיפות לחשיבות הנתונים והמידע. היא מתמקדת בלהבטיח שהנתונים נמצאים בבסיס כל מה שהם עושים ב-Penta Hotels. הדגש הזה על קבלת החלטות מונעת נתונים מייחד את גישתה משיטות מסורתיות בתעשייה.
ציון HT
למד עוד
ציון HT
למד עוד
ציון HT
למד עוד
ציון HT
למד עוד
מלונאים, בנוף הדיגיטלי המתפתח במהירות של ימינו, המפתח להצלחה טמון באימוץ חדשנות ובמינוף טכנולוגיה מתקדמת כדי לייעל את התפעול ולשפר את חוויות האורחים. בשיחה האחרונה שלנו עם ויקטוריה פישר, ראש המודיעין ב-Penta Hotels, חשפנו תובנות שלא יסולא בפז שיכולות לחולל מהפכה בדרך שבה אתה ניגש לעסקי המלונאות שלך.
המסע של ויקטוריה מניהול הכנסות לבינה עסקית מציג את הכוח הטרנספורמטיבי של קבלת החלטות מונעות נתונים. על ידי ריכוז נתונים וטיפוח תרבות של סקרנות, מלונות פנטה פתחו רמות חדשות של יעילות ורווחיות. היישום של Juyo ככלי ה-BI שלהם לא רק ייעל את התפעול אלא גם העצים כל חבר צוות לקבל החלטות מושכלות על סמך נתונים בזמן אמת.
בעודנו מנווטים במורכבות של תעשיית האירוח, הדגש של ויקטוריה על פישוט מהדהד עמוקות. על ידי התמקדות באופטימיזציה של כלים ותהליכים קיימים, המלונאים יכולים להניע צמיחה בת קיימא ולהישאר בקדמת העקומה. המעבר לעבר אוטומציה ואימוץ טכנולוגיה כהשלמה ולא איום הוא שינוי חשיבה שיכול להניע את העסק שלך להצלחה.
בעולם שבו כל החלטה חשובה, התובנות המשותפות על ידי ויקטוריה פישר מציעות מפת דרכים למלונאים לשגשג בעידן הדיגיטלי. מהחשיבות של הכשרה ואימוץ משתמשים ועד לפוטנציאל האוטומציה, השיחה הזו היא מכרה זהב של אסטרטגיות מעשיות שיכולות להעלות את ביצועי המלון שלך.
כדי להיכנס לעומק המומחיות של ויקטוריה ולגלות כיצד מלונות פנטה מעצבים את עתיד האירוח באמצעות טכנולוגיה, אנו מזמינים אתכם להאזין לפרק הפודקאסט המלא. הצטרפו אלינו ל-Hotel Tech Insider בזמן שאנו חושפים את הסודות להצלחה בעידן הדיגיטלי ומוציאים את הפוטנציאל של עסקי המלונאות שלכם. הצטרפו עכשיו וצאו למסע לעבר חדשנות ומצוינות.
