Hudini מוציאה אפליקציית שירות לאורחים במלון Biltmore Hotel Villas בדובאי

ספקית פתרונות האירוח החכמים, Hudini, פיתחה אפליקציה לנייד כדי לשפר את שירותי האורחים בחדרים ב-The Biltmore Hotel Villas בדובאי, איחוד האמירויות הערביות. האפליקציה כוללת מפתחות דיגיטליים לחדר, בקרות חדר לניהול תאורה וטמפרטורה בחדרי המלון וכן בקרות טלוויזיה.

היתרונות של האפליקציה לנייד לאורחי המלון כוללים את האפשרות להיכנס לווילה שלהם באופן דיגיטלי ללא מפתח פיזי. האורחים צריכים רק להתאים את האפליקציה לנייד לווילה שלהם, המאפשרת להם גישה אלקטרונית במהלך שהותם. כמו כן, על ידי שילוב מערכת ניהול חדרי האורחים (GRMS) עם האפליקציה לנייד, לאורחי המלון יש אפשרות לנהל הן את התאורה והן את הטמפרטורה של הוילה שלהם בקצות אצבעותיהם. יתרון נוסף הוא שילוב הטלוויזיה המאפשר לאורחים לשלוט בטלוויזיה בחדר באמצעות האפליקציה מבלי לחפש או להרים את השלט. לבסוף, האפליקציה לנייד משולבת עם מערכת ניהול הנכסים (PMS) המסונכרנת עם מערכת ההזמנות של The Biltmore Hotel Villas, ומאפשרת לאורחים לצפות ולנהל את ההזמנות שלהם.

"עם האפליקציה של Hudini, העלנו את חווית האורחים שלנו לרמה חדשה של נוחות, מה שמאפשר להם לשלוט על השהות שלהם ב-The Biltmore בצורה חלקה." – מירסייד גנייב, עוזר מנהל IT באשכולות

Prince Thampi, מייסד ומנכ"ל Hudini, אומר, "הווילות של מלון בילטמור הכירו במלואן את הפוטנציאל של יישום טכנולוגיית מלונאות מתקדמת והיה להם חזון ברור ופשוט בפניה אלינו: לעלות רמה של חווית האורחים. אנחנו נרגשים לשתף איתם פעולה בטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם".

The Biltmore Hotel Villas, Dubai, by Millennium Hotels and Resorts, הוא אוסף של 20 וילות יוקרה של חמישה כוכבים במלון, הממוקמות בסמוך לקניון האמירויות. חלק ממתחם Jumeirah Living, הווילות בנות 3-5 חדרי שינה מספקות אירוח יוקרתי, מתקנים מודרניים ופרטיות, אידיאליות למשפחות, סלבריטאים ומכובדים כאחד.