אולי אתם חושבים שזה מוקדם להתחיל לדבר על עונת החגים, אבל בתור מלונאי, עכשיו זה הזמן הטוב ביותר להתכונן לעונת חג המולד.

למה? עם כל כך הרבה תחרות על חדרים וציפיות מוגברות בחוויות האורחים, אתה צריך לתכנן מראש אם אתה רוצה שזו תהיה עונת חג שמח לשורה התחתונה שלך.

זכור שלאנשים רבים היו תוכניות טיול בשנה שעברה שהסתובבו ועכשיו הם מחפשים לפצות על שנה אבודה.

נתונים מוקדמים מנסיעות ופנאי מראים שההזמנות בדצמבר זינקו ב-15% בהשוואה ל-2019 (רמות טרום מגיפה) ביולי. זכור, הזמנות חג המולד מגיעות לשיא בדרך כלל באוקטובר ובנובמבר.

לאחר שהפסידו את נסיעות 2020, האורחים ירצו להבטיח בכל מקום שבו הם מזמינים את חופשת חג המולד שלהם יספק חוויה בלתי נשכחת.

למרבה המזל, יש הרבה שאתה יכול לעשות כדי להכניס אורחים דרך הדלתות שלך מבלי להוציא הון תועפות על עיצוב הנכס שלך או להיות גימיקי מדי.

הנה כמה רעיונות לשיווק מלונות נופש שיכולים להפוך את זה לשנה לזכור עבור הנכס שלך.

מנף שיווק בדוא"ל

אם לא השתמשת בשיווק בדוא"ל במלוא הפוטנציאל שלו, פספסת. זו אחת הדרכים הטובות ביותר להיכנס למוחם של אורחים פוטנציאליים (ולהישאר שם). הפוך את זה לעדיפות בתקופת החגים, ובעודך, הגדיר זאת כהחלטה לשנה החדשה.

אם אספת כתובות דוא"ל של אורחים קודמים בצורה אחראית, הגיע הזמן להעביר אליהם את הצעות חג המולד שלך.

אתה יכול להיות יצירתי עם ההצעות שלך, מחבילה מיוחדת או להכין תפריט חג מיוחד במסעדה שלך. כך או כך, זה זמן טוב להתחיל לתקשר עם אורחים פוטנציאליים ולעורר את העניין שלהם.

הצע פרסים ומתנות יצירתיות

אנשים אוהבים את ההזדמנות לזכות בפרסים, במיוחד ברשתות החברתיות. זו הסיבה שאנו רואים כל כך הרבה סקרים ואתגרי האשטאג או סתם השתתפות בתחרות על ידי תיוג חברים. תחרויות הן דרך יעילה להשיג תוכן שנוצר על ידי משתמשים עבור מסעות הפרסום השיווקיים של המלון שלך.

תחרויות יכולות להיות משהו פשוט כמו לבקש מאנשים לשלוח את תלבושות חג המולד הטובות ביותר (או הכי מצחיקות) או קישוט הבית הטוב ביותר, ובתמורה הם יכולים לזכות בשהות מוזלת במלון שלכם או אולי לזכות ביום ספא חינם עם שהותם. תופתעו לגלות כמה אנשים יקפצו על ההזדמנות לזכות; שלא לדבר על כך שזו דרך מצוינת להגביר את המעורבות בערוצי המדיה החברתית שלך.

הצג את רוח החג שלך עם מבצעים

אין צורך להמציא את הגלגל מחדש עם זה. כולם אוהבים עסקה טובה ולפעמים פשוט עובד הכי טוב. האורחים יחפשו לחסוך כסף היכן שהם יכולים, בהתחשב במידת היקרה שעונת החגים כבר יכולה להיות. הפחתת מחיר החדר הסטנדרטי שלך או הצעת הנחה על סוויטה עשויה רק לתת לך יתרון בהבטחת הזמנות נוספות.

שיתוף עסקאות כאלה ברשתות החברתיות יקבל גם הרבה תשומת לב אם העסקה היא בעלת ערך משמעותי. בתנאי שיש לך מנהל ערוצים רב עוצמה, אתה יכול להבטיח שתעריפי החופשה שלך יחולקו בין ערוצי ההזמנות הגדולים ביותר שלך. אין מה להפסיד בניסיון, במיוחד אם המטרה שלך היא תפוסה מלאה בחגים.

צור דף נחיתה באתר שלך

אם תציע עסקאות, חיוני ליצור דף נחיתה נפרד באתר האינטרנט שלך. זה ייתן לך אזור באתר שלך לשווק ולמקד את חבילות החגים שלך.

אם תקבור את החבילות וההצעות לחג המולד שלך בתוך תעריפי החדרים הקיימים שלך, זה יחמוק מהרבה עיניים. אם יש לכם אזור חגיגי ייעודי, תוכלו ליהנות ממנו על ידי הוספת כמה אפקטים עיצוביים מגניבים ולזרוק משחקי מילים לחג בתיאור החדר שלכם.

איך תיראה תוכנית F&B שלך?

אם יש מכנה משותף לחגים, זה שכולם רוצים להשתחרר וליהנות מאוכל מנחם מעורר תיאבון. הצעות החג של המלון שלכם לא אמורות להיות רק בקישוט והצעת מחירי חדרים מיוחדים.

אם יש לכם מסעדה ו/או בר באתר, הרכבת תפריט חג מיוחד יתפוס את רוח חג המולד של כולם. יהיו הרבה שיקפוץ על ההזדמנות להזמין ארוחת חג המולד או לערוך מסיבת חג מיני לעסק שלהם.

וברגע שהפטרונים מזמינים אתכם לארוחה, אלה עשויים להפוך להזמנות חדרים אם תזכירו את סוג הלינה שאתם מציעים.

הזמנות שמחות!

עונת החגים עלולה להיות לחוצה עבור מלונאים, אבל זו צריכה להיות גם התקופה המרגשת ביותר שלך בשנה. עם מערכות PMS הכל-באחד כמו roomMaster Anywhere, אתה יכול להבטיח שיש לך את כל הכלים הדרושים לך כדי למקסם את הזמנות החגים לשנת 2021 ואילך.

אם תתחיל לתכנן עכשיו, זו יכולה להיות התקופה הרווחית ביותר שלך בשנה.