MARA משפרת את הפלטפורמה עם סקרים מותאמים וערכות מתחרים
תכונות חדשות מאפשרות אוסף ללא מאמץ של ביקורות 5 כוכבים ומידוד שוק מעמיק לחוויית אורח מעולה ויתרון תחרותי
MARA, החברה החדשנית לניהול מוניטין מקוון, הכריזה על שני עדכוני מוצרים חדשים שנועדו להעצים את המשתמשים עם כלים רבי עוצמה לאיסוף משוב והשוואת ביצועים.
1. שפר את הדירוגים שלך עם סקרים אופטימליים של MARA
משתמשי MARA יכולים כעת ללא מאמץ לאסוף עוד ביקורות 5 כוכבים באמצעות תכונת הסקר החדשה. עם עדכון זה, משתמשים יכולים:
- צור סקרי לקוחות: צור בקלות סקר בחשבון MARA שלך.
- הגדל את ההשתתפות בסקר: כלול את קישור הסקר בהודעות הדוא"ל שלך לאחר השהות או הצג את קוד ה-QR באתר במלון או במסעדה שלך.
- המר משוב חיובי לביקורות ציבוריות: ניתן לבקש משתתפים עם חוויות חיוביות להשאיר ביקורת ציבורית. MARA מפשטת את התהליך הזה עם טיוטות סקירה שנוצרו אוטומטית על סמך תשובות הסקר של האורח.
תכונות אלו נועדו לשפר את איסוף המשוב של האורחים ולהמיר את החוויות החיוביות הללו לעדויות פומביות זוהרות, ובכך להגביר את המוניטין המקוון של המלונות ולמשוך יותר אורחים.
2. השג תובנות שוק עם סטים של מתחרים
בנוסף למיטוב המשוב, MARA מציגה את התכונה החדשה והחזקה של Competitor Sets, הזמינה כעת בכל חשבונות MARA. תכונה זו מאפשרת למשתמשים:
- הוסף מתחרים: הוסף בקלות עד חמישה מתחרים לכל אחד מהנכסים שלך בהגדרות החשבון.
- ביצועי בנצ'מרק: השווה את מדדי הביצועים העיקריים (KPI) של הנכס שלך מול אלו של המתחרים שלך.
- גישה לתובנות בעלות ערך: קבל תובנות שוק חיוניות ללא מאמץ, מה שמאפשר לך לקבל החלטות אסטרטגיות מושכלות יותר.
ערכות מתחרים מספקות מבט מקיף על מעמדו של הנכס שלך בשוק, ומאפשרות לך להישאר לפני המתחרים עם נתונים מעשיים ותכנון אסטרטגי.
