הדור הבא של Hapi Solves עבור שילובי נתונים בבתי מלון בקנה מידה
באמצעות התקדמות משמעותית לגרסה העדכנית ביותר של פלטפורמת שילוב המלונות שלה והוספה של פלטפורמת הדאטה החדשה של Hapi, Hapi בנתה פתרון להבאת טכנולוגיה מודרנית לתעשיית האירוח.
Hapi, הפלטפורמה המובילה של תעשיית האירוח לקישוריות מהירה וחסכונית בין מערכות טכנולוגיות, מתרגשת להכריז על תשתית חדשה בשיתוף עם AWS המספקת לחברות מלונות גישה לנתוני אורחים ועסקאות קריטיים בדרכים מהפכניות.
פלטפורמת Hapi Data שנבנתה לאחרונה בסביבת Amazon AWS, יכולה לספק נתונים ממערכות טכנולוגיות "במצב מנוחה", או באחסון, שחברות מלונות יכולות לגשת אליהם מהר יותר. כעת, מותגי בתי מלון יכולים להתחבר ישירות לזרם נתונים או לצרוך את הנתונים בתנאים שלהם. כחלק ממאמציה, Hapi קיבלה לאחרונה את תואר השותפים של ISV Travel and Hospitality מ-AWS.
"הוכחת נתונים במנוחה היא הדרך המודרנית לחבר חברות לנתונים שלהן", אומר לואיס סגרדו, מייסד ומנכ"ל Hapi. "זה מאפשר לחברות להשתמש באסטרטגיות נתונים מודרניות, כמו אלו שמסופקות על ידי Snowflake או Salesforce Data Cloud, במהירות וביעילות. זוהי התפתחות טבעית של המשימה של Hapi להפוך נתונים למעשיים ולהאיץ חדשנות."
פלטפורמת Hapi Data צורכת זרמי אירועים מפלטפורמת האפי אינטגרציה שגם היא נבנתה מחדש מהיסוד. השקעה זו של מיליוני דולרים מתבססת על שנות הניסיון בשכלול מחברים ומנרמלים ממערכות טכנולוגיות שונות של בתי מלון. פלטפורמת האינטגרציה החדשה, המשתמשת גם בטכנולוגיות העדכניות ביותר מבית AWS, בנויה בקנה מידה עבור קבוצות מלונות בכל גודל.
לבסוף, תכונה חדשה בתוך Hapi Guest CRM, פתרון ה-CRM לאירוח מהמדף של Hapi בנוי על Salesforce, מעצימה את צוותי משרד הפנים לספק חוויות צ'ק-אין אישיות יותר לאורחים. Hapi Guest Focus משרתת סוכני דלפק קבלה עם פרופיל אורח מעל הנכס ומידע העדפות בחלון זה לצד זה בממשק ה-PMS הנוכחי שלהם.
כיום, מותגי מלונות מובילים כמו Hyatt Hotels & Resorts, Great Wolf Resorts, IHG ו- Sonesta Hotels & Resorts מסתמכים על פלטפורמת האינטגרציה של Hapi כדי לדחוף ולמשוך נתונים ממערכות ניהול נכסים שונות לאורך הפורטפוליו שלהם לזרם נתונים מרכזי אחד. ממשקי API מקיפים מאפשרים למותגי מלונות אלו ועוד ללמוד יותר על האורחים שלהם ועל הפעילות ברמת הנכס מאשר אי פעם.
"אינטגרציות פתוחות יותר בין ספקי טכנולוגיה ושותפויות טובות יותר עם מחסני נתונים בקנה מידה גדול הובילו למודלים משופרים של נתונים בתוך כמה ארגוני אירוח", אומר SriHari Thotapalli, ראש פלטפורמת Hapi Data Platform. "כדי להתעדכן באמת בחדשנות המתרחשת בתעשיות אחרות, המלונאים צריכים לשתף פעולה עם חברות המנוסות בבניית פלטפורמות שפותחות נתוני אירוח."
