ראיתי לאחרונה כמה נכסים משתמשים בווידאו כדי לעורר מעורבות דיגיטלית מראש של האורחים שלהם. למרות שאני אוהב את הרעיון, שמתי לב שיש כמה תחומים שבהם עדיין קיימות הזדמנויות. אם אתם מחפשים להוסיף למעורבות הדיגיטלית שלכם בסרטון, עברו על הטיפים הבאים כדי למקסם את ההשפעה.
צור את הסרטון סביב מעורבות נכנסת לעומת הודעות יוצאות: זה מאוד מפתה פשוט לדחוף את התכונות של הנכס. במקום זאת, חשבו על הסיפור של הנכס שלכם ועל מה האורח יכול לצפות בעת ביקורו. האם ביצעת שיפוצים אחרונים שמציגים אמן מקומי מסוים? האם יש היסטוריה של האזור שהאורחים יהנו לשמוע? אמנם אתה בהחלט יכול לסקור את השירותים של הנכס, אך ספק מידע שחורג ממה שהם יכולים לקבל מהאתר, כגון דוכן המזון הקטלני עם אוכל נהדר שנמצא במרחק הליכה מהמלון ושם הולכים כל המקומיים לארוחת צהריים.
חשבו על איזו התנהגות אתם מנסים לפתח: רישום שירותים אינו מרתק כמו הצגת מבצעי הספא שלכם או אפשרויות מזון ומשקאות ייחודיות. התמקדו במשקה ייחודי שאמור להיות חובה לנסות או בחבילת ספא ספציפית לאותה קבוצת אורחים, כמו אלה שנמצאים לכנס. השתמש בסרטון כדי להתמקד בסיוע לאורח שלך לחשוב, לפני ההגעה, על שירותים נוספים שישפרו את חווית השהות שלו. לרוב האורחים יש מושג טוב על לוח הזמנים שלהם לפני ההגעה והסרטון שלך משתף אפשרויות אחרות להוסיף ללוח הזמנים הזה.
ספק קישורים דיגיטליים התואמים לתוכן וידאו וקריאה לפעולה: ברצונך להסיר חסמים ולהקל על הוספת שירותים. רוב המלונות מציגים את הסרטון בדף נחיתה כדי לעקוב אחר התנועה, וזה נהדר. ניתן גם להוסיף כפתורים לדף לקישור למקום שבו הם יכולים להשלים את הקריאה לפעולה, כולל מתזמן הספא או הקונסיירז' לטיול. אתה יכול לערבב ולהתאים את הקישורים כדי לראות אילו מהם מניבים ביצועים טובים יותר ולקבל קישור ישיר מתוכן וידאו להזמנה.
הגבר לא רק מעורבות אלא גם ציפיות לאורחים שלך עם הסרטון שלך והקפד לזכור את הטיפים האלה בזמן שאתה עובר את התהליך היצירתי.
