Visual Matrix משתפת פעולה עם Talsey AI כדי לשנות את חווית האורחים עבור מלונאים
כלי תקשורת אורחים המופעל על ידי בינה מלאכותית Talsey מאחד כוחות עם Visual Matrix כדי לייעל את תפעול המלון ולספק חוויות אורח מותאמות אישית, להגביר את שביעות הרצון וההכנסה של המלונאים.
Talsey AI, כלי תקשורת אורחים מוביל המופעל על ידי AI, משתפת פעולה עם Visual Matrix, ספקית מערכות ניהול נכסים ידועה. מעורבות זו נועדה לשפר את חוויות האורחים ולייעל את תפעול המלון באמצעות שילוב טכנולוגיית צ'אט חכמה.
פלטפורמת התקשורת של Talsey AI משתמשת בטכנולוגיית AI כדי לאפשר אינטראקציה יעילה יותר בין בתי המלון והאורחים שלהם. הפלטפורמה נועדה לשפר את שביעות רצון האורחים על ידי ייעול התקשורת, טיפול יזום בחששות ומתן חוויות מותאמות אישית. עם שיעור הבנה של 92%, טכנולוגיית צ'אט מתקדמת זו תורמת לשביעות רצון גבוהה יותר של האורחים ולהגדלת ההכנסה למלונאים תוך הקלה על עומס העבודה של צוות המלון.
"אנו מאמינים שהמפתח לשיפור חווית האורחים טמון בכוחה של תקשורת דיגיטלית יעילה", אמר לוגן ניקולסון, מנכ"ל ומייסד Talsey. "השותפות שלנו עם Visual Matrix מאפשרת לנו לספק ליותר מלונאים את כלי התקשורת הדרושים ליצירת שהות בלתי נשכחת עבור האורחים שלהם, להגדיל ביקורות חיוביות, ובסופו של דבר להגביר את הנאמנות והתפוסה. אנו מאפשרים למלונאים לשנות את חווית האורחים מבלי לדאוג לגבי אתגרים טיפוסיים של תוכנה חדשה ומסובכת."
תכונות מפתח כוללות:
· קלות שימוש: ניתן להתאים את הבינה המלאכותית המותאמת אישית של Talsey לכל מלון תוך פחות משבעה ימים, בעוד ששותפי המלון יכולים לקבל הכשרה מלאה לאינטראקציה עם לוח המחוונים של Talsey תוך פחות מ-10 דקות.
· Inbox Smart: תיבת הדואר הנכנס המופעלת על ידי בינה מלאכותית נותנת עדיפות להודעות הדורשות התייחסות מיידית, מצמצמת את זמן הניהול ומבטיחה מענה בזמן לפניות האורחים.
· תקשורת משופרת בינה מלאכותית: עם מודל בינה מלאכותית מיומן עבור כל מלון, Talsey מסוגל לענות באופן אוטומטי על שאלות בצורה עקבית, מקצועית ומיידית, ומעניק לאורחים תמיכה לפי דרישה 24/7.
· ניהול סקירה אוטומטית: Talsey מטפל ביעילות במשוב האורחים, מגדיל את מספר הביקורות החיוביות ומפחית את התלונות ב-60% בממוצע.
Visual Matrix, מובילה מהימנה במערכות ניהול נכסים, משפרת את השותפות הזו על ידי הצעת למלונאים פתרון מקיף המשתלב בצורה חלקה עם פלטפורמת התקשורת המונעת בינה מלאכותית של Talsey. על ידי שילוב של Visual Matrix PMS עם ה-AI המתקדם של Talsey, המלונאים יכולים להפוך את שירותי האורחים לאוטומטיים ולייעל את זרימות העבודה התפעוליות. שיתוף פעולה זה מאפשר לשתי המערכות לעבוד יחד כדי לספק תגובות מותאמות אישית בזמן אמת תוך הגברת היעילות הכוללת ושביעות הרצון של האורחים. ביחד, Talsey ו-Visual Matrix מספקים פתרון טרנספורמטיבי שמעלה את חווית האורחים ומעצים את המלונאים לפעול בצורה יעילה יותר.
"אנחנו נרגשים להכריז על השותפות שלנו עם טלסי. יחד עם טלסי, אנו מביאים את חווית האורחים בבתי מלון לרמה חדשה. הפלטפורמה הקלה לשימוש שלהם מבטיחה שהמלונאים לא יסתבכו בתוכנה המסורתית. ובכך להגדיל את ההכנסות והנאמנות", אמרה פטי ג'פרסון, מנהלת הפיתוח הראשית של Visual Matrix
Talsey AI משולבת כעת באופן מלא כשותפה טכנולוגית של Visual Matrix, המאפשרת למשתמשים ליישם בצורה חלקה וללא מאמץ את Talsey AI.
בקר בקישור בראש מאמר זה למידע נוסף על השותפות Visual Matrix ו-Talsey.
על טלסי
Talsey הוא הפתרון הפשוט ביותר להעברת הודעות אורח אפקטיביות, ומספק פלטפורמת הודעות אורח מקיפה שנועדה לטפח חוויות 5 כוכבים לאורחים תוך ייעול תפעול המלון. עם דגש על קלות שימוש וטכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת, Talsey עוזר למלונאים לשפר את שביעות רצון האורחים, להגביר את ההכנסות ולנהל משוב ביעילות.
