Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
הוקמה בשנת 2012 | מטה בLjubljana (Slovenia) | 29 עובדים
Flexkeeping (שירות אורחים) היא פלטפורמה דיגיטלית לניהול משק בית וניהול תפעול שתוכננה במיוחד עבור תעשיית האירוח. זה מאפשר לנכסים ליצור, להקצות, לתעדף ולנטר ביעילות משימות אישיות וקהילתיות, ומבטיח שהכל יושלם בצורה חלקה. בנוסף, הפלטפורמה מאפשרת הקלטה מפורטת, מעקב וניהול של פריטים שאבדו ונמצאו, מה שמבטיח את החזרתם הבטוחה לבעלים. עם Flexkeeping (שירות אורח), נכסים יכולים לייעל את התפעול שלהם, לשפר את תיאום הצוות ולספק חוויות אורח מעולות, כל זאת תוך מעקב אחר התקדמות המשימה בזמן אמת.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Flexkeeping מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"צור, הקצה, תעדוף ועקוב אחר משימות בודדות או קהילתיות כדי להבטיח השלמתם. הקלט, עקוב, אתר ונהל כל מה שאבד ומצא בנכס שלך כדי להבטיח את החזרתו הבטוחה."
אקטבל היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על מסלולי אורחים שניתן לעדכן ולשתף בתוך דקות, תוך שמירה על פרטי הקונסיירז', ההזמנות והמעקב במקום אחד.
אקטאבל היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בקרב מלונות גדולים ב-HotelTechReport, כי בעלי המלונות אוהבים את הלשונית “מקומי” ואת הדרך שבה היא שומרת על מסלולים, ספקים ויצירת קשר במקום אחד להעברת משמרת.
אקטבל היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על מסלולי אורחים שניתן לעדכן ולשתף בתוך דקות, תוך שמירה על פרטי הקונסיירז', ההזמנות והמעקב במקום אחד.
אקטאבל היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בקרב מלונות גדולים ב-HotelTechReport, כי בעלי המלונות אוהבים את הלשונית “מקומי” ואת הדרך שבה היא שומרת על מסלולים, ספקים ויצירת קשר במקום אחד להעברת משמרת.
אקטאבל היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בין מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מעריכים את בונה המסלולים ששומר על תוכניות האורחים, הערות ומעקב יומי במקום אחד. הם מדגישים את התצוגות הברורות של “תצוגה מהירה” ואת המסלולים הניתנים להדפסה עבור האורחים.
אקטבל היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בין מלונות כנסים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מדגישים את מסלולי האורחים וההזכרות לשמירה על בקשות, הזמנות ומעקב במקום אחד.
אקטאבל הוא אחד מהבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים משבחים את מסלולי האורחים שמדפיסים סדר יום ברור יום-יומי ושומרים על הזמנות ובקשות מאורגנות עבור האורחים המגיעים.
אקטאבל היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בין מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מעריכים את בונה המסלולים ששומר על תוכניות האורחים, הערות ומעקב יומי במקום אחד. הם מדגישים את התצוגות הברורות של “תצוגה מהירה” ואת המסלולים הניתנים להדפסה עבור האורחים.
אקטבל היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בין מלונות כנסים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מדגישים את מסלולי האורחים וההזכרות לשמירה על בקשות, הזמנות ומעקב במקום אחד.
אקטאבל הוא אחד מהבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים משבחים את מסלולי האורחים שמדפיסים סדר יום ברור יום-יומי ושומרים על הזמנות ובקשות מאורגנות עבור האורחים המגיעים.
אקטבל היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירג' באירופה לפי HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות משבחים את פונקציית המסלול שהופכת הזמנות לסיכום המיועד לאורחים ושומרת את תוכניות הקונסיירג' היומיות במקום אחד.
אקטבל היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירג' באירופה לפי HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות משבחים את פונקציית המסלול שהופכת הזמנות לסיכום המיועד לאורחים ושומרת את תוכניות הקונסיירג' היומיות במקום אחד.
Flexkeeping is ranked #3 of 5 for בינוני-גדול in Concierge Software13 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Actabl, Eleanor, alliants ו-1 אחרים
פלקסקיפינג היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בקרב מלונות בינוניים ב-HotelTechReport, מכיוון שאנשי המלון מצביעים על תקשורת בזמן אמת וזרימות עבודה מותאמות אישית ששומרות על בקשות דחופות והוראות מיוחדות בתנועה ללא צורך בשיחות טלפון.
Flexkeeping is ranked #4 of 4 for גדול in Concierge Software6 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Actabl, Eleanor, alliants
פלקסקיפינג היא אחת מהבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בקרב מלונות גדולים ב-HotelTechReport, כאשר מנהלי המלונות מצביעים על עדכוני משימות בין מחלקות מהירים יותר ופחות זמן המושקע בשיחות למחלקות אחרות כדי לבדוק מה נעשה ומה עדיין צריך לעשות.
לפי סוג מלון
Flexkeeping is ranked #4 of 4 for מלונות יוקרה in Concierge Software10 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Actabl, Eleanor, alliants
פלקסקיפינג היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בין מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על היכולת שלה לעקוב אחר תחזוקה, צריכת מיניבר ותלונות אורחים במקום אחד כך שהמחלקות יכולות לפעול מהר יותר.
Flexkeeping is ranked #3 of 3 for מלונות בשדה תעופה/כנסים in Concierge Software9 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Actabl, Eleanor
פלקסקיפינג היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בין מלונות כנסים ב-HotelTechReport, מכיוון שהביקורות מדגישות אפליקציה משותפת לניקיון, קבלה, תחזוקה, מזון ומשקאות ואירועים, כך שכל מחלקה רואה את אותו זרם משימות במקום להתקשר מסביב.
Flexkeeping is ranked #3 of 4 for לינה וארוחת בוקר ופונדקים in Concierge Software7 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Actabl, Eleanor ו-1 אחרים
פלקסקיפינג היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מעריכים את הדרך שבה היא מפחיתה את משחק הטלפון ושומרת על הצוות באפליקציה פשוטה אחת לתקשורת פנימית. אחד הסוקרים אמר שזה נותן להם “סקירה כללית על הכל.”
לפי אזור
Flexkeeping is ranked #2 of 4 for אירופה in Concierge Software21 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Actabl, alliants ו-1 אחרים
פלקסקיפינג היא אחת הבחירות המובילות בתוכנת קונסיירז' באירופה על פי HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על מערכת משותפת לניקיון, קבלה, תחזוקה, מזון ומשקאות ואירועים, כך שהצוותים מפסיקים לרדוף אחרי עדכונים בטלפון.
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
מלונות בשדה תעופה/כנסים
100%
מומלץ על ידי
9
מלונות בשדה תעופה/כנסים
מלונות ממותגים
100%
מומלץ על ידי
8
מלונות ממותגים
אתרי נופש
99%
מומלץ על ידי
8
אתרי נופש
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
100%
מומלץ על ידי
7
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
מלונות במרכז העיר
99%
מומלץ על ידי
7
מלונות במרכז העיר
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
100%
מומלץ על ידי
4
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
שהייה ממושכת ודירות שירות
97%
מומלץ על ידי
3
שהייה ממושכת ודירות שירות
חניוני קרוואנים וחניונים
97%
מומלץ על ידי
3
חניוני קרוואנים וחניונים
בתי קזינו
100%
מומלץ על ידי
1
בתי קזינו
אכסניות
100%
מומלץ על ידי
1
אכסניות
השכרות נופש & וילות
100%
מומלץ על ידי
1
השכרות נופש & וילות
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Flexkeeping - Automation Suite הוא המוצר #2 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת קונסיירז' (מתוך 41) ו-#118 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
הטמעת Flexkeeping עברה בצורה חלקה מאוד ואנחנו בקשר הדוק כדי לוודא שהמלון ששופץ לאחרונה יפעל בצורה חלקה עם המערכת החדשה. בתהליך טרום פתיחה קשה להתחיל עם מערכת הפעלה חדשה, אבל בשיתוף פעולה טוב עם צוות Flexkeeping אנחנו מפיקים את המרב מהאפליקציה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
תרגום אוטומטי של רשימות תיוג, זו אינה משימה אוטומטית כעת. אך היא יכולה להיות שימושית מאוד ופחות גוזלת זמן בעתיד.
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
5.0/5
הטמעת Flexkeeping עברה בצורה חלקה מאוד ואנחנו בקשר הדוק כדי לוודא שהמלון ששופץ לאחרונה יפעל בצורה חלקה עם המערכת החדשה. בתהליך טרום פתיחה קשה להתחיל עם מערכת הפעלה חדשה, אבל בשיתוף פעולה טוב עם צוות Flexkeeping אנחנו מפיקים את המרב מהאפליקציה.
האפליקציה מאוד ידידותית למשתמש ומראת שהיא נעשתה עם אנשים שעבדו באזור, ומה שהמלונות צריכים בכל סיטואציה, מה שהופך אותה לאמינה וידידותית מאוד למשתמש. תמיכת הלקוחות גם היא טובה מאוד, עם פתרון מהיר מאוד או לפחות משוב כאשר פתרון אינו אפשרי באופן מיידי.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
חיבור הממשק עם המערכת החיצונית לפעמים אינו הטוב ביותר, מה שגורם לנו לנקוט באפשרויות אחרות מכיוון שהוא אינו ניתן לפתרון כרגע.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
האפליקציה מאוד ידידותית למשתמש ומראת שהיא נעשתה עם אנשים שעבדו באזור, ומה שהמלונות צריכים בכל סיטואציה, מה שהופך אותה לאמינה וידידותית מאוד למשתמש. תמיכת הלקוחות גם היא טובה מאוד, עם פתרון מהיר מאוד או לפחות משוב כאשר פתרון אינו אפשרי באופן מיידי.
כל שלושת הנכסים שלנו, Miller, Franklin ו-Fome Apartments, לקחו את משחק האירוח שלה לרמה חדשה לגמרי עם Flexkeeping. תוכנת משק הבית הזו היא לא פחות ממצטיינת. מניהול משימות חלק לתקשורת ללא דופי, Flexkeeping שינתה את הדרך בה אנו פועלים. חלפו הימים של דפי מטלות ידניים ורשימות ביקורת מורכבות. ממשק אינטואיטיבי Flexkeeping הופך את ניהול המשימות לנוח. הקצאה, מעקב והשלמת משימות מעולם לא היו יעילים יותר. צוות משק הבית יכול לתקשר ללא מאמץ, ומבטיח ששום דבר לא ייפול בין הסדקים. בקשות דחופות או הנחיות מיוחדות מועברות בזמן אמת, מה שמבטיח את שביעות רצון האורחים. Flexkeeping מבינה שלכל נכס יש צרכים ייחודיים. היכולת להתאים את זרימות העבודה כך שיתאימו לדרישות הספציפיות שלנו שינתה את המשחק. הניתוחים שמספק Flexkeeping מציעים תובנות חשובות לאין ערוך לגבי הפעילות שלנו. מזמני ניקוי ועד שיעורי השלמת מטלות, אנו יכולים לקבל החלטות מונחות נתונים כדי לשפר את חוויות האורחים ולייעל את היעילות. Flexkeeping משתלב ללא מאמץ עם מערכת ניהול הנכסים הקיימת שלנו, ויוצר מערכת אקולוגית תפעולית מגובשת. זה מבטיח שכל המחלקות יעבדו בהרמוניה, מה שמוביל לחוויית אורח חלקה. צוות Flexkeeping אינו רק ספק; הם שותפים אמיתיים. התמיכה שלהם מהירה, בעלת ידע ותמיד עושה את הקילומטר הנוסף. כל שאלה או חשש מטופלים בזהירות ובמומחיות. לסיכום, Flexkeeping חוללה מהפכה בדרך שבה Frome Apartments מנהלת את פעולות משק הבית שלה. העיצוב האינטואיטיבי של התוכנה, התקשורת בזמן אמת, זרימות העבודה הניתנות להתאמה אישית, ניתוחי תובנה, אינטגרציה חלקה ותמיכה יוצאת דופן הופכים אותה לחובה עבור כל נכס המבקש לשפר את חווית האורח שלו. חמישה כוכבים לאורך כל הדרך!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
Flexkeeping יכול להשתפר תהיה היכולת לשלב ולנהל בקלות דרישות אורח ספציפיות. תכונה זו תאפשר לצוות משק הבית לספק את ההעדפות האישיות ולהבטיח שהות אישית ובלתי נשכחת אפילו יותר לאורחים.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
כל שלושת הנכסים שלנו, Miller, Franklin ו-Fome Apartments, לקחו את משחק האירוח שלה לרמה חדשה לגמרי עם Flexkeeping. תוכנת משק הבית הזו היא לא פחות ממצטיינת. מניהול משימות חלק לתקשורת ללא דופי, Flexkeeping שינתה את הדרך בה אנו פועלים. חלפו הימים של דפי מטלות ידניים ורשימות ביקורת מורכבות. ממשק אינטואיטיבי Flexkeeping הופך את ניהול המשימות לנוח...
אוהב את התכנון קדימה המראה מתי צוות זמין/לא זמין וסגל על פי דרישה קלות שימוש לכל הצוות מטלפונים ניידים, ללא נייר, תקשורת מיידית בין צוותים מעקב עלויות על מצעים, שירותים וציוד לחדר
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
זמינות צוות חוזרת לעובדים במשרה מלאה / מתוזמנת. זה יקל על טווח ארוך לדעת את זמינות הצוות
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
4.0/5
אוהב את התכנון קדימה המראה מתי צוות זמין/לא זמין וסגל על פי דרישה קלות שימוש לכל הצוות מטלפונים ניידים, ללא נייר, תקשורת מיידית בין צוותים מעקב עלויות על מצעים, שירותים וציוד לחדר
- Very good software solution, easy to use for all level employees, goo value for money
- Biggest advantage is their flexibility and willingness to customize and adjust to the needs of the property/company.
- Solved and covers and improved our entire internal communication
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
Sometimes responds on requests could be faster (but this is a minor problem and doesnt affect our overall opinion about Flexkeeping)
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
4.5/5
רועי
N/A
יישום
N/A
- Very good software solution, easy to use for all level employees, goo value for money
- Biggest advantage is their flexibility and willingness to customize and adjust to the needs of the property/company.
- Solved and covers and improved our entire internal communication
Flexkeeping מעולה מכיוון שהיא מחברת תחזוקה, ניקיון וקליטה על פלטפורמה אחת על מנת להבטיח ניהול נכון וקל. נהדר עבור ראש מחלקות למדוד את יעילות אספקת השירות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מכיוון שמערכת חדשה מיושמת, מעט בעיות בממשק למערכת PMs שממוינת עם תמיכת לקוחות.
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
רועי
5.0/5
יישום
4.0/5
Flexkeeping מעולה מכיוון שהיא מחברת תחזוקה, ניקיון וקליטה על פלטפורמה אחת על מנת להבטיח ניהול נכון וקל. נהדר עבור ראש מחלקות למדוד את יעילות אספקת השירות.
All their products are very user friendly and easy to adapt.
Specially for Housekeeping and Maintenance it gives speed and accuracy to the entire process.
It is easy to implement, to give training to employees and it clearly improved the service we provide to our guests.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
They could launch platforms and solutions for other departments such as sales & marketing, finance, purchase, HR, training, restaurant, etc.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
All their products are very user friendly and easy to adapt.
Specially for Housekeeping and Maintenance it gives speed and accuracy to the entire process.
It is easy to implement, to give training to employees and it clearly improved the service we provide to our guests.
Flexkeeping תומכת בבתי מלון בגישור על הפער בין בקשות האורחים לבין הפעילות. הם יכולים לקחת, לדוגמה, מכירות נוספות שנמכרו על ידי Oaky ולהפוך אותן למשימות מעשיות. זה נותן לצוותים נראות מלאה לגבי תחומי האחריות, התזמון והבעלות בכל שלב, כך ששום דבר לא יחמוק בין הכיסאות. בשילוב עם אוטומציה דרך Mews, בתי מלון מקבלים דרך יעילה וקלה יותר לנהל משימות בין מחלקות.
על ידי
Allison Irish
(Oaky)
עַל August 25, 2026
מציג את כל התשובות ל:
"מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
Allison Irish
Sales Manager
@
Oaky
December 12, 2025,
Allison Irish
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
Flexkeeping תומכת בבתי מלון בגישור על הפער בין בקשות האורחים לבין הפעילות. הם יכולים לקחת, לדוגמה, מכירות נוספות שנמכרו על ידי Oaky ולהפוך אותן למשימות מעשיות. זה נותן לצוותים נראות מלאה לגבי תחומי האחריות, התזמון והבעלות בכל שלב, כך ששום דבר לא יחמוק בין הכיסאות. בשילוב עם אוטומציה דרך Mews, בתי מלון מקבלים דרך יעילה וקלה יותר לנהל משימות בין מחלקות.
Polina Fleminga
Marketing specialist
@
Oaky by Plusgrade
December 11, 2025,
Polina Fleminga
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
Flexkeeping שומרת על צוות התפעול מעודכן לחלוטין על ידי הפיכת בקשות אורחים, כמו מכירות נוספות של Oaky, למשימות ברורות שלא יתעלמו מהן. זה נותן לצוות הוראות פשוטות, מפחית בלבול ועוזר להבטיח שהאורחים יקבלו בדיוק את מה שהם מצפים לו.
November 25, 2025,
Nadia Petropoulou
ראה הדגמה של
Flexkeeping
Flexkeeping עושה עבודה מצוינת באוטומציה של פעולות המלון היומיומיות, הכוללות ניהול משק בית, תחזוקה ושירות לאורחים. משימות מופעלות באופן מיידי מאירועים חיים - בין אם חדר מתנקה, אורח מבקש משהו או צרכי תחזוקה - ומופנות לצוות הנכון ללא מאמץ ידני.
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 7, 2023,
Yumiko Pagnoux
ראה הדגמה של
Flexkeeping
עם פתרון כמו פלטפורמת תפעול המלונאות, לא רק שהם הצליחו להגדיל את החיסכון בהיבט הפיננסי והזמן, אלא שהמוצר שלהם גם מגביר את הפרודוקטיביות של העובדים, ומאפשר להם לדאוג ללקוחות שלהם בדרכים חשובות
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 7, 2023,
Yumiko Pagnoux
ראה הדגמה של
Flexkeeping
עם פתרון כמו פלטפורמת תפעול המלונאות, לא רק שהם הצליחו להגדיל את החיסכון בהיבט הפיננסי והזמן, אלא שהמוצר שלהם גם מגביר את הפרודוקטיביות של העובדים, ומאפשר להם לדאוג ללקוחות שלהם בדרכים חשובות
Elizabeth Lewis
Senior Partner Marketing Manager
@
Mews
October 21, 2025,
Elizabeth Lewis
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
Flexkeeping מאחדת את פעולות המלון עם אוטומציה, ניהול משק בית הטוב מסוגו, ניהול תחזוקה ושיתוף פעולה עם הצוות. היא מייעלת את תהליכי הפנייה לחדרים, מנתבת ועוקבת אחר משימות מקצה לקצה, חושפת תובנות תפעוליות ומאיצה תגובות.
Elizabeth Lewis
Senior Partner Marketing Manager
@
Mews
October 21, 2025,
Elizabeth Lewis
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
Flexkeeping מאחדת את פעולות המלון עם אוטומציה, ניהול משק בית הטוב מסוגו, ניהול תחזוקה ושיתוף פעולה עם הצוות. היא מייעלת את תהליכי הפנייה לחדרים, מנתבת ועוקבת אחר משימות מקצה לקצה, חושפת תובנות תפעוליות ומאיצה תגובות.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
September 30, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
ראה הדגמה של
Flexkeeping
פלקסקיפינג מרכזת את הפעילות היומיומית של המלון - ניהול משק בית, תחזוקה, קבלה, שירותי אורחים - למרכז משימות אחד בזמן אמת, כך שצוותים מפסיקים לרדוף אחר עדכונים בשיחות, מיילים וצ'אטים. היא מצטיינת באוטומציה (תזמון ניהול משק בית/מצב חדרים, בקשות אורחים/שירות חדרים/מיני בר, רשימות תיוג ותקני הפעלה סטנדרטיים), ומספקת למנהלים ניתוחים ברורים וניתנים לפעולה כדי לנטר מדדי ביצועים (KPI) ולאתר צווארי בקבוק. שילובים עמוקים של מערכת ניהול מנהלים (PMS) וטכנולוגיות אורחים שומרים על זרימת נתונים בצורה חלקה בין מערכות, מה שהופך את האימוץ לפרקטי לשימוש רב-מחלקתי.
Jaime Rivera
Partner Manager
@
Mews
November 14, 2024,
Jaime Rivera
ראה הדגמה של
Flexkeeping
Flexkeeping מצטיינת בייעול ניהול משק הבית, תחזוקה ותפעולי עבודה בתוך בתי מלון. עם עדכונים בזמן אמת, רשימות ביקורת דיגיטליות והאצלת משימות חלקה, זה עוזר לצוותים להישאר מאורגנים ומגיבים. התוכנה משתלבת בצורה חלקה עם פלטפורמות PMS, ומאפשרת לבתי מלון להפוך משימות שגרתיות לאוטומטיות, לפקח על מצב החדר ולשמור על תקשורת יעילה בין מחלקות, הכל מממשק אחד.
Kevin Lowry
Global Partnerships
@
Canary Technologies
November 2, 2024,
Kevin Lowry
משתמש מדי פעם
Flexkeeping
Flexkeeping היא דרך נפלאה עבור מלונאים להתחבר לתקשורת בזמן אמת ולניהול משימות, הכל באמצעות ממשק ידידותי למשתמש עם דיווח וניתוח מעולים במיוחד. בסך הכל, Flexkeeping תומכת בבתי מלון בשיפור היעילות התפעולית ושביעות רצון האורחים. עם אינטגרציה עם Canary - תהליך זה הופך לחלק יותר עבור בתי מלון.
December 9, 2021,
Karina Zaynagabdinova
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
Flexkeeping מספקת פלטפורמה מהירה, נקודתית וחלקה שעוזרת לגרום לתפעול המלונות לעבוד בצורה יעילה יותר, מהירה יותר והיא עוזרת למזער את זמן התגובה. זה עוזר לייעל את התקשורת והמשוב של האורחים, ותוכנה שאחראית על תקשורת הצוות מבטלת את זמן התגובה הארוך ועוזרת להביא רמה חדשה של יעילות לתקשורת הצוות, שבסופו של דבר מסייעת באופטימיזציה הכוללת של תפעול המלון.
Thibault Gence
Partnerships Manager
@
apaleo GmbH
December 8, 2021,
Thibault Gence
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
flexkeeping מספקת חבילה מלאה של פתרונות המאפשרת לצוותים תפעוליים של בתי מלון לקבל מקום אחד מרוכז של אמת לאורך מחזור החיים שלהם, מהכניסה למטוסים של אנשי צוות חדשים ועד לניקיון הבית ואבודים ומוצאים. לקוחות Joint apaleo x flexkeeping מרוצים ביותר.
marko racic
CEO
@
Unlimited communication d.o.o.
December 10, 2021,
marko racic
משתמש באופן קבוע
Flexkeeping
שירות זה פורץ את גבולות התקשורת בין צוות המלון לאורחים. ארגן ועקוב אחר כל פעילויות משק הבית ועוזר לצוות תחזוקה של המלון לבצע את עבודתו טוב יותר ומהיר יותר.
November 13, 2023,
Nadia Petropoulou
ראה הדגמה של
Flexkeeping
Flexkeeping בולט מכיוון שהם מחברים באופן דיגיטלי את צוות המלון והמחלקות, מייעלים את התקשורת והתיאום לצורך תפעול יעיל יותר. זה נותן עדיפות לפרודוקטיביות ויעילות הצוות באמצעות אוטומציה של משימות, ומאפשר לעובדים להתמקד בהיבטים מכריעים בתפקידם. בראש ובראשונה Flexkeeping בולטת לעיני הלקוחות שלנו בזכות הסט השלם של כלי אוטומציה של ניהול משק הבית, ממשק המשתמש הטוב מסוגו ומערכת דיווח הניהול.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
Flexkeeping משתלבת באופן טבעי בקצב היומיומי של צוותי המלון. זרימות העבודה שלה פשוטות, פרקטיות ותואמות היטב לפעילות הקיימת. זה מבטיח שצוותים יוכלו להתחיל לפעול במהירות עם חיכוך מינימלי. בנוסף לכך, אינטגרציות חזקות (כמו עם Oaky ו-Mews) מאפשרות למכירות נוספות לזרום ישירות למשימות, ויוצרות מערכת מחוברת ואוטומטית.
על ידי
Allison Irish
(Oaky)
עַל August 25, 2026
מציג את כל התשובות ל:
"מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
Allison Irish
Sales Manager
@
Oaky
December 12, 2025,
Allison Irish
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
Flexkeeping משתלבת באופן טבעי בקצב היומיומי של צוותי המלון. זרימות העבודה שלה פשוטות, פרקטיות ותואמות היטב לפעילות הקיימת. זה מבטיח שצוותים יוכלו להתחיל לפעול במהירות עם חיכוך מינימלי. בנוסף לכך, אינטגרציות חזקות (כמו עם Oaky ו-Mews) מאפשרות למכירות נוספות לזרום ישירות למשימות, ויוצרות מערכת מחוברת ואוטומטית.
Polina Fleminga
Marketing specialist
@
Oaky by Plusgrade
December 11, 2025,
Polina Fleminga
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
Flexkeeping באמת בולט בפשטות שלו, מה שהופך את העבודה היומיומית של המלון. הכלי מרגיש טבעי עבור צוותים, כך שהם קולטים אותו במהירות. מה שהופך אותם לחזקים במיוחד הוא כמה טוב הם מתחברים למערכות כמו Oaky ו-Mews. כאשר הכל מדבר אחד עם השני, מכירות נוספות ובקשות אורחים עוברות לפעילות מבלי שאף אחד יצטרך לרדוף אחרי דברים באופן ידני.
November 25, 2025,
Nadia Petropoulou
ראה הדגמה של
Flexkeeping
Flexkeeping בולטת בכך שהיא משלבת אוטומציה חכמה עם תכונות חזקות להעצמת צוותים. כלי שיתוף הפעולה הנתמכים על ידי בינה מלאכותית עוזרים לצוותים רב-תרבותיים ורב-לשוניים לתקשר בקלות, בעוד שלוח המחוונים של החיזוי, הניתוח והביצועים מעניקים להנהלה תובנות ברורות לגבי הבריאות התפעולית והרווחיות.
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 7, 2023,
Yumiko Pagnoux
ראה הדגמה של
Flexkeeping
כמות האכפתיות והאנרגיה שהם משקיעים כדי לוודא שלכל המשתמשים יש את ההכשרה הדרושה כדי להשתמש במוצר בצורה יעילה ואפקטיבית ככל האפשר היא מה שאני מאמין שמבדיל אותם מהמתחרים
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 7, 2023,
Yumiko Pagnoux
ראה הדגמה של
Flexkeeping
כמות האכפתיות והאנרגיה שהם משקיעים כדי לוודא שלכל המשתמשים יש את ההכשרה הדרושה כדי להשתמש במוצר בצורה יעילה ואפקטיבית ככל האפשר היא מה שאני מאמין שמבדיל אותם מהמתחרים
Elizabeth Lewis
Senior Partner Marketing Manager
@
Mews
October 21, 2025,
Elizabeth Lewis
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
אוטומציה ראשונה במעלה עם עוזר בינה מלאכותית רב-לשוני; שירותים אוטומטיים ראשונים בתעשייה להרחבת זרימות עבודה מותאמות אישית; פלטפורמה אחת המכסה ניהול משק בית, תחזוקה, שיתוף פעולה ואבטחת איכות; יכולת תצורה ואנליטיקה חזקות שחושפות גורמי עלויות; קליטה מהירה וזמן יצירת ערך. עם שילוב חלק עם מוצרי Mews והשירותים האוטומטיים שלנו - זה מאפשר התאמה אישית בקנה מידה גדול.
Elizabeth Lewis
Senior Partner Marketing Manager
@
Mews
October 21, 2025,
Elizabeth Lewis
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
אוטומציה ראשונה במעלה עם עוזר בינה מלאכותית רב-לשוני; שירותים אוטומטיים ראשונים בתעשייה להרחבת זרימות עבודה מותאמות אישית; פלטפורמה אחת המכסה ניהול משק בית, תחזוקה, שיתוף פעולה ואבטחת איכות; יכולת תצורה ואנליטיקה חזקות שחושפות גורמי עלויות; קליטה מהירה וזמן יצירת ערך. עם שילוב חלק עם מוצרי Mews והשירותים האוטומטיים שלנו - זה מאפשר התאמה אישית בקנה מידה גדול.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
September 30, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
ראה הדגמה של
Flexkeeping
שני מאפיינים בולטים: (1) שירותים אוטומטיים, שהופכים נתוני PMS למשימות שירות כדי להתאים אישית שהיות בקנה מידה גדול - זווית "ראשונה בתעשייה" לאוטומציה, ו-(2) Flexie AI, היוצרת משימות קוליות בכל שפה כדי לזרז את השיגור ולהפחית חיכוכים עבור צוותים רב-לשוניים. בשילוב עם שילובי PMS מהירים ובעלי עומס נמוך (ומדדי השפעה שפורסמו כמו פחות תלונות אורחים, פחות שיחות טלפון ושעות חיסכון) בתוספת מקרי בוחן בקנה מידה גדול (למשל, Palace Resorts אוטומציה של כמיליון משלוחי שירות חדרים בשנה), Flexkeeping נוטה חזק יותר לאוטומציה מדידה וחוצת מחלקות מאשר כלי ניהול משק בית/משימות טיפוסיים.
Jaime Rivera
Partner Manager
@
Mews
November 14, 2024,
Jaime Rivera
ראה הדגמה של
Flexkeeping
Flexkeeping בולט בהתמקדות בשיתוף פעולה, אוטומציה ומעקב בזמן אמת. האינטגרציות שלו עם ספקי PMS מובילים ותכונות כמו הקצאות אוטומטיות של חדרים, רשימות ביקורת תחזוקה מונעת והקצאת משימות קוליות המופעלות על ידי בינה מלאכותית מייחדות אותו. בנוסף, הנגישות הסלולרית של התוכנה והתמיכה הרב-לשונית משפרת את השימושיות עבור צוותים מגוונים, מפחיתה שגיאות ומשפרת את מהירות הפעולה.
Kevin Lowry
Global Partnerships
@
Canary Technologies
November 2, 2024,
Kevin Lowry
משתמש מדי פעם
Flexkeeping
Flexkeeping עושה מעל ומעבר עם ההתאמות האישיות העמוקות לבניית בתי מלון, מה שמוביל לחוויות אורח אישיות ומהנות יותר. עם השילוב שלנו, אנו רואים את ביצוע הכרטוס הרבה יותר יעיל ויעיל; שלא לדבר על, עם שביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות.
December 9, 2021,
Karina Zaynagabdinova
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
הגישה של Flexkeeping לפרויקטים וכיצד הם משתמשים בניסיון באירוח בעת עיצוב השירותים והמוצר שלהם. הם נחושים לספק את הפתרון הטוב ביותר שמתאים לצרכים ספציפיים, והם מציעים מודולים שונים כדי לספק את הצרכים השונים של סוגי לקוחות שונים. Flexkeeping שואפת ליצור שירות שבאמת ייעל את תפעול המלון, תוך יישום טכנולוגיה לטובת הלקוח.
Thibault Gence
Partnerships Manager
@
apaleo GmbH
December 8, 2021,
Thibault Gence
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
דוחות KPI האוטומטיים באמצעות דואר אלקטרוני ואפליקציה מספקים למנהלי נכסים תובנות לאופטימיזציה של עלויות, לנטר את ביצועי הצוות ולהבטיח שירות באיכות גבוהה לאורחים. המוצר גם מבדיל על ידי ידידותיות למשתמש שלו.
marko racic
CEO
@
Unlimited communication d.o.o.
December 10, 2021,
marko racic
משתמש באופן קבוע
Flexkeeping
ההבדל בין שירות זה לבין המתחרים: - כל השירותים במלון מכוסים ללא קשר לגודל, סוג או סגנון - ניתנים להתאמה אישית מלאה כדי לשקף במדויק את הצרכים של רכוש וצוות המלון.
November 13, 2023,
Nadia Petropoulou
ראה הדגמה של
Flexkeeping
Flexkeeping בולטת על פני מתחרותיה בכך שהיא מציעה תקשורת בזמן אמת בין צוות המלון, מה שמבטיח פתרון מהיר של בעיות. אוטומציית המשימות של התוכנה מכסה דברים כמו ניקיון ותחזוקה של חדרים עם רשימות צ'ק הניתנות להתאמה אישית הנותנות מענה לצרכי המלון הספציפיים. הם נוקטים בגישה מאוד מונעת נתונים אשר המלונאים מעריכים!
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
אם אתם מחפשים לייעל את הפעילות שלכם ולהבטיח שבקשות ומכירות נוספות של אורחים יטופלו ללא מאמץ, Flexkeeping היא בחירה איתנה עבור מלונות שרוצים לספק חוויה חלקה יותר לצוות ולאורחים כאחד.
על ידי
Allison Irish
(Oaky)
עַל August 25, 2026
מציג את כל התשובות ל:
"בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
Allison Irish
Sales Manager
@
Oaky
December 12, 2025,
Allison Irish
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
אם אתם מחפשים לייעל את הפעילות שלכם ולהבטיח שבקשות ומכירות נוספות של אורחים יטופלו ללא מאמץ, Flexkeeping היא בחירה איתנה עבור מלונות שרוצים לספק חוויה חלקה יותר לצוות ולאורחים כאחד.
Polina Fleminga
Marketing specialist
@
Oaky by Plusgrade
December 11, 2025,
Polina Fleminga
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
אם אתם רוצים שהצוות שלכם יישאר מסודר והמשימות יטופלו בצורה אמינה, בחרו ב-Flexkeeping. זוהי בחירה מצוינת עבור מלונות שרוצים פעילות חלקה יותר ואורחים מרוצים יותר מבלי להוסיף עבודה נוספת לצוות.
November 25, 2025,
Nadia Petropoulou
ראה הדגמה של
Flexkeeping
כדי להפיק את המרב מ-Flexkeeping, השתמשו באוטומציה שלה מהיום הראשון. הפלטפורמה חזקה ביותר כאשר היא מוגדרת לשקף את התהליכים האמיתיים שלכם, מה שמאפשר לניתוב החכם ותובנות הביצועים שלה לעבוד במלוא העוצמה. לאחר ההתקנה, תראו תיאום צוותי חלק יותר, פחות משימות שהוחמצו ותמונה ברורה יותר של היכן המלון שלכם יכול להגדיל את היעילות והרווחיות.
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 7, 2023,
Yumiko Pagnoux
ראה הדגמה של
Flexkeeping
הרבה מהאנשים שעובדים ב-flexkeeping היו בעבר בתפקידים בתעשיית האירוח. עצה אחת תהיה להיות פתוחים ושקופים לגבי מה שאתה צריך שכן הם יהיו מאוד מבינים ומוכנים להציע לך את התמיכה הטובה ביותר שאפשר
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 7, 2023,
Yumiko Pagnoux
ראה הדגמה של
Flexkeeping
הרבה מהאנשים שעובדים ב-flexkeeping היו בעבר בתפקידים בתעשיית האירוח. עצה אחת תהיה להיות פתוחים ושקופים לגבי מה שאתה צריך שכן הם יהיו מאוד מבינים ומוכנים להציע לך את התמיכה הטובה ביותר שאפשר
Elizabeth Lewis
Senior Partner Marketing Manager
@
Mews
October 21, 2025,
Elizabeth Lewis
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
הפעל פיילוט ממוקד בן 30 יום: תרגם את ה-SOP הקיימים שלך לזרימות עבודה ורשימות תיוג, קבע 2-3 מדדי KPI ברורים (למשל, זמן אספקה בחדר, שיעור תיקון בפעם הראשונה, הסכמי SLA לתגובה), ותהליך איטרציה שבועי עם מפקחים וצוות התחזוקה.
Elizabeth Lewis
Senior Partner Marketing Manager
@
Mews
October 21, 2025,
Elizabeth Lewis
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
הפעל פיילוט ממוקד בן 30 יום: תרגם את ה-SOP הקיימים שלך לזרימות עבודה ורשימות תיוג, קבע 2-3 מדדי KPI ברורים (למשל, זמן אספקה בחדר, שיעור תיקון בפעם הראשונה, הסכמי SLA לתגובה), ותהליך איטרציה שבועי עם מפקחים וצוות התחזוקה.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
September 30, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
ראה הדגמה של
Flexkeeping
תכננו את תהליכי העבודה שלכם בין המחלקות לפני היישום - לא רק ניקיון, אלא גם שירותי אורחים, אוכל ושתייה ותחזוקה. הפלטפורמה זוהרת כשהיא מחליפה תקשורת מקוטעת בין צוותים במשימות אוטומטיות וניתנות למעקב, כך שככל שתתאימו יותר תהליכים מראש, כך תראו מהר יותר רווחים מדידים כמו פחות תלונות אורחים, הפחתת נפח השיחות ושיפור הפרודוקטיביות של הצוות. במילים אחרות, אל תחשבו על זה רק כאפליקציית ניקיון - התייחסו אליה כאל עמוד השדרה של הפעילות היומיומית של המלון שלכם.
Jaime Rivera
Partner Manager
@
Mews
November 14, 2024,
Jaime Rivera
ראה הדגמה של
Flexkeeping
Flexkeeping הוא אידיאלי אם אתה מחפש לשפר את היעילות ולשמור על תקשורת ברורה בין המחלקות. שקול להכשיר את הצוות שלך ביסודיות על התכונות והאינטגרציות האוטומטיות שלו כדי למקסם את הפרודוקטיביות ולהפחית תהליכים ידניים. זה חשוב במיוחד לבתי מלון שמטרתם להגביר את שביעות רצון האורחים על ידי מענה מהיר לבקשות שירות וצרכי תחזוקה.
Kevin Lowry
Global Partnerships
@
Canary Technologies
November 2, 2024,
Kevin Lowry
משתמש מדי פעם
Flexkeeping
רוב המלונות רגילים לתהליכים ידניים בכל הנוגע לתפעול כולל, במיוחד עם משק בית. Flexkeeping מסוגל לעשות הרבה יותר מאשר להכניס טכנולוגיה לארסנל. הוסף כמה שיותר קודים ובקשות לרכישת כרטיסים שהם הצעות אפשריות מרחוק מהמלון. זו הייתה אחת האינטגרציות המרגשות ביותר של קנרי.
December 9, 2021,
Karina Zaynagabdinova
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
ההמלצה שלי ללקוחות הפוטנציאליים היא לתקשר את הצרכים שלהם בפתיחות עם צוות Flexkeeping. לצוות Flexkeeping יש ידע וניסיון שיאפשרו להם לתת ללקוח הפוטנציאלי את המלצות הפתרון הטובות ביותר בפלטפורמה שלו. הם מסורים ויביאו גישה אישית לכל פרויקט!
Thibault Gence
Partnerships Manager
@
apaleo GmbH
December 8, 2021,
Thibault Gence
שמעו מלקוחות על
Flexkeeping
הקפידו על אלוף מוצר בצוות שלכם שידאג להעלות את הכלי ולהביא את כל הצוות שלכם למהירות בו. זה חיוני להפיק את המרב מאפליקציות כמו flexkeeping. בשימוש טוב, הם יכולים לשנות את הפעולות שלך
marko racic
CEO
@
Unlimited communication d.o.o.
December 10, 2021,
marko racic
משתמש באופן קבוע
Flexkeeping
בהתבסס על הניסיון שלי עם שירות זה, אני יכול לתת עצה אחת למלונאי: אם אתה רוצה לחסוך זמן, 80% פחות שיחות טלפון, עלייה בבעיות תחזוקה מדווחות ויש לך החזר ROI לאחר שנה, אתה חייב לנסות Flexkeeping.
November 13, 2023,
Nadia Petropoulou
ראה הדגמה של
Flexkeeping
יש סיבה טובה מדוע ל-Flexkeeping יש ביקורות מצוינות ממלונאים. התוכנה שלה באמת משפיעה על פעילות המלון, היא קלה לשימוש ומתחברת בצורה חלקה ל-PMS שלנו. צוות Flexkeeping ממש ידידותי ואני ממליץ לך לפנות אליהם לשיחה.
Flexkeeping פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.