プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
187件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Anand Systems Inc. (ASI) は使いやすさおよびコストパフォーマンスにおいて優れており、特に空港・会議施設(5.0/5)に適しているほか、敷地内におよびロビーキオスクなどの独自機能を備えています。
Sirvoy はカスタマーサポートとライブチャットにおいて優れており、特にモーテル施設(5.0/5)に適しているほか、ゲストメッセージングおよび支払い要求などの独自機能を備えています。
HTRの187件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $300/月〜 | $200/月〜 |
| 認証済みレビュー | 30 | 157 |
187件の認証済みレビューを分析した結果、Anand Systems Inc. (ASI)のユーザーは使いやすさと直感的なインターフェース, 予約とフロントデスクの管理, 製品の安定性と信頼性を最も評価し、Sirvoyのユーザーはカスタマーサポートとライブチャット, 使いやすさと簡単なセットアップ, booking and reservation managementを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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使いやすさと直感的なインターフェース
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カスタマーサポートとライブチャット
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予約とフロントデスクの管理
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使いやすさと簡単なセットアップ
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製品の安定性と信頼性
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Booking and reservation management
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詳細かつ包括的なレポート
▾
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Channel manager and OTA connectivity
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| 短所 | |
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技術サポートの品質
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カスタマイズと物件固有の柔軟性
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サードパーティプラットフォームとの統合
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価格設定、料金、割引、および収益管理
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請求、請求書発行、および支払い
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #35 14件のレビュー | #16 65件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #33 12件のレビュー | #40 11件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) | #44 1件のレビュー | #49 1件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | #19 2件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #53 3件のレビュー | #23 37件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #52 2件のレビュー | #29 17件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #30 8件のレビュー | #28 11件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #48 1件のレビュー | #22 8件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #50 24件のレビュー | #18 34件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #61 1件のレビュー | #12 68件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #36 2件のレビュー | #11 13件のレビュー |
| 中東 | — | #22 1件のレビュー |
ASI PMS by Anand Systems Inc. and Sirvoy both serve as comprehensive property management systems, yet they diverge significantly in their operational focus and ideal property fit. ASI targets medium to larger hotels and multi-property operations primarily in the Middle East, Africa, and Asia Pacific, emphasizing on-premise deployment, advanced revenue management, and detailed reporting. Sirvoy, by contrast, is cloud-based and tailored toward small to medium-sized hotels, B&Bs, inns, and hostels worldwide, particularly excelling in guest messaging and channel management.
Both systems solve the core challenges of reservation management, front desk operations, and booking synchronization across channels. They streamline daily workflows, reduce manual errors, and support guest experience through automation. However, the specific features and integrations of each reflect different operational priorities and property scales.
If you operate a mid-sized or larger hotel, motel, or branded property in the Middle East, Africa, or Asia Pacific and require on-premise deployment, advanced revenue management, and integrated digital registration, ASI is the stronger choice based on its 30 reviews averaging 4.8/5 overall and specialized features like ID scanning and shift planning. Its granular reporting and multi-property control support complex operations and auditing needs.
If you run a small to medium-sized property such as a B&B, hostel, or inn in North America, Europe, or globally, especially if you prioritize cloud-based access, guest messaging, and channel manager integration, Sirvoy stands out with 157 reviews averaging 4.8/5 overall and 61 recent reviews rating 4.8/5. Sirvoy’s ease of use, live chat support, and automated guest communications suit lean teams and properties focused on direct bookings and OTA connectivity. Data for properties larger than medium-sized hotels is limited for Sirvoy.
ASI scores higher for ease of use at 4.9/5 compared to Sirvoy’s 4.6/5, with onboarding ratings identical at 4.6/5. Reviewers of ASI emphasize the straightforward workflows for front desk staff, logical reservation filters, and a clear registration process that reduce training time and operational friction. One user called the system "user-friendly for daily hotel operations," highlighting intuitive navigation even for less experienced staff.
Sirvoy’s users also find the system easy to learn and manage, particularly praising rapid setup and simplified booking management. However, some users noted difficulty locating specific pieces of information in the interface initially. Both products have onboarding processes rated equally at 4.6, but ASI’s more polished front desk workflows give it a slight advantage in daily ease of use.
Edge: Anand Systems Inc. (ASI).
ASI offers 10 unique hotel-relevant features Sirvoy lacks, including on-premise deployment, digital registration with ID scanning and pre-fill, lobby kiosk, shift planning, integrated CRS, revenue management module, ancillary revenue tracking, automated night audit, and a mobile app for staff. These features enhance operational depth by supporting complex check-in processes, labor scheduling, revenue optimization, and detailed audit trails—key for larger or branded hotels.
Sirvoy’s six unique features focus on guest communication and compliance: guest messaging, payment requests, centralized messaging, GDPR and SOC2 compliance, plus online checkout. These improve front desk and guest engagement workflows, enabling automated confirmations and payment management important for smaller properties managing reservations and billing with fewer staff.
Because ASI has 10 unique features versus Sirvoy’s 6 in hotel operations critical areas, including revenue management and shift planning, it provides more operational capabilities for complex properties.
Edge: Anand Systems Inc. (ASI).
ASI and Sirvoy have nearly equal customer support ratings—4.7/5 for ASI and 4.9/5 for Sirvoy—with both products sharing onboarding ratings of 4.6/5. Sirvoy’s support receives praise for fast responses, knowledgeable agents, and real-time chat that helps resolve issues promptly and reduce downtime. ASI’s support is noted as professional, courteous, and knowledgeable, though some reviews mention occasional delays in callbacks and the need for improved response times.
Neither product’s support ratings differ by more than 0.3 points, and both show consistent positive feedback in recent reviews. The volume of Sirvoy’s reviews (61 in last six months) confirms this support quality reflects current performance, while ASI’s fewer recent reviews mean some caution in assuming ongoing support responsiveness.
Edge: Even.
ASI has 22 verified integrations, slightly more than Sirvoy’s 21. Both share major partners like SiteMinder, Cendyn, and TrustYou, which cover essential channel management and guest experience platforms. ASI’s unique integrations include revenue and pricing engines like RoomPriceGenie, Duetto, and Simplotel, plus guest communication and marketing tools such as Akia and Sojern, supporting advanced revenue management and marketing automation.
Sirvoy’s unique integrations include popular property management and operations tools like Cloudbeds, Revinate, HelloShift, and Oaky by Plusgrade, which assist with guest messaging, upselling, and operational workflows tailored for small to medium properties.
Hotels requiring sophisticated revenue management and marketing automation benefit from ASI’s integrations, while properties emphasizing guest engagement and operational simplicity may prefer Sirvoy’s ecosystem.
Edge: Even.
Both products have an overall 4.8/5 rating, but Sirvoy’s rating is based on 157 reviews (61 in last 6 months at 4.8/5), while ASI’s 30 reviews include just 3 recent ones, limiting confidence in its current rating. Sirvoy’s larger review base across diverse segments like Boutique Hotels (4.7/5, 39 reviews), B&Bs (4.7/5, 70 reviews), and Hostels (4.9/5, 15 reviews) shows broad satisfaction in small to medium properties.
ASI’s review distribution favors Airport/Conference Hotels (5/5, 8 reviews), Branded Hotels (5/5, 8 reviews), and Boutique Hotels (5/5, 4 reviews), indicating strong approval among mid-sized and branded properties. Limited Service and Budget Hotels rate ASI at 4.8/5 across 18 reviews, closely matching Sirvoy’s 4.7/5 in that segment.
Given the sample sizes and recent activity, Sirvoy’s rating is more statistically robust for smaller properties, while ASI’s scores reflect exceptional satisfaction in its core market segments but with fewer recent data points.
Edge: Even.
ASI charges a base price of $300 with no freemium, monthly per room, or flat monthly pricing, and no implementation fee or trial period. This pricing structure suggests a more traditional licensing or perpetual purchase model, suitable for hotels ready to invest upfront.
Sirvoy’s base price is $200, also without freemium or per room pricing, and no implementation fees. It offers a 30-day free trial, enabling potential users to evaluate the system risk-free before committing.
Without detailed per-user or tiered pricing, Sirvoy’s lower base price and trial make it more accessible for small to medium properties, while ASI’s model suits hotels prepared for upfront investment in a comprehensive system.
Not ideal if:
Not ideal if:
ASI PMS by Anand Systems Inc. and Sirvoy both fulfill core PMS functions but target different hotel types and operational needs. ASI emphasizes on-premise deployment, advanced revenue management, and detailed operational controls suited for mid-sized to large hotels and branded properties primarily in the Middle East, Africa, and Asia Pacific. Sirvoy offers a cloud-based, guest-centric solution with strong channel management and messaging features, favored by small to medium properties globally.
Choose ASI when your property demands granular control over revenue and labor, requires digital registration and ID scanning, or operates multiple properties needing centralized management. Its 10 unique features and 22 integrations support complex workflows and auditing. Choose Sirvoy if you prioritize cloud accessibility, guest communication automation, GDPR compliance, and accessible pricing with a free trial. Sirvoy’s extensive review volume and recent feedback confirm its suitability for smaller properties focusing on guest engagement and OTA distribution.
The data clearly supports ASI for operational depth and multi-property complexity, and Sirvoy for cloud convenience and guest-focused communication.
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $300/月〜 | $200/月〜 |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
1件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"We needed a system that removed our dependency on remote desktop and made daily operations simpler for the team. ASI 7.0 gave us direct access, a familiar setup, and a much smoothe..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
ASIのユーザーフレンドリーで直感的なインターフェースは、予約管理プロセスをスムーズにし、日々の業務を簡素化する点で、ユーザーの皆様から高い評価をいただ... ASIのユーザーフレンドリーで直感的なインターフェースは、予約管理プロセスをスムーズにし、日々の業務を簡素化する点で、ユーザーの皆様から高い評価をいただいています。特に、ホテル業界での経験がない方にも大変便利です。
ASI システムはフロントデスクのタスクと予約の管理に優れており、チェックイン/チェックアウトのプロセスと部屋の割り当ての効率を高めるツールを提供します。
ASIシステムは、堅牢で安定したパフォーマンスが高く評価されており、一貫性と信頼性の高い運用を保証します。特に、運用負荷の高い環境で高く評価されています... ASIシステムは、堅牢で安定したパフォーマンスが高く評価されており、一貫性と信頼性の高い運用を保証します。特に、運用負荷の高い環境で高く評価されています。
ホテル経営者が指摘する課題
ASIのテクニカルサポートは、問題解決における対応の迅速さと効率性で概ね高く評価されていますが、一部のユーザーからは応答時間の遅延を指摘する声も上がって... ASIのテクニカルサポートは、問題解決における対応の迅速さと効率性で概ね高く評価されていますが、一部のユーザーからは応答時間の遅延を指摘する声も上がっています。トレーニングにおける専門性と親切さは高く評価されています。
繰り返し批判されるのは、特に会計や在庫管理の分野で、より広範なビジネスプロセスを合理化できるサードパーティのプラットフォームとの統合機能の向上の必要性... 繰り返し批判されるのは、特に会計や在庫管理の分野で、より広範なビジネスプロセスを合理化できるサードパーティのプラットフォームとの統合機能の向上の必要性を指摘している点です。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
Sirvoyの最も強力な強みの一つはサポート体制であり、ユーザーからは迅速な対応、知識豊富な担当者、そして人間によるチャットサポートが高く評価されています。... Sirvoyの最も強力な強みの一つはサポート体制であり、ユーザーからは迅速な対応、知識豊富な担当者、そして人間によるチャットサポートが高く評価されています。多くのレビューで、このサポートのおかげで問題を迅速に解決し、システムを習得し、ダウンタイムや高額なミスを回避できたと述べられています。
ユーザーからは、Sirvoyは習得が簡単で、設定も迅速、日々の管理も容易であり、技術的な経験のないオーナーでも問題なく利用できるという声が繰り返し寄せられて... ユーザーからは、Sirvoyは習得が簡単で、設定も迅速、日々の管理も容易であり、技術的な経験のないオーナーでも問題なく利用できるという声が繰り返し寄せられています。特に小規模な物件や初めてPMSを利用するユーザーにとって、トレーニング時間と運用上の負担を軽減できる点が評価されています。
Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.
ホテル経営者が指摘する課題
Sirvoyは様々なタイプの宿泊施設やワークフローに対応できる点をユーザーから高く評価されている一方で、設定可能なフィールド、色、部屋タイプ、表示オプション... Sirvoyは様々なタイプの宿泊施設やワークフローに対応できる点をユーザーから高く評価されている一方で、設定可能なフィールド、色、部屋タイプ、表示オプションの拡充を求める声も多く寄せられている。共通する意見としては、シンプルな業務には適しているものの、特別なパッケージ、ファミリースイート、独自の予約ルールを持つ宿泊施設にとって、より柔軟な設定が可能になれば便利だという点が挙げられる。
レビューの多くは価格設定に関するもので、ユーザーは季節料金、割引、パッケージ、アップセルなどのためのより優れたツールを求めている。柔軟性を高く評価する... レビューの多くは価格設定に関するもので、ユーザーは季節料金、割引、パッケージ、アップセルなどのためのより優れたツールを求めている。柔軟性を高く評価するユーザーもいる一方で、料金設定が煩雑だったり、融通が利かなかったりするため、収益の最適化や追加商品の販売が本来よりも難しくなるという意見もある。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。ASI PMSとSirvoyは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。ASI PMSは22件の認証済み連携パートナーを持ち、Sirvoyは21件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。ASI PMSは使いやすさで4.9/5対4.6/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
ASI PMS:いいえ。Sirvoy:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Anand Systems Inc. (ASI)のHT Scoreは75、Sirvoyは89です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案