Bbot Smart Ordering

4.8 (66 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中31点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

強力な注文と有料の食事体験。ゲストが先に来る

Bbot’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Bbotの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、複雑な注文システムを管理し、顧客体験を向上させる能力を持つ Bbot を高く評価しています。Bbot は、マルチベンダー ソリューション、カスタマイズ オプション、既存のシステムとのシームレスな統合など、人件費を節約して収益を伸ばすことができる独自の機能を提供しています。QR コード注文、サードパーティ サービスとの統合、最小限のスタッフで広いスペースにサービスを提供できる機能など、革新的なソリューションも注目されています。ただし、一部のユーザーは、より多くの POS システムとの統合、バックエンド レポートの改善、オンボーディング エクスペリエンスの改善など、改善の余地があると指摘しています。

セグメント別人気

サイズ

14 | 超小型 (1-9 ルーム)

6 | 小型 (10-49 ルーム)

5 | 中規模 (50-99 ルーム)

31 | 大型 (100-499 ルーム)

7 | 超大型 (500+ ルーム)

64 | United States

1 | Italy

1 | Singapore

タイプ

31 | ブティック

30 | ブランドホテル

25 | シティセンターホテル

19 | ベッド&ブレックファースト&イン

19 | リゾート

18 | 高級ホテル

14 | カジノ

10 | 空港/会議ホテル

7 | 限られたサービスと予算のホテル

2 | 長期滞在&サービスアパート

2 | モーテル

1 | ホステル

領域

64 | 北アメリカ

1 | ヨーロッパ

1 | アジア太平洋

カテゴリー

66 | モバイルオーダー&ルームサービス

Bbotとは何ですか?

設立:2017年 | 本社所在地:New York (United States) | 従業員数:38人
Bbot Smart Ordering は、ホスピタリティ施設での飲食業務を効率化するために設計された、ウェブベースの非接触型注文および支払いソリューションです。アプリや長いサインアップ プロセスを必要とせずに、ゲストがスマートフォンから直接注文できるようにすることで、Bbot はホテルの客室、プールサイド ラウンジ、屋上バーなど、さまざまな環境での注文体験を簡素化します。このプラットフォームは、マルチベンダー ソリューションとカスタマイズ可能なデジタル メニューをサポートしており、運用効率を高め、顧客体験を向上させます。既存の POS システムとシームレスに統合され、QR コード注文やサードパーティ サービス統合などの革新的な機能により、人件費を削減し、収益を増加させます。Bbot は、摩擦を取り除き、ゲストが中断することなく時間を楽しめるようにすることで、オペレーターが会場内、ケータリング、カーブサイド ピックアップ、テイクアウト、配達の注文で利益を最大化できるよう支援します。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Bbot の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Bbot

よくある質問

Bbot Smart Orderingの代替品

Bbotがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなMobile Ordering & Room Serviceのベンダーが適しているかもしれません:

機能

profile-empty-state.svg

Bbot 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

デジタルメニュー

4/5 features

注文

4/5 features

支払い

4/5 features

配送とロジスティクス

4/5 features

Bbotのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.6/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Bbot Smart Ordering は、モバイルオーダー&ルームサービス カテゴリ (48 のうち) で #8 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #501 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Bbot’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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31 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Bbotの価格

リクエストで価格が利用可能

Bbot は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

ホテルの客室数はいくつですか?

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Bbotのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
60
とても良い
5
平均
1
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (14)
  • 小型 (6)
  • 中規模 (5)
  • 大型 (31)
  • 超大型 (7)

  • United States
    United States
    (64)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (64)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (1)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (1)
10

作業が簡単で、技術サポートは応答時間に迅速です。

General Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル New York City (United States)

検証済み
4 年前
私は自分の製品をうまくコントロールできるのが好きです。顧客からキッチン/バーへのシームレスな流れ。スタッフとのやり取りを最小限に抑えながら、食事や飲み物を楽しむことができるように、食事に神経質になっている顧客に提供します。
Country United States
General Manager
大規模ホテル
10

素晴らしいチームサポートと非常に敏感。

City Executive から 200 to 499 ルーム ブティックホテル McLean (United States)

検証済み
4 年前
彼らのチームは、オンボーディング全体を通して非常に親切で協力的であり、今もそうです。カスタマイズが必要な複雑なビジネスモデルがあり、BBOTは、実行できることと実行できないことに対する期待を設定し、タイムラインについての情報を提供することで非常に明確でした。質問や懸念があるときも、彼らは非常に敏感でした。
Country United States
City Executive
大規模ホテル
9

Bbotは機能するので、私はそれを使用します。

COO から 200 to 499 ルーム ブティックホテル McLean (United States)

検証済み
4 年前
開発のための彼らの正直なタイムラインは、私のチームが計画するのを容易にします。彼らの技術サポートは正直で敏感です。あなたがすでに答えを知っているはずのように、彼らはあなたに話しかけません。
Country United States
COO
大規模ホテル
10

Bbotレビュー

Principal から 1 to 4 ルーム ブランドホテル New York City (United States)

検証済み
4 年前
カスタマーサービスは素晴らしいです。オンボーディングプロセスは迅速かつ簡単でした。ウェブサイトはナビゲートしやすいです。それらはposとシームレスにリンクします。
Country United States
Principal
超小規模ホテル
10

オンラインおよび構内注文で迅速かつ簡単

IT Director から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Miami Beach (United States)

検証済み
4 年前
セットアップは迅速で、実装を行うのは初めてで、Bbotのスタッフがすべてのセットアップを先取りしていました。
Country United States
IT Director
大規模ホテル
9

マルチベンダー注文

VP of operations から 200 to 499 ルーム ブティックホテル McLean (United States)

検証済み
4 年前
•BBOTは、4つのフードホールを運営するUrbanspace向けのマルチベンダーソリューションを作成しました。•オフィスに戻る従業員向けの企業向けダイニングソリューションの実装に役立ちました。
Country United States
VP of operations
大規模ホテル
10

素晴らしい経験素晴らしいサポート

Director of hospitality から 200 to 499 ルーム Miami Lakes (United States)

検証済み
4 年前
業界で最高のサポートのいくつかは、リーとブライアンが会社の所有者は言うまでもなく、非常に役に立ちました。
Country United States
Director of hospitality
大規模ホテル
10

常にオン!開発者は市場の需要に非常に迅速に対応します。

Owner から 25-49 ルーム ブティックホテル Brooklyn (United States)

検証済み
4 年前
プラットフォームを自由に注文する。ウェイター/ウェイトレスを待つ必要はありません。シンプルで使いやすい。ブランドアンバサダーの貧弱な表現を排除します。待つことも、態度も、テーブルやクライアントを逃すこともありません。
Country United States
Owner
小規模ホテル
10

素晴らしいサービス

VP of operations から 200 to 499 ルーム ブランドホテル Newton (United States)

検証済み
4 年前
Bbotチームからの私たちのサービスは素晴らしいものでした。問題がある場合、またはさまざまな機能について話し合いたい場合は、常に迅速に対応する必要があります。
Country United States
VP of operations
大規模ホテル
10

革新的なソリューションパートナーとしてのBBot

Co-founder and President US から 200 to 499 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Singapore (Singapore)

検証済み
4 年前
Bbotとの連携は、ソリューションプロバイダーとしてもイノベーションパートナーとしても素晴らしいものでした。組織全体で、チームは顧客に焦点を合わせ、適応性を維持するように努めています。これにより、顧客の期待に応え、それを超えることができます。そして、競争の激しい分野で、パートナーシップの考え方と「なぜそうではない」という姿勢を通じて、差別化されたソリューションを統合するのに役立ちました。
Country Singapore
Co-founder and President US
大規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

レストランが、店内および構外のダイナーにサービスを提供するデジタル注文を迅速に開始するのに役立ちます。レストランは、カスタマイズされた注文サイトを作成し、注文と支払いをサポートし、複雑なワークフローを実行して、ゲストにより簡単かつ大幅に業務を改善するのに役立ちます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

これらは、使いやすいバックエンドソフトウェアを補完する一連のハードウェアを提供します。これらを組み合わせると、レストランの業務効率を最大限に高めることができます。さらに、Bbotは、単一の会場でマルチベンダーをサポートするより複雑な展開をサポートします。すべてが単一のプラットフォーム上にあるため、食事をする人が見つけて取引するのが簡単になります。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ゲストの食事のリクエストを理解して満たすという点で、今日の主な問題点を特定します。 OTとBbotのデジタル注文により、360度の深いインテリジェンスが得られ、スタッフの標準的な運用プロセスでキャプチャしてすぐに実行できるようになります。従業員を増やさずにスタッフのホスピタリティの範囲を拡大したり、他に類を見ない便利さと品質を提供することでゲストベースを熱心な支持者に広めたりするなど、デジタルファーストのメリットを検討してください。

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Allen Ding Product Marketer @ OpenTable
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企業 機能性
Mews
Mews

777 軒のホテルで 93% が推奨

非接触チェックイン
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

615 軒のホテルで 92% が推奨

不動産管理システム
Hapi
Hapi

52 軒のホテルで 96% が推奨

ホテルCRMとメールマーケティング
Kipsu
Kipsu

20 軒のホテルで 84% が推奨

ゲストメッセージングソフトウェア
Guesthub

この連携はまだ Bbot によって検証されていません。

Guesthub

9 軒のホテルで 94% が推奨

ゲストメッセージングソフトウェア
Stripe
Stripe

2 軒のホテルで 100% が推奨

決済処理ソフトウェア
Shift4 Payments

この連携はまだ Shift4 Payments によって検証されていません。

Shift4 Payments

2 軒のホテルで 0% が推奨

決済処理ソフトウェア
SEVENROOMS
SEVENROOMS

0 軒のホテルで 100% が推奨

レストラン予約ソフトウェア
OpenTable

この連携はまだ OpenTable によって検証されていません。

OpenTable

0 軒のホテルで 0% が推奨

レストラン予約ソフトウェア
Upserve

この連携はまだ Upserve によって検証されていません。

Upserve

0 軒のホテルで 0% が推奨

ホテル向けPOSシステム

サポート

未検証

Bbot は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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