DuveによるブランドのGuestアプリ-1週間で準備完了！
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NexGenGuest
4.6 (6 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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NexGenGuest
ランク外 カテゴリー： ホテルゲストアプリ
ホテルおよびリゾート向けのロータッチ、Webベース、ハイゲストエンゲージメントテクノロジーソリューション
推奨率92%、4軒のホテルに採用されています
NexGenGuest’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。
NexGenGuestとは何ですか？
設立：2017年 | 本社所在地：Los Angeles (United States) | 従業員数：3人
NexGenGuest は、ロータッチでエンゲージメントの高いインタラクションを実現する、Web ベースの収益創出テクノロジー ソリューションです。これにより、ゲストやメンバーは、予約やメンバーシップの確認後すぐに、モバイル デバイスからプロパティのサービスや製品をリアルタイムで利用できます。Opera などのプロパティ管理システムとシームレスに統合された NexGenGuest は、オペレーターとユーザーの両方にとって合理的で効率的なエクスペリエンスを保証します。1. AI による要約レビュー: NexGenGuest は、AI 生成のレビューをゲストに自動的に提供し、他のユーザーからのリアルタイムのフィードバックに基づいてサービスや製品に関する洞察を提供します。2. AI による要約推奨事項: このプラットフォームは AI ベースの推奨事項を生成し、ゲストの好みや過去の行動に一致するサービスや製品にゲストを誘導します。NexGenGuest を使用すると、企業はゲストのエンゲージメントを強化し、サービスの提供を最適化し、運用を合理化できるため、ゲストの全体的な満足度が向上し、収益がさらに高まります。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して NexGenGuest の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
NexGenGuest 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
NexGenGuest 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者NexGenGuest
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
NexGenGuest が提供する説明:
"NexGenGuestは、手間がかからず、エンゲージメントが高く、Webベースの収益を生み出すテクノロジーソリューションです。これにより、ゲストやメンバーは、予約した瞬間、またはコミュニティや協会のメンバーになった瞬間に、モバイルデバイスからすべてのサービスや製品にリアルタイムで接続して利用できます。 Nexgen Guestは、Operaやその他のプロパティ管理システムと統合されています。"
よくある質問
NexGenGuestの代替品
NexGenGuestがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:
機能
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Q2 '26 Hotel Guest Apps 調査インサイト
NexGenGuest はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
15 件中
高級ホテル
96%
(271)
Duveは、HotelTechReportの高級ホテルの中でNexGenGuestの最高の代替品です。ホテル業者は、ゲストがホテル情報を確認し、サービスを注文し、到着前に事前チェックインを完了できるDuveの到着前および滞在中のゲストアプリを指摘しています。
高級ホテル
96%
(271)
#1
15 件中
Duveは、HotelTechReportの高級ホテルの中でNexGenGuestの最高の代替品です。ホテル業者は、ゲストがホテル情報を確認し、サービスを注文し、到着前に事前チェックインを完了できるDuveの到着前および滞在中のゲストアプリを指摘しています。
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NexGenGuestのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、NexGenGuest は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (94 のうち) で #66 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1921 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
NexGenGuestの価格
リクエストで価格が利用可能
NexGenGuest は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、ホテルの即時価格見積もりを取得してください
No matching results
比較 NexGenGuest to Top Alternatives
Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
デジタルゲストコミュニケーション、デジタルゲストディレクトリ、ホテル新聞、Wi-Fiランディングページ、ゲスト情報チャネル、デジタル、ゲスト満足度、ゲストサービス、収益、ホテル、ホテルアプリ、ホテルソフトウェア
ホテル経営者による評価
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8
Continuing to expand their capabilities
Dir of Rooms レビュー元： 75-99 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の St. Michaels (United States)
検証済み
5 年前
The team is very responsive and their service is tailored and personal. You don't get that with every company.
They have a very user friendly interface
United States
United States
Dir of Rooms
中規模ホテル
7
Great tool to communicate with guests
Revenue Analyst レビュー元： 500+ 客室 ブティックホテル の Los Angeles (United States)
検証済み
5 年前
- easy access to marketing tool (sending notifications about amenities, events, etc)
- user-friendly platform
- nice source to upload hotel information
United States
United States
Revenue Analyst
超大規模ホテル
10
Director of food & beverage
Director of Food & Beverage レビュー元： 100 to 199 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Sausalito (United States)
検証済み
5 年前
the technology, contactless experience for all guests, efficiency and real time. it covers more outlets, front desk, cooking school, and front desk.
United States
United States
Director of Food & Beverage
大規模ホテル
10
Great experience!
Resident Manager レビュー元： 10 to 24 客室 高級ホテル の Nosara (Costa Rica)
検証済み
5 年前
Great tool to communicate with guest and to share all important things of our properties. Friendly use and configuration
Great customer service from Steve all the time!
Costa Rica
Costa Rica
Resident Manager
小規模ホテル
10
Superior Customer Care
Creative Director レビュー元： 10 to 24 客室 高級ホテル の Nosara (Costa Rica)
検証済み
5 年前
Mobile Concierge has been a game changer for our hotels, helping us streamline communications from guests. Most importantly, the company is committed to a continuous improvement cycle so we often have solutions before any problems arise. Shall we need anything or have a suggestion the NexGen team is quick to respond.
Costa Rica
Costa Rica
Creative Director
小規模ホテル
10
Great tool for guest communication and engagement.
VP Sales and Marketing レビュー元： 500+ 客室 ブティックホテル の Los Angeles (United States)
検証済み
5 年前
NexGen Guest has helped us market to the guest pre-arrival and inform the guest about our COVID-19 protocols and to promote all of our socially distanced activities on property.
We were able to sell our Yoga and meditation classes and our drive-in movies.
Using the webchat function, guests could correspond with the hotel prior to arrival...
United States
United States
VP Sales and Marketing
超大規模ホテル
- 1
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
NexGenは、QRコードでアクセスできるモバイルインターフェースから、ゲストにとって分かりやすく使いやすいサービスリクエスト作成機能を提供します。シンプルでカスタマイズ可能なUIでホテルサービスが表示されるため、ゲストは滞在中に必要なサービスを素早く選択できます。この統合により、リクエストはAliceにリアルタイムで確実に送信され、ホテルの設備やサービスオプションにマッピングされた正確なサービスチケットをスタッフが受け取ることができます。また、予約情報も収集することで、NexGenは各リクエストが適切なゲストに紐付けられていることを保証し、スタッフがより迅速かつ明確な状況に基づいてリクエストに対応できるようにします。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
NexGenは、QRコードでアクセスできるモバイルインターフェースから、ゲストにとって分かりやすく使いやすいサービスリクエスト作成機能を提供します。シンプルでカスタマイズ可能なUIでホテルサービスが表示されるため、ゲストは滞在中に必要なサービスを素早く選択できます。この統合により、リクエストはAliceにリアルタイムで確実に送信され、ホテルの設備やサービスオプションにマッピングされた正確なサービスチケットをスタッフが受け取ることができます。また、予約情報も収集することで、NexGenは各リクエストが適切なゲストに紐付けられていることを保証し、スタッフがより迅速かつ明確な状況に基づいてリクエストに対応できるようにします。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
NexGenの特長は、QRコードを利用した軽量なゲストエクスペリエンスと、Aliceのサービスリクエストフレームワークへの直接かつリアルタイムな接続を組み合わせていることです。アプリのダウンロードや操作の煩わしさ、ゲストの学習曲線は一切不要。ホテルのサービスに瞬時にアクセスできます。この統合により、NexGenは予約IDとホテルの完全な設定データを取得し、サービスリクエストを正確かつ一貫性を持って作成できます。ゲストの登録からAliceチケットの作成まで、エンドツーエンドのシンプルさは、多くの類似ツールがこれほどスムーズに実現できるものではありません。
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NexGenの特長は、QRコードを利用した軽量なゲストエクスペリエンスと、Aliceのサービスリクエストフレームワークへの直接かつリアルタイムな接続を組み合わせていることです。アプリのダウンロードや操作の煩わしさ、ゲストの学習曲線は一切不要。ホテルのサービスに瞬時にアクセスできます。この統合により、NexGenは予約IDとホテルの完全な設定データを取得し、サービスリクエストを正確かつ一貫性を持って作成できます。ゲストの登録からAliceチケットの作成まで、エンドツーエンドのシンプルさは、多くの類似ツールがこれほどスムーズに実現できるものではありません。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
設定が適切に行われれば、NexGen はゲストがニーズを迅速かつ直感的に伝えられる手段を提供し、チームはリクエストから完了まで効率的なワークフローを実現できます。適切な API 認証情報とホテルマッピングを設定することで、NexGen はシンプルで予測可能、そして応答性に優れたサービスを実現します。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
設定が適切に行われれば、NexGen はゲストがニーズを迅速かつ直感的に伝えられる手段を提供し、チームはリクエストから完了まで効率的なワークフローを実現できます。適切な API 認証情報とホテルマッピングを設定することで、NexGen はシンプルで予測可能、そして応答性に優れたサービスを実現します。
NexGenGuestの連携
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No matching results
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
この連携はまだ NexGenGuest によって検証されていません。
SiteMinder
2811 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
|
|
この連携はまだ NexGenGuest によって検証されていません。
Actabl
1783 軒のホテルで 92% が推奨 |
|
|
Stayntouch
259 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
この連携はまだ NexGenGuest によって検証されていません。
Oracle Hospitality
613 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
|
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|
Stayntouch
259 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
Hapi
52 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテルCRMとメールマーケティング
|
|
Maestro PMS
48 軒のホテルで 88% が推奨 |
不動産管理システム
|
サポート
未検証
NexGenGuest は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポート認定を表示
ヘルプセンター
製品のアップデート
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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4.8
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1,881件のレビュー
