Optii Chat

4.7 (7 レビュー)

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Optii Chat

4.7 (7 レビュー)

ランク外 従業員エンゲージメントソフトウェア

Optii Chatは、あらゆるデバイスのすべての従業員を接続するため、従業員はいつでもコミュニケーション、更新、エンゲージメントを維持できます。

推奨率95%、64軒のホテルに採用されています

Optii Solutions’s のレビューの 50% 以上が Australia からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Optii Solutionsの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

セグメント別人気

サイズ

37 | 大型 (75-199 ルーム)

4 | 中くらい (25-74 ルーム)

1 | 小型 (10-24 ルーム)

54 | 超大型 (200+ ルーム)

2 | 超小型 (1-9 ルーム)

国

53 | Australia

21 | United States of America

7 | Philippines

5 | United Kingdom

3 | Germany

2 | New Zealand

2 | Austria

2 | Canada

2 | Ireland

1 | China

1 | Estonia

タイプ

17 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

34 | ブティック

40 | ブランドホテル

2 | カジノ

39 | シティセンターホテル

16 | 空港/会議ホテル

28 | 長期滞在＆サービスアパート

11 | ホステル

9 | 限られたサービスと予算のホテル

59 | 高級ホテル

4 | モーテル

45 | リゾート

領域

23 | 北アメリカ

13 | ヨーロッパ

8 | アジア太平洋

55 | オセアニア

カテゴリー

95 | ハウスキーピングソフトウェア

7 | 従業員エンゲージメントソフトウェア

9 | スタッフコラボレーションツール

10 | ホテルメンテナンスソフトウェア

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Optii Solutionsとは何ですか？

設立：2008年 | 本社所在地：Austin (United States) | 従業員数：31人
Optii Chat は、ホスピタリティ業界向けに設計された統合コミュニケーション プラットフォームです。チーム メンバー、部門、ホテル全体間のコミュニケーションを効率化し、矛盾、言語の壁、人的エラーを効果的に排除します。このプラットフォームは説明責任を強化し、チームワークを育み、意思決定の改善につながります。Optii Chat を使用すると、すべての機能部門と運用部門がつながりを保ち、それぞれの取り組みと目標に沿って連携することができます。Optii Chat は、コミュニケーションのための一元化されたハブを提供することで、全員が同じ認識を持つようにし、ホテル全体の効率と調整を強化します。

機能

通知

グループチャンネル

インライン翻訳

モバイルメッセージング

タグ付け機能

特徴

メッセージングとコミュニケーション

4/5 features

コンテンツ管理

4/5 features

フィードバックとアンケート

4/5 features

特典と表彰

4/5 features

ワークフローの自動化

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

インライン翻訳

スタッフコラボレーションツール
Optii のインライン翻訳により、チームは高価なサードパーティの翻訳ツールを使用したり、バイリンガルの同僚に頼ったりすることなく、言語の壁を打ち破り、シームレスにコラボレーションできるようになります。 Optii のチャット モジュールとメモ領域を使用すると、メッセージはユーザーの好みの言語に 1 行ずつ即座に翻訳され、全員が同じ認識を保ち、チームの成功に最大限に貢献できるようになります。

プレミアムアドオン

Optii Solutionsのレビュー概要

4.7
優秀な
7 レビュー
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.9/5
実装
4.9/5

が推奨します

高級ホテル 94% が推奨します 59 高級ホテル
リゾート 96% が推奨します 45 リゾート
ブランドホテル 95% が推奨します 40 ブランドホテル
シティセンターホテル 96% が推奨します 39 シティセンターホテル
ブティック 94% が推奨します 34 ブティック
長期滞在＆サービスアパート 97% が推奨します 28 長期滞在＆サービスアパート
ベッド＆ブレックファースト＆イン 96% が推奨します 17 ベッド＆ブレックファースト＆イン
空港/会議ホテル 97% が推奨します 16 空港/会議ホテル
ホステル 91% が推奨します 11 ホステル
限られたサービスと予算のホテル 90% が推奨します 9 限られたサービスと予算のホテル
モーテル 100% が推奨します 4 モーテル
カジノ 100% が推奨します 2 カジノ

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Optii Chat は、従業員エンゲージメントソフトウェア カテゴリ (12 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #578 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Optii Solutions 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Optii Solutionsの価格

リクエストで価格が利用可能

Optii Solutions は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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Optii Solutionsのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
83
とても良い
10
平均
5
貧しい
0
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (2)
  • 小型 (1)
  • 中くらい (4)
  • 大型 (37)
  • 超大型 (54)

国

  • Australia
    Australia
    (53)
  • United States of America
    United States of America
    (21)
  • Philippines
    Philippines
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • China
    China
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (23)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (13)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (8)
  • オセアニア
    オセアニア
    (55)

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10

Optii は Oceanic Enterprises から A+ を獲得しました!

Operations Manager から 1 to 4 ルーム ブティックホテル の San Diego (United States of America)

検証済み
13 ヶ月前
清掃時間を最適化してスタッフとのコミュニケーションを合理化 素晴らしいカスタマー サービス サポート チーム!一日を通してスタッフの追跡に簡単にアクセスできます。 PMS システムと統合され、最大の効率を実現します。
Country United States of America
Operations Manager
超小規模ホテル
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10

Optii は時間を節約し、チームをまとめ、何も見逃すことがないので、エンゲージメントと顧客満足度に最適です。それは時間とお金を節約します

General Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の London (United Kingdom)

検証済み
2 年前
流動的なエンド ツー エンドの透明性を作成するアプリ。コストを削減し、効率を高めます。 100% 気に入っており、驚くほどうまく機能します。ソフトウェアおよび AI としての Optii は、ホテル業界に長年欠けていたものを補完します。多くのフロアや部屋で、効率を確認して分析しようとするのは、間違った難しいことです。 Optii は、生産性と操作に対するリアルタイムの可視性に重点を置いています。これは、デジタル化されたチェックリスト以上のものです。ゲストのプロファイルとホテルのニーズに基づいて毎日の客室乗務員のルートをマッピングする予測技術を展開し、サービス提供を効果的に実行し、チームのコミュニケーションを強化します。
Country United Kingdom
General Manager
大規模ホテル
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10

Opti および Opti ハウスキーピング

Executive housekeeper から 75-99 ルーム モーテル の Moncton (Canada)

検証済み
2 年前
Opti と Opti ハウスキーピングは、部門の整理と最適化に優れており、ホテル全体で部門がより整理されています。
Country Canada
Executive housekeeper
大規模ホテル
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10

Optii は、当社の運営方法を完全に前向きに変えてくれました!

GM から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Boston (United States of America)

検証済み
2 年前
Optii は、リアルタイムのデータと生産性の監視を提供し、ゲストと従業員のエクスペリエンスを向上させます。これらは両方とも財務の改善に関連しています。このデータにより、トップパフォーマーとコーチの機会を認識することができます。また、客室の問題領域を分析し、ゲストの問題になる前に積極的に対処することができます。
Country United States of America
GM
超大規模ホテル
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8

Very Quick response at problem solving

Assistant Executive Housekeeper から 200 to 499 ルーム リゾート の Fremantle (Australia)

検証済み
4 年前
Able to speak to some-one straight away. Quite hectec first thing so need a quick response. Always able to chat for help.
Country Australia
Assistant Executive Housekeeper
超大規模ホテル
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8

Flexible and able to accommodate the changing needs of a business

Maintenance Manager から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Surfers Paradise (Australia)

検証済み
4 年前
The team are more than willing to work through any issues that you may be experiencing. The program is well thought out and extremely user friendly enabling all staff to efficiently fill their roles. The program is enabling a more efficient and productive use of time and staff across various departments
Country Australia
Maintenance Manager
超大規模ホテル
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10

Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity

Housekeeping Manager から 200 to 499 ルーム 高級ホテル の Byron Bay (Australia)

検証済み
4 年前
* Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity * Able to monitor when guests have checked out so we can prioritise turning the room around for an arrival * Prioritise and rush arrival rooms or guest daily services * Easy to assign cleans to other teams when required to maintain daily challenges for guest satisfacti...
Country Australia
Housekeeping Manager
超大規模ホテル
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  • 1

Recommend empty

Optii Solutions はどのホテルからも推奨されていないようです

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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

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この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

優れたレポートとダッシュボード。サポートおよび技術チームは世界クラスです。チームの移行後に問題が発生していましたが、サポート スタッフが必要以上の努力をして、必要なデータを入手するのを手伝ってくれました。

に Jody Massey (Work Order Review) の上 January 13, 2025

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

サポートおよび技術チームは世界クラスです。チームの移行後に問題が発生していましたが、サポート スタッフが必要以上の努力をして、必要なデータを入手するのを手伝ってくれました。私は、主に人事上の問題のため、必要なものを手に入れるために数日間働きました。 Optii のサポート チームは一流でした。

に Jody Massey (Work Order Review) の上 January 13, 2025

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Optii は効率的で、必要なデータを提供します。サポートおよび技術チームは世界クラスです。チームの移行後に問題が発生していましたが、サポート スタッフが必要以上の努力をして、必要なデータを入手するのを手伝ってくれました。

に Jody Massey (Work Order Review) の上 January 13, 2025

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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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Anastassia Kravtsenko PR & Events Manager @ Oaky
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ゲストメッセージングソフトウェア
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1 軒のホテルで 80% が推奨

ホテル客室内タブレット

サポート

検証済みサポート

Optii Solutions は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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