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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Optii Chat
4.7 (7 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Optii Chat
ランク外 従業員エンゲージメントソフトウェア
Optii Chatは、あらゆるデバイスのすべての従業員を接続するため、従業員はいつでもコミュニケーション、更新、エンゲージメントを維持できます。
推奨率95%、67軒のホテルに採用されています
Optii Solutionsとは何ですか？
設立：2008年 | 本社所在地：Austin (United States) | 従業員数：31人
Optii Chat は、ホスピタリティ業界向けに設計された統合コミュニケーション プラットフォームです。チーム メンバー、部門、ホテル全体間のコミュニケーションを効率化し、矛盾、言語の壁、人的エラーを効果的に排除します。このプラットフォームは説明責任を強化し、チームワークを育み、意思決定の改善につながります。Optii Chat を使用すると、すべての機能部門と運用部門がつながりを保ち、それぞれの取り組みと目標に沿って連携することができます。Optii Chat は、コミュニケーションのための一元化されたハブを提供することで、全員が同じ認識を持つようにし、ホテル全体の効率と調整を強化します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Optii Solutions の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Optii Solutions 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Optii Solutions 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Optii Solutions
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Optii Solutions が提供する説明:
"Optii Chatは、チーム、部門、ホテル間のコミュニケーションを統合して、矛盾、言語の壁、人的エラーを排除します。これにより、説明責任が促進され、チームワークが促進されると同時に、より良い意思決定が可能になります。 Optii Chatを使用すると、すべての機能部門と運用部門が、部門、ホテル、ブランドのイニシアチブと目標に接続し、連携することができます。"
よくある質問
機能
通知
通知
ジョブが割り当てられたとき、ダイレクト メッセージが送信されたとき、チャット チャネルでタグ付けされたとき、またはジョブがエスカレーションをトリガーしたときに、デスクトップ ブラウザ、IOS、Android の通知を受け取ります。
グループチャンネル
グループチャンネル
さまざまなチャネルにより、チームは指定された仕事の特定のチャットに参加できるようになり、ホテル内のすべての部門にわたるコミュニケーションが効率化されます。
インライン翻訳
インライン翻訳
インライン翻訳機能を使用して、スタッフ間でシームレスな翻訳を可能にします。異なる言語を話すチーム間のコミュニケーションは必ずしも容易ではないため、Optii はチャット機能に翻訳を統合しました。チームメンバーはあらゆるタスクについて流動的にコミュニケーションできるようになり、全体の効率と生産性が向上します。
モバイルメッセージング
モバイルメッセージング
簡単にコミュニケーションできる Optii は、モバイル デバイスを介したメッセージングを提供し、すべての部門が便利にコミュニケーションできるようにします。
タグ付け機能
タグ付け機能
チャットで特定のチームメンバーに簡単にタグ付けできるため、スタッフのコラボレーションとコミュニケーションが向上します。
特徴
メッセージングとコミュニケーション
4/5 features
コンテンツ管理
4/5 features
フィードバックとアンケート
4/5 features
特典と表彰
4/5 features
ワークフローの自動化
4/5 features
分析とレポート
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
インライン翻訳
スタッフコラボレーションツール
Optii のインライン翻訳により、チームは高価なサードパーティの翻訳ツールを使用したり、バイリンガルの同僚に頼ったりすることなく、言語の壁を打ち破り、シームレスにコラボレーションできるようになります。 Optii のチャット モジュールとメモ領域を使用すると、メッセージはユーザーの好みの言語に 1 行ずつ即座に翻訳され、全員が同じ認識を保ち、チームの成功に最大限に貢献できるようになります。
Optii Solutionsのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.9/5
実装
4.9/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Optii Chat は、従業員エンゲージメントソフトウェア カテゴリ (12 のうち) で #5 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #336 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るOptii Solutions 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Optii Solutionsの価格
リクエストで価格が利用可能
Optii Solutions は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
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比較 Optii Solutions to Top Alternatives
意見 上 Optii Solutions 代替案ホテル関係者による評価
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10
Optii は Oceanic Enterprises から A+ を獲得しました!
Operations Manager から 1 to 4 ルーム ブティックホテル の San Diego (United States of America)
検証済み
2 年前
清掃時間を最適化してスタッフとのコミュニケーションを合理化 素晴らしいカスタマー サービス サポート チーム!一日を通してスタッフの追跡に簡単にアクセスできます。 PMS システムと統合され、最大の効率を実現します。
United States of America
United States of America
Operations Manager
超小規模ホテル
10
Optii は時間を節約し、チームをまとめ、何も見逃すことがないので、エンゲージメントと顧客満足度に最適です。それは時間とお金を節約します
General Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の London (United Kingdom)
検証済み
3 年前
流動的なエンド ツー エンドの透明性を作成するアプリ。コストを削減し、効率を高めます。 100% 気に入っており、驚くほどうまく機能します。ソフトウェアおよび AI としての Optii は、ホテル業界に長年欠けていたものを補完します。多くのフロアや部屋で、効率を確認して分析しようとするのは、間違った難しいことです。 Optii は、生産性と操作に対するリアルタイムの可視性に重点を置いています。これは、デジタル化されたチェックリスト以上のものです。ゲストのプロファイルとホテルのニーズに基づいて毎日の客室乗務員のルートをマッピングする予測技術を展開し、サービス提供を効果的に実行し、チームのコミュニケーションを強化します。
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
大規模ホテル
10
Opti および Opti ハウスキーピング
Executive housekeeper から 75-99 ルーム ブティックホテル の Moncton (Canada)
検証済み
3 年前
Opti と Opti ハウスキーピングは、部門の整理と最適化に優れており、ホテル全体で部門がより整理されています。
Canada
Canada
Executive housekeeper
大規模ホテル
10
Optii は、当社の運営方法を完全に前向きに変えてくれました!
GM から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Tampa (United States of America)
検証済み
3 年前
Optii は、リアルタイムのデータと生産性の監視を提供し、ゲストと従業員のエクスペリエンスを向上させます。これらは両方とも財務の改善に関連しています。このデータにより、トップパフォーマーとコーチの機会を認識することができます。また、客室の問題領域を分析し、ゲストの問題になる前に積極的に対処することができます。
United States of America
United States of America
GM
超大規模ホテル
8
Very Quick response at problem solving
Assistant Executive Housekeeper から 200 to 499 ルーム リゾート の Fremantle (Australia)
検証済み
5 年前
Able to speak to some-one straight away.
Quite hectec first thing so need a quick response.
Always able to chat for help.
Australia
Australia
Assistant Executive Housekeeper
超大規模ホテル
8
Flexible and able to accommodate the changing needs of a business
Maintenance Manager から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Surfers Paradise (Australia)
検証済み
5 年前
The team are more than willing to work through any issues that you may be experiencing.
The program is well thought out and extremely user friendly enabling all staff to efficiently fill their roles.
The program is enabling a more efficient and productive use of time and staff across various departments
Australia
Australia
Maintenance Manager
超大規模ホテル
10
Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity
Housekeeping Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Byron Bay (Australia)
検証済み
5 年前
* Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity
* Able to monitor when guests have checked out so we can prioritise turning the room around for an arrival
* Prioritise and rush arrival rooms or guest daily services
* Easy to assign cleans to other teams when required to maintain daily challenges for guest satisfacti...
Australia
Australia
Housekeeping Manager
超大規模ホテル
- 1
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Tapendium は、ホテル経営者がサービス リクエストを管理するための最高のソリューションである Optii と提携することを選択しました。チームやスタッフにシンプルなインターフェイスを提供するだけでなく、レポートおよび管理インターフェイスにより、経営者や意思決定者が必要とする詳細も提供されます。エスカレーションおよび警告システムにより、リクエストが処理され、ゲストを待たせることがなくなるという確信も得られます。統合の観点から、Optii は包括的な API ドキュメントと知識豊富なサポートを提供してくれました。これを改善したいという彼らの絶え間ない願望と組み合わせることで、私たちが要求した小さな機能強化が迅速に実行され、統合に簡単に追加できるようになりました。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Tapendium は、ホテル経営者がサービス リクエストを管理するための最高のソリューションである Optii と提携することを選択しました。チームやスタッフにシンプルなインターフェイスを提供するだけでなく、レポートおよび管理インターフェイスにより、経営者や意思決定者が必要とする詳細も提供されます。エスカレーションおよび警告システムにより、リクエストが処理され、ゲストを待たせることがなくなるという確信も得られます。統合の観点から、Optii は包括的な API ドキュメントと知識豊富なサポートを提供してくれました。これを改善したいという彼らの絶え間ない願望と組み合わせることで、私たちが要求した小さな機能強化が迅速に実行され、統合に簡単に追加できるようになりました。
Optii は、ホテル運営ソリューションに高度なテクノロジーを使用して、最先端のソリューションを実現しています。このハウスキーピング ソリューションは、履歴データや PMS ゲスト データを含む多くのデータ ポイントを使用して、ホテルの従業員の効率を最適化します。収益管理システムと同様に、ホテルの ADR と最終的には収益性にプラスの影響を与えることを目的としています。
Optii は 4 つの優れたサービスを提供する優れた運用プラットフォームです。彼らのハウスキーピング ソフトウェアは非常に直感的で使いやすいです。彼らのチャットはコミュニケーションを最適化するのに最適です。また、メンテナンス プラットフォームを使用すると、ホテルを事後対応型ではなく事前対応型に保つことができます。
内部コミュニケーション、ハウスキーピング、およびサービス提供のプロセスを自動化するための優れたツール。 Optiiはデータを収集し、ホテル経営者にリアルタイム操作の明確な概要を提供します。使いやすさは、チームの取り組みをより効率的にするための完璧な追加機能です。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Optii は、ソリューションの開発においてユーザー エクスペリエンスに重点を置いています。これにより、スイートが直観的で習得しやすくなっただけでなく、ユーザーがシステムを迅速に習得できるようになりました。これにより、フロア従業員から上級マネージャーに至るまで、すべてのスタッフが自分の役割に集中することができ、煩雑なシステムの学習に時間を無駄にすることがなくなります。 Optii が使用する SaaS モデルは、ユーザーが継続的かつ反復的な更新を取得できることを意味します。これにより、プロセスやシステムを再学習する必要性が減り、追加や改善をすべての顧客に簡単に展開できるようになります。各ホテルで利用できる構成レベルは、ユーザーが固定されたワークフローに適応する必要がある他の多くのソリューションではなく、Optii がユーザーのワークフローに適合できることを意味します。機械学習、インライン翻訳、洗練された (しかし簡単な) ルール エンジンの使用が、まさにこの目的のために開発されたことは明らかです。 Optii の他の市場との差別化は、製品だけではなく、顧客サービスやパートナーとのやり取りにもあります。統合開発中、Optii のスタッフは迅速に対応し、時間をかけて包括的で正確な回答を提供してくれました。私たちの共通の顧客は常に Optii チームを高く評価していたため、これが組織文化の一部であると確信しています。
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Optii は、ソリューションの開発においてユーザー エクスペリエンスに重点を置いています。これにより、スイートが直観的で習得しやすくなっただけでなく、ユーザーがシステムを迅速に習得できるようになりました。これにより、フロア従業員から上級マネージャーに至るまで、すべてのスタッフが自分の役割に集中することができ、煩雑なシステムの学習に時間を無駄にすることがなくなります。 Optii が使用する SaaS モデルは、ユーザーが継続的かつ反復的な更新を取得できることを意味します。これにより、プロセスやシステムを再学習する必要性が減り、追加や改善をすべての顧客に簡単に展開できるようになります。各ホテルで利用できる構成レベルは、ユーザーが固定されたワークフローに適応する必要がある他の多くのソリューションではなく、Optii がユーザーのワークフローに適合できることを意味します。機械学習、インライン翻訳、洗練された (しかし簡単な) ルール エンジンの使用が、まさにこの目的のために開発されたことは明らかです。 Optii の他の市場との差別化は、製品だけではなく、顧客サービスやパートナーとのやり取りにもあります。統合開発中、Optii のスタッフは迅速に対応し、時間をかけて包括的で正確な回答を提供してくれました。私たちの共通の顧客は常に Optii チームを高く評価していたため、これが組織文化の一部であると確信しています。
市場にある従来のツールは、「チェックリスト スタイル」のオプションとして機能し、特定のタスクの管理に重点を置いています。 Optii は、業務全体に対して積極的なアプローチを採用しており、ビジネスにとってより戦略的です。 Optii チームは、現場から直接雇用されたホテル運営の専門家で構成されています。彼らのプロダクト、カスタマーサクセス、サポートチームが以前にもあなたの立場にあったことは明らかです。
Optii は焦点に基づいて明確に差別化されています。彼らは、ソフトウェアを通じてホテルのオペレーショナル エクセレンスを推進することに重点を置いています。彼らのチームは全員が製品の専門家であり、明らかに業界を前進させることに重点を置いています。
このシステムは、ゲストとスタッフの詳細を考慮し、時間の経過とともによりスマートになる予測アルゴリズムを使用して、チームが効率的に仕事をするのに役立ちます。さらに、知識豊富なカスタマーサクセスチームは、適切な目標を設定し、このツールを最大限に活用するための支援をいつでも行うことができます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
サインアップしてシステムを導入することを強くお勧めします。さらに、これを達成する方法に関する私のアドバイスは、ホテルの規模や、新しいホテルか既存のホテルかによって異なります。新しいホテルの場合は、Optii およびゲスト対応スタッフと相談して、最も一般的なタスクを作成し、信頼できるスタッフが必要に応じて新しいタスクを作成できるようにすることをお勧めします。既存の小規模ホテルの場合は、スタッフの意見に基づいて Optii をセットアップし、使用中にシステムを微調整することをお勧めします。大きなホテルやホテルのグループの場合は、「既成概念にとらわれずに考えることを恐れないでください」と思います。ホテル内での仕事の割り当てシステムを使用することで、内部スタッフの利用を超えて、一部の外部請負業者にもチャンスが広がると考えています。ホテルが専用のホテル運営管理ソフトウェアを使用していない場合、ゲスト エクスペリエンスが低下することになります。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
サインアップしてシステムを導入することを強くお勧めします。さらに、これを達成する方法に関する私のアドバイスは、ホテルの規模や、新しいホテルか既存のホテルかによって異なります。新しいホテルの場合は、Optii およびゲスト対応スタッフと相談して、最も一般的なタスクを作成し、信頼できるスタッフが必要に応じて新しいタスクを作成できるようにすることをお勧めします。既存の小規模ホテルの場合は、スタッフの意見に基づいて Optii をセットアップし、使用中にシステムを微調整することをお勧めします。大きなホテルやホテルのグループの場合は、「既成概念にとらわれずに考えることを恐れないでください」と思います。ホテル内での仕事の割り当てシステムを使用することで、内部スタッフの利用を超えて、一部の外部請負業者にもチャンスが広がると考えています。ホテルが専用のホテル運営管理ソフトウェアを使用していない場合、ゲスト エクスペリエンスが低下することになります。
様々なタイプのホテルに最適な商品だと思います。私のおすすめは、すべての目標を明確にすることです。何を解決しようとしているのか、ビジネス上の問題は何なのか、そして、知識豊富な Optii のチームに、他のホテル経営者が同じ問題を解決するためにこの製品をどのように使用したかを共有してもらいましょう。チームをリソースとして活用してください。
Optii を検討しているホテル チームには、Optii を検討する際に自社の技術スタック全体を考慮することをお勧めします。 Optii は、今日のホテル事情とは異なる、素晴らしいインテグレーターであり、接続されたソフトウェアです
このセクターの他のツールと比較すると、Optiiは時間と人の管理の観点からハウスキーピングにアプローチしているため、このツールを使用して、チームが日常業務を遂行し、より効果的に作業できるようにします。
が推奨します
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
Trevor MacLean
Strategic Partnerships Manager
@
Event Temple
Anastassia Kravtsenko
PR & Events Manager
@
Oaky
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
Trevor MacLean
Strategic Partnerships Manager
@
Event Temple
Anastassia Kravtsenko
PR & Events Manager
@
Oaky
あなたは推奨するコンサルタントまたはベンダーですか Optii Solutions?
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Optii Solutionsの統合
より優れた技術接続が必要ですか?
後援
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
|
Oracle Hospitality
603 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
|
Mews
589 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
|
RMS
360 軒のホテルで 85% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
|
|
Stayntouch
213 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
|
Sojern
164 軒のホテルで 95% が推奨 |
|
|
|
Maestro PMS
48 軒のホテルで 88% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
|
この連携はまだ Optii Solutions によって検証されていません。
Innspire
3 軒のホテルで 97% が推奨 |
|
|
|
この連携はまだ Agilysys Hospitality Solutions によって検証されていません。
Agilysys Hospitality Solutions
31 軒のホテルで 77% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
|
d3x
7 軒のホテルで 98% が推奨 |
ゲストメッセージングソフトウェア
|
|
|
Springer-Miller Systems
2 軒のホテルで 70% が推奨 |
不動産管理システム
|
サポート
検証済みサポート
Optii Solutions は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2025
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