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RMS
4.2 (326 レビュー)
HTスコア
100点満点中89点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Monique, Mano, Mano 他 24 名の専門家が RMS を推奨
読んだ 推奨事項
RMS
364件中8位 カテゴリー： ホテル運営ソフトウェア（PMS）
ホスピタリティビジネスを成長させるために設計された強力でカスタマイズ可能なクラウドテクノロジー
推奨率86%、410軒のホテルに採用されています
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection他407軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
RMSの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、RMS Cloud の包括的な機能により、業務効率とゲストの満足度を高められると評価しています。チャネル管理、料金管理、ゲストとのコミュニケーションなど、複数の機能を統合できるこのシステムの能力は、頻繁に称賛されています。RMS Cloud は、データに基づく意思決定に役立つ強力なレポート機能を誇ります。ただし、ユーザーは、特にシステム速度、ユーザー インターフェイスの更新、モバイル最適化や OTA 統合などの特定の機能に改善の余地があると指摘しています。全体として、RMS Cloud は、料金管理の最適化、自動化によるコストの削減、効率的なサポートと包括的な機能による顧客体験の向上により、収益の増加に大きく貢献しています。
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection他407軒
彼らのレビューを読むパートナーの声
Industry experts recommend RMS Cloud as a highly configurable, cloud-based PMS that unifies reservations, distribution, reporting, payments, and channel management in one platform. They highlight strong direct-booking tools, robust integrations (IDeaS, Booking.com, spa/POS/mobile keys), and unusual fit for multi-property, outdoor, serviced apartment, and holiday park operations. Some note it can be complex, but praise its scalability, reliability, and breadth.
Monique, Mano, Mano and 24 others
彼らのおすすめを読むRMS が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
36 | 超小型 (1-9 客室)
216 | 小型 (10-49 客室)
89 | 中規模 (50-99 客室)
67 | 大型 (100-499 客室)
14 | 超大型 (500+ 客室)
国
264 | Australia
79 | United States
23 | New Zealand
20 | United Kingdom
9 | Canada
5 | United Arab Emirates
4 | India
3 | Saudi Arabia
2 | Mexico
2 | Guernsey
2 | Philippines
2 | Sri Lanka
2 | Greece
1 | France
1 | Belgium
1 | Vanuatu
1 | Japan
1 | Ireland
1 | Fiji
1 | China
1 | Malaysia
1 | Germany
1 | Italy
1 | Switzerland
1 | Singapore
1 | Vietnam
タイプ
144 | リゾート
143 | ブティックホテル
127 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
118 | 限られたサービスと予算のホテル
113 | モーテル
101 | RVパークとキャンプ場
94 | 長期滞在＆サービスアパート
82 | 空港/会議ホテル
75 | 高級ホテル
70 | シティセンターホテル
63 | ブランドホテル
33 | バケーションレンタル＆ヴィラ
11 | カジノ
9 | ホステル
地域
289 | オセアニア
90 | 北アメリカ
30 | ヨーロッパ
13 | アジア太平洋
8 | 中東
カテゴリー
326 | ホテル運営ソフトウェア（PMS）
247 | ホテル管理ソフトウェア
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RMSとは何ですか？
設立：1983年 | 本社所在地：San Diego (United States) | 従業員数：172人
RMSは、ホテルをはじめとする宿泊施設事業者が、予約、客室清掃、チャネル配信、決済、顧客コミュニケーション、レポート作成を一つのプラットフォームで管理できる、ホスピタリティ施設管理システムです。自動化とリアルタイム分析により日々の業務を効率化し、直接予約とOTA予約の両方に対応。信託会計やゲストポータルなどのツールも備えています。RMSは、手作業の削減、顧客体験の向上、稼働率と収益のスムーズな維持を支援します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して RMS の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
RMS 分析されたレビュー: 11
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
RMS 分析された専門家の推奨事項: 26
専門家の推奨事項を読む説明提供者RMS
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
RMS が提供する説明:
"RMSは、ホスピタリティ宿泊施設ビジネスを管理、運用、および成長させるために、60か国の6,500を超える施設から信頼されているスケーラブルなクラウドテクノロジーを提供します。 35年以上にわたって革新的なマーケットリーダーとして、RMSは比類のない専門知識と洞察を持ち、堅牢で完全に統合されたプラットフォームの絶え間ない進化を伝えています。ネイティブ機能の包括的なスイートと幅広い製品の提供により、オペレーターは収益を増やし、運用を合理化し、忠実な顧客を引き付けて維持することができます。 RMSの革新的なアプローチは、グローバル市場へのリーチの拡大を促進し、絶え間ない改善と顧客体験に焦点を当てることで、多国籍企業の最適化を目指すグループを含む、あらゆる規模のプロパティを持つ主要なパートナーとして製品を位置付けています。私たちは正当な理由で世界で最も急速に成長している資産管理ソフトウェアであり、専任のグローバルチームはお客様のために日々より多くのことを達成するよう努めています。"
よくある質問
機能
直接予約を増やす
直接予約を増やす
RMSの予約エンジンを通じて直接予約を促進し、収益をコントロールしましょう。ゲストが滞在、好み、アップグレード、パッケージをカスタマイズできるブランドページを作成し、OTA手数料を削減できます。シームレスで柔軟性が高く、RMSプラットフォームと完全に統合されています。
予約を簡単に管理
予約を簡単に管理
RMSで日々の業務を効率化しましょう。RMSのプラットフォームは、予約、チャネル管理（サードパーティ予約を含む）、フロントデスク、ハウスキーピング、決済を1つのプラットフォームに集約し、手作業を削減することで、お客様への対応に集中できます。ブティックホテルでもグローバルグループでも、RMSはお客様の成長に合わせて拡張でき、あらゆる段階で24時間365日の無料サポートを提供します。
支払いを簡素化
支払いを簡素化
RMS PayはRMSプラットフォームに完全に統合されており、ゲスト、企業、代理店の安全な決済を効率化します。支払いリンクを直接送信するか、RMS端末を使用してApple Payなどの非接触決済をご利用ください。
あらゆる体験をパーソナライズ
あらゆる体験をパーソナライズ
予約管理、滞在のアップグレード、特典の閲覧、オンラインチェックイン／チェックアウト、そしてチームとのリアルタイムチャットなど、ゲスト自身がコントロールできる、ブランド化されたゲストポータルを構築しましょう。さらに、予約管理機能では、メールとSMSの自動化も可能で、双方向メッセージングによりゲストのエンゲージメントを維持しながら、チームの時間を節約できます。
忠誠心を報いる
忠誠心を報いる
RMSゲストリワードは、ポイントとその交換方法をお客様のニーズに合わせてカスタマイズできるロイヤルティプログラムです。ゲストはRMS、予約エンジン、またはゲストポータルから登録できます。また、ボーナスポイントを提供したり、特定の期間にポイントの獲得数を調整したりするプロモーションを実施することもできます。
チームの連携を維持する
チームの連携を維持する
物件を1つ管理する場合でも、複数管理する場合でも、RMSはチームに連携を保つためのツールを提供します。あらゆるデバイスから一元的にリアルタイムにアクセスできるため、チームはより優れた可視性とコラボレーションを実現し、よりスマートに、そしてハードワークをせずに業務を遂行できます。
機能
会計＆ファイナンス
4/5 features
マーケティング＆eコマース
4/5 features
管理と構成
4/5 features
顧客管理
4/5 features
フロントオフィス
4/5 features
グループ管理
4/5 features
ゲストエクスペリエンス
4/5 features
ハウスキーピング
4/5 features
支払い
4/5 features
予約管理
4/5 features
収益管理
4/5 features
税金とコンプライアンス
4/5 features
サポートとトレーニング
4/5 features
食料と飲料
4/5 features
スパ
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
ゲストポータル
ホテルゲストアプリ
予約、チェックイン/チェックアウト、アップグレードの購入、事前チェック項目の完了、詳細の更新、メッセージの送信をゲストが管理できるようにし、ビジネスのブランド化を図り、業務を効率化するように構築します。
RMSペイ
決済処理ソフトウェア
RMS Payは、安全かつ自動化され、RMSに完全に組み込まれているため、決済を簡素化できます。エラーを削減し、不正行為を防止し、主要な決済方法に対応することで、お客様にスムーズな決済体験を提供します。
双方向SMS
ゲストメッセージングソフトウェア
双方向 SMS を使用して、ゲストが最も関心を持ちそうなときにタイムリーなオファー、アップグレード、プロモーションを送信し、簡単に維持率と再訪問率を高めることができます。
ブランドメール
ホテルCRM＆メールマーケティング
RMS のドラッグ アンド ドロップ デザイン ツールとテンプレートを使用してブランドに沿ったメールを送信すると、チームはブランドに忠実なプロフェッショナルなメールを簡単に作成できるようになります。
報酬
独立系ホテル向けロイヤルティプログラム
施設全体で、ポイント制のロイヤルティプログラムをカスタマイズして構築しましょう。ゲストが自分で登録できるようにし、特典やプロモーションをカスタマイズして、割引、無料ドリンク、誕生日のお祝いなどの特典でリテンションを高めましょう。
RMSのレビュー概要
使いやすさ
4.3/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
4.1/5
実装
4.1/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、RMS は、ホテル運営ソフトウェア（PMS） カテゴリ (364 のうち) で #5 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #231 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
RMSの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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No matching results
RMSの事例
City Break Apartments x RMS: 17% RevPAR Growth and 18 Hours Saved a Day
Dublin (Ireland)
How Roomzzz automated 40% of payments and centralized multi-property management with RMS
Leeds (United Kingdom)
The Nare and RMS: Personalization so good, 30% of guests rebook before they even leave
Veryan (United Kingdom)
One platform, 26 properties: Lafayette Hotels boosts direct bookings by 70% with RMS
Boothbay Harbor (United States)
顧客リファレンス
"With RMS, I know they’re always looking down the road. They continue to improve the update the platform. It seems like there’s always a new feature coming out and that was important to me when looking for a vendor."
Tim Jefferies
Property Manager @
Twin Creek
"The integrated payment solution, RMS Pay, was a really big one for us. A large proportion of our clients need to pay for their accommodation a week before check-in and we had no way to securely facilitate that."
Victoria Curley
Head of Commercial @
Roomzzz Aparthotel London Stratford
"Now with RMS Pay, we can do 70 arrival payments in about 5 minutes instead of 3 hours."
Sophia Roxas
Business Development Executive @
Quest Penrith
"The RMS team, especially the local team, has one mission, make it happen. They are always available for support and willing to do whatever it takes to ensure their customers get the best from the system."
Shady Elashi
Director of IT @
Staycae Holiday Homes - Suburbia
"The ease of which Annual Holiday Site Agreements and schedules are now processed through RMS has cut 90% of the time off of the process and made it so much simpler to update and accept the new Agreement."
David Pratt
Director @
Warburton Holiday Park
"Accessibility and connectivity, physically and digitally, are of high importance. The smart-room tablets and mobile app will allow us to have more meaningful digital interactions with guests."
Michiko Tamato
Hotel Manager @
Setsu Niseko
"Our online check-in has been hugely successful; as well as saving us time and money, it's assured our customers that they no longer have to go to reception; they can check-in online, pay their balances & order extras from their mobile."
Matt Way
Resort Director @
Gwel an Mor
"What's not to like! Love the channel manager & the flexibility to have real control over our own inventory. The guest portal, correspondence, trust accounting & owners portal are all great tools that help us run our property."
Richard Blackley
General Manager @
Cumberland Lorne Resort
"One sees the guest profile, reservation and account sections all in one screen, hence, no need to exit. That in itself allows the staff to be more engaged with the guests and save time."
Marla Secoquian
Vice President and Head of Revenue & Analytics @
Discovery Shores Boracay
"We changed to RMS to find a solution that could handle the large capacity and turnover of guests. RMS made that relatively easy, and what got me over the line was the communication tools through SMS and triggered correspondence."
Adrian Beckett
Executive @
Cable Beach Club Resort & Spa
"We used to get about 2 disputes a month, and we never won them. Since using RMS PAY, we’ve had only 4 disputes in 18 months, of which we’ve won 3 and lost only 1!"
Marousa Polias
General Manager @
Avoca Randwick by Sydney Lodges
"主なメリットの1つは、すべてのプロパティで1つのシステムを使用するだけでよいことです。クラウドベースであるという事実は、真の競争上の優位性をもたらすと思います。ログインは1回で、特にモビリティの点で多くのメリットがあります。たとえば、エリアマネージャーは、外出中にiPadを介してデータを取得し、地域または国ごとに1つのプロパティでパフォーマンスメトリックを簡単にセグメント化して比較できます。"
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMSは信頼性が高く、このテクノロジーによって運用が大幅に簡素化されました。インターフェイスと機能は一流です。これで、すばらしいホテルの運営に集中できます。"
Malik Fernando
Managing Director @
Adapt Information Technologies (Pvt) Ltd
"クラウドへの移行は、アスコットの急成長しているビジネスをサポートするためのデジタルイニシアチブの1つです。拡張するにつれて、スケーラブルでRMSのソリューションがこの要件を満たすシステムが必要になります。"
Alfred Ong
Head for Global Operations @
Ascott Orchard Singapore
"私たちは市場を見回して、RMSが私たちのニーズに合ったものであり、私たちが変わったので公平であると感じました。私たちは振り返りませんでした。 RMSに移行した理由の1つは、GoogleAnalyticsとの接続を確立することでした。予約をフォローして、費やした金額とその出所を確認できます。この種の分析は本当に私たちの目を開き、マーケティング予算を適切に割り当てるのに役立ちました。"
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"封鎖の可能性に向かい始めたとき、私たちはゲストにいくつかの強力なコミュニケーションを得ることができました。 RMSを使用することで、この期間中、ゲスト通信を非常に強力に実行し続けることができました。とても効果的なツールでした。"
Simon Pitman
Group Marketing Director @
Shorefield Country Park
"RMSを追加して以来、占有率を失うことなく、電話に費やす時間を大幅に削減しました。私たちは在庫のギャップを埋めており、自動支払いシステムが大好きです。 RMSは高速で、費用対効果が高く、絶対確実です。」"
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
注目の顧客
もっと 製品 by RMS
ホテル経営者による評価
特定の情報をお探しですか？
8
素晴らしく簡単でユーザーフレンドリーなシステム
レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Port Macquarie (Australia)
検証済み
17 日前
重要な領域が強調表示されているので、新しいスタッフをトレーニングするための素晴らしく簡単なシステムで、あなたはリードされています。
Australia
Australia
小規模ホテル
7
よりスムーズなPMSと優れたUI — まだ統合されたEposが必要
General Manager レビュー元： 200 to 499 客室 リゾート の Croyde (United Kingdom)
検証済み
23 日前
まだシステムに慣れている段階で、すべてを完全に把握しているわけではありませんが、以前のPMSよりも操作性が向上し、UIもより使いやすくなっています。
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
大規模ホテル
10
強力な予約管理機能がありますが、グリッドの残高アラートをより明確にする必要があります
Corporate Sales Manager レビュー元： 5 to 9 客室 市内中心部のホテル の Dublin (Ireland)
検証済み
24 日前
レポート。
空室状況表。
予約の移動のしやすさ。
予約の詳細。
アカウント管理。
自動送信される連絡。
チェックイン／チェックアウト。
部屋ブロック。
割り当て。
Ireland
Ireland
Corporate Sales Manager
超小規模ホテル
8
ゲストと管理者向けのシンプルな予約プラットフォーム — ただし見た目は改善の余地あり
Office Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Ashburton (United Kingdom)
検証済み
24 日前
優れた予約プラットフォームで、管理も簡単、ゲストも使いやすい。RMSonline と関連ゲストポータルは非常に優れている。
United Kingdom
United Kingdom
Office Manager
大規模ホテル
8
簡単に入手できて役立つサポート — レポートにはより深みが必要
Head of Sales and Marketing レビュー元： 75-99 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Cheltenham (United Kingdom)
検証済み
1 ヶ月前
マーケティング、レポート、空室状況の見やすさと柔軟性。ヘルプを得るためのトレーニングとチャットセクションも非常に良いです。
United Kingdom
United Kingdom
Head of Sales and Marketing
中規模ホテル
8
役立つサポートと絶え間ないアップデート — ただし支払いには改善の余地あり
Admin レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Euston (Australia)
検証済み
1 ヶ月前
- 改善を続けている。- 常に新しい機能が追加されている。スタッフはいつも親切で協力的。- 必要なときにトレーニングやチュートリアルが利用できる。
Australia
Australia
Admin
小規模ホテル
10
分かりやすく使いやすい
General Manager レビュー元： 50-74 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の St Peter Port (Guernsey)
検証済み
1 ヶ月前
レポートは非常に包括的で優れています。EPOS と Xero へのリンクはうまく機能します。予約を入力する方法がいくつかあり、うまく機能します。
Guernsey
Guernsey
General Manager
中規模ホテル
9
素晴らしいシステム
レビュー元： 1 to 4 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Scone (Australia)
検証済み
1 ヶ月前
システムの操作は簡単で、問題が発生した場合はすぐにサポートできます。また、レポートはすぐに入手でき、ビジネスの運営に多大な支援を提供していると思います。また、授業料は整理しやすいです。
Australia
Australia
超小規模ホテル
1
簡単なクラウドアクセスと良好なサポート — しかし安定性は改善の余地あり
Manager レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Merimbula (Australia)
検証済み
1 ヶ月前
(1) どこでもいつでもアクセスしやすいクラウドベースのシステム
(2) サービス問題に対して迅速な対応を行う良いテクニカルサポートチーム
(3) 使いやすいUXデザイン
Australia
Australia
Manager
小規模ホテル
8
RMSは非常に用途が広い
レビュー元： 25-49 客室 モーテル の Mannum (Australia)
検証済み
1 ヶ月前
天気は27部屋のモーテルであるか、100物件のホリデーレンタルビジネスRMSがいくつかの課題を克服するのに役立っています。サポートは常に迅速に行われ、問題を解決できない場合は回避策を提供します。
Australia
Australia
小規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
RMS Cloudは、予約、ゲスト情報、空室状況、支払い、レポート作成など、施設運営の主要部分を一つにまとめています。特に気に入っているのは、その柔軟性です。さまざまなタイプの宿泊施設に対応でき、チームが施設全体の状況をより明確に把握できるようにします。また、他のホテルシステムとも連携できるため、二重入力を減らし、時間を節約できます。全体として、日常業務をサポートしながらビジネスの成長に合わせて拡張できるシステムを求める運営者にとって有用な選択肢です。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
RMS Cloudは、予約、ゲスト情報、空室状況、支払い、レポート作成など、施設運営の主要部分を一つにまとめています。特に気に入っているのは、その柔軟性です。さまざまなタイプの宿泊施設に対応でき、チームが施設全体の状況をより明確に把握できるようにします。また、他のホテルシステムとも連携できるため、二重入力を減らし、時間を節約できます。全体として、日常業務をサポートしながらビジネスの成長に合わせて拡張できるシステムを求める運営者にとって有用な選択肢です。
RMSは予約、レポート、配信を含む施設全体をシームレスなプラットフォームに接続します。独自の予約エンジンにより、ホテルはOTAに送信するのではなく直接予約を獲得できます。IDeaSとの連携により、運営者は派生レートやダイナミックプライシング機能を利用できます。
RMSは予約、レポーティング、流通を含む施設全体をシームレスなプラットフォームに接続します。独自の予約エンジンにより、ホテルはOTAに送信するのではなく直接予約を獲得できます。IDeaSとの連携により、運営者は派生料金やダイナミックプライシング機能を利用できます。
RMSは予約管理、チャネルマネジメント、ハウスキーピング、支払い、レポーティングをシームレスに統合し、一つのプラットフォームにまとめています。これにより、施設は日常業務を行うために五つの異なるベンダーを連携させる必要がありません。ソフトウェアは信頼性が高く、PMSがあるべきように静かにバックグラウンドで動作します。
RMSは、英国全土の80以上の施設を効率的に管理できるようにし、600人以上のスタッフがシステムを利用しています。予約の管理と調整をシームレスに行えるプラットフォームを提供し、ビジネス全体の運営効率を維持するのに役立っています。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
RMS Cloudは、ワンサイズフィットすべてのアプローチではなく、さまざまなタイプの宿泊施設に対応できる柔軟性がある点で際立っています。施設の運営方法に合わせてカスタマイズできながらも、予約、ゲスト、日常業務を管理するための一つの場所を提供します。その柔軟性と多機能性の組み合わせにより、より複雑なニーズを持つ運営者や複数施設を管理するホテルに適しています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
RMS Cloudは、ワンサイズフィットすべてのアプローチではなく、さまざまなタイプの宿泊施設に対応できる柔軟性がある点で際立っています。施設の運営方法に合わせてカスタマイズできながらも、予約、ゲスト、日常業務を管理するための一つの場所を提供します。その柔軟性と多機能性の組み合わせにより、より複雑なニーズを持つ運営者や複数施設を管理するホテルに適しています。
RMSは複雑な複数施設を運営するビジネスに対応し、高度に設定可能な運用用PMSを必要とします。そのアーキテクチャは、単一のインターフェースから複数の施設をサポートできるようになっています。特に、アコーディオンな在庫モデルを持つリゾートやキャンプ場で強い存在感を示しています。
RMSは複雑で複数施設を運営するビジネスに対応し、高度に設定可能な運用用PMSを必要とします。そのアーキテクチャは、単一のインターフェースから複数施設をサポートできるようになっています。特に、アコーディオン型の在庫モデルを持つリゾートやキャンプ場で強い存在感を示しています。
ほとんどのPMSプラットフォームはスパを後付けの機能とみなし、日終わりに手動で調整するものと考えています。RMSはTrybeのような専門プラットフォームとリアルタイムで同期できるように設計されており、スパやアクティビティの課金は発生した瞬間に正しい場所に反映され、スタッフが後から追いかける必要はありません。
使いやすくスタッフへのトレーニングも簡単で、処理の流れが論理的です。必要な情報を一画面で確認できます。優れた機能性として、空室状況チャート、予約チャート、サイト／施設マップがあります。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
私のアドバイスは、導入前に実際の業務フローに沿ってRMS Cloudをテストしてみることです。自施設の例を使い、依存している連携機能が期待通りに動作するか確認し、最も使用するスタッフを巻き込むことも重要です。システムは柔軟ですが、設定とトレーニングを適切に行うことで、その価値を最大限に引き出せます。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
私のアドバイスは、導入前に実際の業務フローに沿ってRMS Cloudをテストしてみることです。自施設の例を使い、依存している連携機能が期待通りに動作するか確認し、最も使用するスタッフを巻き込むことも重要です。システムは柔軟ですが、設定とトレーニングを適切に行うことで、その価値を最大限に引き出せます。
RMSを機能リストだけで評価しないでください。最も苦労している5つの運用ワークフローに対して実際に試してください。高い柔軟性があっても、チームは必要な機能を迅速かつ安定して、回避策なしで実行できるでしょうか？
RMSを機能リストだけで評価しないでください。最も苦痛な運用ワークフローの5つに対してテストしてください。高い柔軟性があっても、チームは必要な機能を迅速かつ一貫して、回避策なしで実行できますか？
RMSのインターフェースとワークフローは、多くの人が気に入る理由の大きな部分です。これはスライド資料だけではなく、実際のデモを通じてその複雑さや機能を確認する必要があります。
まずは要件を整理し、現在の運用方法ではなく、理想的なプロセスと予約フローがどのようなものかに焦点を当ててください。
これらの要件をRMSチームと共有すれば、システムがどのように目標達成や業務効率化に役立つか、また現在直面している課題やフラストレーションにどのように対応できるかをデモンストレーションしてもらえます。
ぜひデモもご覧ください！
+ 24
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が推奨します
Monique Jensen
Director, Ecosystem Partnerships
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SiteMinder
Mano Ladhar
Global Partner Manager
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IDeaS
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
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Marketing
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@
Camping and Caravanning Club
Monique Jensen
Director, Ecosystem Partnerships
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Global Partner Manager
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Amy Moore
Marketing
@
Trybe
David Marshall
Product Manager
@
Camping and Caravanning Club
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sales director
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Europe
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Canary Technologies
Sophie Scullion
Global Partner Marketing Manager
@
RoomPriceGenie
David Thompson
CEO & Co-Founder
@
Book Me Bob
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
Patrick Sayer
Owner/Manager
@
4WiFi
Zoltan Molnar
Sales and Business Development
@
Flexkeeping
Monique Jensen
Director Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Ricardo da Silva
Marketing & Partnership Manager
@
UpsellGuru
Bas Beverwijk
BD Manager Europe
@
My Green Butler
Christian Arias
VP of Sales
@
Hapi
Adir Ron
CMO
@
Duve
Abby Kiesling
VP of Product & Development
@
OpenKey
Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
@
Booking.com
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
Murtaza Rangwala
Owner and Principal Consultant
@
RevUplift
Matthew Burke
Regional Manager, Pacific
@
STR
Angus Strachan
Director
@
BDO
Thomas Landen
Director of Partnerships
@
Revinate
Clément Auffan
Sales Lead
@
Pace
Sarah Franklyn
Director of Sales & Marketing
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City Break Apartments x RMS: 17% RevPAR Growth and 18 Hours Saved a Day
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RMS予約エンジンがオンライン予約イノベーション・オブ・ザ・イヤーに選ばれました
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連携の取れていないシステムがオペレーターに毎週何時間もの損失をもたらしていることから、「ホスピタリティエンジニア」の台頭が見られる。
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6ヶ月前
RMSはPoBホテルズと提携し、英国の高級ホテル事業を強化
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RMSとGoCardlessが提携し、ホテル・宿泊施設の決済コスト削減を支援
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RMSはSadie AI音声技術を使用してフロントデスクの業務負担を軽減
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RMSがRMS Payを拡張、高度な支払いスケジュールと自動請求書発行機能を追加
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How Roomzzz automated 40% of payments and centralized multi-property management with RMS
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The Nare and RMS: Personalization so good, 30% of guests rebook before they even leave
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アウトリガー・ホスピタリティ・グループが施設運営の合理化にSolonisを選択
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Global Hospitality Resilience Report 2022
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RMS Cloud は HOSPARMS と提携して業界をリードするイベントを主催します Cloud は HOSPA と提携して業界をリードするイベントを主催します
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RMS Cloud が HOSPA と提携して、地域の教育イベントを英国のホスピタリティ業界にもたらす
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2022年の業界レポートの状態
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RMSNorthAmericaが2022年のStateoftheIndustryReportをリリース
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RMS North America Positions Hospitality Businesses for Success with Latest Innovations
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RMS North America Names Victor Vesnaver as Chief Operating Officer
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RMS Cloud Partners with OTA Insight to Enhance Properties’ Business Performance
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RMS Integrates with OpenKey to Further Enhance Contactless Check-ins
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RMS Cloud Establishes a Data Centre in China Following Global Expansion
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業界レポートの状態
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RMS Releases 2021 State Of The Industry Report
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RMS receives two of the industry’s highest awards at the National Conference
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2021現代のホテル経営者のためのヒント、トレンド、課題
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ホスピタリティオペレーターの動向と課題2021
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RMS Announces Technology Integration with M3 Accounting Software
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RMS Announces New Guest Rewards Module for 2020
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RMS Introduces New Solution to Make Property Management Easier for Hoteliers
RMSの連携
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2969 軒のホテルで 93% が推奨 |
レートショッピング
+5 more |
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Canary Technologies
2745 軒のホテルで 96% が推奨 |
サイバーセキュリティと不正防止
+4 more |
|
Lighthouse
1878 軒のホテルで 95% が推奨 |
レートショッピング
+2 more |
|
Actabl
1830 軒のホテルで 92% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
|
|
Asksuite
789 軒のホテルで 98% が推奨 |
ホテルチャットボット
|
|
Duve
736 軒のホテルで 94% が推奨 |
アップセルソフトウェア
+3 more |
|
RoomPriceGenie
695 軒のホテルで 96% が推奨 |
収益管理システム
|
|
M3
669 軒のホテルで 89% が推奨 |
ホテル会計ソフトウェア
+2 more |
|
IDeaS
600 軒のホテルで 93% が推奨 |
収益管理システム
+3 more |
|
RateGain
594 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル料金平価
+5 more |
サポート
検証済みサポート
RMS は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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