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Everguest Intelligence

5.0 (6 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Everguest Intelligence

5.0 (6 レビュー)

ランク外 評判管理

Revolutionise your hospitality business with AI-powered feedback management, turning insights into richer experiences and lasting satisfaction.

ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像

推奨率99%、10軒のホテルに採用されています

Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park他7軒

Everguestとは何ですか？

設立：2020年 | 本社所在地：Budapest (Hungary) | 従業員数：45人
Everguest Intelligenceは、ホスピタリティ業界のプロフェッショナル向けに設計された、AIを活用した次世代の評判管理プラットフォームです。主要プラットフォームからゲストレビューを集約・分析することで、リアルタイムの意思決定を促進し、顧客からのフィードバックに関する貴重なインサイトを提供します。ユーザーは、ユーザーフレンドリーなインターフェースから、競合他社の追跡、パフォーマンスのベンチマーク、レビューへの返信を簡単に行うことができます。このプラットフォームは、サービス品質の向上につながる実用的なインサイトを提供することで、業務を効率化し、ゲスト満足度を向上させます。ホスピタリティ業界におけるゲストエクスペリエンスの最適化と競争力の維持に不可欠なツールです。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Everguest の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Everguest

よくある質問

機能

マルチチャネルレビュー統合

AI生成の応答

リアルタイムの概要

リアルタイム競合分析

24時間365日対応のホスピタリティAIアシスタント

特徴

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

SurvAI によるライブまたは宿泊後のゲストフィードバック

ゲスト調査ソフトウェア
ゲストのフィードバックをリアルタイムで簡単に収集し、データに基づいた迅速な調整を行ってゲストの体験と運用効率を向上させることができます。ゲストのフォローアップ アンケートを自動化して、ゲストが帰った後に貴重なフィードバックを収集し、エンゲージメントとロイヤルティを維持します。AI がアンケート データを分析し、施設に合わせた簡潔な概要と実用的な洞察を提供します。

プレミアムアドオン

Everguestのレビュー概要

5.0
優秀な
6 レビュー
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

が推奨します

長期滞在＆サービスアパート 100% が推奨します 4 長期滞在＆サービスアパート
ブティック 100% が推奨します 3 ブティック
高級ホテル 100% が推奨します 3 高級ホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 100% が推奨します 2 ベッド＆ブレックファースト＆イン
リゾート 100% が推奨します 2 リゾート
ブランドホテル 100% が推奨します 1 ブランドホテル
シティセンターホテル 100% が推奨します 1 シティセンターホテル
空港/会議ホテル 100% が推奨します 1 空港/会議ホテル
ホステル 100% が推奨します 1 ホステル
限られたサービスと予算のホテル 100% が推奨します 1 限られたサービスと予算のホテル

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Everguest Intelligence は、評判管理 カテゴリ (57 のうち) で #8 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #317 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Everguest’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Everguestの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。

Everguest 平均 Everguest

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0

サクセスストーリー

1

参考文献

29

注目の顧客

Everguestの事例

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Everguest 利用可能なケーススタディはありません

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Everguest Intelligence 評判管理

Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction.

5.0 (6 レビュー)

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SurvAI by Everguest Intelligence ゲスト調査ソフトウェア

Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.

4.9 (4 レビュー)

Everguestのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
6
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 中規模 (2)
  • 大型 (3)
  • 超大型 (1)

国

  • Hungary
    Hungary
    (5)
  • Egypt
    Egypt
    (1)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (5)
  • 中東
    中東
    (1)

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10

ゲストからのフィードバックに劇的な変化をもたらす

Facility manager から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Visegrad (Hungary)

検証済み
14 日前
このシステムの直感的な操作性は素晴らしいと思います。ダッシュボードのデザインが素晴らしく、技術にあまり詳しくない同僚でも初日から使いこなせました。そしてAIアシスタント。こんなものは見たことがありません。スマートで人間らしい返答を瞬時に返してくれます。そして、そこから得られる洞察は、まるでチームにコンサルタントがいるかのようです。
Country Hungary
Facility manager
中規模ホテル
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laszlo from Everguest replied
Thank you for such a wonderful message. It’s great to hear that even colleagues who aren’t so tech-savvy found the system easy to use from day one — that’s exactly what we’re aiming for. We’re especially pleased the AI assistant feels like a real helping hand on your team; knowing it makes your daily work smoother and more insightful means a lot to us. We’ll keep building on this so it stays a tool you enjoy coming back to every day. Best regards, The Everguest Intelligence Team
10

私たちの生活がとても楽になります

Hotel director から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Visegrad (Hungary)

検証済み
14 日前
まず最初に気づいたのは、プラットフォームのシンプルさと美しさです。すべてが期待通りの場所に揃っていて、学習曲線もほぼゼロでした。AIによるレビュー返信には正直言って驚かされました。まるでゲストの口調を本当に理解しているかのようです。毎日使っています。
Country Hungary
Hotel director
中規模ホテル
レビューを共有する
laszlo from Everguest replied
Thank you for such a fantastic review. We’re so glad to hear the platform feels intuitive and easy to use right from the start — that’s exactly what we were aiming for. It’s great to know the AI review replies are making a real difference and capturing the right tone for your guests. Feedback like yours really means a lot to our team, and we’re thrilled that Everguest Intelligence has become part of your daily routine. Best regards, The Everguest Intelligence Team
10

AIは別の惑星から来た

Front Office Manager から 100 to 199 ルーム 長期滞在＆サービス付きアパートメント の Sharm El Sheikh (Egypt)

検証済み
14 日前
ホテルツールでこれほど優れたAIは、正直言って見たことがありません。表示される回答は、私たちが忙しい日に思いつくものよりもずっと優れています。ダッシュボードのデザインも美しく、大量のデータがあっても、圧倒されることはありません。
Country Egypt
Front Office Manager
大規模ホテル
レビューを共有する
laszlo from Everguest replied
Thank you so much for your kind words. We’re thrilled to hear that the AI responses are helping take the pressure off on busy days, and that the dashboard feels clear and easy to navigate despite all the data. Your suggestion about more personalisation options is a great idea — something we’ll definitely keep in mind as we continue improving the tool. It’s fantastic to know it’s already making such a positive impact for you. Best regards, The Everguest Intelligence Team
10

全体として、Everguest Intelligence の導入により、ホテルはゲストの体験を継続的に向上させ、顧客基盤と市場での地位の両方を強化することができました。

PR & Marketing manager から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル の Debrecen (Hungary)

検証済み
9 ヶ月前
Everguest Intelligence プログラムは、ホテルにとって本当に有益であることが証明されています。この AI ソフトウェアにより、ホテルはゲストのレビューを簡単に追跡できるようになり、サービスの質が大幅に向上しました。システムはゲストのフィードバックを自動的に分析し、ホテルのスタッフは発生した問題に迅速に対応できます。これにより、ゲストの満足度が向上しただけでなく、ホテルの評判にも良い影響がありました。システムのおかげで、ホテルは共通のフィードバックや提案を特定し、サービスの改善につなげることができました。データ分析によって、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンの開発も促進され、予約の増加にも貢献しました。全体として、Everguest Intell...
Country Hungary
PR & Marketing manager
大規模ホテル
レビューを共有する
10

すべてのゲストのフィードバックを 1 か所に集め、評判を高める最新のソリューションを提供します。

Director から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Tihany (Hungary)

検証済み
9 ヶ月前
最も良い点は、ゲストのフィードバックを得るために特別なオンライン収集を行う必要がないことです。ホテルにまだ滞在しているゲストのために、すぐに解決策を見つけたり、問題を解決したり、エラーを修正したりできます。
Country Hungary
Director
超大規模ホテル
レビューを共有する
10

親切、柔軟、信頼できる

General Manager から 75-99 ルーム ブティックホテル の Budapest (Hungary)

検証済み
10 ヶ月前
時間を節約し、ゲストの言語を使用するのに役立ちます。これはゲストの体験を向上させるのに非常に役立ちます。また、月次/週次サマリーでは、対処する必要のあるアクション ポイントが強調表示されます。
Country Hungary
General Manager
大規模ホテル
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  • 1

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Everguest はどのホテルからも推奨されていないようです

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サポート

未検証

Everguest は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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