MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
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Fidelity Online
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HTスコア
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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myHotel には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
myHotelとは何ですか？
設立：2014年 | 本社所在地：Santiago (Chile) | 従業員数：32人
Fidelity Online は、ホスピタリティ業界向けにカスタマイズされたオンライン評判管理システムです。このプラットフォームは、Facebook、Google、TripAdvisor、Expedia Group、Booking など、多数のサイトからレビューを抽出して処理することに優れています。ホテル業界にとって価値のある Fidelity Online は、20 以上のチャネルからのフィードバックを集約し、顧客の感情に関する包括的な洞察を提供します。フリーミアム モデルを利用することで、ユーザーは 3 つの OTA と 3 つの競合他社からのフィードバックを無料で統合し、サービス品質と顧客満足度を向上させることができます。お問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して myHotel の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
myHotel 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
myHotel 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者myHotel
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
MyHotel が提供する説明:
"複数のサイト（OTAおよびレビューサイト）から無料でレビューを抽出して処理します。オンラインレピュテーション管理のフリーミアムモデルの使用を開始するには、お問い合わせください。 3つのOTAと3つの競合他社で無料で使用を開始します。 [email protected]にメールを送信してください。抽出したメインチャネル：Facebook Google Tripadvisor Expedia GroupBooking20人の中で。"
よくある質問
機能
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Q2 '26 Reputation Management 調査インサイト
myHotel はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
14 件中
中大規模（50-199室）
97%
(270)
MARA Solutionsは、ホテルのトーンを学習し、繰り返しのトピックをブランドに合った、作り物ではない返信に変えるAI応答のために、HotelTechReportの中型ホテルの間でトップの評判管理の選択肢です。
#1
10 件中
小規模（49室以下）
94%
(162)
GuestRevuは、HotelTechReportの小規模プロパティの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者はすべてのレビューのための1つの場所を指摘し、問題が広がる前に迅速にネガティブなフィードバックをフラグするアラートを提供します。
#1
8 件中
大規模（200-499室）
88%
(87)
TrustYouは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者は、レビュー、調査、競合データを1か所にまとめて弱点を迅速に把握できる方法を指摘しています。特に、ゲストの感情を促進する要因を示す意味解析とスコアリングを気に入っています。
中大規模（50-199室）
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(270)
#1
14 件中
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小規模（49室以下）
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(162)
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GuestRevuは、HotelTechReportの小規模プロパティの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者はすべてのレビューのための1つの場所を指摘し、問題が広がる前に迅速にネガティブなフィードバックをフラグするアラートを提供します。
大規模（200-499室）
88%
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TrustYouは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者は、レビュー、調査、競合データを1か所にまとめて弱点を迅速に把握できる方法を指摘しています。特に、ゲストの感情を促進する要因を示す意味解析とスコアリングを気に入っています。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
14 件中
高級ホテル
95%
(201)
GuestRevuは、HotelTechReportのラグジュアリー部門での評判管理のトップ選択肢の1つであり、レビュアーは、レビューが公開される前にサービスのギャップを迅速に浮き彫りにするカスタマイズされたゲスト調査を評価しています。
#1
13 件中
シティセンターホテル
98%
(193)
MARA Solutionsは、HotelTechReportのCity-Center-Hotelの中でトップの評判管理の選択肢であり、レビュアーは多くの言語を扱い、ブランドに沿った応答を維持するスマートスニペットとAI応答を指摘しています。これは、フロントデスクが迅速に回答する必要があるときに、繰り返しのように聞こえないことが重要です。
#1
12 件中
リゾート
96%
(145)
GuestRevuは、HotelTechReportのリゾートの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者はリアルタイムのレビューアラートとタイムリーな対応を指摘しており、これによりマネージャーはチェックアウト前にゲストの問題を解決するのに役立っています。
高級ホテル
95%
(201)
#1
14 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのラグジュアリー部門での評判管理のトップ選択肢の1つであり、レビュアーは、レビューが公開される前にサービスのギャップを迅速に浮き彫りにするカスタマイズされたゲスト調査を評価しています。
シティセンターホテル
98%
(193)
#1
13 件中
MARA Solutionsは、HotelTechReportのCity-Center-Hotelの中でトップの評判管理の選択肢であり、レビュアーは多くの言語を扱い、ブランドに沿った応答を維持するスマートスニペットとAI応答を指摘しています。これは、フロントデスクが迅速に回答する必要があるときに、繰り返しのように聞こえないことが重要です。
リゾート
96%
(145)
#1
12 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのリゾートの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者はリアルタイムのレビューアラートとタイムリーな対応を指摘しており、これによりマネージャーはチェックアウト前にゲストの問題を解決するのに役立っています。
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地域
人気の代替製品
#1
13 件中
ヨーロッパ
97%
(420)
MARA Solutionsは、HotelTechReportのヨーロッパのホテルの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者はそのAIが多くの言語でブランドに沿った返信を維持し、ゲストのフィードバックの明確な分析を提供する方法を評価しています。
#1
6 件中
アジア太平洋
93%
(99)
TrustYouは、HotelTechReportによるとアジア太平洋地域での評判管理のトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者はこれを使用して複数のプラットフォームからのゲストフィードバックを1つのダッシュボードに統合し、繰り返しの苦情になる前にトレンドを把握します。
#2
6 件中
北アメリカ
86%
(56)
TrustYouは、北米のホテル業界における評判管理のトップ選択肢であり、HotelTechReportでレビューデータを一元化し、明確なKPI、感情、リーダーが問題を迅速に特定するために使用できる日々のアラートに変換します。
ヨーロッパ
97%
(420)
#1
13 件中
MARA Solutionsは、HotelTechReportのヨーロッパのホテルの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者はそのAIが多くの言語でブランドに沿った返信を維持し、ゲストのフィードバックの明確な分析を提供する方法を評価しています。
アジア太平洋
93%
(99)
#1
6 件中
TrustYouは、HotelTechReportによるとアジア太平洋地域での評判管理のトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者はこれを使用して複数のプラットフォームからのゲストフィードバックを1つのダッシュボードに統合し、繰り返しの苦情になる前にトレンドを把握します。
北アメリカ
86%
(56)
#2
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TrustYouは、北米のホテル業界における評判管理のトップ選択肢であり、HotelTechReportでレビューデータを一元化し、明確なKPI、感情、リーダーが問題を迅速に特定するために使用できる日々のアラートに変換します。
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myHotelのレビュー概要
まだ推奨されていません
使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Fidelity Online は、評判管理 カテゴリ (62 のうち) で #38 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1395 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
myHotelの価格
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myHotel は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
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ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します
TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。
ホテル経営者による評価
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Fidelity onlineは、ホテルに関するすべてのオンラインフィードバックを集約できる包括的なサービスを提供します。これにより、応答とフォローアップを思慮深く論理的に調整できます。地元のコンプセットを選択できることで、ホテル経営者は地元の競争に打ち勝つことができます。
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質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
この製品は、インテリジェントロボットを使用してホテルに関する情報を収集し、すべてを1つの読みやすい形式で共有します。ホテル経営者は、コメントやレビューをリアルタイムで確認して、タイムリーな回答が得られるようにすることもできます。コンプセットツールは、プロパティが目立つ場所や、焦点を合わせる必要がある場所を確認するのにも役立ちます。
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質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
デモとそれを自分で試す可能性を求めてください。評判は本当に重要であり、これまで以上に競争の激しい状況では、ゲストは素晴らしい顧客サービスと積極的なホテル経営者がゲスト体験をはるかに良くするために努力しているのを見るところに行きます。
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デモとそれを自分で試す可能性を求めてください。評判は本当に重要であり、これまで以上に競争の激しい状況では、ゲストは素晴らしい顧客サービスと積極的なホテル経営者がゲスト体験をはるかに良くするために努力しているのを見るところに行きます。
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お勧め
が推奨します
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
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SiteMinder
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SiteMinder
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SiteMinder
2811 軒のホテルで 93% が推奨 |
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Cloudbeds
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不動産管理システム
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Little Hotelier
1504 軒のホテルで 93% が推奨 |
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Mews
1018 軒のホテルで 92% が推奨 |
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Mews
1018 軒のホテルで 92% が推奨 |
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この連携はまだ myHotel によって検証されていません。
Oracle Hospitality
613 軒のホテルで 92% が推奨 |
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この連携はまだ myHotel によって検証されていません。
Journeytok
25 軒のホテルで 98% が推奨 |
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Hotek Hospitality Group
25 軒のホテルで 91% が推奨 |
ホテルのキーレスエントリーシステム
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この連携はまだ myHotel によって検証されていません。
Journeytok
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
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サポート
未検証
myHotel は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポート認定を表示
ヘルプセンター
製品のアップデート
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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