Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
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Fidelity Online
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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myHotel には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
myHotelとは何ですか？
設立：2014年 | 本社所在地：Santiago (Chile) | 従業員数：32人
Fidelity Online は、ホスピタリティ業界向けにカスタマイズされたオンライン評判管理システムです。このプラットフォームは、Facebook、Google、TripAdvisor、Expedia Group、Booking など、多数のサイトからレビューを抽出して処理することに優れています。ホテル業界にとって価値のある Fidelity Online は、20 以上のチャネルからのフィードバックを集約し、顧客の感情に関する包括的な洞察を提供します。フリーミアム モデルを利用することで、ユーザーは 3 つの OTA と 3 つの競合他社からのフィードバックを無料で統合し、サービス品質と顧客満足度を向上させることができます。お問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して myHotel の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
myHotel 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
myHotel 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者myHotel
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
MyHotel が提供する説明:
"複数のサイト（OTAおよびレビューサイト）から無料でレビューを抽出して処理します。オンラインレピュテーション管理のフリーミアムモデルの使用を開始するには、お問い合わせください。 3つのOTAと3つの競合他社で無料で使用を開始します。 [email protected]にメールを送信してください。抽出したメインチャネル：Facebook Google Tripadvisor Expedia GroupBooking20人の中で。"
よくある質問
特徴
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Q1 '26 Reputation Management Survey Insights
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Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 14
中大規模（50-199室）
97%
(272)
中規模ホテルは、MARA Solutionsのレピュテーション管理ソリューションについて、直感的なインターフェース、カスタマイズ可能なAI駆動型応答提案、主要プラットフォームとの効率的な統合といった点で優れていると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでも、そのユーザーフレンドリーなデザインと、顧客からのフィードバック管理における大幅な時間短縮効果が頻繁に強調されています。
#1
of 10
小規模（49室以下）
94%
(161)
小規模ホテルによると、GuestRevuの評判管理システムは、集中管理型のレビューダッシュボード、パフォーマンス傾向を把握するための便利な分析機能、主要な旅行プラットフォームとの容易な統合により、ゲストからのフィードバックプロセスを効率化できるため、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。
#1
of 7
超大規模（500室以上）
92%
(80)
X Largeホテルは、TrustYouのレピュテーション管理機能が、効果的な多言語対応、AI強化機能、包括的なダッシュボードといった特長により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの機能は、X Largeホテルの運営に不可欠な、効率的な対応管理とパフォーマンス監視を可能にします。
中大規模（50-199室）
97%
(272)
#1
of 14
中規模ホテルは、MARA Solutionsのレピュテーション管理ソリューションについて、直感的なインターフェース、カスタマイズ可能なAI駆動型応答提案、主要プラットフォームとの効率的な統合といった点で優れていると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでも、そのユーザーフレンドリーなデザインと、顧客からのフィードバック管理における大幅な時間短縮効果が頻繁に強調されています。
小規模（49室以下）
94%
(161)
#1
of 10
小規模ホテルによると、GuestRevuの評判管理システムは、集中管理型のレビューダッシュボード、パフォーマンス傾向を把握するための便利な分析機能、主要な旅行プラットフォームとの容易な統合により、ゲストからのフィードバックプロセスを効率化できるため、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。
超大規模（500室以上）
92%
(80)
#1
of 7
X Largeホテルは、TrustYouのレピュテーション管理機能が、効果的な多言語対応、AI強化機能、包括的なダッシュボードといった特長により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの機能は、X Largeホテルの運営に不可欠な、効率的な対応管理とパフォーマンス監視を可能にします。
Rank
ホテルタイプ
Popular alternatives
#1
of 14
高級ホテル
95%
(201)
HotelTechReportの検証済みレビューによると、高級ホテルはGuestRevuのレピュテーション管理機能がゲストからのフィードバックを効果的に集約し、直感的な分析機能を提供し、ゲスト満足度を高めると述べています。これは、迅速な問題解決、包括的なレポート作成、ゲストエンゲージメントの促進といった、高級ホテルが求めるニーズに合致しています。
#1
of 13
シティセンターホテル
98%
(188)
シティセンターホテルは、MARA Solutionsのレピュテーションマネジメントシステムを、直感的なインターフェースと効率的なAI駆動型レビュー対応機能が高く評価していると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、時間短縮機能、一貫したコミュニケーション、ユーザーフレンドリーなデザインがホテル経営者にとって重要な強みとして挙げられています。
#1
of 12
リゾート
96%
(144)
リゾートホテル各社は、GuestRevuのレピュテーション管理機能が、使いやすいインターフェース、リアルタイムのフィードバック通知、詳細な分析機能といった点で優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも指摘されています。これらの機能は、問題の迅速な解決と改善を促進し、リゾートにおけるゲスト体験の向上に不可欠です。
高級ホテル
95%
(201)
#1
of 14
HotelTechReportの検証済みレビューによると、高級ホテルはGuestRevuのレピュテーション管理機能がゲストからのフィードバックを効果的に集約し、直感的な分析機能を提供し、ゲスト満足度を高めると述べています。これは、迅速な問題解決、包括的なレポート作成、ゲストエンゲージメントの促進といった、高級ホテルが求めるニーズに合致しています。
シティセンターホテル
98%
(188)
#1
of 13
シティセンターホテルは、MARA Solutionsのレピュテーションマネジメントシステムを、直感的なインターフェースと効率的なAI駆動型レビュー対応機能が高く評価していると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、時間短縮機能、一貫したコミュニケーション、ユーザーフレンドリーなデザインがホテル経営者にとって重要な強みとして挙げられています。
リゾート
96%
(144)
#1
of 12
リゾートホテル各社は、GuestRevuのレピュテーション管理機能が、使いやすいインターフェース、リアルタイムのフィードバック通知、詳細な分析機能といった点で優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも指摘されています。これらの機能は、問題の迅速な解決と改善を促進し、リゾートにおけるゲスト体験の向上に不可欠です。
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領域
Popular alternatives
#1
of 13
ヨーロッパ
97%
(417)
ヨーロッパのホテル各社は、MARA Solutionsのレピュテーションマネジメントシステムを、直感的なインターフェース、効率的なAIによる自動応答、そして包括的なデータ分析機能が高く評価していると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、使いやすさ、言語翻訳機能、そして時間短縮機能が、ヨーロッパのホテルにとって重要な強みとして挙げられています。
#1
of 6
アジア太平洋
93%
(99)
Apホテルによると、TrustYouのレピュテーション管理機能は、使いやすいインターフェース、チャネルを横断した顧客フィードバックの包括的な分析、迅速で対応の良いサポートにより、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ており、Apホテルがオンラインでの評判を効果的に管理・向上させるのに役立っているとのことです。
#2
of 6
北アメリカ
86%
(56)
HotelTechReportの検証済みレビューによると、Naのホテルは、TrustYouのレピュテーション管理システムを、使いやすいダッシュボード、効率的な顧客フィードバック管理、そして一元化されたプラットフォームといった点で高く評価していると述べている。これらの機能により、Naのホテルは顧客の感情を効率的に監視し、サービス全体の質を向上させることができる。
ヨーロッパ
97%
(417)
#1
of 13
ヨーロッパのホテル各社は、MARA Solutionsのレピュテーションマネジメントシステムを、直感的なインターフェース、効率的なAIによる自動応答、そして包括的なデータ分析機能が高く評価していると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、使いやすさ、言語翻訳機能、そして時間短縮機能が、ヨーロッパのホテルにとって重要な強みとして挙げられています。
アジア太平洋
93%
(99)
#1
of 6
Apホテルによると、TrustYouのレピュテーション管理機能は、使いやすいインターフェース、チャネルを横断した顧客フィードバックの包括的な分析、迅速で対応の良いサポートにより、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ており、Apホテルがオンラインでの評判を効果的に管理・向上させるのに役立っているとのことです。
北アメリカ
86%
(56)
#2
of 6
HotelTechReportの検証済みレビューによると、Naのホテルは、TrustYouのレピュテーション管理システムを、使いやすいダッシュボード、効率的な顧客フィードバック管理、そして一元化されたプラットフォームといった点で高く評価していると述べている。これらの機能により、Naのホテルは顧客の感情を効率的に監視し、サービス全体の質を向上させることができる。
Rank
国
Popular alternatives
#1
of 6
Germany
97%
(252)
De Hotelsによると、MARA Solutionsのレピュテーション管理ソリューションは、使いやすいインターフェース、効率的なAIによる自動応答、そして多言語翻訳機能により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。これらの機能により、業務効率化、顧客とのコミュニケーション強化、そしてDe Hotelsの大幅な時間短縮が実現します。
#2
of 5
United States
85%
(45)
HotelTechReportの検証済みレビューによると、米国のホテル業界は、TrustYouのレピュテーション管理ツールを、使いやすいダッシュボード、効率的なデータ集計、そして洞察力に富んだ顧客感情分析といった点で高く評価している。これらの強みは、米国のホテルが評判を効果的に管理し、顧客満足度を高める上で役立っている。
#3
of 4
Italy
92%
(11)
ホテル業界関係者によると、TrustYouのレピュテーション管理機能は、統合機能と包括的なダッシュボードを備え、オンライン上の評判管理や効率的な競合分析を容易に行えるため、高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、HotelTechReportの検証済みレビューからも明らかであり、ホテル業界にとっての重要性を示しています。
Germany
97%
(252)
#1
of 6
De Hotelsによると、MARA Solutionsのレピュテーション管理ソリューションは、使いやすいインターフェース、効率的なAIによる自動応答、そして多言語翻訳機能により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。これらの機能により、業務効率化、顧客とのコミュニケーション強化、そしてDe Hotelsの大幅な時間短縮が実現します。
United States
85%
(45)
#2
of 5
HotelTechReportの検証済みレビューによると、米国のホテル業界は、TrustYouのレピュテーション管理ツールを、使いやすいダッシュボード、効率的なデータ集計、そして洞察力に富んだ顧客感情分析といった点で高く評価している。これらの強みは、米国のホテルが評判を効果的に管理し、顧客満足度を高める上で役立っている。
Italy
92%
(11)
#3
of 4
ホテル業界関係者によると、TrustYouのレピュテーション管理機能は、統合機能と包括的なダッシュボードを備え、オンライン上の評判管理や効率的な競合分析を容易に行えるため、高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、HotelTechReportの検証済みレビューからも明らかであり、ホテル業界にとっての重要性を示しています。
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myHotelのレビュー概要
まだどのホテルからも推奨されていません
使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Fidelity Online は、評判管理 カテゴリ (62 のうち) で #36 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1406 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るmyHotel’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
myHotelの価格
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TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。
ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します
ホテル関係者による評価
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Fidelity onlineは、ホテルに関するすべてのオンラインフィードバックを集約できる包括的なサービスを提供します。これにより、応答とフォローアップを思慮深く論理的に調整できます。地元のコンプセットを選択できることで、ホテル経営者は地元の競争に打ち勝つことができます。
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質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
この製品は、インテリジェントロボットを使用してホテルに関する情報を収集し、すべてを1つの読みやすい形式で共有します。ホテル経営者は、コメントやレビューをリアルタイムで確認して、タイムリーな回答が得られるようにすることもできます。コンプセットツールは、プロパティが目立つ場所や、焦点を合わせる必要がある場所を確認するのにも役立ちます。
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質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
デモとそれを自分で試す可能性を求めてください。評判は本当に重要であり、これまで以上に競争の激しい状況では、ゲストは素晴らしい顧客サービスと積極的なホテル経営者がゲスト体験をはるかに良くするために努力しているのを見るところに行きます。
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デモとそれを自分で試す可能性を求めてください。評判は本当に重要であり、これまで以上に競争の激しい状況では、ゲストは素晴らしい顧客サービスと積極的なホテル経営者がゲスト体験をはるかに良くするために努力しているのを見るところに行きます。
が推奨します
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Alasdair Fawcett
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@
SiteMinder
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| 企業 | 機能性 | |
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SiteMinder
2761 軒のホテルで 93% が推奨 |
予約エンジン
|
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Cloudbeds
1851 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
|
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Little Hotelier
1507 軒のホテルで 93% が推奨 |
|
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Mews
777 軒のホテルで 93% が推奨 |
|
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この連携はまだ myHotel によって検証されていません。
Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
|
|
この連携はまだ myHotel によって検証されていません。
Hotek Hospitality Group
23 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテルのキーレスエントリーシステム
|
サポート
未検証
myHotel は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
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2026
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このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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