Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Ranova
5.0 (3 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Ranova’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。
Ranovaとは何ですか？
設立：2024年 | 本社所在地：Geneva (Switzerland) | 従業員数：6人
Ranova は、ホテル経営者向けに特別に設計された AI 搭載の評判管理システムです。オンライン レビューを実用的な情報に変換し、ホテルがゲスト エクスペリエンスを向上させて評判を高めることを可能にします。従来のツールとは異なり、Ranova はカスタマイズされた推奨事項と明確な優先順位を提供することで、迅速な成果と戦略的な改善の両方を積極的に特定します。これにより、ホテル管理チームは競合他社との差別化を図り、運用効率を向上させることができます。評判管理の時間を節約することで、Ranova はスタッフが思い出に残るゲスト エクスペリエンスの創出にもっと力を入れられるようにします。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Ranova の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Ranova 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Ranova 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Ranova
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Ranova が提供する説明:
"Ranova is an AI-powered copilot designed specifically for hoteliers, converting online reviews into actionable insights that directly improve your guest experience and reputation. Unlike standard reputation management tools, Ranova proactively identifies quick wins and strategic improvements, providing tailored recommendations and clear priorities to help you stand out from competitors. By saving you valuable time on reputation management, Ranova empowers your team to focus more on creating exceptional experiences guests will love."
よくある質問
機能
ゲストのフィードバックを明確かつ優先順位の高いタスクに変換する
ゲストのフィードバックを明確かつ優先順位の高いタスクに変換する
レビューを、影響度に応じて優先順位が付けられた明確で実行可能なタスクに自動的に変換し、チームがゲストの満足度と評価を真に高める改善に集中できるようにします。
あなたのホテルに合わせた本物のAI応答
あなたのホテルに合わせた本物のAI応答
ゲストのレビューに対して、即座にパーソナライズされた本物の AI 応答を生成し、ホテルの独自の声とスタイルを簡単に捉えます。
OTA 全体にわたるレビューの一元管理
OTA 全体にわたるレビューの一元管理
Google、Booking.com、TripAdvisor などの OTA からのすべてのゲストレビューを 1 つの合理化された受信トレイに統合し、管理を簡素化して、フィードバックが見逃されないようにします。
OTAで直接応答する
OTAで直接応答する
Ranova を通じて Google や Booking.com のレビューに直接シームレスに返信することで、ワークフローを合理化し、簡単に評判を高めることができます。
包括的なパフォーマンスダッシュボード
包括的なパフォーマンスダッシュボード
感情の傾向、レビュー指標、部門固有の分析情報を表示する直感的なダッシュボードにアクセスし、データに基づいた意思決定を可能にしてゲストの体験を継続的に向上させます。
上級管理職向けエグゼクティブサマリー
上級管理職向けエグゼクティブサマリー
主要業績評価指標、部門の成果、実用的な推奨事項をまとめた AI 生成レポートを受信し、リーダーシップに情報を提供して戦略的イニシアチブの整合性を維持します。
即時レビューインサイトのための AI チャット
即時レビューインサイトのための AI チャット
リアルタイムの AI 会話に参加してゲストのフィードバックからより深い理解を引き出し、傾向や改善領域を明らかにしてサービス品質を向上させます。
AI を活用したインサイトによる競合分析
AI を活用したインサイトによる競合分析
AI を活用して競合他社のレビューとやり取りし、強みと弱みを明らかにして実用的な洞察を獲得し、戦略を洗練させて競争上の優位性を維持します。
特徴
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Ranovaのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.5/5
実装
5.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Ranova は、評判管理 カテゴリ (56 のうち) で #14 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #692 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るRanova’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Ranovaの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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比較 Ranova to Top Alternatives
ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します
TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。
ホテル関係者による評価
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10
ゲストエクスペリエンス管理における効率と品質
Reception Manager から 10 to 24 ルーム カジノ の Las Vegas (United States of America)
検証済み
4 日前
Ranovaでの経験は非常に良好で、特にStarboardのおかげで、ゲストエクスペリエンスに最も影響を与える側面の管理が最適化されています。プラットフォームは直感的で安定しており、構造化もしっかりしているため、効率的なタスク管理と戦略的な改善の優先順位付けが可能です。Ranovaは実用性とサービス品質を兼ね備えた信頼できる選択肢であることが証明されています。強くお勧めします！
United States of America
United States of America
Reception Manager
小規模ホテル
10
ホテル経営者のためのRanova ホテル改善のための優れたゲストインサイトと迅速なサポート
Reception Supervisor から 25-49 ルーム の San Jose (United States of America)
検証済み
5 日前
ゲストを深く理解し、継続的な改善に努めています。Ranovaチームはお客様とのコミュニケーションを大切にし、ご要望を丁寧にヒアリングし、製品への実装に努めています。レビューへの返信にかかる時間を大幅に節約できます。ホテルの評判向上にも貢献します。ゲストの満足度や改善点を収集・調査するのに最適な製品です。インターフェースは使いやすく、操作も簡単です。
United States of America
United States of America
Reception Supervisor
中規模ホテル
10
使いやすくシンプルな方法で情報をまとめ、顧客レビューから実用的な洞察を得ることができます。
Director of Digital Strategy から 10 to 24 ルーム ブティックホテル の Lugano (Switzerland)
検証済み
7 日前
顧客レビューに基づいた実用的なインサイトをカンバンビューで確認できます。これにより、ホテルは実行可能なToDoリストを作成し、その進捗状況を追跡できるようになります。
Switzerland
Switzerland
Director of Digital Strategy
小規模ホテル
- 1
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
|
Stripe
2 軒のホテルで 100% が推奨 |
決済処理ソフトウェア
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この連携はまだ Tripadvisor によって検証されていません。
Tripadvisor
1 軒のホテルで 100% が推奨 |
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この連携はまだ Booking.com によって検証されていません。
Booking.com
1 軒のホテルで 10% が推奨 |
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|
この連携はまだ Google によって検証されていません。
Google
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
|
サポート
未検証
Ranova は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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