Ranova

5.0 (4 レビュー)

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HTスコア  
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Your AI Partner in Building a Stellar Hotel Reputation

Ranovaとは何ですか?

設立:2024年 | 本社所在地:Geneva (Switzerland) | 従業員数:6人
Ranovaは、独立系ホテル経営者やホスピタリティグループ向けにカスタマイズされたAI搭載のコパイロットです。オンラインレビューを実用的なインサイトへと変換することに特化し、ゲストエクスペリエンスの向上と評判向上のためのシームレスな方法を提供します。このソフトウェアは、AIが生成したレビューの要約を提供し、迅速な改善と戦略的な改善が必要な領域をハイライトする点で優れています。Ranovaは、パーソナライズされた推奨事項を提供し、明確な優先順位を設定することで、従来の評判管理ツールの枠を超えています。これにより、ホテル経営者はフィードバックに効率的に対応し、迅速な対応と丁寧な対応を示すと同時に、チームが思い出に残るゲストエクスペリエンスの提供に集中できる時間を確保できます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Ranova の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Ranova

よくある質問

機能

ゲストのフィードバックを明確かつ優先順位の高いタスクに変換する

あなたのホテルに合わせた本物のAI応答

AIゲストアンケートと宿泊後の会話

OTA 全体にわたるレビューの一元管理

OTAで直接応答する

特徴

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

AIゲストアンケートと宿泊後の会話

ゲスト調査ソフトウェア
Whisper をご紹介します。ゲストの満足度を輝かしい5つ星レビューへと変える、最もスマートな方法です。チェックアウト直後からWhisperがWhatsAppで自然な会話を開始し、ゲストがGoogleやTripAdvisorで体験をシェアできるよう、優しく誘導します。追加の作業は一切不要で、わずか数秒でPMSに完全接続できます。レビューが増えれば、信頼が高まり、予約も増えます。無料でお試しください!

含まれています

Ranovaのレビュー概要

5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.5/5
実装
5.0/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Ranova は、評判管理 カテゴリ (56 のうち) で #12 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #648 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Ranova’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

おすすめの用途

Ranovaの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Ranova 平均 Ranova

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比較 Ranova to Top Alternatives

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GuestRevu

評判管理

4.7 (321 レビュー)

ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します

TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
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TrustYou

評判管理

4.4 (291 レビュー)

TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。

意見 上 Ranova 代替案
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Ranovaのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
4
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 小型 (2)
  • 中規模 (1)
  • 超大型 (1)

  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (3)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (1)
10

技術リーダー!

Rooms Director から 10 to 24 ルーム リゾート Prince Edward (Canada)

検証済み
4 日前
Ranovaは、信頼性とデザイン性を兼ね備えた高品質な製品を提供しています。カスタマーサービスは迅速かつフレンドリーで、最初から最後までスムーズな体験を提供してくれます。細部へのこだわりと顧客満足への取り組みには、常に感銘を受けています。
Country Canada
Rooms Director
小規模ホテル
10

ゲストエクスペリエンス管理における効率と品質

Reception Manager から 500+ ルーム カジノ Las Vegas (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
Ranovaでの経験は非常に良好で、特にStarboardのおかげで、ゲストエクスペリエンスに最も影響を与える側面の管理が最適化されています。プラットフォームは直感的で安定しており、構造化もしっかりしているため、効率的なタスク管理と戦略的な改善の優先順位付けが可能です。Ranovaは実用性とサービス品質を兼ね備えた信頼できる選択肢であることが証明されています。強くお勧めします!
Country United States of America
Reception Manager
超大規模ホテル
10

ホテル経営者のためのRanova ホテル改善のための優れたゲストインサイトと迅速なサポート

Reception Supervisor から 25-49 ルーム San Jose (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
ゲストを深く理解し、継続的な改善に努めています。Ranovaチームはお客様とのコミュニケーションを大切にし、ご要望を丁寧にヒアリングし、製品への実装に努めています。レビューへの返信にかかる時間を大幅に節約できます。ホテルの評判向上にも貢献します。ゲストの満足度や改善点を収集・調査するのに最適な製品です。インターフェースは使いやすく、操作も簡単です。
Country United States of America
Reception Supervisor
中規模ホテル
10

使いやすくシンプルな方法で情報をまとめ、顧客レビューから実用的な洞察を得ることができます。

Director of Digital Strategy から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Lugano (Switzerland)

検証済み
2 ヶ月前
顧客レビューに基づいた実用的なインサイトをカンバンビューで確認できます。これにより、ホテルは実行可能なToDoリストを作成し、その進捗状況を追跡できるようになります。
Country Switzerland
Director of Digital Strategy
小規模ホテル
  • 1

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Ranova はどのホテルからも推奨されていないようです

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Stripe

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決済処理ソフトウェア
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Tripadvisor

1 軒のホテルで 100% が推奨


Booking.com

この連携はまだ Booking.com によって検証されていません。

Booking.com

1 軒のホテルで 10% が推奨


Google

この連携はまだ Google によって検証されていません。

Google

0 軒のホテルで 0% が推奨


サポート

未検証

Ranova は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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