すべての優れた製品の背後には、優れた会社があります。優れた企業は、従業員が個々のニーズよりも集合的な利益を優先する職場環境の育成に優れています。コミュニティは、事実上、ビジネスを成功させるための重要な要素です。従業員がミッションに接続するとき、彼らは一生懸命働きます。彼らがそのビジョンの実行を信じるとき、高すぎる山や面倒な挑戦はありません。

文化は、顧客にとっても従業員にとっても同様に重要です。文化と職場の満足度は、ビジネスの寿命の指標であり、製品開発のペースを決定します。また、数か月ごとに新しい顧客サクセス担当者がいて、自分のアカウントに慣れる必要があるのか、それとも長期にわたってそこにいるのかを知ることができます。テクノロジーの購入者として、サプライヤーの従業員からの洞察を拾い集めることは、ホテルのテクノロジーの購入をより適切に決定するのに役立つことがよくあります。

このようなオフィス文化を創造することは、ビジネスを創造する上で最も難しいことの1つであり、最も重要なことでもあります。おそらく、優れた文化を創造することよりも難しいのは、ビジネスのさまざまな段階を通じてその文化を長期にわたって維持することだけです。私たちのチームが調査しました（ここでの方法論）業界最大の企業の運営の中でどのようなものであったかについて世界中の何千人ものホテル技術者が、2018年の「ホテル技術で働くための10の最高の場所」を発表することに興奮しています。

＃10トラベルトリッパー

製品：デジタルマーケティングエージェンシー、中央予約システム、予約エンジン

2000年代初頭、Highgate Hotelsの経営陣は、従来のホテル配布ソフトウェアに不満を感じていたため、独自のソフトウェア会社を設立することを決定しました。TravelTriperが設立されました。同社はキラーコンテンツを出し、彼らのようなリーダーシップを発揮することで知られています2017Googleアイトラッキング調査。この優れたコンテンツはコラボレーションなしでは実現できません。マーケティング、販売、技術、製品はすべて緊密に連携して、TTコンテンツが独自のリーグに入るようにします。優れたコンテンツは、見込み客に専門知識を示すだけでなく、クライアントにとっても大きなメリットです。

Travel Tripperは技術的には米国に本社を置いていますが、スタッフの大部分は実際にはインドに拠点を置いているため、非常にグローバルな組織です。分散しているにもかかわらず、全体の従業員は、エンパワーメントの感覚を育み、彼らのキャリアのために多くの成長の機会を生み出すフラットな組織構造を持っていることでビジネスを賞賛しています。

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国際的に活躍する遠隔地の従業員は、「数か月前に転職した後、毎朝ベッドから起きたいと思っています。TravelTriperで働き、同僚と交流することで、必要な後押しができました。ただ人生を楽しんでください。私は大切にされ、感謝され、支えられていると感じています。私はここで長い間働いているのを見ることができます。私はまだ比較的新しいですが、成長して新しいことを学ぶ機会があることを知っています。」

＃9アマデウスホスピタリティ

製品：販売ソフトウェア（＃1評価）、スタッフタスク管理、中央予約、プロパティマネジメントシステム

おもてなしのジャガーノートと上場企業のアマデウスは紹介する必要はありません。多くの場合、企業が買収を通じて成長するとき、健全な、あるいは一貫した文化を組織化することは非常に困難になりますが、それはAmadeusには当てはまらないようです。アマデウスの従業員は、おいしいオフィススナックとオフィスからやってくる刺激的なスピーカーについて絶賛しています。彼らは業界を支配するために働くようになりますが、それは大家族のように感じるのでとどまります。

おそらく、私たちがアマデウスについて聞いた最も注目すべき解説は、独特の組織構造にあります。大企業であるにもかかわらず、Amadeusはチームを小さくしているため、誰もが自分のワークストリームに対する所有権と責任を感じています。官僚的な企業環境を探しているなら、Amadeusがこれらのチームに自律性を与えるために一生懸命働いているので、これはおそらくあなたのための場所ではありません。これは、従業員が価値を感じ、従事していると感じているため、成果を上げています。

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「私は一緒に働く人々を本当に楽しんでいます。チームワークの真の感覚があります。私たちは皆、同僚の成功を助けるために最善を尽くしています。すべてのレベルのマネージャーは、チームからの意見を奨励し、尊重します。私の長いキャリアの中で、私は多くの企業で働いてきましたが、ここで私がしている以上に献身的で、熱心で、チームの一員であると感じたことはありません」とアマデウスのある従業員は言います。

＃8時計ソフトウェア

製品：プロパティマネジメントシステム（＃1評価）

CEOのKrasimirTrapchevは、ロンドンを拠点とするClockSoftwareでタイトな船を運航しています。 Trapchevは、1996年に事業を設立してから20年間ゲームに参加していますが、従業員が会社について話している方法からはわかりません。時計の従業員は、会社の文化を「楽しい」、「創造的」、「若々しい」と表現しています。正直に言うと、これらの言葉は通常、長い間事業を行ってきた企業を表すために使用されることはありません。

楽しい文化よりもさらに重要なのは、従業員がサポートされていると感じる文化です。時計の従業員は、同僚がビジネスと個人の両方の問題を通じて彼らをサポートする方法について絶賛しています-時計は、本当の意味でのチームです。

Clockを特別な職場にする理由を尋ねられたとき、スタッフのあるソフトウェアスペシャリストは、次のように語っています。私のチームリーダーは開発を奨励し、私たち全員の中で最高のものを見ています。同僚はまた、あなたが常に信頼できる素晴らしい専門家です。」

＃7レインメーカーグループ

製品：収益管理、マーケットインテリジェンス（＃1評価）、ビジネスインテリジェンス

Rainmaker Groupは、2018年のリストを作成した2番目に大きな企業であり、女性の創設者（c'mon hotel tech！）が率いる唯一のビジネスでもあります。私たちはタミーファーリーはインスピレーションとして、より多くの女性起業家やマネージャーが2019年のリストのスペースに飛び込みます。

「レインメーカーは、私が個々の従業員として日々影響を与えることができるペースの速い環境です。それは力を与える属性です。そこにあるすべての仕事があなたに直接の達成感を与えるわけではありません」とあるRainMakerの従業員は言いました。

週3日のフリーランチは素晴らしいですが、あなたの仕事（そしてあなたの心）が経営者によって評価されていることを知って仕事に就くのはオフィスの涅槃です。 RainMakerのスタッフにとって幸運なことに、彼らは両方ともスペードを持っています。

＃6クラウドベッド

製品：プロパティマネジメントシステム、ブッキングエンジン、チャネルマネージャー

CloudbedsのAdamHarrisは、拡張できるように設計されたグローバル組織の構築に熱心に取り組んできました（ 詳細についてはこちらをご覧ください）。 Cloudbedsは、23か国の従業員とのリモートワークの効率性を受け入れ、いくつかの大陸の公式オフィスに旗を掲げました。 Cloudbedsの従業員が、オフィスの場所について尋ねられたときに、調査した他のどの会社よりも会社を高く評価したのも不思議ではありません。

フィリピンで働いている従業員は、次のように語っています。お客様を本当に気遣い、非常に多くの異なる文化に共通の目標を共有する人々と協力することには、本当に特別なことがあります。」

Cloudbedsは、従業員がどこからでも旅行や仕事をすることを奨励しています。結局のところ、旅行は彼らの仕事をより良くするからです。同社は同僚とのつながりを促進するためにアパートをフルタイムで借りています。そのDNAに忠実に、同社はテクノロジーを活用して世界中のプロセスを迅速に伝達および管理しています。あなたが素晴らしい製品を作り、旅行し、世界中の人々とつながることを愛するミレニアル世代の放浪癖なら、Cloudbedsのオープンな仕事を覗き見しないのはばかだと思います。

＃5キプス

製品：ゲストメッセージング

クリス・スミスはベテランのオペレーターであり、元ベンチャーキャピタリストから起業家に転向しました。クリスはまさにVCがポートフォリオ企業に求めるリーダーの一種ですが、OPM（他の人のお金）をあまり使いたくないと判断しました。クリスとキプスの共同創設者であるジェフは、自分たちのやり方でビジネスを構築したいと考えていました。

チームは年間売上高が500万ドル近くに達し、簡単なことではありません。さらに印象的なのは、従業員が愛する職場環境を作りながら、すべてを行ったことです。

クリスは、この成功を会社の採用プロセスに起因すると考えています。「シリコンバレーではなくミネアポリスに拠点を置くことの利点の1つは、人材プールがより自然に長期的なコミットメントに傾いていることです。彼らは角を曲がった次のFacebookへのジャンプを求めていません。」

長期的な賭けは報われました。

Kipsuの従業員は、確かにリーダーシップからメモを取っています。私たちは、共通の価値観と飽くなき中西部の労働倫理を通じて、集合的な目標に引き寄せられます。」

＃4クォーレ

製品：スタッフタスク管理、ハウスキーピング（＃1評価）、エンジニアリング、メッセージング、セールス

Quoreは、優れた文化が優れた製品を生み出すという考えのポスターの子です。ホテル経営者がホテル向けの最高評価のハウスキーピングソフトウェアを愛しているのと同じように、Quoreの従業員は仕事に就くことを愛しているようです。

Hotel Tech Reportチームは、従業員が自分たちを1つの大きな風変わりで風変わりな家族の一員としてふざけて言及する文化について学ぶのがとても楽しかったです。クォーレ！

ホッケースティックの成長を経験しているQuoreのような会社を遅くする可能性のあるものの1つは、起業家精神が衰退するときです。 Quoreのおかげで、起業家精神と自律性はますます強くなっているようです。これは、ホテル経営者がこのナッシュビルを拠点とする企業の発展に細心の注意を払う必要があることを示しています。

Quoreの長年の従業員は、次のように述べています。私には起業家になる機会があり、それらのアイデアは心に留められており、私はそれらを追求するための代理店を与えられていると感じています。」

CEOのScottSchaedleは、本当に素晴らしいスタートアップ文化を推進しています。スコットは、気の利いた情熱的なオペレーターのように雇用するための十分に油を塗った機械を明確に構築したことを称賛します。

＃3アリス

製品：スタッフタスク管理、コンシェルジュ（＃1評価）、ゲストメッセージング

彼らは、スタートアップは創設者の間の才能の深さによって作られたり壊れたりすると言います-おそらくそれがExpediaが支援するALICEがそれを作った理由です-大きな時間です。ジャスティンはお金の男であり、アレックスはマーケティングの先見者であり、ドミトリーは技術の首謀者です。彼らは一緒にホテルの世界を席巻し、ホテルのテクノロジー企業がどのように見えるべきかというゲームを本当に変えました。

おしゃれなニューヨーク市のオフィス、確認してください。無制限のお金と力を持つロックスターの投資家、チェックしてください。それは不思議ではありませんホテルの技術者に、それぞれの雇用主の将来にどれほどの自信があるかを尋ねたところ、 ALICEは最高ランクの1つでした。 ALICEは、従業員の間でほぼ100％の参加率を獲得しました。これは、彼らがカテゴリーを再定義することを可能にした強力なリーダーシップとイニシアチブの証です。

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「オフィスでは毎日、誰もが意欲と献身に溢れているのを感じることができます。人々はここにいたいのでここにいます。仕事と生活のバランスは、私が会社で聞いたり見たりした中で最高です...さらに、文化は素晴らしく、楽しく、平等で、魅力的で、全体的に素晴らしいです」と、あるALICEの従業員は言います。

ALICEの従業員は、必要に応じて自宅で仕事をする自律性を持っています。経営陣は、短期間で業界標準になるために何もせずに立ち止まるチームを雇ったと信頼しているからです。

＃2コディ

製品：ソーシャルメディアツール（＃1評価）

テキサスを拠点とするアドテクメイヴンであるコディは、従業員にジムの会員資格の払い戻しと、HR戦略の中核をなすウェルネスを備えた無制限の休暇ポリシーを付与します。 Koddiは、メタサーチ向けの高度なレポート、入札管理、キャンペーンインテリジェンスプラットフォームです。時間を節約し、ROIを向上させたいホテル経営者は、2018年以降を探す必要はありません。最高評価のメタ検索管理ソフトウェア。

Ad techはペースの速いビジネスであり、 Koddiの従業員が成功を収めています。 「私が行うすべてのことが重要であり、収益に影響を与えることが大好きです。私たちがアイデアを実装できるスピードは、月曜日に素晴らしいアイデアがあれば、金曜日までにクライアントの収益への影響を確認できることを意味します」とある従業員はホテルテックレポートに語りました。

テキサスは生活費が低く、所得税が低く、世界クラスのカウボーイブーツを持っています。もっと言う必要がありますか？彼らが「テキサスではすべてが大きい」と言うとき、コディの文化も例外ではありません。

＃1スイートネス

製品：代替配布プラットフォーム（＃1評価）

特別な日の予約に関しては、AirBnBがホテル業界の昼食を食べていることは周知の事実です。家族でのリトリートのために一緒に過ごしたい5人家族でも、日常生活の平凡さからの解放を求めている独身パーティーでも、ゲストは自分たちの要件を満たすユニークな宿泊施設を求めてAirBnBに群がっています。セクシーさを取り戻すために輝く鎧を着た騎士のようなスイートネスが登場します-または少なくともゲストをスイートに戻します。

Suitenessは、私たちの調査の要因の1つで満点を獲得した唯一の企業としてリストのトップになりました。従業員が会社を仕事と生活のバランスについて10/10と評価したので、どうやらSuitenessで働くことはかなり甘いです。 Suitenessの従業員は成長に夢中になっていますが、それは十分にあるので問題ありません。

Suitenessの従業員であることには確かに多くの愛がありますが、彼らが私たちのリストのトップに立つことを可能にした唯一の要因は、その従業員に対する経営陣の信頼です。ウォーレン・バフェットは、信頼できる中尉の事柄に干渉しないことで金持ちになったと言いたい。カイルとロビーはメモを取ったようだ。

「スイートネスは仕事と生活のバランスが良く、従業員に信頼を第一に与え、後で責任を問うことを可能にし、ホテル業界の需要に合わせて新しい供給を創出するために真に困難な作業を行っています。」

をチェックしてください2019ホテルテックで働くのに最適な場所