わずか 1 か月で TRevPAR の 3% 増加を達成: Oaky のフロント デスク アップセル オートメーションによる Pillows Hotel Reylof の成功

Oaky のフロント デスク アップセル自動化を早期に導入した企業の 1 つである Pillows Grand Hotel Reylof は、わずか 1 か月以内に目覚ましい成果を上げています。

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数千のホテルから信頼され、受賞歴のあるホテル アップセル ソフトウェア ソリューションである Oaky は、そのフロント デスク アップセル自動化ソリューションが、このソリューションを導入した先駆的なホテルの 1 つであるピローズ グランド ホテル レイロフに素晴らしい結果をもたらしたことを発表できることを嬉しく思います。ピローズ グランド ホテル レイロフの結果は、ホテルが新たな可能性を拓くことができる成功の一例として役立ちます。彼らは、Oaky の最新ソリューションを使用してから最初の 1 か月以内に、コンバージョン率と利用可能な部屋ごとの総収益 (TRevPAR) の両方を改善することに成功しました。

Oaky の新しいソリューションを使用してからわずか 1 か月以内に、利用可能な部屋あたりの総収益 (TRevPAR) が 3% 増加しました。この追加収益は 1 室あたり 178 ユーロに相当します。それに加えて、このホテルは 23% という素晴らしいアップセル コンバージョン率も達成しました。

ピローズ グランド ホテル レイロフのフロント オフィス マネージャー、ボー ベイルズ氏は、フロント デスク アップセル自動化ソリューションの使いやすさを賞賛しています。直観的であるだけでなく、読み込みも速いため、さらに時間を節約できます。

「私たちは、Oaky とのパートナーシップを通じて達成した結果に非常に満足しています。同社のフロントデスク アップセル オートメーション ソリューションは、ホテルの大幅な収益増加を促進するのに役立ちました。 1 室あたり 178 ユーロの追加収益と 23% という驚異的なアップセル コンバージョン率は、Oaky のソリューションの有効性と価値を証明しています。 Oaky のプラットフォームは使いやすく、読み込みが速く、時間を大幅に節約できたので、Oaky との連携は素晴らしい経験でした。私たちは彼らのパートナーシップに感謝しており、今後も共に成功を収めることを楽しみにしています。」

ゲストライン ホテルとして、ピローズ グランド ホテル レイロフは、Oaky の使命である収益の最適化とゲストの満足度への取り組みを実証しています。

「私たちは、ピロウズ ホテルと協力できることに興奮し、うれしく思っています。卓越したゲスト エクスペリエンスを提供するという彼らの取り組みは、ホテルが収益を最適化しながらゲストの満足度を向上できるよう支援するというオーキーの使命と完全に一致しています。ピロウズ ホテルは、フロント デスク アップセル オートメーション ソリューションによって目覚ましい収益成長を達成することに成功しました。」ピロウズ ホテルとのコラボレーションは本当に光栄であり、今後もパートナーシップを継続し、彼らの継続的な成功をサポートしていきたいと考えています。

これらの結果は、Oaky のフロント デスク アップセル オートメーション ソリューションが、収益の増加を促進し、フロント デスクでのホテル業務を最適化する上で非常に効果的であることを示しています。ピローズ グランド ホテル レイロフの好調な業績は、Oaky の価値提案を裏付け、彼らのソリューションがホテルの財務パフォーマンスにプラスの影響を与え、チェックイン時の収益機会を最大化できることを示しています。これは、ホテルが追加の収益源を確保できると同時に、フロント デスク チームがより良いアップセルを行い、職場での満足度を維持できるよう動機付けるツールをホテルに提供できる、Oaky の能力の証明となります。

枕について

Pillows Grand Boutique Hotel Reylof Ghent は、2018 年 10 月に客室と公共エリアを改装しました。ホテルはゲントに位置し、歴史的な市内中心部からわずか 500 m です。ホテル中心部の中央スペースには、ウェルカムエリア、バー、暖炉のあるラウンジがあり、一日中いつでもお食事をお楽しみいただけます。 Reylofにはウェルネスプールとテラス付きの歴史的な中庭もあります。 Pillows Grand Boutique Hotel Reylof Ghentの客室には、高い天井、大きな窓、オリジナルのアートワークが備わり、現代的な雰囲気が漂っています。客室とスイートにはエアコン、ネスプレッソコーヒーマシン、スマート薄型テレビ、ワイヤレスサウンドシステムが備わっています。バスルームにはレインシャワー、独立したトイレ、バスローブ、スリッパが付いています。かつての馬車小屋を利用したピローズ グランド ブティック ホテル レイロフ ゲントのウェルネス センターは、隠れ家的な場所です。スパプール、フィンランド式サウナ、トリートメントルーム、フィットネスセンターを併設しています。様々なマッサージやその他のトリートメントも追加料金で利用できます。庭園は美食レストランLOFとそのテラスに調和しており、ゲストは現代的で正直な味を楽しむことができます。フランドルの影響を受けた各国料理を提供しています。 Grand Hotel Reylofには、食事を提供するThe Living Bistro & Barもあります。ホテルの近くには古代の城、地元の市場、ジャズなバーがあります。公共交通機関のコーレンマルクト駅まで徒歩 5 分です。 Grand Hotel Reylofはアレインの家と聖バーフ大聖堂から徒歩10分です。ご宿泊のお客様は、敷地内の有料駐車場をご利用いただけます。

Oaky は、ゲスト ジャーニー全体を通じて関連するアップグレードとサービスをゲストに提供することで、ホテルの収益向上を支援するアップセル ソフトウェアです。自動化、セグメンテーション、動的な価格設定により、ゲストあたりの平均支出額を最大化し、手作業を排除します。 Oaky は、Hotel Tech Report によって 6 年連続でベスト アップセリング ソフトウェアとして認められており、ONYX Hospitality & Radisson Hotel Group を含む世界中のホテル、グループ、チェーンから信頼されています。

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