現在のホテルの流通状況と、各チャネルを最適化するために必要なインテリジェンスと作業の量を把握するには、その初期の歴史を確認する価値があります。

配布ミックスはかつては単純な概念でした。ウォークイン、電話、および時折の（物理的な）メールは、基本的に、ホテル予約の唯一のソースでした。しかし、電子予約システムが60年代に初めて登場し、最終的には80年代に主流になったとき、状況は変化し始めました。

20世紀の終わりまでに、ホテルの流通はオンラインで（文字通りほぼ一晩で）シフトし、今日のようになり始めました。過去20年間、統合と市場への新規参入は、デジタルホテル流通の驚異的な成長に不可欠でした。

今日に向けて、現在の状況は、BookingとExpediaが保有する単なる複占として宣伝されています。これは、少なくともある程度、そして当面の間、非常に正確な声明です。流通は常に変化しているように見えますが、実際には明確なパターンと傾向があります。たとえば、Phocuswrightによると、2016年は「米国でのOTA宿泊予約がホテルのウェブサイトの総予約数を上回った最初の年」であり、来年までにOTAが40％を超える市場シェアに達すると予測されています。

これは、オンラインマーケティング、ターゲットを絞った割引、および改良されたロイヤルティプログラムにもかかわらず、消費者は大手チェーンが望んでいたほど強力に主要な予約オプションとして直接にシフトしていないことを意味します。これを念頭に置いて、おそらくホテルはオンライン旅行代理店との関係を再考し始め、最高の利益と量をもたらすチャネルに焦点を当てるべきです。 OTAと卸売業者がメタ検索エンジンや市場全体で料金を変更する時代では、ユーザーが「クリックをやめる」ことはほとんどありません。あなたはそれを受け入れて先に進む必要があります。

ただし、成功を収めて活用できる、または少なくとも自分のレーダーの下に置いておくことができる代替の流通チャネルがあります。それでは、これらの分布ゴリアテを掘り下げてみましょう。

Booking.com

Booking.nl、bookings.org、Active Hotels（別名ctivebooking.com）の統合から生まれたBooking.comは、世界中に約200のオフィスを持ち、17,000人を超える従業員を擁する旅行向けの最大のeコマースWebサイトになりました。

Expediaが2003年にbooking.nlを購入する機会を断った2年後（痛い！）、オランダのスタートアップは最終的にBooking Holdings（当時はPriceline Groupのモニカの下で運営されていた）に買収され、2006年にBooking.comにブランド名が変更されました。 。

Booking.nl Webサイトの最初のバージョンは、'97年に公開され、10のホテルの在庫があり、手数料率は現在の1/4です。

創設者のGeert-JanBruinsmaによると、彼は友人との夕食時に元のアイデアを思いつき、ヒルトンの公式Webサイトのソースコードから「インスピレーションを得て」、わずか50,000ユーロで立ち上げました。ブッキングホールディングスは、アジアを拠点とするOTA AgodaからレンタカーサービスTravelJigsaw（別名Rentalcars.com）、旅行メタサーチエンジンのKayak、Momondo、CheapFlights、Mundi、HotelsCombinedまで、ほぼ間違いのない買収戦略のおかげで、何年にもわたって成長を続けました。レストラン予約サービス会社のOpenTableは言うまでもなく、歩留まり管理ソリューションのPriceMatch（現在、BookingSuiteに統合されています）、RocketMiles、ASDigital、Buuteeq、Hotel Ninjas、および中国のOTACtripへの長年にわたる多額の投資。

Expedia

マイクロソフトの一部門として1996年に設立されたExpediaは、2003年にIAC / InterActiveCorpに買収され、最終的に2005年にスピンオフしました。 。

最初にIAC/InterActiveCorpブランド、次にExpediaのブランドの下で、数十の企業（最終的に買収または合併）が運営され、運営を続けています：TripAdvisor（2011年にスピンオフ）、Hotels.com、HomeAway（VRBO、bedandbreakfast.comの統合、 Vacationrentals.com、Abritel and FeWo）、Egencia、Travelocity、Orbitz、HotWire、Wotif、lastminute.com.au、Ebookers、CheapTickets、AirAsiaGo、Venere.com（最終的にはマザーブランドに統合）、Classic Custom Vacations、その他多数。

同社の今日の市場価値は約200億ドルで、世界中に22,000人以上の従業員がいます。

アゴダ

2005年にMichaelKennyとRobertRosensteinによって設立され、planetholiday.comとprecisionreservations.comを統合した、Agodaは業界の先駆者と見なすことができます。

実際、PlanetHolidayは、Booking.nlとExpediaからわずか1年後の1997年に設立されました。 Agodaは主にアジア太平洋地域に焦点を当てており、世界中に100万を超えるバケーションレンタルとホテルのポートフォリオがあります。

2007年、バンコク/シンガポールを拠点とする会社は、独立して運営を続けていますが、ブッキング・ホールディングスに買収されました（金額は非公開）。

HRS

ほぼ半世紀の歴史を持つHRSグループは、すべてのOTAの（祖父）です。 1972年にホテル店員のRobertRaggeによって設立され、1995年にオンラインホテルデータベースを提供する最初のウェブサイトになりました。

グラッドウェルは、彼の著書 『Outliers』で、成功した人々の生活を記録することにより、10,000時間ルールとして知られるようになったものを普及させました。 「1万時間は偉大さの魔法の数です」と彼は書いた。「世界クラスの専門家であることに関連する習熟のレベルを達成するには、10,000時間の練習が必要である」と科学的に証明した神経内科医のダニエル・レビチンの仕事に触発された。何でも」。理論は魅力的ですが、常に信頼できるとは限りません。HRSは、この誤謬の完璧な例です。半世紀近く（または40万時間）の経験があっても、今日では、使用した市場シェアよりも大幅に市場シェアが低くなっています。数十年後に生まれたOTAはそれを超えていますが、持っている必要があります。

2008年、Raggeの息子であるTobiasは父親を引き継ぎ、Tiscover、hotel.de、HolidayInsiderを買収し、meetagoとLidoGroupの株式を購入しました。

HRSは現在、主にドイツ語圏の国々で運営されている850,000の物件をリストしています。

卸売業者とベッドバンク

卸売業者とベッドバンクはどちらも、主に曖昧なB2B2Cレート戦略と賢明な買収に後押しされて、過去数年間で並外れた（しかし予想外の）復活を遂げました。 70,000を超えるベッドと約5,000人の従業員のデータベースを備えた世界最大のベッドバンクは、もちろんHotelBedsです。 2001年に設立されたHotelBedsは、プライベートエクイティファンドのCinvenとCPPIBのバックアップのおかげで、2016年に独立しました（それまではTUIが所有していました）。 HotelBedsは最近、主要なライバルであるTouricoとGTAの2つを買収して、分割統治カードをプレイしました。

AirBnB、Google、Amazon

したがって、小さなホテルの起業家でさえ前述のプレーヤーに精通していますが、この現状を弱体化させようとしている企業は少なくとも3社あります。

たとえば、Airbnbは最近、Booking.comよりも多くのリストを提供していると公式に発表しましたが、Googleは、その促進された予約システムBook-on-Googleのヨーロッパでの導入と、再設計された目的地のホテルページのおかげで、旅行スペースに積極的に参入しました（ https://www.google.com/travel/hotels/）。

アマゾンは、2016年に業界に参入しようとした（そして失敗した）後、ゆっくりと（しかし着実に）市場でより目立つスロットを獲得しようとしていると噂されています。

結論

ホテルの流通スペースは、十分に活用されたり停滞したりするどころか、成長と多様化の両方において依然として多くの可能性を秘めています。

一方では、主要なOTAがメタ検索エンジン-スラッシュ-マーケットプレイス-スラッシュ-B2Bプロバイダーのハイブリッドに変わり、他方では、検索エンジンと小売業者がOTAのゲームをプレイしているため、私たちの業界はかつてないほど興味深いものになっています。