Akia、ホテルおよびバケーションレンタル向けの新しいマーケティングスイートを発表

プレミアゲストジャーニープラットフォームである Akia は、直接予約を最大化するように設計された新しい電子メールと SMS マーケティング機能を発表しました。このマーケティングスイートは、主要なプロパティ管理システム (PMS) と Akia の AI 搭載ジャーニープラットフォームとシームレスに統合され、ホテルやバケーションレンタルが新規顧客にリーチし、既存の顧客に再マーケティングできるようになります。

主な機能:

• テンプレートとドラッグ＆ドロップエディタを使用した電子メールとSMSマーケティング

• PMS統合データから得られる洞察

• 好みやパターンに基づいた動的なオーディエンス

• 電話番号とマスクされていない個人のメールアドレスを含む一元化されたゲストプロファイル

• 主要な指標をリアルタイムでレポートするダッシュボード
  
  

成功したSMSツールの構築

Akia の顧客は、すでにプラットフォームの SMS ツールで成功を収めています。Akia を通じて、宿泊施設はゲストの連絡先情報を取得し、それを一元化されたプロファイルに保存し、ゲストに直接予約のオファーを送信することができます。誕生日、記念日、特別な行事などの情報も Akia 内に保存して、これらのキャンペーンを戦略的にパーソナライズすることもできます。

「Akia の新しいマーケティング スイートにより、ホテルやバケーション レンタルはより多くの直接予約を簡単に促進できます。電子メールと SMS をリアルタイムのゲスト データと組み合わせることで、宿泊施設はゲストと簡単に交流し、収益を最大化できます。私たちの目標は、ホスピタリティ チームにとって強力でデータ主導のマーケティングを簡単にすることです。」 - Frederik Hermann、Akia マーケティング担当副社長

メールマーケティング機能

Akia マーケティング スイートの使用開始は、忙しいホスピタリティ プロフェッショナルを念頭に置いて設計されています。動的なオーディエンス リストはリアルタイムで更新されるため、施設はキャンペーンの目標や特別オファーに基づいて特定の属性やグループをターゲットにすることができます。事前に設計されたコンポーネントにより、電子メールまたは SMS キャンペーンを簡単に構築できます。

新しいマーケティング スイートでは、宿泊施設は 1 通のメールでゲストに連絡したり、主要なタッチポイントでゲストをターゲットにする継続的なシーケンスを設定したりできます。たとえば、すべてのゲストに、宿泊施設を離れてから 90 日後に再予約のオファーを送信する継続的なメール シリーズを作成できます。これらの自動化されたメールは、直接予約を増やすことが実証されています。