Operations で人気
2024 年の最高の Property Management Systems
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
2024 年の最高の Staff Collaboration Tools
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2024 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Revenue Management で人気
2024 年の最高の Revenue Management Systems
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
2024 年の最高の Channel Managers
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
2024 年の最高の Business Intelligence
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Marketing で人気
2024 年の最高の Hotel CRM & Email Marketing
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
2024 年の最高の Booking Engine
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
2024 年の最高の Hotel Metasearch Management Software
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Guest Experience で人気
2024 年の最高の Hotel Guest Apps
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
2024 年の最高の Contactless Check-in
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
2024 年の最高の Guest Messaging Software
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Akia
4.9 (117 レビュー)
70中の8位(:category) ゲストメッセージングソフトウェア
非接触型決済を合理化し、Akiaに対するゲストの満足度を向上させます。
推奨率98%、110軒のホテルに採用されています
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott他107軒
機能
AIベースの自動化
不在着信からテキストメッセージへ
統合された受信トレイ
モバイルアプリ
特徴
統合受信トレイ
マルチチャネル
オートメーション
アップセルと付属品
タスク管理
調査とフィードバック
レポートと分析
コンプライアンスとプライバシー
Digital Registration & Check-in
前泊
インステイ&ポストステイ
バックオフィス
人工知能
利用可能なアドオンとモジュール
到着ガイドミニアプリ
ホテルゲストアプリフードメニュー
モバイルオーダーとルームサービスデジタルチップ
デジタルチップソリューションが推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Akia は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (70 のうち) で #8 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #391 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るAkia’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
リクエストで価格が利用可能
Akia は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか?
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
No matching results
参考文献
"私たちはゲストに滞在中にさまざまな楽しい体験を提供したいと思っており、Akiaはそれをゲストにとってよりアクセスしやすいものにしました。デジタルサインアップシートは、ゲストの出席とアクティビティの支払いを簡単に追跡するのに役立ちます。"
"私たちは、Akiaとの契約を使用して、機器レンタルのデジタル責任免除をお客様に送信しています。これは、特にレンタル機器の需要が高いピークシーズンに非常に役立ちます。"
"Akiaは、カスタマーサービスの優先順位付けの方法に革命をもたらしました。その即時のデジタル応答は、私のスタッフとゲストから圧倒的な支持を受けています。モバイルアプリとデスクトップアプリはどちらも使いやすく、業務とうまく統合されており、ゲストにすぐにアクセスできます。これらすべてにより、新しいレベルのホスピタリティの卓越性を活用できます。"
"現在、登録時に到着前にテキストで健康診断アンケートに記入する必要があります。スクリーニングが完了すると、Akiaから通知があり、入場時に温度スクリーニングの準備をします。 Akiaは、私たちが誰もが訪れて楽しむための安全な環境を提供していることを確認するのに役立ちます。"
注目の顧客
セグメント別人気
サイズ
11 | 超小型 (1-9 ルーム)
23 | 小型 (10-24 ルーム)
42 | 中くらい (25-74 ルーム)
40 | 大型 (75-199 ルーム)
10 | 超大型 (200+ ルーム)
国
119 | United States of America
6 | Canada
2 | Mexico
1 | Belize
タイプ
64 | リゾート
54 | 限られたサービスと予算のホテル
51 | ベッド&ブレックファースト&イン
39 | ブティック
39 | ブランドホテル
23 | 空港/会議ホテル
23 | 高級ホテル
21 | バケーションレンタル&ヴィラ
18 | シティセンターホテル
18 | 長期滞在&サービスアパート
18 | モーテル
1 | ホステル
1 | RVパークとキャンプ場
領域
127 | 北アメリカ
1 | 中央アメリカ
カテゴリー
117 | ゲストメッセージングソフトウェア
39 | 非接触チェックイン
31 | ホテルチャットボット
22 | スタッフコラボレーションツール
もっと 製品 に Akia
ホテル関係者による評価
Hoteliers like Akia for its user-friendly interface, seamless communication channels, and efficient automation, which significantly improve guest experiences and operational efficiency. Key features like instant messaging, AI responses, pre-registration, and post-stay follow-ups enhance guest satisfaction and help hotels boost TripAdvisor scores. Some critical areas include integration issues, AI auto-response inaccuracies, and a need for improved credit card authorization features.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
Akia を使用すると、ゲストとのコミュニケーションやフィードバックの収集が非常に簡単になります。数回クリックするだけで完了です。素晴らしいソフトウェアであり、強くお勧めします。
Owner から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Lexington (United States of America)
素晴らしいサービス
Guest service Supervisor から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Happy Valley-Goose Bay (Canada)
学習と使用が非常に簡単で、いつでもカスタマー サポートを利用できます。
Property Manager から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の West Palm Beach (United States of America)
テキスト メッセージ サービスのレビュー
General Manager から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Crozet (United States of America)
10/10はお勧めします
Director of Experience から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Desert Hot Springs (United States of America)
素晴らしいソフトウェア!ゲストとのホテルのやり取りが楽になりました!
Hotel Manager から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の South Lake Tahoe (United States of America)
使いやすい!!
Front Desk から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Stafford (United States of America)
メッセージング
Front Desk から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Sweet Home (United States of America)
あきあ 使いやすい
Director of F&B から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の San Francisco (United States of America)
便利、コンプライアンス、接続!
Hospitality Services から 25-49 ルーム ブティックホテル の Palm Springs (United States of America)
専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendationこの製品またはサービスは何がうまくいきますか?
あらゆる規模や業種のホテル経営者が、非接触チェックインや、テキストによるゲストやスタッフとの即時コミュニケーションを可能にすることで、効率性を高めることができます。彼らは素晴らしいパートナーであり、当社の PMS を統合して、お客様が彼らのシステムをシームレスに使用できるようにしています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
彼らが提供するサポートは、他の追随を許さないほど素晴らしいと思います。彼らのチームから何か必要なときはいつでも、チャットで連絡したり、単にメールを送ったりするだけで、すぐに返信が届きます。他の「テキスト メッセージ アプリ」とのもう 1 つの違いは、宿泊施設がブランド登録カード、契約書、ガイドブックなどを作成できるミニ アプリなどの機能です。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
リサーチを行ってください。「最も安い」システムではないかもしれませんが、サービスにサインアップするときに利用できるすべてのオプションを確認してください。また、完全なトレーニングを受け、質問があれば問い合わせることで、優れたサポート チームを活用することもできます。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
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企業 | 機能 | |
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SiteMinder
2288 軒のホテルで 92% が推奨 |
チャネルマネージャー
|
|
Cloudbeds
1679 軒のホテルで 90% が推奨 |
チャネルマネージャー
+3 more |
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Little Hotelier
1269 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Oracle Hospitality
576 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
|
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Mews
569 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
RoomRaccoon
551 軒のホテルで 97% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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WebRezPro
225 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
|
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Stayntouch
200 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
|
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InnQuest
112 軒のホテルで 85% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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SkyTouch Technology
111 軒のホテルで 89% が推奨 |
不動産管理システム
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Akia は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポート認定を表示
ヘルプセンター
製品のアップデート
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2025
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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