アマデウス、強化された Delphi® エクスペリエンスで販売、会議、イベントの計画を向上
新たに強化・拡張された販売・ケータリングソリューションスイートにより、あらゆる規模のホテルが効率性と収益性を最大化できるようになります。
グループビジネスは2024年のホテル経営者にとって最優先事項であり、新たな調査によると、ホテル経営者は顧客関係を強化し、新規顧客やリピーター顧客とのつながりを強化し、イベントをより効果的に計画・実行する方法を優先していることがわかりました。
これを認識し、アマデウスは 30 年以上にわたる専門知識を活用して、強化された Delphi ソリューションを開発しました。セールスリードから実行までチームをサポートするように設計された Delphi は、規模を問わずあらゆるホテルのニーズにさらに応えられるように更新されました。リソースが限られている小規模な施設、大規模な集まりを企画するフルサービスのホテル、ポートフォリオのパフォーマンスを追跡するホテル管理会社など、Delphi は幅広いニーズに合わせてカスタマイズおよび拡張できます。
強化されたサービスの核となるのは、Einstein 1 プラットフォームと Lightning Experience 上に構築された最新のユーザー インターフェースであり、これにより Delphi の顧客は Amadeus と Salesforce の機能リリースを組み合わせたメリットを享受できるようになります。その他のハイライトは次のとおりです。
限定サービス施設のアクセシビリティの拡大と統合の拡大
セルフオンボーディングから専門家主導のマスタークラスまで、カスタマイズされたトレーニングオプション
関係を構築し、ビジネスをリピートするための集中型統合データベース
傾向を特定し、正確な予測を可能にする包括的なパフォーマンスレポート
さらに、アマデウスは Delphi Direct の導入により、セールスおよびケータリング ソリューション スイートも拡張しています。このオンライン予約プラットフォームにより、ホテルの Web サイトで直接会議スペースを予約できるようになり、ホテル経営者はグループ ビジネスを獲得する方法を変革できます。これにより、セールス プロセス全体が簡素化され、収益が増大すると同時に、チームはより大規模な取引の獲得に集中できるようになります。
「アマデウスでは、新しい機能とまったく新しい外観を備えたこの強化された Delphi への投資を誇りに思っています」と、アマデウスのホスピタリティ部門オンプロパティ ソリューション担当シニア バイスプレジデントの Iain Saxton 氏は述べています。「Delphi は常に業界で信頼される名前であり、この最新のイノベーションにより、当社のフルサービスの販売およびケータリング ソリューションがあらゆるタイプのホテルに拡張されます。当社のお客様は、オンライン販売機能により、販売、会議、イベント プランニングの改善を享受できます。このアップグレードにより、真のデジタル変革が可能になります。」
Amadeus は Delphi に加えて、新しい Delphi Direct、Delphi Diagramming、MeetingBroker などの強力な販売およびケータリング ソフトウェア エコシステムと、合理化されたビジネスの成長と管理の新時代を先導するように設計されたパートナー統合を提供します。
