スコットランドのアクティビティが豊富な Crieff Hydro ファミリーのホテルは、Maestro オールインワン クラウド PMS を介して卓越したゲスト エクスペリエンスを提供します

スコットランドのクリフ ハイドロ ファミリー オブ ホテルズでは、アクティビティが各ゲスト エクスペリエンスの中心にあります。ポートフォリオは 3 つの地域にまたがる 7 つの施設にまたがり、22 ～ 215 室の客室を備えています。 900 エーカーのクリフ ハイドロだけでも、ゲストは蒸留所、2 つのアウトドア体験 (グレンズ アドベンチャー パークとロッホ アーン ウォータースポーツ)、敷地内の乗馬学校、スパ、託児所など、60 以上のアクティビティから選択できます。アクティビティを管理し、独立したマルチ プロパティ ポートフォリオ全体で 1 人のゲストの旅程を作成するために、ホテル会社は Maestro PMS に目を向けました。今日、Ballachulish Hotel、Crieff Hydro、Isles of Glencoe Hotel、Kingshouse Hotel、Murray Park Hotel、Peebles Hydro、および The Park は、Maestro のフロント オフィス、販売およびケータリング、オンライン予約エンジン、スパおよびアクティビティ、メンバーシップ、およびゲストを活用しています。エンゲージメント管理 (事前登録とゲスト ロイヤルティ) ソフトウェア モジュール、および世界中のレジャー旅行者はかつてないほど満足しています。

「不動産管理システムを探し始めたとき、当社の管理チームは業界をリードする 4 つのプロバイダーを詳しく調査しました」と、Crieff Hydro Family of Hotels の顧客および商業関係の責任者である Nic Oldham 氏は述べています。 「マエストロは、全面的に好ましい選択肢として浮上しました。そのウェブブラウザベースのプラットフォームは、どこからでも簡単にアクセスでき、データはすべての施設とコールセンターの間で迅速かつ安全に交換され、すべてが独自のプライベートクラウドに集中しています。 Maestro PMS を使用すると、アクティビティを予約するためのゲストの旅程機能のおかげで、到着前のエクスペリエンスはオンサイトのエクスペリエンスと同じくらい魅力的です。また、サードパーティの CRM プロバイダーへの API により、予約が迅速かつ効率的になります。 Maestro の並外れたサービス文化と顧客サポートに加えて、Maestro ユーザーであることを非常に嬉しく思います。」

マエストロは、オリンピア ナショナル ホールのスタンド 1510 で、10 月 4 日と 5 日にロンドンのオリンピアで開催されるインディペンデント ホテル ショーに参加します。同社は、個人経営のホテル、高級リゾート、カンファレンス センター、バケーション レンタル、複数の施設を持つグループ向けの Web ブラウザ ベースのクラウドおよびオンプレミス PMS ソリューションとして、同社を推奨するすべてのツールを展示します。

Maestro は、オールインワンの包括的な Web ブラウザーまたは Windows ソリューションを提供する唯一のホスピタリティ プロパティ管理システム ソフトウェア企業であり、Maestro Cloud Platform をオンプレミス、プライベート クラウド、またはクラウド ホスト型でホストするオプションがあります。すべての環境は、最新のモバイル、非接触、および Web 対応テクノロジをサポートし、デジタル ゲストおよびスタッフのエクスペリエンスを向上させます。 800 を超えるサードパーティの統合をサポートするオープン API の広範なコレクションの追加の利点があります。

Maestro 社長の Warren Dehan 氏は次のように述べています。 「Crieff Hydro のようなクライアントと緊密に連携することを楽しみにしています。彼らの技術により多くを求め、私たちのイノベーションとサービスの推進を支援してくれるでしょう。私たちのチームは、ロンドンで開催される会議に出席することを楽しみにしています。参加しているすべての地元のクライアントを訪問し、ホテル経営者、特にこの新しい状況での運営を管理するのに十分な時間やスタッフがいないという課題を抱えているホテル経営者をどのように支援しているかを実演します。スタッフ、移動中のユーザー、および Maestro を使用したゲストのセルフサービス環境。」