デューヴ、オンラインチェックインのための自動規制報告および文書検証を導入

Duve の最新のイノベーションにより、ホストやホテル経営者は重要な情報の収集と地方当局への提出を自動化し、ゲストの到着を効率化できます。

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大手ゲスト エクスペリエンス プラットフォームの Duve は、世界中の多くの国で義務付けられているゲスト登録票の地元警察当局への提出を自動化することで、オンライン チェックイン エクスペリエンスに革命を起こす最新のイノベーションを誇りを持って発表します。このイノベーションにより、ホストやホテル経営者は、ゲストが到着する前にオンライン チェックイン中にアップロードした文書を確認できるため、現地の法律への準拠が簡素化され、管理上の負担が軽減され、運用効率とゲストの満足度が大幅に向上します。

この新機能は Duve のオンライン チェックイン システムにシームレスに統合されており、ゲストの到着前に必要なゲストの詳細をすべて収集して、必要な当局に提出することができます。このプロセスにより、ホストとホテル経営者は現地の規制要件を満たし、チェックイン時間を最小限に抑え、事務手続きによる遅延をなくして、ゲストの全体的な体験を向上させることができます。フロント デスクの待ち行列を短縮するために構築された Duve のオンライン チェックイン システムは、すでに平均チェックイン時間を 73% 以上大幅に短縮しています。

Duve の共同創設者兼最高ビジネス開発マネージャーのジェレミー・アトラン氏は、次のように強調しています。「オンライン チェックインにこの機能を追加することで、現地の規制に準拠できるだけでなく、Duve を使用するホストやホテル経営者がゲストにスムーズな到着体験を提供できる程度まで業務が効率化されます。これにより、クライアントは手動プロセスから解放され、本当に重要なこと、つまり宿泊施設での優れたサービスと個人的なやり取りの提供に集中できるようになります。当社は、運用効率とゲストの満足度の両方を向上させるソリューションの提供に引き続き注力し、当社のシステムとのやり取りのすべてがホストとゲストの両方に価値をもたらすようにします。」

2016年にデビッド・メズマン(CEO)、ジェレミー・アトラン(CBDO)、シャイ・バー(CTO)によって設立されたDuveは、真にパーソナライズされたゲストエクスペリエンススイートを提供することで、ホスピタリティ業界全体のゲストエクスペリエンスに革命を起こしています。Duveは、各ゲストのニーズを正確に満たすオンラインチェックインフローから、ゲストの母国語で関連コンテンツを提供するウェブベースのゲストアプリ、各ゲストの収益の可能性と満足度を高めるパーソナライズされたアップセルまで、ホテル経営者がゲスト一人ひとりに合わせてカスタマイズされたデジタルでAI主導の旅を作り出すのを支援します。主要なPMS、OTA、PSP、デジタルキープロバイダー、サードパーティベンダーの150を超える統合パートナーと提携することで、Duveは世界中の何千ものホテルやバケーションレンタルでのゲストエクスペリエンスの提供方法の変革を支援しています。