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2024 年の最高の Property Management Systems
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
2024 年の最高の Staff Collaboration Tools
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2024 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Revenue Management
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2024 年の最高の Revenue Management Systems
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
2024 年の最高の Channel Managers
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
2024 年の最高の Business Intelligence
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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2024 年の最高の Hotel CRM & Email Marketing
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
2024 年の最高の Booking Engine
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
2024 年の最高の Hotel Metasearch Management Software
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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2024 年の最高の Hotel Guest Apps
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
2024 年の最高の Contactless Check-in
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
2024 年の最高の Guest Messaging Software
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
注目アプリ
Duve Upselling
4.7 (292 レビュー)
HTスコア
100点満点中97点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Xavier, Axel, Jenna + 66 more experts recommend Duve
読んだ 推奨事項Duve Upselling
63中の3位（:category） アップセルソフトウェア
2024 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した Duve として #3 アップセルソフトウェア 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldアップセル-個人的なタッチで収益を増やす
推奨率96%、546軒のホテルに採用されています
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels他543軒
Duveとは何ですか？
設立：2016年 | 本社所在地：Tel Aviv-Yafo (Israel) | 従業員数：52人
Duve Upselling は、ホスピタリティ業界向けに設計された、包括的なゲスト エンゲージメントおよび収益向上プラットフォームです。戦略的なアップセルによる収益の向上に重点を置き、既存のプロパティ マネジメント システム (PMS) やその他の重要なソフトウェアとシームレスに統合されます。このプラットフォームは、アーリー チェックイン、レイト チェックアウト、客室のアップグレード、ゲスト プロファイルに合わせた追加の館内サービスなど、カスタム アップセル オプションを提供することで、ゲスト エクスペリエンスをパーソナライズすることに優れています。スマート アップセル ツールは、客室の空き状況とゲストの好みを認識し、タイムリーで適切なサービスを提供します。複数の決済サービス プロバイダー (PSP) との統合により、ゲストは個人のデバイスからこれらのアップセルを便利に選択して支払うことができます。館内サービス以外にも、Duve は交通機関や到着の詳細も提供し、サードパーティ ベンダーを組み込んでマーケットプレイス経由でゲスト向けのサービスをさらに充実させます。ロイヤルティ クラブ メンバーなどのゲスト プロファイルに基づいてカスタマイズ可能な割引により、Duve Upselling は収益の成長を促進しながらゲストの満足度を高めます。セットアップが複雑になる場合もありますが、このプラットフォームは適応性が高く、あらゆるホスピタリティ業務に価値ある追加機能を提供します。
機能
パーソナライズされたアップセル
パーソナライズされたアップセル
追加のアップセルやサービスを簡単に提供して、ゲストあたりの収益を増やします。 Duve では、ゲストに交通手段、アーリー チェックイン、レイト チェックアウト、食事、特別なギフト バスケット、ツアー アクティビティなどを提供できます。
マーケットプレイスサービス
マーケットプレイスサービス
当社の包括的なゲスト エクスペリエンス プラットフォームにより、サービスの販売プロセスがシームレスになります。当社はお客様を地元のサプライヤーと結びつけることで、お客様が提供する製品を拡大し、新たな収益源を生み出すことができます。シンプルな販売です。
スマートなアップセル
スマートなアップセル
ゲストが何を望んでいるのかを理解し、ゲストの特定のプロフィールに基づいて追加サービスを提供することで、ゲストの収益とエクスペリエンスを向上させます。早く到着しますか？ Duve は、ライブの空き状況を確認し、空きがある場合は、アーリー チェックインのオプションを提供しますか?より良い部屋が空室のままになっていませんか？お客様側で特別な努力をすることなく、部屋のアップグレードを自動的に提供します。 Duve を使えば、テーブルの上にお金を残さないことが保証されます。
輸送サービス
輸送サービス
ゲストの到着の詳細を調整して、宿泊施設への到着および出発サービスを提供します。
ノータッチアップセルテクノロジー
ノータッチアップセルテクノロジー
Duve は、ホテル経営者が客室の収益を簡単に増やすことができるようにします。タッチレス技術と高度なアルゴリズムを通じて、ゲストデータ分析はパーソナライズされたアップセル、アップグレード、自動化されたサービスにつながり、追加の人員配置やトレーニングを必要とせずに効率と収益を最適化します。
特徴
コンテンツ管理
4/5 features
顧客プロファイル
4/5 features
ゲストコミュニケーション
4/5 features
フルフィルメントと支払い
4/5 features
分析/レポート
4/5 features
マルチプロップ管理
4/5 features
他の
0/1 features
利用可能なアドオンとモジュール
レビュー管理
評判管理
ゲストがプレチェックアウトを実行した瞬間から、ゲストのレビューを管理します。ゲストが宿泊施設を離れる前にフィードバックを収集することで、OTA またはチャネル マネージャーの Web サイト全体で高い評価を維持できます。
ゲストコミュニケーション
ゲストメッセージングソフトウェア
コミュニケーション ハブは、ホテル経営者がすべてのゲストのコミュニケーションと会話を表示、自動化、管理、およびカスタマイズできるゲスト エンゲージメント センターです。
ダウンロード不要のゲストアプリ
ホテルゲストアプリ
予約が確認された瞬間からゲストと関わり、情報、おすすめ、アップセルなどへのアクセスを提供します。ブランド化されたゲスト アプリには、ゲストの情報とチャットを含む個人エリアが含まれます。
オンラインチェックイン
非接触チェックイン
到着前にゲストから必要なすべての重要な詳細を自動的に収集します。事前チェックイン ウィザードは完全にカスタマイズ可能で、すべてを自動化し、宿泊施設に到着する前にゲストに関連するアップセルを提供することで、フロント デスクの作業負荷を軽減し、待ち行列をなくすことができます。
Duveのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Duve Upselling は、アップセルソフトウェア カテゴリ (63 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #87 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るDuve 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した Duve として #3 アップセルソフトウェア 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Duveの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
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Duveの事例
How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO
Las Vegas (United States of America)
How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James
(United Kingdom)
How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests
Protaras (Cyprus)
How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve
Rhein-Kreis Neuss (Germany)
Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve
Paris (France)
How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite
Paris (France)
How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month
Milano (Italy)
Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve
Paris (France)
How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI
Laverune (France)
Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority
Paris (France)
Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI
Berlin (Germany)
Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve
Picton (Canada)
Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era
Paris (France)
Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve
Paris (France)
How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI
Oostkamp (Belgium)
Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve
Kfar Giladi (Israel)
Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI
Tel Aviv (Israel)
ホリデー レンタルが通信の自動化によって 1 日平均 3 時間を節約した方法ホリデー レンタルが通信の自動化によって 1 日平均 3 時間を節約した方法
Tel Aviv (Israel)
DuveはImagos Hospitality Groupのホテルを非接触型の次のレベルに引き上げますDuveはImagos Hospitality Groupのホテルを非接触型の次のレベルに引き上げます
South Lake Tahoe (United States of America)
Costa Rentals がアーリー チェックインを自動的に販売することで収益を伸ばし始めた方法Costa Rentals がアーリー チェックインを自動的に販売することで収益を伸ばし始めた方法
Fuengirola (Spain)
HostnFly が Duve を使用してゲストとのコミュニケーションを合理化し、90 の異なるブランドで収益を向上させた方法HostnFly が Duve を使用して、ゲストとのコミュニケーションを合理化し、90 の異なるブランドで収益を向上させた方法
Cabourg (France)
4 つ星ホテルの Les Bulles De Paris が Duve を使用して最初から最後までゲスト エクスペリエンスを管理した方法4 つ星ホテル Les Bulles De Paris が Duve を使用して最初から最後までゲスト エクスペリエンスを管理した方法
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How IsRentals は Duve を使用して 120 軒のバケーション レンタルをリモートで管理していますHow IsRentals は Duve を使用して 120 軒のバケーション レンタルをリモートで管理しています
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Brentford (United Kingdom)
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Funchal (Portugal)
ホスト ヘルパーが Duve のアップセリング ツールで 625% の ROI を達成した方法ホスト ヘルパーが Duve のアップセリング ツールで 625% の ROI を達成した方法
Caen (France)
Kula が Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションを使用してミレニアル世代に最新バージョンの未来の旅行を提供する方法Kula が Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションを使用してミレニアル世代に最新バージョンの未来の旅行を提供する方法
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オンライン チェックイン率を 2 倍にする: Fattal & Duve の成功事例 オンライン チェックイン率を 2 倍にする: Fattal & Duve の成功事例
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デューブがセタイ ホテルの到着体験を完全に変革するのをどのように支援したかデューブがセタイ ホテルの到着体験を完全に変革するのをどのように支援したか
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Brown Hotels が自動化によってコストを削減し、Duve を使用してアップセル収益を生成した方法Brown Hotels が Duve を使用して自動化によってコストを削減し、アップセル収益を生成した方法
Tel Aviv (Israel)
参考文献
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
注目の顧客
セグメント別人気
サイズ
52 | 超小型 (1-9 ルーム)
80 | 小型 (10-24 ルーム)
179 | 中くらい (25-74 ルーム)
212 | 大型 (75-199 ルーム)
261 | 超大型 (200+ ルーム)
国
324 | Israel
98 | France
55 | United States of America
39 | United Kingdom
28 | Spain
26 | Australia
18 | Germany
17 | Mexico
17 | Greece
17 | Cyprus
16 | Italy
14 | Portugal
11 | Belgium
9 | Canada
7 | Switzerland
6 | India
6 | Thailand
6 | Netherlands
4 | Austria
4 | Finland
3 | United Arab Emirates
3 | Poland
3 | Japan
3 | Philippines
2 | Romania
2 | Ireland
2 | Taiwan
2 | Malaysia
2 | Turkey
2 | Luxembourg
2 | Czech Republic
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Lithuania
1 | Singapore
1 | Monaco
1 | Croatia
1 | Brazil
1 | Costa Rica
1 | Korea, South
1 | Serbia
1 | Norway
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Honduras
1 | Indonesia
1 | Bulgaria
タイプ
334 | 高級ホテル
278 | シティセンターホテル
273 | ブティック
252 | リゾート
246 | ブランドホテル
208 | バケーションレンタル＆ヴィラ
162 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
146 | ホステル
134 | 限られたサービスと予算のホテル
112 | 空港/会議ホテル
105 | 長期滞在＆サービスアパート
8 | モーテル
8 | RVパークとキャンプ場
7 | カジノ
領域
329 | 中東
298 | ヨーロッパ
81 | 北アメリカ
26 | オセアニア
25 | アジア太平洋
3 | 南アメリカ
3 | 中央アメリカ
1 | アフリカ
カテゴリー
595 | ゲストメッセージングソフトウェア
525 | 非接触チェックイン
494 | ホテルゲストアプリ
292 | アップセルソフトウェア
63 | モバイルオーダーとルームサービス
もっと 製品 に Duve
ホテル関係者による評価
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like how Duve's automated communication tools uplift guest satisfaction and streamline operations. The platform's upselling features, allowing for tailored recommendations, significantly boost revenue by offering appealing services such as room upgrades and experiences. Moreover, Duve provides a customizable guest experience, enhancing brand affinity. However, integration with Opera and handling negative feedback are reported as areas needing improvement. It offers potential cost savings by reducing administrative tasks through enhanced automation.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
DUVE でホテルの収益を増やし、ゲストの体験を向上
Directrice Marketing から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Saint Ouen (France)
検証済み
4 日前
DUVE は、ホテルの収益を最適化し、ゲストの満足度を向上させるために欠かせないツールであることが証明されています。そのアップセル機能は大きな資産であり、パーソナライズされたアップグレード、独占サービス、カスタマイズされたパッケージをプラットフォームから直接提供できます。ゲストのデータと好みを活用することで、DUVE は各アップセルの関連性を高め、ゲスト 1 人あたりの収益の増加につながります。さらに、合理化されたエクスプレス チェックイン機能により、ゲストの利便性が大幅に向上し、待ち時間が短縮され、到着時の体験がスムーズになり、ゲストの満足度と運用効率が向上しました。DUVE 内のゲスト コミュニケーション ツールは、ゲストの全体的な体験をさらに高めます。直感的なゲスト ア...
France
France
Directrice Marketing
大規模ホテル
10
カスタマイズされた滞在中の体験と素晴らしいチーム
Digital and Innovation Director から 25-49 ルーム サービス制限あり＆バジェットホテル の Fethiye (Turkey)
検証済み
4 日前
Duve チームとの素晴らしい経験。常に注意深く、私たちの導入が成功するように協力してくれました。ゲスト アプリは使いやすく、展開も簡単です。ゲスト メッセージング ソフトウェアの優れたエンジンです。
Turkey
Turkey
Digital and Innovation Director
中規模ホテル
10
ゲストへのメッセージ送信が簡単で、コミュニケーションが効果的です。
Rooms Division manger から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Jerusalem (Israel)
検証済み
6 日前
到着前にゲストに連絡してホテルやサービスについて最新情報を伝えたり、アップセールやアップグレードを提案したり、事前チェックインや事前チェックアウトが非常にスムーズでシンプルです。ホテルのセールや会社が行っている特別オファーについてゲストに最新情報を伝えます。ゲストを歓迎し、スパやディナーやランチの割引などのホテルのオファーを送信できます。ゲストとスタッフに役立つ非常にシンプルなプログラムです。マネージャーがゲストの質問を確認するのに役立ちます。
Israel
Israel
Rooms Division manger
大規模ホテル
10
自動通信
Manager から 200 to 499 ルーム 高級ホテル の Tel Aviv (Israel)
検証済み
8 日前
Duve はホリデイ レンタルの運営方法を完全に変えてくれました。Duv が当社の技術スタックの一部であることを非常に嬉しく思います。さらに嬉しいのは、ゲストも私たちと同じように Duve を使用していることに満足していることに気づいたことです。
Israel
Israel
Manager
超大規模ホテル
10
Duve で収集されたオプトイン電子メール アドレスが 8 倍に増加
Director of Strategy and Innovation から 50-74 ルーム ブティックホテル の Paris (France)
検証済み
8 日前
Duve のおかげで、当社のゲスト サービスは新たなレベルに到達し、当社の運営にすぐにメリットがもたらされたことがわかりました。電子メール アドレスを収集するオプトアウト方法により、以前のオプトイン アプローチと比較して 8 倍多くの電子メール アドレスを収集し、滞在後のマーケティング活動を改善することができました。さらに、すべてのホテルの運営状況を確認できるため、データに基づいて意思決定を行い、お客様の滞在を向上させることができるようになりました。
France
France
Director of Strategy and Innovation
中規模ホテル
10
DUVEはゲストリレーションをトップレベルに引き上げる答えです
Manager から 25-49 ルーム 市内中心部のホテル の Paris (France)
検証済み
8 日前
使いやすい DUVE は、確認メール、モバイルでのデジタル チェックイン、アップセル、アップグレード、社内コミュニケーション、ゲスト アプリ、キオスクなど、あらゆるレベルでゲストとの関係を強化できる 360° ソリューションです。
France
France
Manager
中規模ホテル
10
Amazing application
Sales manager から 200 to 499 ルーム 高級ホテル の Tel Aviv (Israel)
検証済み
8 日前
it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend wishbox for anyone who manages apartments or hotels.
Israel
Israel
Sales manager
超大規模ホテル
10
ゲストとのコンタクトを改善し、より簡単かつ効率的にするツール
Gm から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Tel Aviv (Israel)
検証済み
9 日前
事前チェックインは私のお気に入りです
Israel
Israel
Gm
超大規模ホテル
8
アップセルに最適です!
Property manager から 高級ホテル の Mexico City (Mexico)
検証済み
10 日前
完全にカスタマイズされており、かなり使いやすく、ゲストからの良いコメントがたくさんあります。バグはほとんどなく、カスタマー サービスも優れています。
Mexico
Mexico
Property manager
10
便利なツールであり、非常に実用的
Reception supervisor から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Ein Bokek (Israel)
検証済み
10 日前
ゲストに情報を届けるのに非常に便利です。たとえば、ゲストがスパのメニューやルームサービスについて知りたい場合などです。メッセージング ソフトウェアを通じて情報を送信する方が、ゲストに直接説明するよりもはるかに簡単で、多くの時間を節約できます。
Israel
Israel
Reception supervisor
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit RecommendationPartners say
NEW AI Review summary
Industry experts recommend Duve for its impressive versatility and comprehensive integration of key functionalities, such as guest messaging, dedicated guest apps, upselling techniques, and contactless check-ins. Key insights include its successful adaptability to dynamic hospitality needs, seamless integration with existing systems, and the ability to provide personalized experiences that enhance guest satisfaction and revenue. Critical feedback highlights occasional setup complexity and integration issues.
AI-generated from the text of customer reviews
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Duve は、ホテルや短期レンタルでのゲストとのやり取りを一元化し、効率性、パーソナライゼーション、簡単なアップセルの機会を保証するシームレスなオムニチャネル コミュニケーション プラットフォームを提供します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Duve は、ホテルや短期レンタルでのゲストとのやり取りを一元化し、効率性、パーソナライゼーション、簡単なアップセルの機会を保証するシームレスなオムニチャネル コミュニケーション プラットフォームを提供します。
Duve は、ホスピタリティ業界のゲスト エクスペリエンスを向上させる優れたソリューションです。同社のプラットフォームは、オンライン チェックイン、マルチチャネル コミュニケーション、アップセルなどの主要プロセスを効率化します。インターフェイスは、ゲストと運用チームの両方にとって直感的です。Duve のパートナーとして、同社のソリューションが共通のクライアントに与えたプラスの影響に特に感銘を受けています。両社の顧客が示す満足度は、シームレスで価値あるゲスト エクスペリエンスを提供するという Duve の取り組みを物語っています。イノベーションとユーザー中心の設計に重点を置くことが、同社の真の特徴です。
Skeat と Duve のコラボレーションは、革新的なテクノロジーを組み合わせることでゲスト エクスペリエンスを最大化できることを完璧に示しています。このパートナーシップにより、真にシームレスなエンドツーエンドのカスタマー ジャーニーが提供され、すべてのタッチポイントが利便性とパーソナライゼーションのために最適化されます。このアプローチは、ゲストの満足度を高めるだけでなく、ホスピタリティ業界の運用効率の新たな基準を確立します。
Duve は、ホスピタリティ業界向けの包括的なゲスト エクスペリエンス プラットフォームの提供に優れています。シームレスなゲスト コミュニケーション: Duve は、パーソナライズされた到着前メール、滞在中のメッセージ、チェックアウト後のフォローアップを通じてゲストとのコミュニケーションを一元化および合理化し、強化されたカスタマイズされたゲスト ジャーニーを保証します。カスタマイズとパーソナライゼーション: ホテル経営者は、各ゲストの好みに合わせてカスタマイズされたアップセルの機会、サービス、および体験を提供できるため、満足度と収益が向上します。デジタル チェックイン: Duve は、非接触型のモバイル ファースト ソリューションを提供することでチェックイン プロセスを簡素化し、ゲストとスタッフの両方の時間を節約します。アップセルと収益の創出: このプラットフォームにより、宿泊施設は、客室のアップグレード、レイト チェックアウト、滞在中のサービスなどの追加機能を効果的に収益化できます。合理化された運用: さまざまなプロパティ管理システム (PMS) と統合することで、Duve はバックエンドの運用を最適化し、日常的なタスクを自動化して管理オーバーヘッドを削減します。多言語サポート: Duve は複数の言語をサポートし、包括性と明確なコミュニケーションを保証します。強化されたゲストエンゲージメント: プラットフォームは、アクティビティの予約やエリアのおすすめなどのツールを提供し、ゲストの体験を豊かにします。
Duve は、オールインワンのデジタル ジャーニーでゲストの体験を向上させます。サービスや製品に簡単にアクセスできるため、ゲストは宿泊施設が提供するものを存分に楽しむことができます。ゲストは、滞在前から滞在後まで、あらゆる段階でガイドされます。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Duve は、オンライン預金管理における Swikly との提携など、パートナーシップに対するオープンな姿勢が他社と一線を画しています。パートナーシップ関係に対する Julia の卓越したアプローチは、ユニークなタッチを加え、コラボレーションを楽に、そしてやりがいのあるものにしています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
Duve は、オンライン預金管理における Swikly との提携など、パートナーシップに対するオープンな姿勢が他社と一線を画しています。パートナーシップ関係に対する Julia の卓越したアプローチは、ユニークなタッチを加え、コラボレーションを楽に、そしてやりがいのあるものにしています。
Duve が競合他社と一線を画しているのは、その非常に堅牢なテクノロジーと、非常によく設計された製品です。同社のチームがホスピタリティ業界を深く理解していることは明らかです。多くのホテル SaaS プロバイダーとは異なり、Duve は最初から適切な関係者を関与させる、スムーズなオンボーディング プロセスの重要性を熟知しています。また、実装後もプロセスが効果的に維持されるようにすることで、長期的な成功を重視しています。この業界の専門知識、スマートな設計、継続的なクライアント サポートの組み合わせが、Duve を真にユニークなものにしています。
Duve は、ゲストの旅のあらゆる段階をパーソナライズして自動化する総合的なゲスト エクスペリエンス プラットフォームを提供することで際立っています。モバイル フレンドリーな設計、PMS システムとのシームレスな統合、効率性とパーソナルなタッチのバランスをとる能力により、同社は最新のエンドツーエンドのホスピタリティ ソリューションを提供するリーダーとなっています。
Duve は、ゲスト エクスペリエンス管理に対する革新的かつ総合的なアプローチによって競合他社との差別化を図っています。Skeat との統合により、ホテルが QR ベースの注文と非接触型決済ソリューションを提供できるようになり、Duve の機能が強化されます。これにより、飲食サービスがよりアクセスしやすくスムーズになり、ゲストの満足度がさらに高まり、Duve のデジタル ゲスト ジャーニーが補完されます。
Duve は Skeat との統合により、シームレスなエンドツーエンドのカスタマー ジャーニーでゲスト エクスペリエンスを向上させます。ゲストは、各施設の販売エリア内での F&B デジタル注文を含め、滞在前から滞在後までガイドされます。ホテルの技術エコシステム (POS、PMS など) との統合により、スムーズな運用とゲストとのつながりのあるエクスペリエンスが保証されます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
ブランド化されたゲスト アプリやオンライン チェックインなど、Duve のカスタマイズ可能なツールを最大限に活用して、シームレスでパーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを実現しましょう。プラットフォームを通じてすべてのコミュニケーションを一元管理して、一貫性のある効率的なやり取りを実現し、アップセル機能を使用してゲストの好みに合わせてオファーを調整することで収益を増やしましょう。さらに、ゲスト データを定期的に分析して、サービスを改善し、満足度を高めましょう。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
ブランド化されたゲスト アプリやオンライン チェックインなど、Duve のカスタマイズ可能なツールを最大限に活用して、シームレスでパーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを実現しましょう。プラットフォームを通じてすべてのコミュニケーションを一元管理して、一貫性のある効率的なやり取りを実現し、アップセル機能を使用してゲストの好みに合わせてオファーを調整することで収益を増やしましょう。さらに、ゲスト データを定期的に分析して、サービスを改善し、満足度を高めましょう。
Duve の導入を検討しているホテル経営者へのアドバイスはシンプルです。待つ必要はありません。今日のホスピタリティ業界では、Duve の使用はシームレスなゲスト エクスペリエンスを提供するためのほぼ標準となっています。同社のプラットフォームが多くの大手ホテルから信頼されているのには理由があります。主要なプロセスを合理化し、ゲストの満足度を高め、運用効率を向上させるからです。Duve の導入は単なるアップグレードではなく、競争力を維持するために不可欠になりつつあります。
Duve は単なるツールではありません。運用効率を合理化しながらゲストの体験を向上させるように設計された包括的なプラットフォームです。パーソナライズされたコミュニケーション、アップセル、ゲスト セルフサービスなどのプロセスに完全に統合することで、収益、ゲスト満足度、運用自動化の向上に大きなチャンスが生まれます。
早い段階でチームを参加させ、十分なトレーニングを提供し、Skeat/Duve の統合を活用して、シームレスなデジタル エクスペリエンスとオンサイト エクスペリエンスを実現します。計画的に展開することで、スタッフとゲストがテクノロジーを完全に受け入れ、施設のサービス品質を向上させる可能性を最大限に高めることができます。
Duve と Skeat にお任せいただければ、運営スタッフから経営陣まで、ホテルのチームとシームレスに連携するデジタル ジャーニーを作成できます。このジャーニーは、ホテルの独自の特徴を反映しながらゲストの体験を向上させるように設計されています。チームのワークフローを合理化することで、ゲストとの関係にさらに集中できるようになり、効率的な運用を通じて収益を最大化できます。
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