Duve Guest Experience Management PlatformがOracle Cloud Marketplaceで利用可能に

テルアビブを拠点とするゲスト エクスペリエンス管理プラットフォームであり、Oracle PartnerNetwork (OPN) のメンバーである Duve は本日、Oracle Cloud Marketplace での提供と、Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) を介した Oracle Hospitality OPERA Cloud との統合を発表しました。さらに、Duve は、パリの中心部にある 500 室の客室を持つ 5 つ星ホテルである OHIP (l'Hôtel du Collectionneur) を介して、最初の顧客のオンボーディングに成功したことを発表しました。

Oracle Cloud Marketplace は、Oracle Cloud アプリケーションを拡張するソリューションなど、独自のビジネス ソリューションを提供する信頼できるビジネス アプリケーションを求めるオラクルのお客様向けのワンストップ ショップです。 Oracle Cloud はエンタープライズ クラウドであり、SaaS、アプリケーション開発、アプリケーション ホスティング、ビジネス分析などの包括的なサービス ポートフォリオ全体で、大規模で変動しないパフォーマンスと次世代のセキュリティを提供します。お客様は、主要なコンピューティング、ストレージ、データ管理、セキュリティ、統合、HPC、人工知能 (AI)、およびブロックチェーン サービスにアクセスして、重要なワークロードを増強およびモダナイズできます。 Oracle Cloud は、業界初で唯一の自己駆動型データベースである Oracle Autonomous Database を実行します。

OHIPは、プロバイダやベンダーがOracle OPERA Cloud Property Management System (PMS)との統合を構築するために必要なデータに簡単にアクセスするためのより簡単な方法を提供します。この統合により、ホテルが使用しているさまざまなテクノロジー間のコラボレーションが促進されます。

OHIP を介した OPERA Cloud PMS との Duve の双方向統合により、l'Hôtel du Collectionneur の技術スタック内のすべての統合システム間での情報の交換と自由な流れが可能になります。 OHIP 経由で統合すると、予約、支払い、タスク、会話などに関するデータなど、OPERA Cloud PMS との情報の送受信が簡単になります。

この統合は、ホスピタリティ技術の革新に向けて取り組むという Duve のコミットメントを大きく反映しています。これは、オラクルの OPERA 5 PMS との既存の統合、および他の何百もの PMS 統合に続くものです。 Duve は、すでに OPERA Cloud を実装しているホテルを簡単に接続できるようになり、OPERA 5 を使用しているホテルに OPERA Cloud への移行を強く勧めています。

Duve の共同創設者兼 CBDO である Jeremy Atlan 氏は次のように述べています。 OHIP を介して Opera Cloud と統合することで、基本的に、Duve を現在のテクノロジースタックに統合するための合理化された費用対効果の高い方法を顧客に提供できます。 OHIP が提供するセルフサービス機能により、l'Hôtel du Collectionneur にほぼシームレスにオンボーディングすることができ、Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションをすぐに利用できるようになりました。複雑さはほとんどありません。」

Oracle Hospitality の EMEA セールス担当バイス プレジデントである Eric Hallerberg 氏は、次のように述べています。これにより、ブランドは時間とお金を大幅に節約し、可能な限り最高のゲスト エクスペリエンスを提供できます。」

Hotel du Collectionneur の収益および予約担当ディレクターである Jérôme Bigoni 氏は次のように述べています。サポートと研究開発の専門家. 私たちは短期間でデューブをホテルに導入することに成功し, それ以来、私たちのチェーンの他のホテルにその使用を拡大しました. 私たちのゲストとスタッフは、この新しいテクノロジーを熱意を持って受け入れ、最初から肯定的なフィードバックを提供しています. "

オラクル・パートナーネットワークについて

Oracle PartnerNetwork (OPN) は、パートナーがクラウドへの移行を加速し、顧客の優れたビジネス成果を促進できるように設計されたオラクルのパートナー プログラムです。 OPN プログラムにより、パートナーは市場投入方法に合わせたトラックを通じて Oracle と連携できます。Oracle Cloud 上に構築または統合された製品またはサービスを提供するパートナー向けの Cloud Build。 Oracle Cloudテクノロジーを再販するパートナー向けのCloud Sell。オラクル クラウド サービスを実装、展開、および管理するパートナー向けのクラウド サービス。オラクルのソフトウェア・ライセンスまたはハードウェア製品を構築、サービス、または販売するパートナー向けのライセンスおよびハードウェア。お客様は、製品ファミリまたはクラウド サービスの専門知識を取得した OPN パートナーと協力して、ビジネス目標を促進できます。詳細については、http://www.oracle.com/partnernetwork をご覧ください。