ShijiのInfrasys POSで東南アジアのベルモンド列車「イースタン＆オリエンタルエクスプレス」の高級ダイニングを向上
よりスマートで、より速く、より洗練されたサービスの提供を通じて、アジアで最も象徴的な豪華列車の旅をより充実したものにします。
世界的なホスピタリティ技術リーダーである Shiji は本日、30 年以上にわたりマレーシアと東南アジアの旅行者を喜ばせてきた伝説のベルモンド列車、イースタン & オリエンタル エクスプレスに同社の Infrasys POS システムを導入したことを発表しました。
ベルモンド列車、東南アジア行きのイースタン＆オリエンタル・エクスプレスは、単なる列車ではありません。過ぎ去りし時代を彩る、感動的な記憶を刻む列車です。クリーム色とグリーンを基調とした特徴的な客車から降り立つと、磨き上げられた木製パネル、シルクの調度品、そして厳選されたアジア風のデザインアクセントが彩るインテリアが広がります。バーカーでは、ジャズクラブのような雰囲気の中でシャンパンや特製カクテルをお楽しみいただけます。列車はバンコクからシンガポールへと、息を呑むような風景の中を走り、古代インドシナの精神を再現します。
Shiji Infrasys POS でゲストエクスペリエンスを変革
2024年7月16日より稼働開始のShijiのInfrasys POSは、列車の料理・飲料チームの業務を効率化し、車内での食事とサービス体験を向上させます。お客様は、より迅速で正確なサービス、シームレスな請求、そして料理体験のデジタル記録をご利用いただけるだけでなく、スタッフは効率性の向上と在庫・注文管理の改善を実現できます。
「イースタン＆オリエンタル・エクスプレスにShijiのInfrasys POSを導入したことで、お客様体験に完全に集中できるようになりました」と、Shijiグループのシンガポールおよびタイ担当ゼネラルマネージャー、ジェームズ・リアウ氏は述べています。「当社のテクノロジーにより、豪華なレストランカーでも、活気あふれるバーカーでも、あらゆる食事のひとときがスムーズで、お客様一人ひとりに合わせた、忘れられない体験となることを保証します。」
食堂車で提供される洗練された味から列車全体でのエレガントなサービスの流れまで、Shiji のソリューションにより、ベルモンドのスタッフは最新のホスピタリティ テクノロジーを活用しながら、列車の有名な基準を維持できます。
Shiji の Infrasys POS により、Eastern & Oriental Express は、過去のロマンと現代のホスピタリティ技術の効率を融合し、アジアの豪華鉄道旅行の基準を設定し続けています。
