エンペイリアハイシエラホテルがモバイルゲストエクスペリエンスにINTELITYを選択

ホスピタリティの最も幅広いゲストエクスペリエンスとスタッフ管理プラットフォームのプロバイダーであるINTELITY®は、本日、マンモスレイクにあるエンペイリアハイシエラホテルとの新しいパートナーシップを発表しました。屋外の冒険家のための目的地のホテルは、ブランドのモバイルアプリ、モバイルチェックイン、モバイルキー、ゲストメッセージングなど、INTELITYのゲスト向けツールスイートを実装します。

INTELITYのクラウドベースのプラットフォームを搭載したEmpeiriaのブランドのモバイルアプリは、現代の冒険を求める人に、より便利でデジタルなゲスト体験を提供するように設定されています。このアプリを使用すると、ゲストはモバイルデバイスのどこからでも到着前にチェックインできます。滞在中、ゲストはスマートフォンをデジタルキーとして使用して、客室へのアクセス、サービスリクエスト、ホテルのアメニティや地元のアトラクションに関する情報の取得、エンペイリアのゲスト向けスタッフとの簡単なコミュニケーションを行うことができます。

エンペイリアハイシエラホテルのゼネラルマネージャーであるブレントクーリーは、次のように述べています。 「INTELITYプラットフォームを実装することで、ゲストはフロントデスクでのチェックインに費やす時間を減らし、年間を通してアウトドアアクティビティを楽しむことができます。」

シエラ山脈に囲まれ、ヨセミテ国立公園に近接しているエンペイリアハイシエラホテルは、ゲストがこの地域の多くのアウトドアアクティビティを探索し、ユニークな体験を楽しめるようにすることに重点を置いています。新しく改装された宿泊施設では、屋内プールやホットタブなどの設備のほか、快適で思慮深く設計された客室を提供しています。近くのハイキングコースを探索したり、マンモスマウンテンでスキーをしたり、若返りの自然環境を楽しんだりする場合でも、エンペイリアハイシエラホテルのモバイルアプリを使用すると、理想的なアウトドアアドベンチャーを作成できます。

「INTELITYは、美しいハイシエラで質の高いゲスト体験を提供することで有名なマンモスレイクの目的地であるエンペイリアハイシエラホテルと提携することに興奮しています」と、INTELITYのCEOであるロバートスティーブンソンは述べています。 「INTELITYプラットフォームを使用すると、ゲストジャーニーのすべての部分がホテルのブランドアプリを介して接続され、エンペイリアのゲストに、よりシームレスで便利で思い出に残る滞在を提供します。」