カナリーテクノロジーズ、業界初となるホスピタリティAIエージェントスタジオを発表
Hospitality AI Agent Studio を使用すると、ホテルは組織全体に AI エージェントを作成、カスタマイズ、展開できます。
ホテルゲストエンゲージメントテクノロジーの世界的リーダーであるCanary Technologiesは本日、業界初のホスピタリティ業界向けAIエージェントビルダー「Hospitality AI Agent Studio」のリリースを発表しました。このスタジオは、ホテル経営者に対し、業務ニーズに合わせたエージェントの設定、構築、導入のためのツールを提供します。
Hospitality AI Agent Studioは、業界をリードするCanaryのAIプラットフォームを基盤としており、現在では世界中の数千のホテルで活用され、数百万ものゲストとのタッチポイントを支えています。ホテル経営者は、フロントデスク、コンシェルジュ、中央予約などを含む、あらかじめ構築されたエージェントテンプレートを設定することも、カスタムエージェントを構築して業務全体に展開することも可能です。
「AIはホテルの運営とゲストへのサービスを根本的に変革しています」と、Canary Technologiesの共同創業者兼社長であるSJ Sawhney氏は述べています。「AIを活用したツールの提供に加え、ホテル経営者の皆様には、業務全体にわたって独自のインテリジェントエージェントを設計・導入する機能も提供しています。ホスピタリティ業界におけるエージェント型AIの新たな時代を切り開くお手伝いができることを大変嬉しく思います。」
Canary のホテル テクノロジー エコシステム全体にわたる既存の接続により、ホテル経営者は組織全体でエンドツーエンドのエージェント ワークフローを迅速に作成して起動できるようになります。
Canaryの既存のホスピタリティ特化型エージェントに加え、AI Agent Studioでは、ブランド基準、運用手順、既存システムに合わせたカスタムワークフローを設定できます。ホテル経営者は、オペレーションや予約から営業やマーケティングに至るまで、あらゆるタスクのワークフローを単一のプラットフォームから構築できます。
ホスピタリティAIエージェントスタジオは、ホテル内またはホテル階上でのユースケースに活用でき、ゲスト、スタッフ、オーナー、社内関係者、パートナーへのサービス提供が可能です。すぐに使えるソリューションにより、パートナーはすぐに導入・運用を開始できます。スタジオを利用することで、チームは独自のエクスペリエンスを自在に構築し、完全に制御することが可能です。
