HotelKey HMS

4.1 (15 レビュー)

HTスコア

100点満点中0点

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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HotelKey HMS

4.2 (15 レビュー)

ランク外ホテル管理ソフトウェア

世界中で2500以上の物件から信頼されているプロパティマネジメントシステム

推奨率89%、35軒のホテルに採用されています

HotelKey’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

HotelKeyの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

セグメント別人気

サイズ

14 | 大型 (75-199 ルーム)

12 | 中くらい (25-74 ルーム)

4 | 小型 (10-24 ルーム)

3 | 超大型 (200+ ルーム)

2 | 超小型 (1-9 ルーム)

国

32 | United States of America

3 | Canada

タイプ

24 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

9 | ブティック

9 | ブランドホテル

1 | カジノ

9 | シティセンターホテル

10 | 空港/会議ホテル

1 | 長期滞在＆サービスアパート

24 | 限られたサービスと予算のホテル

4 | 高級ホテル

28 | モーテル

7 | リゾート

1 | RVパークとキャンプ場

1 | バケーションレンタル＆ヴィラ

領域

35 | 北アメリカ

カテゴリー

31 | 不動産管理システム

15 | ホテル管理ソフトウェア

1 | ホテルレストランPOSシステム

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特徴

会計＆ファイナンス

4/5 features

多通貨
ギフト券
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

マーケティングとeコマース

4/5 features

ネイティブEメールマーケティング

以前のゲストにターゲットを絞ったマーケティングメールを送信します。システムにネイティブで、データベースをセグメント化し、カスタマイズされた電子メールを作成する機能。機能には、キャンペーン、セグメンテーション、ドラッグアンドドロップビルダー、トランザクションメールが含まれます
グループ予約エンジン
ウェブサイトの開発
予約エンジン
チャネルマネージャー
ギフト券
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

管理と構成

4/5 features

多言語
多通貨
Centralized user & role management

顧客管理

4/5 features

ネイティブEメールマーケティング

以前のゲストにターゲットを絞ったマーケティングメールを送信します。システムにネイティブで、データベースをセグメント化し、カスタマイズされた電子メールを作成する機能。機能には、キャンペーン、セグメンテーション、ドラッグアンドドロップビルダー、トランザクションメールが含まれます
ゲストフィードバック管理
ギフト券
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

フロントオフィス

4/5 features

ゲストフィードバック管理
ハウスキーピング
プロパティマネジメントシステム
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

グループ管理

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

ゲストエクスペリエンス

4/5 features

ゲストフィードバック管理
ギフト券
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

ハウスキーピング

4/5 features

ハウスキーピング
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

支払い

4/5 features

多通貨
ギフト券
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

予約管理

4/5 features

ショッピングモジュールを評価する
プロパティマネジメントシステム
RevPaR & ADR Reports
ギフト券
チャネルマネージャー
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

収益管理

4/5 features

ショッピングモジュールを評価する
収益管理モジュール
価格インテリジェンス
チャネルマネージャー
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

税金とコンプライアンス

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

サポートとトレーニング

4/5 features

Online 24/7 support

食料と飲料

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

HotelKeyのレビュー概要

4.1

とても良い

15 レビュー

使いやすさ

4.1/5

顧客サポート

3.8/5

ROI

3.8/5

実装

4.3/5

おすすめの用途

不動産管理システム 317件中#30位

ホテル管理ソフトウェア 72件中#24位

ホテルレストランPOSシステム 147件中#11位

HotelKeyの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

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比較 HotelKey to Top Alternatives

Compare

Cloudbeds

ホテル管理ソフトウェア

4.6 (1288 レビュー)

1つのシステム。 1回のログイン。常に同期しています。

Compare

Little Hotelier

ホテル管理ソフトウェア

4.6 (1526 レビュー)

すべての小さな物件を簡単に成功させるホテルソフトウェア。

Compare

RoomRaccoon

ホテル管理ソフトウェア

4.8 (549 レビュー)

独立系ホテル向けの究極のオールインワンソリューション

意見上 HotelKey 代替案

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HotelKeyの統合

企業	機能性
Canary Technologies 1769 軒のホテルで 96% が推奨	サイバーセキュリティと不正防止 +4 more
Actabl 1568 軒のホテルで 93% が推奨	スケジュール管理と労務管理
Duetto 575 軒のホテルで 94% が推奨	ビジネスインテリジェンス
M3 564 軒のホテルで 89% が推奨	ホテル会計ソフトウェア
RoomPriceGenie 546 軒のホテルで 96% が推奨	収益管理システム
IDeaS 519 軒のホテルで 92% が推奨	収益管理システム
この連携はまだ TrustYou によって検証されていません。 TrustYou 369 軒のホテルで 89% が推奨	評判管理
Cendyn 269 軒のホテルで 89% が推奨	ホテル予約システム
Sertifi Inc 212 軒のホテルで 95% が推奨	サイバーセキュリティと不正防止
Inn-Flow 210 軒のホテルで 97% が推奨	ホテル会計ソフトウェア

Browse all integrations (27)

サポート

未検証

HotelKey は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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ヘルプセンター

製品のアップデート

2025

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このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。

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おすすめされた

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12月 25 (水曜日)

12月 26 (木曜日)

12月 27 (金曜日)

12月 30 (月曜日)

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Yanolja

ThinkReservations

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グループ予約エンジン

ウェブサイトの開発

予約エンジン

チャネルマネージャー

ギフト券

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Guest Communication (SMS Messaging)

Native Email Marketing

Guest profiles

Guest CRM

多言語

多通貨

Centralized user & role management

ネイティブEメールマーケティング

ゲストフィードバック管理

ギフト券

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest profiles

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ゲストフィードバック管理

ハウスキーピング

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Mobile App

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Automated Space Optimization

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