roomMaster by innQuest All-in-One Hotel Management Software to Seamlessly Run Your Property

HotelKey HMS

4.1 (15 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

世界中で2500以上の物件から信頼されているプロパティマネジメントシステム

HotelKey’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。

HotelKeyとは何ですか?

設立:2015年 | 本社所在地:Carrollton (United States) | 従業員数:150人
HotelKey HMS は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された洗練されたプロパティ管理システム (PMS) です。このプラットフォームは、ホテルのさまざまな業務を効率化するため、プロパティ マネージャーやホテル スタッフにとって貴重なツールとなります。HotelKey HMS を使用すると、予約、ゲストのチェックインとチェックアウト、ハウスキーピング、請求プロセスを簡単に管理できます。直感的なインターフェイスと堅牢な機能により、中央予約や POS ソリューションなどの他の重要なシステムとシームレスに統合できます。これにより、現在のビジネス フレームワークに完璧に適合し、ゲストのエクスペリエンスを向上させ、運用効率を改善できる一貫した運用が保証されます。

HotelKey HMSの代替品

HotelKeyがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Management Softwareのベンダーが適しているかもしれません:

機能

ゲストパッド

無限のカスタマイズ機能

複数のデバイスで管理できる機能

ハウスキーピング&メンテナンスアプリ

IDスキャン機能

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティングとeコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

プロパティマネジメントシステム

不動産管理システム
効率的なワークフローを備えたユーザーにとって直感的なプロパティ管理プラットフォームにより、ゲストとのやり取りに集中する時間と能力が得られます。

含まれています

料金管理

収益管理システム
レートと在庫をすべて 1 か所ですばやく管理および配布します。

含まれています

コンプショップデータ

レートショッピング
近くの物件のデータを購入して、市場を理解するのに役立ててください。

含まれています

中央予約システム

ホテル予約システム
予約可能なチャネルすべてにリアルタイムの在庫を単一の画像で配信します。

含まれています

ビジネス・インテリジェンス

ビジネスインテリジェンス
すぐに収益と運用を強化するためのリアルタイムの洞察。

含まれています

イベントキー

イベント管理ソフトウェア
イベント管理のニーズに対応するオールインワン ソリューション。

含まれています

HotelKeyのレビュー概要

4.1
とても良い
使いやすさ
4.1/5
顧客サポート
3.8/5
ROI
3.8/5
実装
4.3/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、HotelKey HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (75 のうち) で #21 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #664 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

HotelKey’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

HotelKeyの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

HotelKey 平均 HotelKey

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HotelKeyのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
28
とても良い
2
平均
3
貧しい
3
ひどい
2

プロパティサイズ

  • 超小型 (2)
  • 小型 (4)
  • 中くらい (12)
  • 大型 (14)
  • 超大型 (3)

  • United States of America
    United States of America
    (32)
  • Canada
    Canada
    (3)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (35)
1

最も恐ろしいシステムとサポート

General Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Carlsbad (United States of America)

検証済み
10 ヶ月前
1. 経営陣は管理機能を実行できず、GM の職務を行うにはサポートの許可を得る必要があります。 2. サポートは常に問題を知らず、必要なときに施設を支援するシステムについて十分に教育されていません。 3. 電話に出るときや会話するときの話し方のマナーがありません。彼らはあなたを無視しているようで、あなたは同じことを10回繰り返す必要があり、あなたの質問には答えません。 4. 修正は一時的なものであり、状況が生じた場合は再度電話する必要があります。些細なことでサポートに電話しなければならないのに忙しく、結局解決策はなく、いつも先延ばしにするようアドバイスされます。エンドチームが取り組んでいます。」解決するまでに 15 日近くかかった問題がありました。ダメだ。
Country United States of America
General Manager
大規模ホテル
10

ホテルキーアプリが大好き

INN Keeper から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン San Clemente (United States of America)

検証済み
13 ヶ月前
カスタマーサービスは本当に良いです - セットアップと慣れるまでに時間がかかりますが、一度完了すると!もういいよ!
Country United States of America
INN Keeper
小規模ホテル
10

iPadでとても使いやすい

Owner から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Midland (Canada)

検証済み
14 ヶ月前
支払いはiPad経由で行われました。そしてアプリを通じてそれをいかに簡単に管理できるか。グリッドビューの色は素晴らしいです。
Country Canada
Owner
小規模ホテル
10

すべてのレポートが気に入っており、操作も簡単で、顧客をチェックインするには 3 つの方法があります。

owner /manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Gorham (United States of America)

検証済み
1.5700924819079 年前
私はほとんどの DNR オプションが好きです。新入社員の研修は1日で完了します。 24時間サポートチーム。メンバー全員が気に入っており、新しいシステムを手に入れて喜んでいます。彼らは、ID をスキャンするだけで pyping を実行する必要がなく、システム内のすべての顧客データを取得できることに満足しています。
Country United States of America
owner /manager
大規模ホテル
10

運用を簡素化するPMSシステム

Owner から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Milpitas (United States of America)

検証済み
1.5920102901763 年前
HotelKey で最も気に入っている点は、そのユーザーフレンドリーなインターフェイスです。ナビゲートと操作は信じられないほど簡単で、幼児を含め、あらゆるレベルのユーザーがアクセスできます。そのシンプルさにより効率が向上し、ホテルスタッフの時間が節約され、スムーズでシームレスな体験が保証されます。
Country United States of America
Owner
大規模ホテル
4

フルフルサービスのシティホテルではありません。

Director of rooms から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Boston (United States of America)

検証済み
1.6550239888551 年前
どこでもログインできますが、非常に多くのエラーが発生するため、ログインする必要があるだけです。
Country United States of America
Director of rooms
大規模ホテル
0

SABREより悪い。

Night Audit から 75-99 ルーム ブランドホテル St. Paul (Canada)

検証済み
2.2933801532899 年前
多くの機能、レポートは豊富で堅牢、実際には追跡する必要のないものを追跡するための多くのデータポイントは、いくつかの Bean カウンタージョブを正当化するだけです
Country Canada
Night Audit
大規模ホテル
10

HotelKey は非常にユーザー フレンドリーなインターフェイスを提供し、新しいスタッフのトレーニングを可能にします。

CEO から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Lake Arrowhead (United States of America)

検証済み
2.361873304023 年前
1. ユーザーフレンドリー 2. 新しい人を訓練するのは簡単。 3. 24 時間年中無休のインスタント カスタマー サービス。 4.ホテルのソフトウェアに関しては、猛烈な勢いで
Country United States of America
CEO
超小規模ホテル
9

非常にインテリジェントなアプリ

Hotel Manager から 25-49 ルーム サービス制限あり&バジェットホテル Rockport (United States of America)

検証済み
2.7837911122923 年前
完全なオンラインソフトウェアを使用する最も賢い方法。これにより、ユーザーはデータ管理とバックスペースにストレスを感じることがなく、さらにユーザーは5期間にわたってデータに完全にアクセスできるため、紙やパーソナルコンピューティングの問題を回避できます。ありがとうHotelkey
Country United States of America
Hotel Manager
中規模ホテル
10

ホテルキー

front desk receptionist から 75-99 ルーム モーテル Camrose (Canada)

検証済み
2.9565129945479 年前
毎日何回問い合わせても、すぐに必要なすべての情報を見つけるためにナビゲートするのは簡単です。
Country Canada
front desk receptionist
大規模ホテル
  • 1
  • 2

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

HotelKey は、ワークフローを効率的に最適化するように設計された、ユーザーが直感的に操作できるプロパティ管理プラットフォームとして際立っています。この最先端のソリューションは、ホテル経営者の貴重な時間を解放し、本当に重要なこと、つまりゲストとのシームレスで有意義なやり取りに集中できるようにします。 HotelKey は、合理化されたプロセスと直感的なインターフェイスにより、業務効率を向上させるだけでなく、全体的なゲスト エクスペリエンスを向上させ、集中すべきところに集中できるようにします。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

HotelKey は、ゲスト中心、効率的なワークフロー、革新的、信頼性、カスタマイズ可能、データのセキュリティ、継続的なイノベーション、顧客サポートなど、さまざまな方法で競合他社との差別化を図っています。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

バックオフィスとフロントオフィスをより効率的にしたい場合、これは最適な製品です。効率をさらに最大化したいと考えている方は、M3 などの会計システムとシームレスに統合された API を探索して、比類のないレベルの合理化されたパフォーマンスを実現してください。

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サポート

未検証

HotelKey は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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