北アイルランド最大のホテル グループ、Hastings Hotels、CRM およびマーケティング オートメーション ソリューションで For-Sight と提携

このパートナーシップにより、Hastings Hotels は自社データを活用してゲストをよりよく理解し、関与できるようになり、最終的には関係の改善と予約の増加につながります。

Hastings Hotels のデジタル マーケティング マネージャーである Matt McRoberts 氏は、グループが For-Sight を利用するようになった理由について次のように語っています。私たちのホテルやスパのコレクション、またはそれがゲストが受け取りたいメールを受け取るためのよりパーソナライズにつながる可能性があるという事実.私たちにとってより良い解決策です。」

For-Sight は、ホスピタリティの専門家がゲストの旅を完全に理解し、最適化できるようにします。当社のプラットフォームは、データ管理、運用上の洞察、およびツールを組み合わせて、すべてのタッチポイントでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。ホテル テクノロジー システムを統合することで、For-Sight は、プロパティ マネジメント システム (PMS) やその他のトランザクション システムからのサイロ化されたゲスト データを、各ゲストとそのブランドとの旅に関する単一の信頼できる情報源に変換します。当社の CRM 機能とマルチチャネル ツールを使用すると、機会を簡単に特定し、パーソナライズされたコミュニケーションとマーケティング キャンペーンを大規模に提供して、直接収益、ゲストのロイヤルティ、およびエンゲージメントを向上させることができます。

「Hastings Hotels と提携し、ゲスト エンゲージメントを次のレベルに引き上げることができるようになることを嬉しく思います。」 For-Sight のセールス ディレクターである Matt Willacy 氏は次のように述べています。

「ヘイスティングス ホテルズは、一流のポートフォリオを持つ非常に尊敬されているブランドです。 For-Sight のチームは、私たちのパートナーシップがゲストの体験にプラスの影響を与えることを楽しみにしています。当社のデータ主導の戦略と自動化ツールを利用することで、ヘイスティングス ホテルはゲストをセグメント化し、パーソナライズされた効果的な方法でコミュニケーションをとることができ、最終的には関係の改善、予約の増加、ロイヤルティの向上につながります。」

ヘイスティングスのホテルについて

ヘイスティングス ホテルズは、サー ウィリアム ヘイスティングスによって半世紀以上前に設立され、LUXlife トラベル & ツーリズム アワード 2022 で北アイルランドのベスト ラグジュアリー ホテル グループを受賞した、北アイルランドを代表するホテル グループです。このコレクションには、州全体で 6 つの豪華なホテルがあり、そのうち 4 つはベルファストにあります。5 つ星のカロデン エステート アンド スパ、有名なヨーロッパ ホテル、4 つ星のストーモント ホテル、市内最大の 5 つ星ホテルのグランド セントラルです。

このグループはまた、北アイルランドで 2 番目に大きな都市であるデリー ロンドンデリーにある 4 つ星のエバーグレーズ ホテルと、アントリムの 9 つのグレンズと有名なジャイアンツ コーズウェイに近い絵のように美しいアントリム海岸に位置する歴史的なバリーギャリー キャッスルを所有しています。ゲームオブスローンズツアー.

交通の便がよい都心部から、美しい景観に囲まれ、世界的に有名なゴルフコースが近くにあるホテルまで、さまざまなレジャーやスポーツを楽しめる宿泊施設をお選びいただけます。 Hastings Hotels で真のアイルランドのおもてなしを体験してください。豪華な宿泊施設、グルメな食事、素晴らしい環境がリラックスした休暇に理想的な環境を提供します。 17 世紀の城壁都市デリーからアントリム海岸まで、訪問者はゴルフ、釣り、風光明媚な田園地帯の探索などのさまざまなアクティビティを楽しんだり、にぎやかなベルファストのエレガントなホテルでショッピングや食事を楽しんだりできます。