ブランドを構築し、ゲストの満足度を高め、さらにはコストを削減するための創造的な方法をお探しですか?これらの利点を「解放」することは不可能ではありません。シンプルなホテルのキーカードは、ホテルでのエクスペリエンスを向上させることができる過小評価されているブランドのタッチポイントです。新しいホテルを立ち上げようとしている場合でも、既存のキーカードのアップグレードを検討している場合でも、どこから始めればよいか迷うかもしれません。ほぼすべてのゲストがそれを使用し、場合によってはお土産として持ち帰ることもあるため、キーカードのサイズは小さいですが、マーケティングと創造性の大きな機会を提供します。この記事では、耐久性、持続可能性、ブランド化の可能性に基づいてキーカードの主要な素材をレビューし、さらにキーカードを完全に廃止する型破りなソリューションを 1 つ提供します。市場で入手可能なオプションを理解することで、ホテルのキーカードについてより多くの情報に基づいた決定を下せるようになり、ブランド認知度の向上とゲストレビュースコアの向上に向けて取り組み始めることができます。
PVC Key Cards
最も一般的なキーカードの素材は PVC で、パッケージから構造まであらゆる種類の製品に使用される一般的なポリマーです。 PVC は安価で耐久性があるため、頻繁な使用に耐えて破損する必要があるキーカードのようなオブジェクトには合理的な選択となります。この素材は十分な柔軟性があるため、ポケットやバッグの中で曲げても壊れません。PVC キーカードは、プールに落としたり、寒い屋外に放置したりしても機能します。 PVC キーカードは簡単にカスタマイズできます。 PVC キーカードには、あらゆる種類のデザイン、ロゴ、テキスト、画像を印刷できますが、素材自体は特にユニークではありません。 PVC はホテルのキーカードとしては最も安価な素材の 1 つですが、環境負荷が最も大きい素材の 1 つでもあります。 PVC の製造では大量の温室効果ガスが排出され、PVC はリサイクルが難しいことで知られているため、環境に優しい姿勢をとっているホテルにとっては、カードキーの素材として最適ではないかもしれません。
Wooden Key Cards
プラスチックがホテルのキーカードの素材として適切ではないと思われる場合は、おそらく木製が正しい選択です。木製のキーカードは、多くの場合白樺で作られており、プラスチック製のキーカードと同じくらい耐久性があり、長持ちします。また、ブランディング面でも価値を提供できます。多くのゲストはプラスチック製のキーカードに慣れているため、木製のキーカードは予想外であり、客室のドアのロックを解除するという退屈な行為は、よりユニークなキーカードを使用すると思い出に残るものになる可能性があります。さらに、木材は環境に優しい素材であり、見た目にも美しいため、持続可能性とデザイン性を重視するホテルに最適です。ただし、これらのブランド化の利点には代償も伴います。木製のキーカードはプラスチック製のキーカードよりも高価で、カスタマイズのオプションは PVC キーカードよりも限られています。たとえば、木製のキーカードに彫刻することはできますが、木製のキーカードにあらゆる種類のカラーグラフィックを印刷するのは困難です。しかし、適切なホテルの場合、木製キーカードは素晴らしいブランド体験を提供することができます。
Bamboo Key Cards
もう一つの目を引く持続可能なキーカード素材は竹です。この軽くて柔軟な素材は、実際に手にしたときの感触は PVC に非常に似ていますが、環境に与える影響ははるかに優れています。竹製キーカードは、明るい色から暗い色までいくつかの異なる仕上げがあり、ロゴやブランドを刻印することもできます。竹製キーカードは耐久性があり、定期的な磨耗に強いため、さまざまな意味で持続可能な選択肢となります。これらすべての利点にもかかわらず、バンブー キー カードは、コストが高く、入手可能性が限られているため、必ずしもすべてのホテルにとって適切な選択肢であるとは限りません。竹製のキーカードを製造しているメーカーはわずかで、価格はPVCよりも高価です。しかし、持続可能性を重視し、高級キーカード素材を購入できる余裕のあるホテルにとって、竹は素晴らしい選択肢となりえます。
PETG Key Cards
PVC キーカードからの移行を検討していますが、PVC の外観と感触は好きですか? PETG キーカードは PET-G 樹脂で作られており、その高い割合でリサイクル材料が使用されているため、環境への影響が少なく、PVC と同等の耐久性が得られます。 PVC と同様に、PETG キーカードは長持ちし、曲げや破損に強いです。 PETG キーカードは、任意の色、ロゴ、テキストを印刷できるため、無限にカスタマイズ可能です。 PETG キー カードは何回の宿泊でも使用できますが、廃棄する際にはリサイクル可能であり、リサイクル不可能な PVC よりも優れています。 PETG カードは市場に比較的新しく登場したため、PVC よりも価格が高く、見つけるのが難しい場合がありますが、環境に優しいオプションに切り替えるホテルが増えるにつれて、PETG はより一般的になるはずです。
Paper-Based Key Cards
リサイクル可能なキーカードのアイデアは気に入りましたか?紙ベースのキーカードは、環境に配慮したホテルにとってユニークなソリューションとなります。紙ベースのキーカードはリサイクル可能でコスト効率が高く、カスタマイズ可能ですが、プラスチックや木製のカードのような耐久性がありません。紙ベースのキーカードはボール紙よりも少し厚い素材で作られており、防水性がなく、より強力な素材よりも早く摩耗するため、潜在的な磨耗の問題が発生します。しかし、一部のホテルでは、カスタマイズの容易さと持続可能な側面から紙ベースのキーカードを好んでいます。
Digital Keys
物理的なキーカードを完全に廃止してはどうでしょうか?テクノロジーに精通した多くのホテルは、ゲスト エクスペリエンスを向上させ、チェックイン時の煩わしさを軽減するために、物理的なキー カードからデジタル キー カードへの移行を進めています。ホテルのデジタル キー(モバイル キー) を使用すると、ゲストはスマートフォン (多くの場合 Bluetooth を使用) を使用して客室のドアを開けることができます。ゲストはいずれにせよスマートフォンを持ち歩いているため、デジタルキーは便利であり、紛失したり間違った手に渡ってしまう可能性が低いため、物理的なキーカードよりもセキュリティが強化されます。ホテルは、物理的なキーカードの在庫を注文する必要がないため、デジタルキーを使用することでコストを削減することもできます。また、デジタルキーは物理的なカードのように無効化されたり、磁気が消失したりすることがないため、ゲストはチェックイン時や滞在中ずっとスムーズな体験を楽しむことができます。デジタル キーはホテルとゲストのエクスペリエンスに多くのメリットをもたらしますが、テクノロジーに詳しくないゲストにとってデジタル キーは面倒な場合があり、ホテルは互換性のあるロックなど、より多くのデジタル インフラストラクチャに投資する必要がある可能性があることに注意してください。デジタルキー付き。しかし、世界がテクノロジーをさらに受け入れるにつれ、時間の経過とともにデジタルキーが標準になるようです。
Which Key Card Material is Right for Your Hotel?
キーカードには多くのメリットが詰め込まれている可能性があり、逆にゲストのエクスペリエンスが標準以下に貢献することもあります。キーカードの素材の選択は重要な決定であり、持続可能性、耐久性、カスタマイズのオプションよりもコストと利便性を比較検討する必要があります。最も安価で耐久性のあるオプションは PVC で、すでに多くのホテルで使用されています。しかし、木材、竹、PETG などの代替オプションは、同様の耐久性を提供しながら、ブランド化と環境への影響の削減の機会を増やすことができます。あるいは、ホテルは物理的なキーカードを過去に残し、デジタルキーに切り替えることを選択することもできます。これにより、ゲストエクスペリエンスが向上し、チェックインプロセス中の摩擦が解消されます。予算、ブランド価値、ゲストの好みに基づいて、提供したい体験の種類に合わせたキーカードの素材を選択し、ゲストのレビュースコアとブランド認知度を高めることができます。
ホテルのキーカードの素材を検討するときは、さまざまな要素を比較検討する必要があります。正直なところ、「最適なキーカード素材」というものはありません。多くは好みに基づいており、物件の種類によって要件も異なるためです。たとえば、竹、ペット、PVC、プラスチック、紙にはそれぞれ長所と短所があります。詳細な内訳は次のとおりです。
バンブー:バンブーは、その持続可能な特性により、マリオットやヒルトンを含む多くのホテル チェーンで好まれている環境に優しいオプションです。 Bamboo ホテルのキー カードには、 RFID (Radio Frequency Identification) または NFC (Near Field Communication) テクノロジーを組み込むことができます。 ASSA ABLOY、Saflok、または Onity ロック システムに最適です。ただし、竹は他の素材のような耐久性を備えていない可能性があり、時間の経過とともに劣化する可能性があるため、磁気ストライプまたは磁気ストライプ技術には適さない可能性があります。
PETG: PETG はリサイクル可能で衝撃に強いプラスチック カードの一種で、RFID ホテル キー カードとして耐久性に優れた選択肢となります。ただし、PVC や他のプラスチックのオプションよりも高価になる可能性があります。 PETG は耐久性に優れているため、磁気ストライプとスマート カード テクノロジーの両方に適しています。
PVC: PVC はクレジット カードおよびアクセス カードの素材の標準であり、ホテルの部屋のキーカードにも適用されます。耐久性があり、手頃な価格なので、ホスピタリティ業界で人気があります。 PVC カードは、磁気ストライプ、バーコード、RFID、NFC などのさまざまなテクノロジーと互換性があります。これらのカードは簡単にカスタマイズすることもでき、ゲストにとって追加のアメニティとなるカスタム ホテル キー カード用の幅広いテンプレートが提供されています。ほとんどのドアロックシステムで使用できます。
プラスチック:一般的なプラスチック カードは、耐久性と低コストのため広く使用されています。磁気ストライプや RFID などのさまざまなテクノロジーに対応できます。プラスチック カードは、さまざまなカード印刷方法を使用して印刷することもできるため、カスタマイズに柔軟に対応できます。
紙:紙カードは耐久性を高めるためにコーティングされていることが多く、経済的な選択肢であり、ギフトカードや ID カードなどの一時的な使用に適しています。ただし、プラスチックや PVC のような堅牢性に欠けるため、長期間の使用にはあまり適していません。紙のカードは、埋め込まれた RFID チップや磁気ストリップにうまく耐えられない可能性があるため、通常はバーコード技術を使用します。
これらの素材は、キーカード ホルダー、ストラップ、ドア ハンガーなどに加工することもでき、顧客体験を向上させます。
IHG のような大手チェーンであっても、ブティック ホテルであっても、キー カードの素材を選択する際には、フロント デスクのニーズ、導入されているホテルのドア ロック システム、キー カードの予想回転率、求められるゲスト エクスペリエンスを考慮することが重要です。あなたの選択は、ホテルの各ドアのアクセス制御だけでなく、ブランドの全体的な印象にも影響します。謙虚なホテルのキーカードは単なるアクセスツールではないことを常に覚えておいてください。それはホテル体験全体の一部です。