「ホテル マーケティング」と「Snapchat」が同じ文であることに驚いたのは、あなただけではありません。 Snapchat は約 5 億人のユーザーを誇っていますが、包括的なソーシャル メディア戦略を Facebook と Instagram のプレゼンスのみを含むものと考えるホスピタリティ ビジネスにとって、必ずしも最優先事項であるとは限りません。新しいソーシャル メディア プラットフォームを立ち上げるのは、気が引けます。そのため、この記事では、Snapchat の詳細と、それを活用してマーケティング目標を達成する方法について説明します。 Snapchat は、ブランドの認知度を高め、新しい広告チャネルをテストし、特別オファーを宣伝し、さまざまなゲスト セグメントと交流するための新しい機会を開きます。他のマーケティング チャネルと同様に、Snapchat は、新しいゲストを引き付け、忠実なゲストとの関係を育むのに役立ちます。
スナップチャットとは？ （岩の下に住んでいた場合に備えて）Snapchatとは何ですか？ （岩の下に住んでいた場合に備えて）
Snapchat は、Instagram、Twitter、Facebook などの中でも、世界で最も人気のあるソーシャル メディア プラットフォームの 1 つです。 2011 年 9 月にローンチされた Snapchat アプリは、もともと 1 つの主な機能を提供していました。「スナップ」と呼ばれる写真やビデオを友人に送信する機能です。ユーザーはスナップに時間制限を設定できます。制限時間 (10 秒など) が経過すると、スナップは永久に消えてしまいます。 Snapchat はまた、Facebook と Instagram がすぐにコピーした「ストーリー」機能を開始しました。これにより、ユーザーは 24 時間後に有効期限が切れる写真やビデオを投稿できます。最近では、Snapchat は、ユーザーが写真やビデオに追加できるオーバーレイである「フィルター」で知られるようになりました。このアプリは、特に若いミレニアル世代と Z 世代の間で、過去 10 年間で指数関数的に成長しました。過去 5 年間、米国の 10 代の若者は Snapchat を彼らの世代にとって最も重要なソーシャル メディア プラットフォームと呼んでいました。 Snapchat は 4 億 3000 万を超えると推定されています
アクティブ ユーザーSnapchat はホテルにどのような価値を提供できますか?Snapchat はホテルにどのような価値を提供できますか?
あなたが考える最初のデジタル マーケティング チャネルではないかもしれませんし、世界的には Facebook や Instagram ほど人気がありませんが、Snapchat はホテルのソーシャル メディア マーケティング戦略に追加する価値があります。プロフィールが若く歪んでいます。 2022 年時点で、Snapchatユーザーの 39% が 18 歳から 24 歳の間で、30 歳以上のユーザーはわずか 24% です。一方、Facebook では、18 歳から 24 歳のユーザー ベースはわずか 18.5% です。 Facebook ユーザーの 35% 以上が 45 歳以上です。Snapchat を使用すると、ホテルは好みのプラットフォームの 1 つを介して次世代のゲストに直接アクセスできます。
この新しいゲスト セグメントへのアクセスに加えて、Snapchat は、時間に敏感なオファーを宣伝し、ブランドの認知度を高めるために使用する優れたプラットフォームです。 Snapchat は非常に視覚的なプラットフォームです。美しいアメニティと人目を引く客室を備えたホテルは、高品質の写真やビデオで際立っています。見事なクリエイティブ アセットを使用して、ホテルは Snapchat で目立ち、旅行のインスピレーションを探しているユーザーからのビューを獲得できます。ただし、Snapchat ユーザーはインスピレーションだけを求めているわけではありません。多くのユーザーは、たまたま見つけた製品やサービスを購入してすぐに満足したいと考えています。このため、Snapchat は、期間限定のプロモーション オファーを宣伝するための優れたプラットフォームになる可能性があります。
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ホテルはどのようにSnapchatを効果的に使用できますか?ホテルはどのようにSnapchatを効果的に使用できますか?
Snapchat に興味を持った場合は、このエキサイティングなソーシャル メディア プラットフォームを試すための戦術的なアドバイスを探しているかもしれません。 Snapchat を活用して、ブランドの認知度を高め、新規ユーザーをホテルに誘導する方法をいくつかご紹介します。
- Snapchat インフルエンサーとの提携: Snapchat コンテンツを自分で作成する代わりに、専門家と提携してみませんか?潜在的なゲストの多くのオーディエンスを持つSnapchatインフルエンサーは、従来の広告のようには感じられない本物の方法で、フォロワーの前にホテルを表示できます.インフルエンサーと仕事をする前に、フォロワーの人口統計と同様の仕事でのエンゲージメント率を尋ねて、インフルエンサーが適切であることを確認してください.
- 懸賞の実施: Snapchat は、ホテルの評判を高めるためのコンテストを実施するのに最適な場所です。典型的な Snapchat コンテストでは、ユーザーにコンテンツを共有するか、友人にタグを付けてエントリを受け取るよう求めます。コンテストの終了日に、賞品を獲得する参加者をランダムに選択します。通常、1 泊または 2 泊の無料宿泊は、関心を引く妥当な賞です。引き換えに、何百人、何千人ものユーザーがあなたのコンテンツに関心を持ち、ブランドの認知度を高めることができます.
Snapchat でソーシャル メディア マーケティング戦略をテストする準備はできましたか?この新進気鋭のチャネルは、Instagram や Facebook での戦略をうまく補完し、ブランドの認知度を高め、若い世代の旅行者を獲得するのに役立ちます。
