HotelDataは本日、H1ホテル労働レポートを発表し、フルサービスホテルとセレクトサービスホテルの労働生産性が需要の増加にもかかわらず2026年上半期に改善したことを示しています。米国の約5,000軒のホテルから得られたHotel Effectivenessのデータに基づき、レポートは、稼働部屋あたり時間（HPOR）が、ホテルが需要に応じて労働力を拡大する効率性を最も明確に示す指標であり、H1の各月で両タイプのホテルともに前年比で低下したことを発見しました。これらの結果は、HotelDataのH1収益性パフォーマンスレポートで報告されたように、ホテリエが前年比でGOPマージンを3.6ポイント引き上げた理由を説明するのに役立ちます。
主要な発見
● フルサービスのHPORは2026年上半期に前年比で3.1％減少しました。
● セレクトサービスのHPORは3.5％減少しました。
● HPORは両ホテルタイプともにH1の各月で前年比で低下しましたが、最も大きな改善は第1四半期に見られ、第2四半期では緩やかになりました。
● 生産性は向上し、ホテルの稼働率は1.1ポイント増加しました。
● セレクトサービスのルームアテンダントのMPORは5.0％減少し、最も強いポジションレベルの改善を示しました。
● 時給は追跡対象の役割全体で2.9％から3.3％の範囲で上昇しました。
HPORは、ホテルが稼働部屋あたりに使用する労働時間を測定します。HPORが低下しながら稼働率が上昇する場合、ホテルは運用レバレッジを生み出しており、労働時間を比例して増やすことなくより多くの部屋にサービスを提供しています。これが2026年上半期のデータの示すところです。フルサービスホテルはHPORを0.810から0.785に減少させ、前年比で3.1％の低下を記録しました。セレクトサービスは0.684から0.660に減少し、3.5％の低下となりました。
両タイプのホテルは1月から6月までの各月で改善を示しましたが、第2四半期の改善は鈍化しました。フルサービスのHPORは第1四半期に前年比で3.7％改善し、第2四半期には2.5％改善しました。セレクトサービスは第1四半期に5.1％の強い結果を示し、その後第2四半期には1.8％に縮小しました。このパターンは、特に稼働率と作業負荷が増加する中で、強い改善期の後に成果を維持することの難しさを反映しています。
ポジションレベルのデータもこの発見を裏付けています。稼働部屋あたりの分数（MPOR）は、フルサービスとセレクトサービスの両方のハウスキーピングの役割で減少しました。セレクトサービスのルームアテンダントは最も良い結果を出し、MPORを5.0％減少させ、24.01分から22.82分に短縮しました。これは、稼働部屋あたり約1.2分の短縮に相当します。フルサービスのルームアテンダントとハウスパーソンもそれぞれ2.7％改善しました。分析されたすべての役割は、2025年上半期よりも少ない分数で稼働部屋あたりをこなしています。
これらの改善は、厳しい運営環境にもかかわらず実現しました。時給ホテル賃金は追跡対象の役割全体で2.9％から3.3％の範囲で上昇しました。米国労働統計局によると、2026年6月までの消費者物価指数は前年比3.5％上昇しました。経済分析局によると、実質GDP成長率は第1四半期の2.1％から第2四半期の1.5％に鈍化しました。その環境下で、労働生産性は運営者が直接コントロールできる数少ないレバーの一つです。
「ホテル運営者は、より多くの部屋をサービスし、時間あたりの支払いも増やしながら、最もコントロール可能なコストに影響を与えました。役割レベルのデータを詳しく見ると、分単位までわかります。セレクトサービスのルームアテンダントは、1年前と比べて稼働部屋あたりの時間を1分以上回復しました。それは単一のホテルでは合計になります。ポートフォリオ全体では、これはラインアイテムとなります。第2四半期のデータは、改善のペースが正常化していることを示しており、これは第1四半期の強い改善後に予想されることです。H2にとってより重要な質問は、ホテルが確立した生産性のベースラインを維持できるかどうかです。」
— サラ・マッケイ・タムズ、リサーチ＆エディトリアル責任者、Actabl
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