ホテル経営者は、宿泊客により多くのアメニティを提供するために利用可能なスペースを増額販売することで、夏の間さらに 25,000 ユーロを獲得

Mews のレポートによると、RevPAR が 10% 以上上昇し、ホテルはチェックインのアップセルや予約可能スペースの追加など、他のソースから収益を上げているため、今夏のホテルの業績は昨年を上回っています。

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業界をリードするホスピタリティ クラウドであるMewsは、2023 年夏のホスピタリティのパフォーマンスに関する新しいレポートをリリースしました。Mews Data Snap と呼ばれるこのレポートでは、業界がどのように変化しているかを確認するために、今年のデータを 2022 年夏のデータと比較しています。

夏の間、稼働率は平均 66% に上昇し、前年比 2.5% 増加し、旅行が安定していることを示唆しています。ただし、予約数は同程度であるにもかかわらず、ADR と RevPAR は両方とも大幅な増加を示しました。 RevPAR は平均で 20 ユーロ以上高く、2022 年の同等の宿泊と比べて 30 ユーロも上昇した宿泊もありました。

収益の多様化

このレポートでは、占有率、ADR、RevPAR に加えて、オンライン チェックインの使用状況、アップセルの習慣、客室予約以外のソースから得られる収益も調査しています。その結果、現在、5 軒に 1 軒の宿泊施設が駐車場や会議室などの予約可能な追加スペースを販売しており、ホテル経営者は月平均 8,075 ユーロの追加収入を得ていることがわかりました。

「私たちが感じていることに基づいてホスピタリティのトレンドについて語るのは簡単ですが、実際のデータに代わるものはありません」とミューズ CEO のマット ウェル氏は述べています。 「人々が旅行に戻り続けていることがわかるだけでなく、ホテル経営者がスペースをより創造的に利用し、その恩恵を受けていることがデータからわかります。」

夏の間、ゲストの 6 人に 1 人がオンライン チェックインし、オンライン チェックイン中にアップグレードしたゲストの割合は昨年からほぼ 2 倍になり、ホテル経営者はアップグレードされた予約 1 件につき平均 30 ユーロを獲得しました。その中でも最大のアップセルは朝食でした。

この夏のパフォーマンスの全体像を把握するには、 Mews Data Snap: Summer 2023 をダウンロードしてください

Mews

Mews は、ホスピタリティの新時代をリードするプラットフォームです。 80 か国以上の 3,500 を超える施設に利用されている Mews Hospitality Cloud は、現代のホテル経営者の業務を合理化し、ゲスト エクスペリエンスを変革し、より収益性の高いビジネスを生み出すように設計されています。顧客には、Accor、Generator-Freehand、Nordic Choice Hotels、The Social Hub、Life House、Airelles のほか、YHA Australia、Clink Hostels、Wombat's Hostels などのホステル グループが含まれます。 Mews は、World Travel Tech Awards (2022 年) によって世界最高の独立系ホテル PMS プロバイダーに選ばれ、Hotel Tech Report によってホテル技術部門で最も働きやすい企業 (2021、2022 年) に選ばれました。同社はヨーロッパ、米国、オーストラリアにオフィスを構えています。