HotelREZ X Oaky パートナーシップ: 2,500 以上の独立したプロパティおよびグループの自動化されたアップセルの機会を解き放ちます。

ホテル向けの自動化されたゲストファーストのアップセル プラットフォームである Oaky は最近、独立した施設やグループ向けの主要な流通、販売、マーケティング パートナーの 1 つである HotelREZ Hotels & Resorts と戦略的パートナーシップを結びました。この契約により、Oaky は、現在 HotelREZ と協力している 100 か国以上の 2,500 以上の施設の新しい優先アップセル パートナーになります。目標は、HotelREZ メンバーが自動化されたアップセルをよりアクセスしやすく、簡単にできるようにすることで、より多くの付随的な収益を生み出すことをサポートすることです。

このコラボレーションを通じて、HotelREZ メンバーは自動化されたアップセルの概念を探求できます。彼らは、Oaky などのプラットフォームがどのように日常業務に利益をもたらし、ゲスト エクスペリエンスを向上させ、収益を増加させることができるかを発見します。これにより、アップセルとベスト プラクティスに関する貴重な知識が得られ、ホテルでこのアプローチを自信を持って活用できるようになります。

GDS、OTA、レジャー オペレーターを通じて予約したゲストでさえ、HotelREZ を使用してこれらのサードパーティ チャネルに在庫を配布するホテルの Oaky を介した到着前のアップセルを通じて到達可能になります。滞在前にターゲットを絞ったオファーを送信することで、将来のゲストの間でブランドの認知度が高まり、滞在をカスタマイズできるようになるため、これは強力なメリットです。また、ホテルは、さらなるコミュニケーションに使用できるデータを収集し、ブランド ロイヤルティを構築することもできます。

「Oaky とのパートナーシップを結び、ホテルや旅行者向けの自動化されたアップセルの可能性を探る機会をメンバーに提供できることをうれしく思います。より多くの施設がそれを採用し、直接予約したユーザーとサードパーティのソースから来たゲストの両方にパーソナライズされたアドオンオプションを提供する時が来ました. HotelREZ の CEO である Mark Lewis 氏は次のように述べています。

もちろん、Oaky の現在のホテル顧客も、この新しいパートナーシップの恩恵を受ける立場にあります。通常、直接チャネルを介して予約が行われるのはほんの一部であることを考えると、HotelREZ は、プロパティがグローバルおよび地域の OTA、レジャー事業者、および GDS に部屋を分散する重要な機会を提供します。これらの新しい流通チャネルへの扉を開くことにより、HotelREZ は、ホテルが新しい顧客セグメントへの露出を大幅に増やすことを可能にします。これには、メディアや政府機関、建設業界、物流業界など、依然として GDS 経由の予約を好むターゲット市場も含まれます。  

「私たちは、HotelREZ のアップセルの推奨パートナーに指名され、このトピックに関する経験とノウハウでメンバーをサポートできることを嬉しく思います。また、当社のクライアントが、優れた範囲のサードパーティ チャネルへのアクセスを提供する定評のある経験豊富なディストリビューション エキスパートのグループにアクセスできることを知っていることも素晴らしいことです。これにより、施設は在庫をさらに効果的に宣伝し、ホテル経営者が収益を最大化できるよう支援するという Oaky の目標に完全に適合します」と、Oaky の共同設立者である Erik Tengen 氏は述べています。

ホテルレズについて

HotelREZ Hotels & Resorts は、経験豊富なホスピタリティ業界の専門家で起業家でもある Mark Lewis によって 2004 年に設立されました。同社は、独立した施設のマーケティングと、世界中の予約者との結び付きを専門とする大手ホテル代理店の 1 つに成長しました。 HotelREZ は現在、自社ブランドの GDS チェーン コード ソリューションを含む、100 か国以上の 1,500 を超えるホテル、アパートメント、ホテル グループに流通、収益、販売コンサルティング、マーケティング サービスとサポートを提供しています。 HotelREZ Hotels & Resorts は、SAAS の会社です。 HotelREZ は、ユニークなグローバルな個々のプロパティのコレクションである Best Loved Hotels ブランドを管理し、専用の GDS プログラムと、ハイエンドのレジャー機関および旅行者を対象とした Web サイトを運営しています。 HotelREZ はまた、世界中の 230 の目的地にある約 1200 のホテルを代表する、世界で唯一の GDS 対応の LGBTQ グローバル ホテル コンソーシアムである、グローバルなワールド レインボー ホテルズを組み込んでいます。