Hudini がドバイのビルトモア ホテル ヴィラでゲスト サービス アプリケーションを導入

シームレスなデジタル体験でラグジュアリーなホスピタリティを向上

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スマート ホスピタリティ ソリューション プロバイダーの Hudini は、アラブ首長国連邦ドバイのビルトモア ホテル ヴィラの客室内ゲスト サービスを強化するモバイル アプリケーションを開発しました。このアプリには、デジタル ルーム キー、ホテル客室の照明や温度を管理するルーム コントロール、テレビ コントロールなどの機能が備わっています。

モバイル アプリがホテルのゲストにもたらすメリットには、物理​​的なキーを使わずにデジタルでヴィラに入ることができることなどがあります。ゲストはモバイル アプリをヴィラにペアリングするだけで、滞在中は電子的にアクセスできます。また、ゲスト ルーム管理システム (GRMS) をモバイル アプリに統合することで、ホテルのゲストはヴィラの照明と温度の両方を指先で管理できます。もう 1 つのメリットはテレビ統合で、これによりゲストはリモコンを探したり手に取ったりすることなく、アプリから室内のテレビを制御できます。最後に、モバイル アプリはプロパティ管理システム (PMS) と統合されており、ビルトモア ホテル ヴィラの予約システムと同期して、ゲストが予約を表示および管理できるようにします。

「Hudini のアプリにより、ゲストの体験が新たなレベルの利便性に向上し、ビルトモアでの滞在をシームレスに管理できるようになりました。」 – クラスター アシスタント IT マネージャー、ミルサイド ガニエフ

Hudini の創設者兼 CEO であるプリンス・タンピ氏は、「ビルトモア ホテル ヴィラは、高度なホテル技術の導入の可能性を十分に認識しており、ゲスト エクスペリエンスをレベルアップするという明確でシンプルなビジョンを持って当社にアプローチしてきました。デジタル変革において、彼らと提携できることを嬉しく思います」と述べています。

ミレニアム ホテルズ アンド リゾーツが経営するドバイのビルトモア ホテル ヴィラは、モール オブ ザ エミレーツの近くに位置する 20 棟の豪華な 5 つ星ホテル ヴィラのコレクションです。ジュメイラ リビング コンプレックスの一部である 3~5 ベッドルームのヴィラは、高級な宿泊施設、モダンなアメニティ、プライバシーを提供し、家族連れ、著名人、要人などに最適です。

Hudini

Hudini は、ホスピタリティ業界向けのデジタル トランスフォーメーション プラットフォームのリーダーです。独自のミドルウェアと、データと AI を活用してゲストのエンゲージメントとホテルの収益を向上させるオムニチャネル (アプリ、Web、TV) ゲスト インターフェイスを搭載した Hudini は、強化されたゲスト エクスペリエンスを提供します。すべての機能にわたる 100 を超える事前構築済みの統合を通じて、Hudini はパーソナライズされた没入型のゲスト エクスペリエンスを提供し、ゲストがこれまで以上にホテルとコミュニケーション、コントロール、やり取りできるようにします。25 か国に 400 を超えるホテルを展開する Hudini は、ホスピタリティ業界のデジタル トランスフォーメーションの業界ベンチマークとして急速に成長しています。

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