HITEC 2022のインフォア–ホスピタリティテクノロジーの参加者はブース405で期待できます

インフォアの私たちのチームは、HITEC 2022に大きな興奮をもたらしています。いつものように、私たちは仲間に会い、素晴らしい会話をし、新しい人々にも会えることに興奮しています。ブース＃405で全員に挨拶し、彼らの話を聞き、私たち自身の話をいくつか共有します。

また、ホスピタリティテクノロジーのデモンストレーションを行い、特に破壊的期間の後、新しい時代の課題に対応するために統合されたホテルテクノロジープラットフォームがどうあるべきかを示します。ショーに持ち込む具体的なソリューションは何ですか？業界のリーダーがビジネスの現在と将来についてのビジョンを実現するのに役立つ、まとまりのあるスケーラブルなアプローチにどのように貢献しますか？

ホテルのプロパティマネジメントソリューション

ゲストへのセルフサービスを強化し、モバイルおよびクラウドテクノロジーを介して可視性と流動性を高める傾向にあるため、現代のホテルの資産管理業務は進化してきました。現代のホテル運営の背後にある目標は、摩擦を減らし、毎回シームレスな体験を生み出すことです。もう1つの目標は、快適さとそれをサポートする環境の作成です。もちろん、これはゲストにも当てはまります。しかし、それは場所のサービススタッフにも当てはまります。

ホテルの従業員は、ゲストのプロファイル、リクエスト、ハウスキーピングスケジュール、およびクラウドやモバイルを介してアクセスできる仕事の他の重要な領域を把握できれば、より良い仕事をすることができます。それは彼らにとってもゲストにとってもより良い体験を意味します。ショーでは、ゲストジャーニーがどのように見えるか、そしてインフォアホスピタリティマネジメントソリューション（HMS）がホテル経営者とその人々が現代のゲストのためにまとまりのある支援的な道を作るのにどのように役立つかを参加者に説明します。

ホテルの収益と価格管理

主に、新しいホテルの収益管理と価格設定テクノロジーへの賢明な投資は、過去と比較して現在市場に出回っているチャネルの数と、適切なチャネルで競争力を維持するために必要なものによって決まります。もう1つの重要な推進要因は、現代の消費者が、可能な限り最良の取引を模索する際に、ますます多様化する競争環境をどれだけ認識しているかということです。追いつくには、過去のRM戦略を超えるスピードと正確さが必要です。

これは、テクノロジーが人間の専門知識に取って代わるということではありません。実際、最新の収益管理および価格設定ソリューションは、RMのリーダーシップとチームの取り組みを強化するように設計されています。具体的には、最新のホテル収益管理プラットフォームは、オペレーターとストラテジストがビジネスの適切な領域に集中し、場合によっては膨大な量のデータが関係することに迷うことをより簡単に回避するのに役立ちます。今年のHITECで、インフォアチームは、収益計画と予測のためのEzRMSと、最適化されたホテル価格設定のためのHPOが、ますますデータ主導のホスピタリティ業界にどのように対応できるかを示します。

イベント管理とアメニティの予約

場所とブランドアイデンティティを再定義することによって提供を拡大することは、昨年かそこらで重要なポイントでした。スペースを最大限に活用し、客室での従来の夜間滞在を超えた価値を創造することは、価値のある追求です。それをうまく行うために、エンドツーエンドのイベント管理プラットフォームと高度なアメニティ予約ソリューションがホテルを成功に導きます。

今年のHITECでは、ホテル、イベントプランナー、ゲスト間の優れたコミュニケーションに重点を置いて最大限の可視性を提供するように設計された最新のプラットフォームで、イベントの予約と調整のプロセスを参加者に案内します。また、アメニティ予約ソリューションがホテルのレストラン、スパ、その他のオンサイトサービスで最適な快適さを生み出すのにどのように役立つかについても説明します。

ホテルの飲食店とPOS

クラウドベースのレストランテクノロジーは、モダンなホテルのゲストエクスペリエンスに不可欠な役割を果たします。用途の広いレストランPOSプラットフォームにより、ホテルは敷地内のレストランで効率的なサービスを提供できます。しかし、ホテルのスタッフがタブレットベースのPOS端末を備えたプールサイドなど、どこにいても飲食サービスを楽しむことができます。

ゲストにサービスを提供するもう1つの方法は、食べ物や飲み物を注文するためのスタッフの介入の必要性を減らすセルフサービスのキオスクを使用することです。これを実証するために、インフォアチームはブース＃405にPOSキオスクを設置し、HITECの参加者は、この革新的なテクノロジーを介して簡単にカスタマイズできる無料のコーヒーを注文し、プロセスがいかに簡単かを実感できます。

現在および将来のニーズに対応

ホスピタリティ業界はいつものように動いており、進化する価値観、感性、そして新しい時代への期待と密接に一致する未来に向かって進んでいます。現在適切なソリューションが導入されていれば、ホテル組織は、新しいテクノロジーと文化が将来的に相互に情報を提供するときに、適応するためのスケーラブルな基盤を持つことになります。

私たちはショーであなたとつながるのが大好きです。ショー中はブース＃405にご来店ください。

私たちと話をしたり、私たちのテクノロジーソリューションのデモを入手したりするための専用の時間を設定することも簡単です。