KSLリゾーツは、UniFocusを労務管理とインテリジェントなスタッフスケジューリング技術のブランド標準として機能させ、成長軌道を維持しています
ホテルとリゾートの管理会社は、UniFocus との関係を活用して、サービスのニーズにスタッフが確実に対応できることが証明されたスマート ツールを使用して、新しく取得したプロパティを強化します。
従業員管理システムの大手プロバイダーである UniFocus は本日、KSL Resorts のインテリジェントで完全に自動化された労務管理および勤怠管理プラットフォームの公式プロバイダーとしての継続的な拡大を発表しました。 KSL リゾーツは、ワールドクラスのデスティネーション リゾート、ホテル、高度なアドベンチャー体験を全国で管理するフルサービスのホスピタリティ企業であり、新しい物件取得のブランド標準として UniFocus テクノロジーを利用し、継続的な高品質のサービスとスタッフの時間の有効活用を保証します。その成長するポートフォリオ。
リゾートが卓越したスパ、ゴルフ、テニス、スキー、ビーチのロケーションを提供する KSL リゾーツとの 15 年間のパートナーシップを活用して、UniFocus のワークフォース ソリューションは現在、ピズモ ビーチのベスペラ リゾート、シェラトン サンディエゴ ホテル & マリーナ、パーマートンのブルー マウンテン リゾートにサービスを提供しています。ペンシルベニア州であり、KSL Resorts が管理する新しい施設の最優先事項です。
「ブルー マウンテン リゾートのようなロケーションは複雑な環境であり、季節の変化によってさまざまな労働基準やシフトの必要性が求められますが、小規模なブティック プロパティでは、高レベルのサービスを提供するインテリジェンス ベースの戦略が必要です」と、KSL リゾーツの CFO であるクロード ブロックは述べています。 「スマート ワークフォース ソリューションを備えた UniFocus は、北東部の広大なアドベンチャー リゾートから趣のあるカリフォルニア セントラル コーストの施設まで、サービス エリアや部門の規模に関係なく、最適な従業員のパフォーマンスを保証します。同社のソリューションは当社のポートフォリオ全体で統一された標準として機能しているため、ビーチから山までの各場所が既存の労働力を最大限に活用して、常に優れた経験と収益の増加を提供できることを知っています。」
さまざまな競合する労務管理プラットフォームとは対照的に、UniFocus 労務管理スイートは、マネージャーに毎日何時間を割り当てる必要があるかを単に伝えるだけでなく、その能力で際立っています。代わりに、このプラットフォームはさまざまなインテリジェント アルゴリズムを活用して、サービス需要の増減を予測します。サービス需要は時間単位で変動する可能性があり、適切な時間に部門に十分な人員が配置されていない場合、サービス品質の低下につながる可能性があります。 UniFocus 労務管理ソリューションを使用することで、KSL Resorts のプロパティは、スタッフが最も必要とされるシフトとサービス エリアに確実に割り当てられるように、インテリジェントなスケジューリング自動化の恩恵を受けています。これにより、ホテルの既存のスタッフ リソースを使用してサービス需要の急激な増加に対応できる応答性の高いオペレーションにつながるだけでなく、必要な効果的なサポートを提供することで、従業員の満足度とロイヤルティが向上します。
「今日の業界情勢において、ホテル経営者は、効率の向上を約束する労務管理およびスケジューリング ソリューションを必要としているだけでなく、現在利用可能な従業員を使用してサービス レベルの期待を満たすことを保証できるツールを必要としています。ユニフォーカス。 「KSL リゾーツが、既存の労働力をリアルタイムのゲストの需要に合わせて当社のソリューションが提供する価値を引き続き認識していることを光栄に思います。 KSLリゾーツに参入する新しい施設の成功を確実にするために協力することで、私たちの関係が成長し続けることを楽しみにしています。」
KSLリゾートについて
KSL Resorts は、スパ、ゴルフ、テニス、スキー、ビーチなど、幅広い優れたレクリエーション施設を備えた世界クラスのリゾート、ホテル、クラブを運営するフルサービスのホスピタリティ企業です。 KSL リゾーツの現在のポートフォリオには、ペンシルバニア州ポコノ マウンテンズにあるキャメルバック リゾートとブルー マウンテン リゾートが含まれます。マラム（ニューヨーク州モントーク）;カリフォルニア州ピズモ ビーチのヴェスペラ リゾート。フェアモント グランド デル マール (カリフォルニア州サンディエゴ);ルネッサンス エスメラルダ リゾート & スパ (インディアン ウェルズ、カリフォルニア州);アウトリガー ホテルズ アンド リゾーツ (ハワイおよび世界中);シルバラード リゾート アンド スパ (カリフォルニア州ナパ);そしてシェラトン・サンディエゴ・ホテル＆マリーナ。
