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Knowcross Housekeeping (by Unifocus)
4.7 (15 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Knowcross Housekeeping (by Unifocus)
ランク外 ハウスキーピングソフトウェア
ゲストサービス管理、ハウスキーピングソフトウェア、スマートフォンのゲストデータ、ゲストの苦情管理-サービスの内訳、予防保守、ホテルのチェックリスト
推奨率87%、49軒のホテルに採用されています
Unifocusとは何ですか？
設立：1998年 | 本社所在地：Carrollton (United States) | 従業員数：143人
**Knowcross Housekeeping (Unifocus 社) は、ホテルの日常的なハウスキーピング業務を効率化するために設計された包括的なハウスキーピング管理システムです。このプラットフォームは、プロパティ管理システム (PMS) からデータを効率的に受信してリアルタイムで更新し、すべてのハウスキーピング業務がホテルのより広範な管理インフラストラクチャと同期されるようにします。** AI サマリーレビュー: Knowcross Housekeeping は、スタッフの生産性を大幅に向上させ、ゲストの満足度を高めたことで高く評価されています。ユーザーは、プラットフォームのハウスキーピング業務を自動化および簡素化する機能を高く評価しており、その結果、ホテルの二酸化炭素排出量が著しく削減されています。 AI サマリー推奨事項: 運用効率を改善し、環境への影響を軽減したいホテルは、Knowcross Housekeeping の導入を検討する必要があります。他のコアシステムと統合され、ユーザーフレンドリーなモバイルツールを備えているため、あらゆるプロパティ管理戦略に価値ある追加機能となります。 会社レポート: Knowcross Housekeeping (Unifocus 社) は、モバイルファーストの使いやすいツールでホテルのハウスキーピング業務を変革し、スタッフの生産性を 2 桁向上させ、ゲストの満足度を高めます。スケジュール、勤怠管理、ゲスト メッセージング、その他のモジュールとのシームレスな統合により、ホテルのワークフローを統一的に管理できます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Unifocus の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Unifocus 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Unifocus 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Unifocus
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Unifocus が提供する説明:
"KNOWハウスキーピングは、毎日のハウスキーピングアクティビティを合理化し、スタッフの生産性を2桁向上させ、ゲストの満足度を高め、ホテルの二酸化炭素排出量を大幅に削減します。 PMSからデータを受信してリアルタイムで更新し、強力なAndroidおよびiOSアプリによって補完されます。"
よくある質問
機能
Unifocus 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
検査とチェックリスト
4/5 features
スケジューリング
4/5 features
ワークフローの自動化
4/5 features
メッセージングとコラボレーション
4/5 features
分析とレポート
4/5 features
使いやすさ
4/5 features
Unifocusのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Knowcross Housekeeping (by Unifocus) は、ハウスキーピングソフトウェア カテゴリ (36 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #341 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るUnifocus’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Unifocusの価格
リクエストで価格が利用可能
Unifocus は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
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Unifocusの事例
Unifocus 利用可能なケーススタディはありません
参考文献
"KNOW Housekeepingを使用すると、需要の変化に応じて手動で部屋を待って再割り当てするのではなく、実際の需要に応じて部屋に優先順位を付け、需要の高い部屋の掃除に集中して効率を高めることができます。"
Ed Richards
Hotel Manager @
St. James’ Court, A Taj Hotel
"KNOWを使用すると、朝の部屋のハウスキーピングの割り当てがはるかに簡単になり、部屋の優先順位を即座に変更できます。最良の部分は、これはすべてデスクトップを介して実行できることです。したがって、スーパーバイザーは、メイドを見つけてシートを変更するために床をさまよっている必要はありません。すべてシステムを介して即座に実行できます。"
Simon Shaw
Hotel Manager @
Holiday Inn London - Heathrow M4,Jct.4, An IHG Hotel
"すべての分野が時間効率のいくつかの面で恩恵を受けているようです。ただし、休暇申請プロセスは、時間の短縮とコミュニケーションの改善という点でおそらく最大のメリットです。アソシエイトは、いつでもどこでもリクエストを送信してステータスを確認できます。"
Justin Payne
Assistant General Manager @
"オリエンテーションを経験したすべてのアソシエイトは、スケジュールに中央プラットフォームを使用することについて聞いて興奮し、いつでも電話ですべてを表示できることを知っています。"
Andrea Jackson
Director of Services @
"アソシエイトが要求をオフにしたり、可用性を変更したり、シフトをピックアップしたりする機能。また、マネージャーが要求を非常に迅速に、場合によっては即座に承認および拒否する機能により、コミュニケーションがシンプルかつ明確になります。机の後ろでスケジュールの作業に費やす時間が少ないほど、大理石で過ごす時間が長くなります。"
Justin Weeks
Assistant General Manager @
"グレートウルフ組織を代表して、すばらしいパートナーシップをありがとうございました。これは素晴らしい関係でした。UniFocusのすべてのトレーナーと人々に、あなたと一緒に仕事をすることがどれほど素晴らしいかを知ってもらいたいと思います。 A +の評価、質問はありません。"
Elliot Brandt
Corporate Mgr. of Onsite & Operations Programs @
"レイバースケジューラの拡張機能として、モバイルアプリに大きく依存しています。それは多くの紙主導の管理タスクを合理化します"
Vincent Hubrich
Dir. Of Productivity Improvement @
"時間と出席は、従業員が複数のジョブコードまたは部門を持っていることがあるため、スタッフがさらに効果的になるのに役立ちました。 UniFocus T＆Aマシンは、適切な部門でのパンチイン/パンチアウトを支援し、マネージャーに可視性を提供します。ルールは多くの変数で非常に複雑になる可能性があるため、システムは作業ルールも処理し、コストを節約します。 UniFocus T＆Aは、お住まいの地域の作業ルールに合わせてカスタマイズできます。"
Andre Zotoff
VP of Asset Management @
HOTEL STRATEGIC INN PURI
"ポートフォリオ内のすべてのホテルにUniFocusを実装するという私たちの決定は単純でした。システムを使用していないホテルよりも、労働力管理にUniFocusを使用しているホテルの生産性が大幅に向上しました。さらに、UniFocusは独自のスキルセットを提供し、効果的な運用基準を開発および設定して、長期的にさらに優れた結果を達成できるようにします。"
Tom Healy
COO and Executive VP of Asset Management @
Diamond Rock Hospitality Co
注目の顧客
Unifocus 注目の顧客がいません
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ホテル関係者による評価
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10
Unifocus は、私たちのチームの日々の業務をスムーズにしてくれます!
Director of Operation から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Brussels (Belgium)
検証済み
4 ヶ月前
私が最も気に入っているのは、Unifocus が日々の業務に落ち着きと秩序をもたらしてくれることです。The Hoxton Brussels では、部屋、タスク、チームの進捗状況を、複雑になりすぎずに明確に把握できます。これにより、全員が足並みを揃え、迅速に行動し、情報を追いかけるのではなく、お客様に集中できるようになります。
Belgium
Belgium
Director of Operation
大規模ホテル
10
素晴らしいサービス
Head housekeeper から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の London (United Kingdom)
検証済み
6 ヶ月前
チームとコミュニケーションをとることができ、部屋をチェックしてすぐに使えるように返却できるため、部屋の返却に遅延がなく、効率が向上します。
United Kingdom
United Kingdom
Head housekeeper
大規模ホテル
10
Unifocusによる合理化された運用と強力なチームコミュニケーション
Innovation & Partnership から 500+ ルーム 長期滞在＆サービス付きアパートメント の (China)
検証済み
8 ヶ月前
Unifocusのおかげで、ハウスキーピングのスケジュール管理とタスク割り当てが大幅に効率化され、ミスが減り、ターンが速くなり、チーム間のコミュニケーションも向上しました。スタッフコラボレーションツールはチャット、リクエスト、最新情報を一元管理し、説明責任と効率性を向上させます。そして何よりも重要なのは、スタッフです。クライアントサクセスマネージャーのサミュエルは積極的でソリューション志向であり、オンボーディング担当のケイシー、ヴァネッサ、ダレンスは、明確なトレーニング、現実的なマイルストーン、そして迅速な回答によって、迅速に準備を整えてくれました。この製品とサポートの連携により、客室の準備状況とレポートの明確化において目に見える成果を実現できました。
China
China
Innovation & Partnership
超大規模ホテル
10
レビュー
Assist Director of the Front Office から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の New York City (United States)
検証済み
10 ヶ月前
これは、業務の効率化と効果的なコミュニケーションに非常に役立ちました。これにより、業務効率が大幅に向上し、コミュニケーションの効果も高まりました。部門間の連携、スタッフへのタスクの割り当て、スタッフ評価、部門間のコラボレーションの促進、指定されたチームメンバーへのタスクの割り当て、スタッフのパフォーマンス評価の実施など、様々なメリットがありました。
United States
United States
Assist Director of the Front Office
大規模ホテル
10
作業に最適なツールです!
Guest Experience Manager から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル の Washington DC (United States)
検証済み
15 ヶ月前
Unifocus は、すべてを 1 か所にまとめることで、すべての部門が連携して作業できるようにします。ハウスキーピング コンソールを見て部屋の状態を追跡でき、同僚に質問してワークフローを中断する必要がないのが気に入っています。
United States
United States
Guest Experience Manager
大規模ホテル
10
問題を素早く解決する 操作が簡単
Area Manager Information Technology , China から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル の Beijing (China)
検証済み
17 ヶ月前
問題を素早く解決します。従業員にとって操作が簡単で、モバイルアプリでいつでも確認できます。
China
China
Area Manager Information Technology , China
大規模ホテル
9
全体像を把握する
Ass. Guest Relation Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル の Vitznau (Switzerland)
検証済み
2 年前
ライブで視聴でき、非常にユーザーフレンドリーなツールです。必要なときにいつでもサポートを受けることができます。
Switzerland
Switzerland
Ass. Guest Relation Manager
小規模ホテル
10
素晴らしい製品です! UniFocus による効率的な運用: ホテル経営に必須のツール
Leisure Manager から 500+ ルーム ブティックホテル の Canaston Wood (United Kingdom)
検証済み
2 年前
使いやすく、フロントエンドはシンプルで、バックエンドも簡単にナビゲートできます。発券システムは単純で、チームが集中しやすくなります。API を介して PMS と連携してゲストの訪問情報に簡単にアクセスできるようにすることで、各ロッジ/部屋の問題を記録して確認し、チームが到着したゲストをより詳細に確認できるようにすることができます。このシステムは非常にユーザーフレンドリーで、直感的なフロントエンドとナビゲートしやすいバックエンドを備えています。発券システムは簡単で、チームが効率的に集中することができます。API を介してプロパティ管理システム (PMS) と統合することで、ゲストの訪問情報にシームレスにアクセスできます。これにより、各ロッジ/部屋の問題を効果的に記録して監視し、...
United Kingdom
United Kingdom
Leisure Manager
超大規模ホテル
10
サーバーの問題 - しかし素晴らしいサポートで解決しました
Area IT Manager - Europe から 200 to 499 ルーム 高級ホテル の (United Kingdom)
検証済み
2 年前
- Yogesh (サポート エンジニア) が積極的に責任を持って対応し、問題の原因を適切に説明して修正することで迅速に支援します。
United Kingdom
United Kingdom
Area IT Manager - Europe
大規模ホテル
9
操作ははるかに効率的に実行されます
HSK Operations Manager から 500+ ルーム ブティックホテル の Canaston Wood (United Kingdom)
検証済み
2 年前
リゾートにKnowcrossシステムを導入したことで、ハウスキーピング業務に革命が起こりました。私たちははるかに効率的に運営されており、収集した情報を使用して、将来的にサービスと製品をさらに改善することができます。このシステムはまだ1年間使用されていませんが、ビジネス全体に拡大する可能性があります。
United Kingdom
United Kingdom
HSK Operations Manager
超大規模ホテル
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柔軟性を通じてホスピタリティ業界を活性化: フレキシブル労働法で新たな労働力の現実にどう取り組むか
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Unifocus、Knowcross の買収で従業員管理機能を拡張
もっと 約 Unifocus
UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability.
UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs.
The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use.
UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment.
Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry.
UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency.
A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more.
Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport.
Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations.
Unifocus supplies a range of software to hotels including:
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Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management.
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Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting.
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Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling.
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Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction.
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Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle.
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Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels.
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User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features.
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API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration.
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Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise.
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Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices.
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Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations.
Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.
Unifocusの統合
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|---|---|---|
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Actabl
1786 軒のホテルで 92% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
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Mews
777 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
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Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ Unifocus によって検証されていません。
Duve
599 軒のホテルで 94% が推奨 |
アップセルソフトウェア
+3 more |
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RMS
402 軒のホテルで 86% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Cendyn
350 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテルCRMとメールマーケティング
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SuitePad
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ホテル客室内タブレット
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Stayntouch
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不動産管理システム
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Akia
110 軒のホテルで 97% が推奨 |
ゲストメッセージングソフトウェア
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Planet
106 軒のホテルで 79% が推奨 |
不動産管理システム
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サポート
未検証
Unifocus は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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