簡素化、接続、改善するように設計されています。毎日のホテルのルーチンに役立つツールを備えた単一のプラットフォーム。ホテルの運営と内部コミュニケーションを最適化するためのソリューション。
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Knowcross (by Unifocus)
4.9 (8 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Knowcross (by Unifocus)
ランク外 スタッフ間のコラボレーションツール
ゲストサービス管理、ハウスキーピングソフトウェア、スマートフォンのゲストデータ、ゲストの苦情管理-サービスの内訳、予防保守、ホテルのチェックリスト
推奨率87%、50軒のホテルに採用されています
Unifocusとは何ですか？
設立：1998年 | 本社所在地：Carrollton (United States) | 従業員数：143人
Knowcross (Unifocus 社製) は、ハウスキーピング、メンテナンス、ゲスト リクエストのワークフローを効率化するようにカスタマイズされた、包括的なホテル運営管理プラットフォームです。リアルタイムの追跡と自動タスク割り当てを使用して、生産性を最適化し、ゲストの満足度を高めます。このプラットフォームは、堅牢なツールと洞察力に富んだ分析を提供し、ホテルが日々の運営を効率的に管理し、応答時間を短縮し、リソースを効果的に割り当てることを可能にします。現代のホテルに最適な Knowcross は、既存のビジネス運営にシームレスに統合され、すべての運営面をスムーズかつ効率的に管理します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Unifocus の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Unifocus 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Unifocus 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Unifocus
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Unifocus が提供する説明:
"KNOWCROSSは、ホスピタリティオペレーション業界向けのテクノロジーインテリジェンスのグローバルリーダーです。 KNOWCROSSは、40か国以上に300以上の顧客を抱えており、収益に直接影響を与える効率とゲストサービスを強化する一連のソフトウェアサービスを提供しています。顧客には、ローズウッドホテル＆リゾート、ケンピンスキーホテル、ハイアット、ラディソンホテル、ホリデーイン、シャングリラホテルアンドリゾート、シックスティホテル、コミューンホテル＆リゾート、タージホテルリゾート＆パレス、オベロイホテルなどが含まれます。 Knowcrossスイートには、KNOWハウスキーピング、KNOWサービス、KNOWグリッチ、KNOWモバイル、KNOWインスペクションの5つのソフトウェアアプリケーションが含まれています。これらのアプリケーションは多言語対応で、クラウドで利用でき、ほとんどのPMSシステムに接続でき、スタンドアロンまたはバンドルで利用できます。詳細については、www.knowcross.comをご覧ください。"
よくある質問
Knowcross (by Unifocus)の代替品
Unifocusがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなStaff Collaboration Toolsのベンダーが適しているかもしれません:
特徴
タスク管理
4/5 features
メッセージングとコラボレーション
4/5 features
エスカレーションとアラート
4/5 features
報告
4/5 features
オートメーション
4/5 features
テンプレート
4/5 features
Q2 '26 Staff Collaboration Tools 調査インサイト
Unifocus はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
15 件中
高級ホテル
93%
(257)
Actablは、HotelTechReportの中でスタッフコラボレーションツールのトップピックの1つであり、ホテル業者がチケットに触れた人を追跡するために使用し、部門間でのフォローアップと責任のために明確な記録を保持します。
高級ホテル
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レビューと主な違いのAI要約を取得し、調査時間を節約しましょう。
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Unifocusのレビュー概要
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Knowcross (by Unifocus) は、スタッフ間のコラボレーションツール カテゴリ (61 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #207 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るUnifocus’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Unifocusの価格
リクエストで価格が利用可能
Unifocus は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
No matching results
比較 Unifocus to Top Alternatives
より一緒に、より少ないサイロ
運用全体で効率の新しい基準を設定することにより、競争力を獲得します。
ホテル関係者による評価
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10
非常に優れた安定したソフトウェアです
IT Manager Makkah から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル の Mecca (Saudi Arabia)
検証済み
2 ヶ月前
非常に優れたソフトウェアで、使いやすく、サポートも充実しています。ソフトウェア自体も非常に安定しており、問題は一切ありません。ダウンタイムもありません。
Saudi Arabia
Saudi Arabia
IT Manager Makkah
大規模ホテル
10
素晴らしいサービス
Head housekeeper から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の London (United Kingdom)
検証済み
10 ヶ月前
チームとコミュニケーションをとることができ、部屋をチェックしてすぐに使えるように返却できるため、部屋の返却に遅延がなく、効率が向上します。
United Kingdom
United Kingdom
Head housekeeper
大規模ホテル
10
Unifocusによる合理化された運用と強力なチームコミュニケーション
Innovation & Partnership から 500+ ルーム 長期滞在＆サービス付きアパートメント の (China)
検証済み
11 ヶ月前
Unifocusのおかげで、ハウスキーピングのスケジュール管理とタスク割り当てが大幅に効率化され、ミスが減り、ターンが速くなり、チーム間のコミュニケーションも向上しました。スタッフコラボレーションツールはチャット、リクエスト、最新情報を一元管理し、説明責任と効率性を向上させます。そして何よりも重要なのは、スタッフです。クライアントサクセスマネージャーのサミュエルは積極的でソリューション志向であり、オンボーディング担当のケイシー、ヴァネッサ、ダレンスは、明確なトレーニング、現実的なマイルストーン、そして迅速な回答によって、迅速に準備を整えてくれました。この製品とサポートの連携により、客室の準備状況とレポートの明確化において目に見える成果を実現できました。
China
China
Innovation & Partnership
超大規模ホテル
10
レビュー
Assist Director of the Front Office から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の New York City (United States)
検証済み
13 ヶ月前
これは、業務の効率化と効果的なコミュニケーションに非常に役立ちました。これにより、業務効率が大幅に向上し、コミュニケーションの効果も高まりました。部門間の連携、スタッフへのタスクの割り当て、スタッフ評価、部門間のコラボレーションの促進、指定されたチームメンバーへのタスクの割り当て、スタッフのパフォーマンス評価の実施など、様々なメリットがありました。
United States
United States
Assist Director of the Front Office
大規模ホテル
9
全体像を把握する
Ass. Guest Relation Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル の Vitznau (Switzerland)
検証済み
2 年前
ライブで視聴でき、非常にユーザーフレンドリーなツールです。必要なときにいつでもサポートを受けることができます。
Switzerland
Switzerland
Ass. Guest Relation Manager
小規模ホテル
10
Unifocus 最高の運用ツール!
Director Front Of House から 200 to 499 ルーム 空港/会議ホテル の München (Germany)
検証済み
2 年前
Unifocus は実によく設定されたシステムであり、業務部門全体でシームレスなコミュニケーションを実現するのに明らかに役立ちます。
Germany
Germany
Director Front Of House
大規模ホテル
10
簡単＆便利
Security Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Bangkok (Thailand)
検証済み
4 年前
システムの簡単で便利な、タスクの割り当てによる簡単な記録と追跡。仕事と環境に非常に役立つシステム。
Thailand
Thailand
Security Manager
大規模ホテル
9
Overall Great Experience!!
Front Office Manager から 500+ ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Singapore (Singapore)
検証済み
8 年前
- A straightforward system that is easy to use.
- Able to churn statistics easily and reports are easy to understand as well.
- Customer support is also prompt.
- Being able to use the checklist on the go is useful for operations people.
Singapore
Singapore
Front Office Manager
超大規模ホテル
- 1
もっと 約 Unifocus
UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability.
UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs.
The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use.
UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment.
Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry.
UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency.
A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more.
Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport.
Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations.
Unifocus supplies a range of software to hotels including:
-
Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management.
-
Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting.
-
Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling.
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Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction.
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Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle.
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Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels.
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User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features.
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API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration.
-
Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise.
-
Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices.
-
Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations.
Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.
Unifocusの統合
優れた連携アプリを検索
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Actabl
1784 軒のホテルで 92% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
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Mews
1015 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
|
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この連携はまだ Unifocus によって検証されていません。
Duve
599 軒のホテルで 94% が推奨 |
アップセルソフトウェア
+3 more |
|
RMS
403 軒のホテルで 86% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
|
Cendyn
350 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテルCRMとメールマーケティング
|
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SuitePad
262 軒のホテルで 94% が推奨 |
客室に設置されたホテル用タブレット
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Stayntouch
254 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
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Planet
125 軒のホテルで 78% が推奨 |
不動産管理システム
|
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Akia
110 軒のホテルで 97% が推奨 |
ゲストメッセージングソフトウェア
|
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この連携はまだ Unifocus によって検証されていません。
Hoteza
95 軒のホテルで 95% が推奨 |
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サポート
未検証
Unifocus は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
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